久久一区二区精品,亚洲综合久久久久久中文字幕,国产综合精品一区二区,日韩欧美久久一区二区,综合欧美国产视频二区,亚洲国产欧美日韩精品一区二区三区,亚洲一区二区综合

字節跳動(dòng)的神話(huà)與現實(shí)
怪盜團團長(cháng)裴培 2019-08-05 13:38:00

字節跳動(dòng),百度的 “威力加強版”:雖然媒體熱衷于炒作“頭騰大戰”,字節跳動(dòng)最貼切的對標其實(shí)是百度。它具備百度巔峰期的優(yōu)點(diǎn)(技術(shù)領(lǐng)先、銷(xiāo)售強勢),又避免了導致百度衰落的缺點(diǎn)(不重視用戶(hù)體驗、執行力低下),從而最大限度的蠶食了百度的蛋糕。字節跳動(dòng)的崛起史就是百度的坍塌史,而且這個(gè)過(guò)程還在持續;當然,微博、快手也從這個(gè)過(guò)程中受益了。

抖音崛起的意義與承載的野心:抖音的爆紅是偶然,字節跳動(dòng)短視頻業(yè)務(wù)的崛起是必然。這個(gè)過(guò)程體現了字節跳動(dòng)的活力和執行力,也是“求變”的結果:與今日頭條相比,抖音取消信息流界面、強化關(guān)注機制、鼓勵經(jīng)營(yíng)“私有流量”,從而取得了更大的成功。在收購 Musical.ly 之后,TikTok(抖音海外版)承載了字節跳動(dòng)出海的野心,但是弱點(diǎn)和強項同樣明顯。

戰略進(jìn)攻方向是搜索、直播、電商帶貨:與外界想象的相反,字節跳動(dòng)沒(méi)有把主要資源投入社交和游戲,不急于與騰訊死磕。今日頭條的重點(diǎn)是發(fā)展搜索功能、攻入百度的核心領(lǐng)地,在流量見(jiàn)頂的情況下提高變現效率。抖音的重點(diǎn)是發(fā)展直播,以及由此而來(lái)的電商帶貨模式。如果勢頭理想,抖音甚至可能加碼自營(yíng)電商,但是現階段還是以向淘寶導流為主。

百度一直是字節跳動(dòng)崛起過(guò)程中最大的“受傷者”,它的“信息分發(fā)”大本營(yíng)被今日頭條、抖音沖的七零八落。2016 年以來(lái),百度是在通過(guò)學(xué)習字節跳動(dòng)實(shí)現自身進(jìn)化。面對今日頭條在搜索方面的沖擊,百度沒(méi)有什么良好的應對措施,除非對組織架構和決策模式進(jìn)行徹底改造。

抖音的崛起給騰訊控股敲響了警鐘,但是兩家的競爭關(guān)系被嚴重夸大了。錯過(guò)短視頻賽道固然可惜,但并不是致命傷;只要游戲這個(gè)“現金牛”維持強勢、微信這個(gè)戰略支點(diǎn)未見(jiàn)松動(dòng),下一代消費者仍然會(huì )屬于騰訊。此外,收購快手無(wú)疑可以解決騰訊面臨的問(wèn)題,但是難度會(huì )很大。

目前,阿里巴巴與字節跳動(dòng)關(guān)系比較融洽,后者能為前者輸送至關(guān)重要的的網(wǎng)紅、原創(chuàng )內容流量。如果抖音電商做大,或許會(huì )試圖降低對淘寶的依賴(lài)度,但是這在短期內不會(huì )發(fā)生。阿里需要加強與字節跳動(dòng)的合作,以便節約寶貴的資源,投向新零售、2B 業(yè)務(wù)、海外等戰略方向。

抖音、快手紛紛押注網(wǎng)紅帶貨模式,給了中國有贊這樣的去中心化電商服務(wù)商絕佳的機遇;快手小店最重要的合作伙伴之一就是有贊,微信小程序也是有贊、微盟的天下。嗶哩嗶哩在與阿里合作之后,嘗試網(wǎng)紅帶貨,第一個(gè)季度就收獲頗豐;抖音擅長(cháng)的變現模式,完全可以在 B 站得到復制。

風(fēng)險提示:監管風(fēng)險,技術(shù)變革風(fēng)險,流量紅利耗盡,用戶(hù)習慣變遷。

1

百度的替代者與“威力加強版”

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之外的人經(jīng)常認為,字節跳動(dòng)是騰訊的挑戰者,與騰訊發(fā)生了直接的沖突。然而,無(wú)論從歷史還是現實(shí)看,字節跳動(dòng)最好的對標都是百度——不是現在陷入困境的百度,而是巔峰期的、甚至是“威力加強版”的百度。在技術(shù)和銷(xiāo)售端,字節跳動(dòng)與百度如出一轍、青出于藍;在產(chǎn)品和運營(yíng)端,它做到了后者未竟的“遺志”。在2013年以來(lái)的“百度遺產(chǎn)爭奪戰”中,字節跳動(dòng)還輕松地擊潰了微博,成為龐大遺產(chǎn)的“首席繼承人”。

字節跳動(dòng)的崛起史,就是百度的衰落史

在字節跳動(dòng)崛起之前,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是“BAT”的天下——百度、阿里巴巴、騰訊三大生態(tài)系統各自占據了一片領(lǐng)地。其中,騰訊的大本營(yíng)是社交,阿里的大本營(yíng)是電商,以上都毫無(wú)疑義。那么,百度的大本營(yíng)又是什么呢?這個(gè)問(wèn)題恐怕就沒(méi)那么容易回答了。

有人會(huì )說(shuō):百度的大本營(yíng)是搜索。這話(huà)只對了一半——搜索是一種“功能”,是用來(lái)實(shí)現需求的,而不是需求本身。就像騰訊以“即時(shí)通信”功能來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的社交需求,我們總不能說(shuō)騰訊是一家“即時(shí)通信”公司。事實(shí)上,自從成立之日起,百度的大本營(yíng)一直是“信息分發(fā)”:讓用戶(hù)高效地獲得自己需要的信息,也讓信息發(fā)布者高效地接觸到目標讀者。嚴格地說(shuō),在PC時(shí)代,百度的主要競爭對手是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,并且幾乎取得了完勝。顯然,搜索引擎是一種更先進(jìn)、更高效、適用范圍更廣的信息分發(fā)模式。

在“BAT”時(shí)代,三巨頭的核心競爭力各自不同:作為社交及娛樂(lè )巨頭的騰訊,產(chǎn)品能力最重要,運營(yíng)能力其次,故而浸透著(zhù)“產(chǎn)品經(jīng)理文化”;作為電商巨頭的阿里,運營(yíng)能力最重要,產(chǎn)品能力其次,故而浸透著(zhù)“執行力文化”。而百度呢?它的核心競爭力在于技術(shù)和銷(xiāo)售。沒(méi)有技術(shù),就無(wú)法高效地捕捉用戶(hù)需求、向其輸送信息,也無(wú)法提高廣告變現效率;沒(méi)有銷(xiāo)售,就無(wú)法拉到足夠的廣告客戶(hù)。所以,百度浸透著(zhù)兩種有些矛盾的文化:既是嚴謹的技術(shù)導向,又是激進(jìn)的銷(xiāo)售導向。

