1992年,一位從江蘇省宿遷市光明村好不容易考出來的寒門學(xué)子,背著被子、臉盆和76個茶雞蛋,以及鄉(xiāng)親們給湊的500塊現(xiàn)金,踏進(jìn)了人大社會學(xué)的校門。
直到將來進(jìn)入中國最富階層,他仍樂于操著一口濃郁的宿遷口音,在世界頂級商圈訴說他的來處和經(jīng)歷。
僅6年后,另外一位從杭州外國語學(xué)校畢業(yè)的學(xué)霸,被保送上了浙江大學(xué)。
這位平常人家出生、日后成為宿遷富豪最大挑戰(zhàn)者的天才學(xué)子,在好學(xué)生的路上越走越穩(wěn),僅4年后,就申請到了世界名校——美國威斯康星大學(xué)麥迪遜分校,這所以計(jì)算機(jī)專業(yè)出名的全球頂級大學(xué)。
時(shí)間的車輪滾滾向前,這兩位商界奇才,將在17年后交鋒,并迅速成為對方眼中最不可忽視的對手。
而他倆的爭鋒,注定將改變中國電商界的格局。
2002年:命運(yùn)最初的交集
2002年,劉強(qiáng)東創(chuàng)辦的京東多媒體成立4年,銷售額較1999年的600萬翻了十倍,辦公地點(diǎn)也從北大資源樓搬到了位于中關(guān)村蘇州街的銀豐大廈,不僅賣光盤、刻錄機(jī),還賣上了聲卡、鼠標(biāo)鍵盤等配件。
劉強(qiáng)東的生意開始越做越大。
算上大三的那一年,此時(shí)的劉強(qiáng)東已經(jīng)在商界摸爬滾打7年了,憑借清晰的商業(yè)頭腦和眼光,終于小有成就。
但很快,非典來了。生意一落千丈,劉強(qiáng)東面臨創(chuàng)業(yè)以來最嚴(yán)峻的考驗(yàn),十二個柜臺全部關(guān)閉,短短21天虧損800萬。在生死存亡之際,劉強(qiáng)東決定,試試網(wǎng)絡(luò)銷售。
同在這一年,小他6歲左右的黃崢拿到了芝加哥商人(鋼鐵大王)唐仲英的獎學(xué)金,只身前往威斯康星麥迪遜分校,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)。
每年圣誕節(jié),他都到唐仲英家度過,溫馨地吃著烤鴨和餃子。
也是這一年,黃崢在美國見到了段永平。
2002年,無疑是劉強(qiáng)東和黃崢的命運(yùn)轉(zhuǎn)折之年。
如果不是劉強(qiáng)東的京東多媒體遭遇非典困境,被迫轉(zhuǎn)向線上,就不會有后面的京東,可能只是多了一個國內(nèi)最大的光磁產(chǎn)品銷售商;
而黃崢,也開始他的海外求學(xué)之旅,在這趟求學(xué)之旅中,他結(jié)識了后來對他發(fā)展至關(guān)重要的人脈資源。
劉強(qiáng)東和黃崢完完全全是兩類人。
劉強(qiáng)東從小在貧困村長大,考上宿遷中學(xué)后只身前往南京,才第一次到了城市,16歲的劉強(qiáng)東第一次看到南京最高樓金陵飯店,興奮得穿著大褲衩、兩根筋汗衫,圍著跑了10圈。
對于沒見過燈泡的宿遷少年,繁華都市對他的沖擊實(shí)在是巨大。
他當(dāng)時(shí)就立下宏遠(yuǎn),必須出人頭地,不再當(dāng)井底之蛙。
從此劉強(qiáng)東就踏上了升級打怪的路程。