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,百度面臨著(zhù)兩大難題:首先,由于移動(dòng)App的崛起,傳統的網(wǎng)頁(yè)模式式微,基于爬蟲(chóng)技術(shù)的搜索引擎逐漸被邊緣化,用戶(hù)也習慣于使用超級App(例如微信、微博)內部的搜索功能;其次,隨著(zhù)用戶(hù)的不斷成熟,對用戶(hù)體驗的需求不斷提升,這就對百度的產(chǎn)品和運營(yíng)能力提出了更高要求,可是百度一直未能達到這些要求。所以,在移動(dòng)時(shí)代,百度的流量基礎和變現模式都不斷坍塌,給字節跳動(dòng)這樣的競爭對手留出了大片空間。不過(guò),這個(gè)坍塌過(guò)程非常漫長(cháng)。

2012-13年:初始階段,百度加碼移動(dòng)業(yè)務(wù)。字節跳動(dòng)成立于2012年3月,主力產(chǎn)品今日頭條于當年8月上線(xiàn)。當時(shí),百度剛剛決定加強移動(dòng)布局,已經(jīng)是“BAT”中動(dòng)作最慢的一個(gè)了。2013年,百度豪擲19億美元收購91無(wú)線(xiàn),獲得了重要的移動(dòng)流量入口;可惜,此后幾年91無(wú)線(xiàn)每況愈下,并未發(fā)揮什么戰略作用。同一年,百度收購糯米,進(jìn)軍O2O。這段時(shí)間,微博、微信先后崛起,今日頭條只是諸多新興App當中的一個(gè)。

2014-15年:百度All in O2O, 頭條野蠻生長(cháng)。2014年初,“頭條號”自媒體平臺上線(xiàn),今日頭條開(kāi)始產(chǎn)生原創(chuàng )內容,對垂直信息的覆蓋也在加強。與此同時(shí),百度確定了“All in O2O”的戰略,加碼團購、外賣(mài)、電影票、金融業(yè)務(wù);它還加強了對云計算、大數據、AI的投入。四面出擊的百度,沒(méi)有聚焦于移動(dòng)端的信息分發(fā)產(chǎn)品,從而幾乎完全錯過(guò)了信息流媒體、自媒體的熱潮。在此期間,今日頭條成長(cháng)為中國最熱門(mén)的信息流App之一,建立了完整的廣告銷(xiāo)售體系,還初次涉足海外市場(chǎng)。

2016-17年:百度陷入困境,字節跳動(dòng)全面升級。O2O和金融業(yè)務(wù)在消耗了數百億資金后,仍然未能達到預期的效果,從2017年開(kāi)始陸續被剝離出來(lái)。但是,百度又撲上了另一場(chǎng)曠日持久的豪賭:智慧汽車(chē)。與此同時(shí),字節跳動(dòng)把賭注下到了短視頻,先后推出火山、西瓜、抖音三個(gè)短視頻App,取得了巨大的成功;從此,“頭條系”生態(tài)系統逐漸成型。面對搜索業(yè)務(wù)的逐漸衰落,百度于2016年推出百家號,將手機百度全面改版為信息流;2017年推出了好看視頻。由此可見(jiàn),百度已經(jīng)成為了字節跳動(dòng)的模仿和追隨者。然而,“魏則西事件”對百度的品牌形象和變現造成了沉重的打擊,即便是陸奇出任COO,也無(wú)法徹底扭轉不利局勢。

2018年以來(lái):字節跳動(dòng)仍在持續侵蝕百度領(lǐng)地。手機百度的信息流化是一針強心劑,可是管不了一輩子,百度仍然面臨著(zhù)用戶(hù)基礎坍塌、廣告主流失的困境。百度的短視頻、直播業(yè)務(wù)也沒(méi)有做好。隨著(zhù)陸奇的卸任,百度再次失去了方向,決策效率和執行力日益低下,只有寄希望于智慧汽車(chē)、智慧家居的愿景。此時(shí),字節跳動(dòng)的估值早已超過(guò)百度,并且攻入了百度的核心搜索領(lǐng)域,在A(yíng)I、大數據等領(lǐng)域也投入重兵。

為什么百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失敗了,而字節跳動(dòng)這個(gè)后來(lái)者勝出了?簡(jiǎn)而言之,字節跳動(dòng)是一個(gè)“威力加強版”和“年輕版”的百度,能夠繼承后者的最大優(yōu)點(diǎn),卻避免它的最大缺點(diǎn)。雖然媒體熱衷于炒作“頭騰大戰”,視字節跳動(dòng)為騰訊帝國的顛覆者,但是至少在現階段,字節跳動(dòng)仍然可以繼續吃掉百度的遺產(chǎn),而不是去與騰訊“刺刀見(jiàn)紅”。

繼承百度的最大優(yōu)點(diǎn),而避免它的最大缺點(diǎn)

字節跳動(dòng)從來(lái)沒(méi)有公開(kāi)過(guò)高管的完整名單和履歷,但是許多國內外媒體有過(guò)報道,在LinkedIn等求職網(wǎng)站上也能找到部分業(yè)務(wù)骨干的簡(jiǎn)歷。從公開(kāi)信息,我們可以確認:頭條至少有3-4位高層員工曾任職于百度,其中包括推薦算法、搜索、今日頭條App等重要業(yè)務(wù)負責人。我們估計,在中基層員工中,曾任職于百度的比例不小。信息分發(fā),最重要的是技術(shù)(算法)和銷(xiāo)售(商業(yè)化),而百度在這兩個(gè)方面都是“黃埔軍校”。

百度的員工為什么紛紛選擇加入字節跳動(dòng)?首先,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度的戰略地位衰落、執行力薄弱,大批員工當然會(huì )另求出路;字節跳動(dòng)是由技術(shù)人員創(chuàng )立的公司,帶著(zhù)濃厚的“極客文化”,對研發(fā)人員具備獨特的吸引力。其次,字節跳動(dòng)成立晚、崛起快,沒(méi)有“大公司病”,組織結構扁平,具備廣闊的空間,正適合年輕人闖蕩。再次,字節跳動(dòng)給予員工的待遇很慷慨,競爭對手都承認“從字節跳動(dòng)挖人極其困難”。

你可能會(huì )不理解:為什么百度的員工來(lái)到字節跳動(dòng)之后,能夠發(fā)揮更大的作用、創(chuàng )造更大的事業(yè)?因為,百度一直是個(gè)“矛盾的公司”:一邊是嚴謹的技術(shù)人員,一邊是激進(jìn)的銷(xiāo)售人員;它沒(méi)有取得平衡,而是反復搖擺,有時(shí)候由技術(shù)說(shuō)了算,有時(shí)候由銷(xiāo)售說(shuō)了算。而且,百度缺乏一塊重要拼圖,那就是對“用戶(hù)體驗”的感知,導致技術(shù)優(yōu)勢永遠無(wú)法轉化為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在字節跳動(dòng),上述問(wèn)題至少目前不存在。以張一鳴為首的年輕、精力充沛的創(chuàng )始團隊,對業(yè)務(wù)的掌控能力也遠勝于李彥宏。