考上人大后,劉強(qiáng)東全身心地投入兼職賺錢的大潮中。什么賺錢干什么,抄過信封、賣過書、修過電腦、搞過編程……
大四那年,手上小有積蓄,劉強(qiáng)東就去海淀造紙廠旁邊盤下一家川菜館,準(zhǔn)備做餐飲。但僅僅持續(xù)了數(shù)月,餐館大廚和前臺好上了,合伙把劉強(qiáng)東算計(jì)了一把,錢全虧了不說,還欠下十幾萬的外債。
于是,21歲的劉強(qiáng)東開始審視人性中惡的部分。他認(rèn)為,餐館之所以失控,是因?yàn)楣芾硎д`,而管理的核心,在于對人的把控。從此以后,“誠信”便成了他最常掛在嘴邊的企業(yè)文化關(guān)鍵詞。
黃崢則不同。
母親是杭州絲綢廠工人,雖然小時(shí)候經(jīng)常要穿媽媽同事或者親戚家小孩穿舊的衣服,但家境談不上貧窮,也并不富裕。
黃崢從小在杭州長大,童年見過的世面,自然比劉強(qiáng)東多得多。12歲考上頗有聲望的杭州外國語學(xué)校,保送浙大、申請海外名校……幾乎黃崢想得到的,都輕松得到了。
而在上學(xué)的時(shí)候,黃崢就知道,錢是工具,不是目的。這種覺悟,不是一般同齡孩子能有的。
就在去美國的那一年,黃崢在互聯(lián)網(wǎng)上遇到一件有趣的事,一個叫丁磊的人加他MSN,想咨詢他一個技術(shù)問題。黃崢回憶時(shí)說,“我當(dāng)時(shí)以為是騙子”。從此,黃崢和丁磊成了鐵桿網(wǎng)友。
這個網(wǎng)友丁磊,就是網(wǎng)易創(chuàng)始人,而網(wǎng)易當(dāng)時(shí)已經(jīng)在納斯達(dá)克上市。
2002年,丁磊在美國介紹段永平給黃崢認(rèn)識。這一年,段永平已經(jīng)徹底實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,剛剛獲得美國綠卡的他,舉家移民美國,同時(shí)也開啟了他的投資事業(yè)。
在美國的兩年,黃崢也幫段永平打理一下投資生意。
黃崢一躍進(jìn)入中國頂級商圈,輕松得跟開了一個玩笑似的。
所以相對劉強(qiáng)東而言,黃崢的心態(tài)平和很多。
因?yàn)橐磺?,都太順利了?/p>
2015年:狹路相逢
2015年春節(jié),劉強(qiáng)東拉了一車的現(xiàn)金回到村里,給每位60歲以上的老人各自發(fā)放了一萬元現(xiàn)金,一共發(fā)了650萬。
這一年,京東剛上市半年,市值沖破500億美元,成為僅次于百度、騰訊、阿里的中國第四大互聯(lián)網(wǎng)公司,員工超過10萬人。
劉強(qiáng)東說,在北京、上海、廣州任何一家大街小巷,只要大喊一聲:“有沒京東人?!”一定有一個人會站出來。
上市有錢了的劉強(qiáng)東,拿出了近百億元資金,投了永輝超市、途牛、金蝶軟件、易車網(wǎng),還領(lǐng)投了天天果園……
當(dāng)年5月,“JD+智能奶茶館”在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街上正式開業(yè),正值愛情甜蜜期的劉強(qiáng)東攜章澤天出席,當(dāng)時(shí)適逢“東哥&奶茶”戀被炒得火熱,奶茶店的開張格外引人關(guān)注和遐想。