字節跳動(dòng)與百度的相似之處,可以從人員結構上窺見(jiàn)一斑。2018年底,根據年報,百度擁有約4.2萬(wàn)員工,其中51%是研究與開(kāi)發(fā)人員,32%是市場(chǎng)與銷(xiāo)售人員。字節跳動(dòng)沒(méi)有公布員工詳情,但是我們估計總數也在4萬(wàn)人左右。從官方網(wǎng)站和第三方招聘網(wǎng)站的招聘啟事和求職信息,我們可以合理地估計:字節跳動(dòng)的研發(fā)人員占比約50%,市場(chǎng)與銷(xiāo)售人員占比約40%。兩家公司的人員結構如出一轍。

在PC時(shí)代,百度依靠搜索業(yè)務(wù)的高壁壘、不可替代性,建立了龐大的流量基礎和廣告主體系。但是,在移動(dòng)時(shí)代,搜索業(yè)務(wù)逐漸被邊緣化,百度沒(méi)有及時(shí)拿出應對措施。反而是字節跳動(dòng)清醒地意識到:“信息分發(fā)”這門(mén)生意沒(méi)有衰落,只是實(shí)現方式從“搜索”轉向了“基于算法的信息流”。要命的是,在今日頭條崛起初期,并沒(méi)有直接吃掉百度的基本盤(pán),只是吃掉了增量市場(chǎng),結果百度的應對非常遲緩,“溫水煮青蛙”。

最遲到2016年,情況已經(jīng)很明顯:今日頭條成為了超級App,它的用戶(hù)基數還比不上百度,但是用戶(hù)黏性有過(guò)之;百度甚至不算一個(gè)真正的超級App,只是用戶(hù)偶爾訪(fǎng)問(wèn)的“中轉站”。2013-16年,出現了很多信息流媒體App,但是今日頭條對手機百度的沖擊最大,因為它們的目標用戶(hù)極其相似:都是男性占多數,都是以二線(xiàn)以下城市為主,平均年齡都不小(30歲以上)。在廣告主類(lèi)型上,兩者的重疊度也越來(lái)越高!

2016年下半年,百度不得不對移動(dòng)App進(jìn)行全面改造,其核心就是“學(xué)習今日頭條”:信息流成為重中之重,搜索反而退居次要位置;產(chǎn)品定位從“百度一下,你就知道”變成了“有事搜一搜,沒(méi)事看一看”;在信息流構成當中,視頻所占比例不斷提升。對比一下現在的百度和今日頭條App,除了配色不同,你簡(jiǎn)直分不清誰(shuí)是誰(shuí)。差不多同時(shí),百度又推出了好看視頻,以對標“頭條系短視頻三劍客”——火山、西瓜、抖音。

百度“向字節跳動(dòng)學(xué)習”的一系列舉措,產(chǎn)生了短暫效果:2017-18年,手機百度的用戶(hù)基數和時(shí)長(cháng)大幅上升,廣告收入維持增長(cháng)。隨著(zhù)O2O業(yè)務(wù)的剝離,百度似乎終于要聚焦于核心業(yè)務(wù)——信息分發(fā),它仍有能力與字節跳動(dòng)一戰。然而,陸奇的卸任、管理層的動(dòng)蕩,促使中層骨干持續流失;很多老用戶(hù)并不贊成手機百度轉型信息流,從而流失掉了;百度對用戶(hù)體驗的掌控仍然很弱,也就不可能開(kāi)發(fā)出新的殺手級App。在2019年的春節紅包大戰失敗之后,形勢很明顯:“舊百度”不可能戰勝“新百度”?,F在,字節跳動(dòng)的對標變成了騰訊,實(shí)際上仍然在蠶食百度日益狹窄的領(lǐng)土。

“百度遺產(chǎn)爭奪戰”的受益者不止有字節跳動(dòng)

百度失其鹿,天下共逐之。在漫長(cháng)的“百度衰落期”,很多巨頭和獨角獸試圖瓜分其遺產(chǎn):瀏覽器,例如QQ瀏覽器、UC瀏覽器;手機安全助手,例如360、獵豹移動(dòng);與今日頭條類(lèi)似的信息流App,例如一點(diǎn)資訊、騰訊新聞;甚至手機應用商店,都在侵吞百度留下的“信息分發(fā)”空白地。字節跳動(dòng)當然是最大的受益者,但是還有一個(gè)容易被忽視的受益者:新浪微博。至少,它至今還是今日頭條最大的對標產(chǎn)品。

在PC時(shí)代,新浪等“四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”一度是最主流的信息分發(fā)渠道,但是很快被百度搜索引擎架空,淪為無(wú)足輕重的平臺。微博誕生之后,新浪敏銳地捕捉到了機會(huì ),最早、最徹底地投入了資源;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起,給微博帶去了前所未有的戰略機遇。在成立初期,微博的定位是“社交媒體”;2012年以后,它的定位越來(lái)越偏向于“信息流媒體”,即與今日頭條直接對標。要知道,當今日頭條上線(xiàn)時(shí),微博已經(jīng)三周年了!

新浪微博與今日頭條最大的區別是:前者脫胎于大眾媒體、帶著(zhù)鮮明的“媒體基因”,后者則帶著(zhù)鮮明的“技術(shù)基因”;前者是從社交媒體逐漸轉向信息流媒體、算法重要性不斷增強,后者則從一開(kāi)始就是以算法為核心的“興趣閱讀媒體”;前者以?shī)蕵?lè )八卦為核心內容,后者的內容則幾乎涵蓋一切品類(lèi)。而且,整個(gè)新浪體系根植于一二線(xiàn)城市,在低線(xiàn)城市的地推、銷(xiāo)售覆蓋都不足,而這恰好是今日頭條的強項。結果,微博還是走上了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的老路,聚焦于重大突發(fā)事件,變現效率不高。

今日頭條取勝的關(guān)鍵在于“算法導向”,但是這也埋下了隱憂(yōu):用戶(hù)看到的內容主要由算法主導,內容創(chuàng )作者難以積累粉絲、經(jīng)營(yíng)“私有流量”。雖然今日頭條也有“關(guān)注機制”和專(zhuān)門(mén)的“關(guān)注頁(yè)面”,但是重要性不高。事實(shí)上,基于算法的信息流,本來(lái)就更有利于提高平臺的話(huà)語(yǔ)權、降低內容創(chuàng )作者的話(huà)語(yǔ)權,而內容創(chuàng )作者肯定不希望看到這一點(diǎn)。所以,娛樂(lè )明星等公眾人物會(huì )更青睞微博,在那里可以更高效地觸及粉絲;自媒體則會(huì )更青睞微信公眾號,在那里能更好地經(jīng)營(yíng)“私有流量”。如果要進(jìn)一步發(fā)展壯大,字節跳動(dòng)必須解決“算法推薦”與“私有流量”之間的矛盾。