同年10月,劉強(qiáng)東與章澤天在澳大利亞舉行盛大婚禮。
這一年,劉強(qiáng)東意氣風(fēng)發(fā)。
登頂江蘇首富、抱得國民?;壝廊藲w,在外界看來,成功實(shí)現(xiàn)人生逆襲的劉強(qiáng)東,儼然是人生贏家的范例。
不管是在任何場合,劉強(qiáng)東都樂于分享他少年時(shí)的苦難,和農(nóng)村出身的背景,這為他自己打上了樸實(shí)、能吃苦、勤奮等等人設(shè)標(biāo)簽。
而這背后,是他對成功強(qiáng)烈的渴望。對于他來說,十年的積累,才趕上北京上海一線城市孩子的起跑線,而二三十年的奮斗,他才敢于走向紐約、倫敦等世界舞臺。
如今他確實(shí)擠進(jìn)了中國最頂尖的財(cái)富階層,而這一切都是京東帶給他的。
在京東內(nèi)部,劉強(qiáng)東擁有70%以上的投票權(quán),只要他堅(jiān)持要做的事,沒有人可以改變他的決定。
強(qiáng)勢的權(quán)力捆綁,也讓京東的品牌形象和劉強(qiáng)東強(qiáng)勢綁定,一榮俱榮、一損俱損。
好在劉強(qiáng)東一向愛熱鬧,受聘河北村主任、湖北尋祖、以及永遠(yuǎn)自帶超級流量的婚戀緋聞,為京東賺足了關(guān)注度,尤其每逢大促,更是頻上熱搜。一時(shí)間,風(fēng)頭無二。
而此時(shí)黃崢的處境,顯然還沒有這么華麗。
從威斯康星大學(xué)畢業(yè)后,黃崢拿到了甲骨文、微軟、谷歌的Offer,最后問了段永平,段永平給了這位小他至少18歲的天才少年一個建議:
“Google看起來是一家挺牛的公司,值得去看看。對你想要未來創(chuàng)業(yè)也是有好處的。去的話至少呆三年,因?yàn)橐粌赡晔菦]法真正進(jìn)入重要的崗位真正了解這個公司的。”
黃崢聽從了這位他視為伯樂和恩師的中國隱形首富的建議。結(jié)果三年后,谷歌上市,黃崢順利坐擁百萬美元身家。
僅一年后,黃崢跟隨李開復(fù)回到國內(nèi),創(chuàng)立谷歌中國。
對于谷歌落敗中國的說辭有很多,黃崢的經(jīng)歷,恰是另外一個注解。
作為中國市場的開拓者,谷歌中國應(yīng)該獲得最靈活的權(quán)限開放。但當(dāng)黃崢回到中國時(shí),他發(fā)現(xiàn)需要頻繁地飛回美國,就一些極為瑣碎的事項(xiàng)向谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林匯報(bào)。
比如,前往美國谷歌總部,申請改變搜索結(jié)果中顯示漢字字體顏色和大小的決定權(quán)。
看似可笑,但這卻是黃崢在谷歌完成的最后工作。旋即,黃崢提交了離職。
離開谷歌后的黃崢,才像劉強(qiáng)東一樣,真正開始了創(chuàng)業(yè)路。這一年,黃崢27歲。
2015年,黃崢創(chuàng)業(yè)8年,先后做了手機(jī)電商、電商代運(yùn)營和游戲公司,幫淘寶、京東開拓過市場服務(wù),在微信平臺上做過角色扮演游戲等。
此時(shí)的黃崢已經(jīng)賺了不少錢。