其實(shí),字節跳動(dòng)早在2014年初就注意到了自媒體的重要性,推出了“頭條號”自媒體平臺??雌饋?lái),“頭條號”不過(guò)是對“微信公眾號”的仿效;然而,“頭條號”的殺手锏在于能夠面向字節跳動(dòng)旗下的多個(gè)媒體渠道進(jìn)行智能化推送,并允許自媒體分享由此產(chǎn)生的廣告收入。此后,這個(gè)模式被網(wǎng)易號、阿里“大魚(yú)號”、百度“百家號”、騰訊“企鵝號”、鳳凰“大風(fēng)號”紛紛仿效。2016年底,“頭條號”不惜以高額底薪,從微博、知乎大肆爭搶頭部原創(chuàng )作者;其他自媒體聚合平臺的動(dòng)作都沒(méi)有這么堅決。“頭條號”的崛起,使字節跳動(dòng)擁有了自己的原創(chuàng )內容,完全依靠轉載。

在“頭條號”的發(fā)展過(guò)程中,字節跳動(dòng)逐漸意識到:自媒體也好,明星網(wǎng)紅也好,都希望進(jìn)一步加強粉絲關(guān)注機制、獲得穩定的流量,而不是受制于平臺。在KOL(意見(jiàn)領(lǐng)袖)越來(lái)越重要的時(shí)代,字節跳動(dòng)必須找到一個(gè)平衡:既不破壞平臺的主導權,又滿(mǎn)足KOL的訴求。這個(gè)平衡的關(guān)鍵在于,將用戶(hù)看到的內容在“關(guān)注對象”和“算法推薦對象”之間實(shí)現精確而公平的分配。在抖音的崛起過(guò)程中,這種微妙的分配機制發(fā)揮了巨大的作用——這也是我們將在下一個(gè)章節講述的故事。

2

抖音的“非偶然崛起”和字節跳動(dòng)的“升級”

2015年,字節跳動(dòng)全面加碼短視頻;2016年,它一口氣推出了三款短視頻App,其中就包括紅極一時(shí)的抖音。從那以后,抖音成為了字節跳動(dòng)用戶(hù)、收入和估值的最大增長(cháng)引擎。也正是抖音,讓字節跳動(dòng)升級為了一個(gè)真正的“生態(tài)系統”。抖音的崛起是必然還是偶然?它還能火多久?在字節跳動(dòng)的戰略版圖中,它將扮演什么角色?僅僅描繪抖音的崛起歷程,當然很容易;要就此做出深入分析,就沒(méi)那么容易了。

抖音的崛起是偶然嗎?既偶然,又不偶然

2015年,字節跳動(dòng)確定以短視頻為下一步的戰略進(jìn)攻方向。當時(shí),短視頻戰場(chǎng)已經(jīng)比較擁擠:一下科技旗下的秒拍被全面嵌入微博客戶(hù)端,小咖秀獲得了大批明星網(wǎng)紅的認可;快手根植于三線(xiàn)以下城市乃至鄉鎮,不聲不響地實(shí)現“農村包圍城市”;微視定位于“8秒短視頻”,擁有騰訊系的社交流量支援。到了2016年,一下科技和快手分別占據了短視頻行業(yè)的高端和低端,陌陌、YY等直播巨頭和愛(ài)奇藝、B站等長(cháng)視頻巨頭也紛紛進(jìn)軍短視頻,留給字節跳動(dòng)的空間似乎不多了。

然而,在看似已經(jīng)塵埃落定的短視頻市場(chǎng)上,存在著(zhù)一個(gè)明顯的突破口,那就是一下科技。雖然秒拍的用戶(hù)基數很大,但是三分之二的用戶(hù)來(lái)自微博,缺乏自有流量入口;它的定位偏向于PGC/OGC,是明星網(wǎng)紅的舞臺,對草根內容創(chuàng )作者談不上友好;由于嚴重依賴(lài)微博入口,也就談不上什么先進(jìn)的算法推薦。至于小咖秀,其音樂(lè )、搞笑視頻玩法很有特色,但還是沒(méi)有擺脫秒拍的市場(chǎng)定位。說(shuō)到底,一下科技受到微博的影響太深,浸透著(zhù)“媒體基因”“明星基因”,實(shí)屬外強中干。

2016年4-9月,字節跳動(dòng)先后推出了三款短視頻App:火山小視頻,對標是快手,以下沉市場(chǎng)的UGC為主;頭條視頻(西瓜視頻),對標是秒拍,與今日頭條深度綁定,以PGC/OGC為主;抖音,對標是小咖秀,種子用戶(hù)是大城市白領(lǐng)、海歸、大學(xué)生,囊括了UGC/PGC。其實(shí),抖音還有一個(gè)對標,就是2014年上線(xiàn)、發(fā)源于中國、卻在美國大紅大紫的Music.ly。如果你使用過(guò)早期版本的抖音,就會(huì )發(fā)現其界面、內容、調性與Music.ly如出一轍。后來(lái),Music.ly果然被字節跳動(dòng)收歸麾下。

在上線(xiàn)初期,字節跳動(dòng)對三款短視頻App沒(méi)有明顯的資源傾斜;頭條視頻由于獲得了今日頭條的流量輸送,崛起的甚至更快一些。但是,從2017年開(kāi)始,每隔幾個(gè)月,抖音的流量都會(huì )劇烈攀升:大學(xué)生、大城市白領(lǐng)率先愛(ài)上了這款App,然后在長(cháng)假或寒暑假回家探親時(shí),將它帶到了自己的老家,帶給了不同年齡段、不同收入層次的用戶(hù)。這是中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上的一個(gè)轉折點(diǎn):此前,互聯(lián)網(wǎng)頭部應用“農村包圍城市”的成功案例很多,“一線(xiàn)城市下沉全國”的成功案例不多。但是抖音做到了。

抖音的成功,有一半應歸功于杰出的產(chǎn)品設計,另一半則歸功于有針對性的市場(chǎng)運營(yíng)。在抖音上線(xiàn)前,絕大部分短視頻App采用“類(lèi)微博式”界面,也就是照搬圖文信息流,以縮略圖的方式顯示視頻,再加上幾個(gè)關(guān)鍵詞標簽或一段描述。這種方式歷史悠久,適用面很廣,但是對短視頻來(lái)說(shuō)不一定是最佳選擇。抖音則砍掉了“信息流”界面,直接以播放界面取而代之——用戶(hù)打開(kāi)抖音App,立即就會(huì )看到視頻內容,以上下左右滑動(dòng)的方式進(jìn)行選擇。這個(gè)思路并非抖音的首創(chuàng ),但是也非常大膽。

在發(fā)布初期,抖音市場(chǎng)推廣團隊的骨干來(lái)自4A公司,他們巧妙地營(yíng)造了“潮人、有趣的人、時(shí)尚達人都在抖音”的形象,勾起了年輕人的新鮮感。為什么選擇大城市白領(lǐng)、大學(xué)生和海歸為種子用戶(hù)?因為他們同時(shí)也是潮人內容創(chuàng )作者,可以為抖音提供寶貴的早期內容。在進(jìn)入上升通道之后,抖音又通過(guò)贊助節目、創(chuàng )意廣告等方式,打出高效率的營(yíng)銷(xiāo)組合拳。由于內容略顯同質(zhì)化、地推力度不足,抖音至今仍以一二線(xiàn)城市及女性用戶(hù)為主,但是這已經(jīng)足夠成就一個(gè)超級App了。