同年4月,黃崢創(chuàng)辦的拼好貨正式上線。定位為生鮮類自營平臺、通過拼單玩法+社交參團(tuán)的模式,拼好貨迅速在短短幾個月內(nèi),突破了千萬用戶。
不久,游戲公司內(nèi)部孵化拼多多。與拼好貨不同,拼多多是商家入駐的全品類電商平臺。
僅成立一年,拼多多用戶數(shù)、訂單數(shù)就趕上了唯品會。并被騰訊,高榕、新天域、IDG等資本相中,投了1.15億美金B(yǎng)輪。
但黃崢,顯然低調(diào)很多。
作為典型的理工科男,在他眼里,拼多多贏的永遠(yuǎn)是在技術(shù)上、在算法,而不是在營銷上。
在他的設(shè)想里,拼多多未來會從人工選品到全部由算法和機(jī)器來選擇。
京東想做亞馬遜,但拼多多不想。黃崢設(shè)想中的拼多多,是要做中國的Facebook,因?yàn)槠炊喽嘧叩耐耆皇橇髁柯肪€,而是社交平臺型電商。
這樣的模式也就決定了平臺最在意的不是流量的輸入,而是算法后的客戶留存。拼多多上做了大量的設(shè)計(jì)來滿足受眾:包括沖動消費(fèi)、發(fā)泄性消費(fèi)……面對同質(zhì)化競爭,拼多多依然能吸引人不斷回來。
投資人子柳曾在體驗(yàn)過拼多多后說,拼多多這個產(chǎn)品挺值得好好研究一下,里面很多功能直擊人心:
1、新用戶登錄進(jìn)來先給個紅包,然而分享才能領(lǐng)取;
2、很多商品都說還剩一人即可成團(tuán),然而買下來之后提醒你需要再拉一個用戶;
3、每天推出很多新品,第一個發(fā)起拼團(tuán)的人免單;4、你看了不買的商品,每天給你推送提醒;
5、滾動顯示“XXX又拼團(tuán)成功一單”,制造熱鬧氛圍;6、限時(shí)秒殺、簽到領(lǐng)獎、各種誘惑,讓你欲罷不能;
7、一個SPU設(shè)定多個SKU,列表頁顯示最低價(jià)格,等你選中心儀的SKU,價(jià)格并不便宜。這個產(chǎn)品比淘寶當(dāng)年玩的溜,而且微信的規(guī)則幾乎全觸犯了一遍。
顯然,黃崢贏在深諳人性。
2015年,在電商圈,黃崢已經(jīng)是最炙手可熱的黑馬。而劉強(qiáng)東,則正在享受成功逆襲給他帶來的各種榮光。
雖然處境差距巨大,但兩位超級學(xué)霸的商業(yè)天分,都開始展露無遺,無法回避的競爭格局,也讓倆人的碰撞越來越多。
狹路相逢,誰能勝出?
2018年:后生可畏
劉強(qiáng)東奮斗了十幾年,才拿下五環(huán)內(nèi)追求商業(yè)品質(zhì)、追求服務(wù)質(zhì)量的中產(chǎn)消費(fèi)人群的口碑,這個他曾經(jīng)渴望而不可及的圈子。
照道理,留學(xué)頂級名校、加入頂級互聯(lián)網(wǎng)公司、很早就完成個人財(cái)富積累、融入頂級商圈的黃崢,起步點(diǎn)比劉強(qiáng)東不知道高多少個級別。
而黃崢,卻僅用了三年,拿下了五環(huán)外的三億消費(fèi)者。速度還快得讓眾大佬們有種被奇襲了的挫敗感。
五環(huán)外的廣大農(nóng)村,正是劉強(qiáng)東最熟悉的地盤,此刻,卻插滿了黃崢的戰(zhàn)旗。不知道劉強(qiáng)東的內(nèi)心會不會很崩潰?