抖音這個(gè)產(chǎn)品的崛起,帶有一定的偶然性;但是,字節跳動(dòng)在短視頻方面的布局成功,就沒(méi)那么偶然了。如果抖音沒(méi)有成功,或許就是火山、西瓜取得成功(這兩個(gè)產(chǎn)品的表現也不差),又或許是下一個(gè)創(chuàng )新產(chǎn)品取得成功。在字節跳動(dòng)的探索過(guò)程中,BAT的動(dòng)作非常遲緩:百度一如既往地不擅長(cháng)消費者產(chǎn)品,阿里大文娛的戰略重點(diǎn)指向長(cháng)視頻,騰訊則以為入股快手就算占領(lǐng)了這個(gè)市場(chǎng)。如果不是抖音崛起,BAT可能會(huì )繼續沉睡下去。

抖音的成功,恰恰是因為它“不是很像今日頭條”

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的超級App,即便出自同一家公司,產(chǎn)品和運營(yíng)思路也不會(huì )是完全相似的。微信不像QQ,新浪微博不像新浪新聞,抖音也不像今日頭條。簡(jiǎn)而言之,抖音對今日頭條的成功經(jīng)驗進(jìn)行了全面揚棄:繼承了優(yōu)秀的算法、以興趣推薦為核心的產(chǎn)品思路;以一二線(xiàn)城市而非低線(xiàn)城市為大本營(yíng);取消了傳統信息流,代之以所謂“單頁(yè)信息流”(播放界面);強化了關(guān)注機制,使得明星網(wǎng)紅等KOL更樂(lè )意以抖音為大本營(yíng)。

抖音的廣告變現發(fā)展速度極快。我們估計,2018年它的廣告收入即已突破100億元,2019年有可能突破400億元。相比之下,新浪微博2018年的廣告收入僅有約100億元,我們估計快手的廣告收入僅有20-40億元。為什么抖音的廣告變現能力這么強?這就是“播放界面與信息流合一”的巨大威力:在微博、快手,廣告內容夾雜在信息流界面之中,用戶(hù)必須點(diǎn)開(kāi)觀(guān)看;在抖音,用戶(hù)在“上下滑動(dòng)”的過(guò)程中,不知不覺(jué)就看到了廣告。

聚焦于一二線(xiàn)城市高消費人群的策略,促進(jìn)了抖音的廣告變現能力。雖然人們都說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是得低端者得天下”,但是沒(méi)有品牌廣告主愿意被貼上“低端”的標簽。所以,快手的廣告變現之路遠比抖音更難。比起同樣扎根于一二線(xiàn)城市的微博,抖音的內容調性和算法精準性都明顯更強,而且大批流量還沒(méi)有被廣告“洗過(guò)”,當然更受廣告主歡迎。

抖音的可持續發(fā)展,在于優(yōu)質(zhì)原創(chuàng )內容,尤其在于吸引原創(chuàng )作者(UP主)。無(wú)論是草根作者(UGC)還是專(zhuān)業(yè)作者、明星網(wǎng)紅(PGC/OGC),都希望在抖音上獲得自己的粉絲,或曰“私有流量”。因此,抖音必須賦予創(chuàng )作者經(jīng)營(yíng)粉絲的足夠空間,例如設立“關(guān)注屏”、加強UP主個(gè)人頁(yè)面功能等。有趣的是,這也是微博、快手近年來(lái)在做的事情:讓內容信息流在“算法推薦”和“主動(dòng)關(guān)注”之間取得平衡。算法的地位越重要,推送就越精準,但是創(chuàng )作者經(jīng)營(yíng)粉絲的難度就越高。抖音取得了不錯的平衡,但是平心而論,它的“流量私有化程度”仍然不如微信公眾號、微博、快手等。

在短視頻發(fā)展的早期,明星網(wǎng)紅等KOL(意見(jiàn)領(lǐng)袖)大多以微博、秒拍為大本營(yíng);秒拍實(shí)質(zhì)上是附屬于微博的??上?,微博的“大眾媒體”色彩太強,過(guò)于注重突發(fā)新聞事件,導致流量越來(lái)越向頭部集中,話(huà)題也越來(lái)越趨向于同質(zhì)化的娛樂(lè )八卦。于是,垂直KOL紛紛到抖音、小紅書(shū)謀求出路。等到抖音羽翼豐滿(mǎn)之后,即便是頭部KOL,也無(wú)法忽視它了。抖音的高端市場(chǎng)定位特別受到MCN(多渠道發(fā)行商)的歡迎,故而能從MCN獲得源源不斷的新鮮血液。相比之下,快手幾乎沒(méi)有MCN的參與。

隨著(zhù)抖音的崛起,BAT做出了一系列反應:百度至今還在推廣好看視頻,阿里推出了鹿刻,騰訊推出了微視、Yoo視頻等。其中,百度的失敗是必然的,而阿里并未投入足夠的資源;最可惜、也最令外界不解的,是騰訊在短視頻領(lǐng)域并未取得突破。微視失敗的原因是什么?一言以蔽之:資源給的太晚,產(chǎn)品沒(méi)有特色,市場(chǎng)推廣不力。

在抖音剛剛興起之時(shí),騰訊曾有一個(gè)追上來(lái)的機會(huì ):微視全面抄襲抖音的功能,同時(shí)用微信、QQ全面向其導流。雖然這個(gè)方法堪稱(chēng)無(wú)底線(xiàn),但是肯定能發(fā)揮作用。然而,騰訊一直等到2018年初才重新向微視投入資源,2018年9月才通過(guò)微信向微視導流。微視一直缺乏產(chǎn)品特色:既不像抖音那么“潮”,又不像快手那么“真”,還不像秒拍自帶明星網(wǎng)紅資源。微信的導流確實(shí)大幅提升了微視的MAU,但是DAU仍然極低——由此可見(jiàn),大部分用戶(hù)都是被誘導安裝的,沒(méi)有什么黏性。

此時(shí)此刻,抖音最大的競爭對手仍然是快手。我們估計,快手的MAU已經(jīng)于2018年二季度被抖音超越,但是差距一直在25%以?xún)?。這兩個(gè)超級App的定位差別,可以從宣傳詞窺見(jiàn)一斑:抖音是“發(fā)現美好生活”,快手則是“看見(jiàn)每一種生活”。隨著(zhù)流量紅利的耗盡,抖音和快手都在進(jìn)軍對方的領(lǐng)地,快手的商業(yè)模式創(chuàng )新步伐甚至更大。我們將在后續章節探討兩家之間的微妙關(guān)系。至少在3-5年內,這場(chǎng)戰爭不會(huì )結束。

字節跳動(dòng)的海外野心,一大半系于TikTok

2014年8月,一款由中國團隊開(kāi)發(fā)的、名為Musical.ly的音樂(lè )短視頻App在中國和美國同時(shí)上線(xiàn)。由于種種原因,這款App在中國未能獲得關(guān)注,但是在美國迅速走紅。2015年7月,Musical.ly首次登上美國iOS免費榜第一;截止2016年2月,它已經(jīng)登上過(guò)至少30個(gè)國家和地區的iOS免費榜第一。一開(kāi)始,Musical.ly曾被國內媒體稱(chēng)為“美國的小咖秀”,不過(guò)它很快就遠遠超過(guò)了小咖秀的高度,還開(kāi)設了附屬的直播平臺;它的產(chǎn)品和運營(yíng)模式,得到了抖音的全面學(xué)習吸收。

2017年,中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛出海,關(guān)于Musical.ly將被收購的傳聞不脛而走,快手和字節跳動(dòng)是兩個(gè)大熱門(mén)。2017年10月,字節跳動(dòng)笑到最后,收購了Musical.ly;2018年8月,Musical.ly在全球范圍內并入TikTok(抖音海外版),成為了字節跳動(dòng)出海的重要立足點(diǎn)。毫不夸張地說(shuō),沒(méi)有Musical.ly帶來(lái)的巨大用戶(hù)基礎,就沒(méi)有TikTok的今天。

Musical.ly已經(jīng)登陸過(guò)全球大部分國家和地區,建立了一定的品牌和本地化運營(yíng)經(jīng)驗,這就給TikTok節約了大量時(shí)間。但是,在吸收Muscial.ly之后,TikTok的發(fā)展并非一帆風(fēng)順:2018年四季度,在強大的廣告宣傳攻勢之下,它在美國的下載量激增,多次占據iOS免費榜第一;但是,2019年一季度,它的排名大幅下降,直至新一輪宣傳攻勢開(kāi)始。在印度市場(chǎng),TikTok的免費榜排名就要穩定的多,只有一次短暫的下架。

在全球,TikTok最大、最危險的競爭對手無(wú)疑是YouTube,它的MAU超過(guò)20億,涵蓋了長(cháng)視頻、短視頻、直播領(lǐng)域,內容生態(tài)系統堪稱(chēng)第一,還有母公司Google的資源支持。相比之下,TikTok的MAU只有約2.5億,只是YouTube的一個(gè)新興競品,遠談不上取而代之。所以,在YouTube根深葉茂的發(fā)達國家,TikTok的地位不算穩固;而在YouTube尚未來(lái)得及經(jīng)營(yíng),或者水土不服的發(fā)展中國家,TikTok的機會(huì )就很大了。

不過(guò),TikTok的競爭對手絕非只有YouTube。Instagram、SnapChat以及Pinterest等應用,曾經(jīng)以圖文分享為主,現在也加入了大量視頻內容;尤其是SnapChat的“故事模式”,現在是非常流行的短視頻發(fā)布平臺。還有定位于“無(wú)廣告、創(chuàng )意、高清視頻社區”的Vimeo,在原創(chuàng )視頻圈子里非常流行,只是在移動(dòng)端的覆蓋面不足。此外,Facebook也在大力扶持短視頻PUGC,與TikTok隱然構成了競爭關(guān)系。

與除了YouTube和Vimeo之外的所有競爭對手相比,TikTok最大的優(yōu)勢是:誕生于視頻社交時(shí)代,完全為短視頻而生,沒(méi)有歷史包袱。Instagram、SnapChat等畢竟是圖文社交的產(chǎn)物,更類(lèi)似于中國的微博、微信朋友圈,短視頻內容只是副產(chǎn)品。但是,這也是TikTok的天然軟肋:定位過(guò)于鮮明,很難橫向擴張,注定只能成為垂直細分市場(chǎng)的翹楚。

字節跳動(dòng)的海外版圖,還包括今日頭條海外版、News Republic等多款產(chǎn)品;TikTok只是其中用戶(hù)基數最大、增長(cháng)最迅猛的。字節跳動(dòng)的目標,當然不是依靠TikTok單獨打天下,而是以它為海外業(yè)務(wù)的支點(diǎn),伺機為其他業(yè)務(wù)賦能:社交、游戲、直播、長(cháng)視頻……如果TikTok不能更上一層樓,那么新業(yè)務(wù)的擴張就無(wú)從談起。海外擴張是一場(chǎng)艱苦的戰役,雖然TikTok本身具備較強的廣告變現能力,但是我們估計1-2年之內,字節跳動(dòng)在海外的總投入將超過(guò)總產(chǎn)出;收獲的時(shí)間尚未到來(lái)。

3

戰略進(jìn)攻方向:搜索、直播、網(wǎng)紅帶貨

2018年以來(lái),媒體反復炒作“頭騰大戰”,投資界也預期字節跳動(dòng)下一步一定會(huì )進(jìn)攻游戲、社交,威脅騰訊的核心領(lǐng)地。然而,我們并不贊成以上預期:字節跳動(dòng)有更合適、更高效的戰略進(jìn)攻方向,那就是搜索、直播、網(wǎng)紅帶貨。通過(guò)搜索,它進(jìn)一步蠶食百度日益縮水的基本盤(pán);通過(guò)直播和網(wǎng)紅帶貨,它學(xué)習快手的先行經(jīng)驗,同時(shí)對傳統直播及電商導購平臺構成沖擊。至于游戲和社交,在現階段是很不重要的方向。

今日頭條的未來(lái),要看搜索功能的強化

當抖音的用戶(hù)基數和時(shí)長(cháng)還在增長(cháng)時(shí),今日頭條的流量卻已經(jīng)見(jiàn)頂。我們的監測數據顯示,從2018年三季度以來(lái),今日頭條App的MAU和DAU均已經(jīng)進(jìn)入環(huán)比停滯的階段。這個(gè)App已經(jīng)開(kāi)發(fā)了絕大部分目標用戶(hù)人群,內容類(lèi)型已經(jīng)很豐富,Adload(廣告負載率)也已經(jīng)很高,接下來(lái)該去哪里尋找新的收入增長(cháng)點(diǎn)呢?有人認為,是游戲發(fā)行或聯(lián)運,這將入侵騰訊的基本盤(pán);有人認為,是搜索,這將入侵百度的基本盤(pán)。

首先,我們必須認識到:今日頭條歷史上就有過(guò)游戲聯(lián)運的嘗試,而且百度、阿里、微博等大型流量平臺幾乎都做過(guò)游戲聯(lián)運。然而,“聯(lián)運”只是游戲生意當中的一個(gè)環(huán)節,而且是技術(shù)含量不高的環(huán)節:“聯(lián)運方”并不真正負責運營(yíng),只是將流量導入游戲罷了。在當前的中國,硬核聯(lián)盟旗下的手機應用商店(華為、OPPO、vivo等)是最大的聯(lián)運渠道。如果今日頭條真要把游戲聯(lián)運生意做大,那么在與騰訊正面沖突之前,它會(huì )先與安卓手機廠(chǎng)商產(chǎn)生競爭,這實(shí)屬沒(méi)有必要,而且性?xún)r(jià)比較低。