2018年7月,黃崢的拼多多登錄納斯達(dá)克,上市首日股價(jià)上漲41%,市值破300億美元。
憑借拼多多上市,黃崢3年賺得身家950億,擠進(jìn)中國富豪榜前15名,而此時(shí)劉強(qiáng)東的身家,還不到800億元。
以富豪榜財(cái)富值論,黃崢的位次,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域僅次于馬云、馬化騰和李彥宏,排在網(wǎng)易丁磊、京東劉強(qiáng)東和今日頭條張一鳴之前,與創(chuàng)業(yè)28年的蘇寧張近東持平,成為當(dāng)下人氣最高的財(cái)富新貴。
當(dāng)然,予以背書的,是拼多多日漸龐大的體量。
2018年,拼多多全年GMV達(dá)4716億元,同比增長234%,10倍于行業(yè)平均增速;總訂單量達(dá)111億筆,同比增長158%;全年?duì)I收131.20億元,同比增長652%。
根據(jù)國家郵政局最新數(shù)據(jù)顯示:2018年,中國共處理550億件包裹。也就是每5個包裹里,至少有1個來自拼多多。
拼多多正在以爆發(fā)式的增長,挑釁著電商巨頭們,而背后的黃崢,無疑是最大的挑事者。
而劉強(qiáng)東,則又是另一番處境。
草根出身的劉強(qiáng)東,在圈內(nèi)有一些義氣之交,比如包凡,比如李國慶。
包凡如今已經(jīng)是業(yè)界有名的并購大佬,但他的成名作,卻是始于促成了京東和騰訊的合作。兩人相識于酒局,但意氣相投,包凡幾次幫京東撮合融資,先是拉來了俄羅斯投資集團(tuán)DST,而后是騰訊。
得到騰訊背書的京東,迅速開始籌備IPO。當(dāng)?shù)弥@一消息,包凡馬上給劉強(qiáng)東打了個電話,意欲參與。劉強(qiáng)東二話沒說,只甩下一句“來吧”。除了拿下京東IPO主承銷商,包凡還被劉強(qiáng)東欽點(diǎn)為財(cái)務(wù)顧問。
隨著京東在納斯達(dá)克高走高開,包凡一夜間名利雙收。
而李國慶,和劉強(qiáng)東則是相愛相殺,幾次公開互懟,也讓劉強(qiáng)東頗下不來臺。
但劉強(qiáng)東曾公開說過:“李國慶在微博說我壞話最多,但我對他從來沒有討厭過,我喜歡跟他喝酒,跟他聊天。”
顯然,劉強(qiáng)東也是性情中人。
但因?yàn)榱x氣沒用對地方,他栽了大跟頭。
2018年4月,京東被媒體曝出將取消快遞員底薪,將快遞員的公積金系數(shù)從12%降到7%。
京東的快遞員待遇,一直被被業(yè)界艷羨,因?yàn)榭爝f員都是劉強(qiáng)東“最重要的兄弟”,曾和他摟著吃火鍋、被承諾一年到頭拿到手的錢要比縣長還多。
現(xiàn)如今,劉強(qiáng)東不得不對當(dāng)時(shí)一時(shí)性情做的承諾打臉。隨后,對京東的質(zhì)疑聲就沒斷過,包括來自劉強(qiáng)東的快遞員兄弟。
2018年9月,網(wǎng)傳劉強(qiáng)東在美國明尼蘇達(dá)州因涉嫌性侵女大學(xué)生被捕,輿論嘩然。京東陷入史上最大黑天鵝事件。
不知妻美劉強(qiáng)東,顯然不是真不認(rèn)識美女的臉。一時(shí)間,京東的品牌形象跌至谷底。
壞消息從來不會只來一個。隨后,京東掀起急風(fēng)驟雨般的人事大變動,三位核心高管相繼離職:負(fù)責(zé)人力法務(wù)的隆雨、首席技術(shù)官(CTO)張晨,以及首席公共事務(wù)官藍(lán)燁。同時(shí),外界流出一份高管離職名單,包括京東的十幾位副總裁,涉及內(nèi)部各業(yè)務(wù)和職能部門。
劉強(qiáng)東的形象,開始不單單是樸實(shí)無害了。
京東股價(jià)也隨之應(yīng)聲而落。從年初最高的50.68美元,一路跌到19.21美元,跌幅高達(dá)60%。
用劉強(qiáng)東自己的話來說,2018年不論對于京東還是他的家庭,都是極為艱難的一年。
劉強(qiáng)東在發(fā)布的一封內(nèi)部郵件,印證了危機(jī):京東物流2018年全年虧損超過23個億,這已經(jīng)是第十二個年頭虧損,如果再不賺錢,融來的錢僅夠虧2年。
如今的劉強(qiáng)東,早已不再有三年前的風(fēng)光。
但顯然,他正在拋棄過往人設(shè),真正進(jìn)入狠角色:不再頻繁曝光上熱搜、徹底地回歸京東管理,縮減人員、開支,而京東,也正在做出更大的調(diào)整……
本文來源:蘇說財(cái)經(jīng)
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