游戲發(fā)行(獨代)則是完全不同的生意,發(fā)行商將負責游戲的檔期、市場(chǎng)推廣、運營(yíng),乃至部分產(chǎn)品工作。問(wèn)題在于,今日頭條要到哪里去找優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品呢?如果依靠自研,那么沒(méi)有3-5年是不可能拿出標桿產(chǎn)品的;如果依靠第三方CP,目前優(yōu)質(zhì)CP除了“騰訊系”,就只剩下網(wǎng)易和垂直品類(lèi)(二次元、女性向等)了。對于今日頭條的收入體量而言,只有超級爆款游戲才能推動(dòng)增長(cháng),其他產(chǎn)品沒(méi)有太大意義。當然,今日頭條可以投入大量資源扶持自己的CP——但是這些資源花在別處可能更有效。

有人認為,今日頭條是最大的游戲買(mǎi)量廣告渠道之一,自己做游戲發(fā)行是水到渠成。然而,正因為游戲廣告變現效率高,自己做發(fā)行才缺乏實(shí)際意義——同樣的流量位,拿來(lái)賣(mài)廣告很可能更賺錢(qián)。對于SLG、傳奇系MMO等熱門(mén)買(mǎi)量品類(lèi)來(lái)說(shuō),發(fā)行商的利潤早已非常微薄,反而是買(mǎi)量渠道賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。既然如此,今日頭條何必親自上陣做發(fā)行?

搜索則是一個(gè)完全不同的故事。今日頭條App早已具備搜索功能,只是使用率有限,而且尚未展開(kāi)變現。既然手機百度能夠進(jìn)軍信息流,為何今日頭條不能加碼搜索?百度核心搜索業(yè)務(wù)的覬覦者可不少,例如微信的“搜一搜”功能就一直在強化。要讓搜索功能更進(jìn)一步,今日頭條需要做三件事情:第一是加強技術(shù)水平,第二是增加可搜索的內容,第三是引導用戶(hù)使用習慣。其中,前兩件事情都不難做到。

在技術(shù)方面,字節跳動(dòng)本來(lái)就有雄厚儲備,也不缺乏對技術(shù)人才的吸引力。既然能在信息流推送算法上取得成功,在搜索算法上取得成功也只是時(shí)間問(wèn)題。在可搜索內容方面,“頭條系”自身的內容已經(jīng)非常龐大,而且從2019年二季度開(kāi)始,從今日頭條的搜索入口也可以搜到站外內容。反觀(guān)百度,由于自媒體發(fā)展不力、貼吧等內容平臺的衰落,搜索覆蓋內容反而呈現縮小的趨勢。剩下的問(wèn)題,無(wú)非就是引導用戶(hù)的使用習慣了。

雖然百度衰落已久,但是數以?xún)|計的用戶(hù)還是習慣了“有問(wèn)題百度一下”。至于今日頭條,在用戶(hù)心目中仍然是“看東西”而不是“搜東西”的地方。我們估計,目前百度每日處理的搜索請求在6-7億次之間,而今日頭條僅為0.2-0.3億次。今日頭條必須巧妙地誘導用戶(hù)使用搜索功能,又不能影響傳統信息流功能。如果今日頭條的1.4億DAU(日活用戶(hù))平均每人每天使用1.5次搜索功能,就意味著(zhù)每日2.1億次搜索請求,接近百度的三分之一。我們認為,今日頭條有可能在2020年底完成這個(gè)目標。在那以后,如何進(jìn)一步拉近與百度的差距,則是一個(gè)更難的難題。

搜索業(yè)務(wù)能夠提供更多廣告位,天然具備較強的轉化效果。通過(guò)扶持原創(chuàng )內容(包括但不限于頭條號)、與其他內容平臺進(jìn)行資源置換,今日頭條的搜索業(yè)務(wù)能夠觸及更多內容、吸引更多廣告主。這樣,不但可以解決收入問(wèn)題,還可以解決流量問(wèn)題:雖然用戶(hù)基數不會(huì )增加,但是用戶(hù)花在今日頭條的時(shí)間會(huì )增加。除非百度徹底改組搜索業(yè)務(wù),否則它不太可能做出有力的反抗。換句話(huà)說(shuō),字節跳動(dòng)將繼續侵蝕百度的基本盤(pán)。

從短視頻到直播,抖音和快手共同的進(jìn)化論

網(wǎng)絡(luò )直播是一門(mén)很賺錢(qián)的業(yè)務(wù)。有多賺錢(qián)?2018年,歡聚時(shí)代(含虎牙)、騰訊音樂(lè )、陌陌三個(gè)綜合性直播平臺的直播收入均超過(guò)100億元,游戲直播巨頭斗魚(yú)的直播收入超過(guò)30億元。雖然無(wú)法與游戲、長(cháng)視頻行業(yè)的規模相提并論,但是直播還是堪稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè )形式當中吸金能力較強的一種。而且,直播還能消耗大量用戶(hù)時(shí)間、提升用戶(hù)黏性。

從短視頻這種娛樂(lè )形式誕生之日起,它與直播就密不可分:一下科技在推出秒拍、小咖秀的同時(shí),也推出了一直播(后來(lái)出售給微博);陌陌、YY都有短視頻功能,也都推出了短視頻子應用;B站早就開(kāi)通了直播功能;快手于2017年上線(xiàn)直播功能,并且大力推廣。在理論上,抖音做直播乃是水到渠成,它的許多潮人UP主天然就適合做直播。

與快手相比,抖音做直播有一個(gè)劣勢:它沒(méi)有傳統“信息流”界面,用戶(hù)應該怎么發(fā)現直播內容?而且,抖音的殺手锏是算法推薦,直播恰恰不適合算法推薦——內容是實(shí)時(shí)產(chǎn)生的,而且持續時(shí)間有限,算法能夠發(fā)揮的作用有限。所以,當快手直播做的風(fēng)生水起之時(shí),抖音還在比較保守地嘗試。它在播放頁(yè)面加入了“LIVE”(直播)圖標,并且通過(guò)LBS等方式提高算法精度。到了2019年,抖音直播已經(jīng)比較完善,積累了一批人氣主播,也基本具備了主流直播App的所有功能。

我們估計,目前抖音的直播用戶(hù)規模已經(jīng)名列全國前茅——它的2億多DAU當中,只要有一半點(diǎn)擊過(guò)“直播”圖標,就會(huì )帶來(lái)超過(guò)1億的直播DAU,遠遠超過(guò)陌陌或YY的水平!然而,在變現能力上,我們對抖音直播不太樂(lè )觀(guān):眾所周知,直播的主要收入來(lái)源是打賞,而打賞的用戶(hù)主要是“中年土豪”,打賞的內容主要是秀場(chǎng)直播。抖音的用戶(hù)整體比較年輕,直播內容以泛娛樂(lè )為主,所以付費比例注定不會(huì )很高。

除了做秀場(chǎng),游戲直播似乎也是一條道路。2018年,西瓜視頻就曾經(jīng)在游戲直播方面投入重兵,卻因騰訊的一紙起訴而遭遇禁令。由于字節跳動(dòng)與騰訊關(guān)系緊張,騰訊顯然會(huì )限制前者旗下的平臺直播自己的游戲內容,這是一個(gè)非常巨大的打擊?,F在,抖音上偶爾還能看到《王者榮耀》等騰訊游戲的直播,但是如果騰訊提出禁止,這些內容的消失只是時(shí)間問(wèn)題??偠灾?,游戲直播不太可能成為抖音和西瓜的突破口。

回顧歷史,我們會(huì )發(fā)現:抖音已經(jīng)是中國網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)的“第三代平臺”了:第一代是PC時(shí)代崛起的9158、YY Live、六間房;第二代是移動(dòng)直播初期崛起的陌陌、映客、花椒、虎牙、斗魚(yú)等;第三代是在移動(dòng)直播發(fā)展趨于成熟之后,從短視頻平臺分化出來(lái)的直播功能,包括抖音、快手、B站等。在這三家平臺當中,B站做的是“佛系直播”,以游戲和泛娛樂(lè )為主,幾乎不碰秀場(chǎng);抖音、快手都是橫跨秀場(chǎng)、泛娛樂(lè )、游戲三大品類(lèi)。2019年,快手大舉加碼游戲直播,大有顛覆斗魚(yú)和虎牙、奪取行業(yè)冠軍寶座之勢。相比之下,抖音倒是堪稱(chēng)低調了。

與抖音相比,快手做直播有兩個(gè)不可忽視的優(yōu)勢。第一,它的用戶(hù)以男性為主、年齡偏大,非常有利于直播打賞;雖然大批用戶(hù)處于低線(xiàn)城市,其中卻不缺乏“土豪”。第二,它是“騰訊系”投資對象,可以名正言順地利用微信、QQ導流,抖音則被騰訊封殺,只能通過(guò)下載視頻再上傳的方式“曲線(xiàn)傳播”??焓值挠脩?hù)畫(huà)像,不利于品牌廣告變現而有利于直播變現;抖音則恰恰相反。然而,對于抖音而言,直播除了打賞,還有另一種前途無(wú)量的變現方式,這就是下文將要提到的電商帶貨。

電商帶貨,浩浩蕩蕩,抖音能否穩立潮頭?

2016年,淘寶直播上線(xiàn),并于2018年獲得手機淘寶首頁(yè)流量位,DAU達到千萬(wàn)級別,帶貨能力不斷提升。2017年,快手直播從上線(xiàn)之日起,就開(kāi)始了網(wǎng)紅帶貨之路。2018年,快手小店推出,并接入多個(gè)電商平臺或服務(wù)商。同年,阿里巴巴入股小紅書(shū),小紅書(shū)多個(gè)品類(lèi)的商品筆記與淘寶全面對接。2019年,B站開(kāi)始電商帶貨,李佳琦引爆了抖音,微信公眾號也開(kāi)通了電商帶貨功能,“網(wǎng)紅帶貨”的潮流已經(jīng)不可逆轉。

近年來(lái),中國零售電商市場(chǎng)趨于飽和,導流越來(lái)越困難,消費者越來(lái)越挑剔。在這種情況下,利用明星網(wǎng)紅、草根大V等KOL背書(shū),以?xún)热萁?jīng)濟、粉絲經(jīng)濟為基礎的“網(wǎng)紅帶貨”模式愈發(fā)重要。如果你有粉絲,帶貨吧;如果你有內容調性,帶貨吧;如果你有用戶(hù)黏性,帶貨吧!關(guān)鍵是找到適合自己帶的貨。雖然自建供應鏈和品控是一個(gè)艱難的任務(wù),但是如果能與淘寶、拼多多等電商平臺合作,或者找到足夠多的品牌合作伙伴,這些都不是問(wèn)題。至于物流問(wèn)題,也可以放心交給第三方快遞公司去解決。

2018年,快手小店的推出,可謂網(wǎng)紅帶貨歷史上劃時(shí)代的一幕。任何符合條件的UP主均可申請開(kāi)通快手小店,接入魔筷、有贊、淘寶(2019年新增拼多多)的貨源??焓衷O立了“賣(mài)貨助手”,指導UP主高效帶貨,帶貨方式可以是直播或短視頻。大部分人沒(méi)有料到快手也可以做電商帶貨:它的用戶(hù)消費能力較低,大部分在低線(xiàn)城市乃至鄉鎮,而且內容光怪陸離、帶著(zhù)“蠻荒”感,缺乏精致的調性。然而,“蠻荒”也是一種調性,低線(xiàn)城市的消費需求也不容小看!對于白牌標品、低毛利率商品、去庫存商品來(lái)說(shuō),快手和拼多多一樣,都是重要的出貨渠道。

我們估計,快手電商帶貨的GMV,2018年約為30-50億元,2019年將突破300億元。既然快手做得到,用戶(hù)消費能力更強、調性更高的抖音當然也能做到。所以,2019年,李佳琦引爆了抖音電商,“老爸評測”等知名自媒體也紛紛殺入。迄今為止,抖音的電商帶貨還只洗了美妝一個(gè)品類(lèi)的流量,其他品類(lèi)的標桿還沒(méi)有出頭呢!當然,字節跳動(dòng)擅長(cháng)的是廣告,電商并非所長(cháng);雖然網(wǎng)紅帶貨也是一種廣告,但是畢竟與電商緊密結合。在這片不熟悉的處女地,抖音還是在走一步、看一步。

電商帶貨的首要問(wèn)題是:貨從哪里來(lái)?在現階段,抖音的大部分貨源仍然是淘寶或天貓,畢竟“阿里系”電商的商品豐富度、品控、物流都是最好的。在大部分情況下,用戶(hù)點(diǎn)擊“購買(mǎi)商品”之后,會(huì )跳轉到手機淘寶完成交易行為。但是,在少數情況下,交易也可以在抖音內部完成?,F在,抖音App有購物車(chē)、櫥窗,但是大部分商品的SKU仍然來(lái)自淘寶。今后,抖音會(huì )不會(huì )發(fā)展自營(yíng)電商,或者自主引進(jìn)品牌合作方?這是小紅書(shū)走過(guò)的道路,但是小紅書(shū)的電商業(yè)務(wù)不算成功。

問(wèn)題的關(guān)鍵在于:抖音(乃至整個(gè)字節跳動(dòng))到底要與阿里巴巴建立什么樣的關(guān)系?現在,字節跳動(dòng)與騰訊的關(guān)系比較緊張,與百度的關(guān)系也不算融洽;看起來(lái),與阿里合作是字節跳動(dòng)的理性選擇??墒?,這種合作應該進(jìn)展到什么地步呢?抖音的電商帶貨能力,難道只能為阿里一家所用嗎?我們的監測數據顯示,除了阿里,京東、拼多多也在抖音投放了大量廣告。作為方興未艾的短視頻與直播流量入口,抖音沒(méi)有必要這么早站隊。如果抖音決定開(kāi)設自己的電商業(yè)務(wù),又有誰(shuí)能阻止呢?

讓我們對比一下目前最熱門(mén)的網(wǎng)紅帶貨平臺。淘寶直播自從2018年3月獲得淘寶首頁(yè)流量位以來(lái),DAU扶搖直上,在服裝、美妝、美食等品類(lèi)尤其熱門(mén);然而,淘寶對直播帶貨的審核非常嚴格,貨物需要審核,直播內容也需要審核,還有地理位置的限制??焓值闹辈ж泟t可謂“野蠻生長(cháng)”,審核機制寬松,幾乎沒(méi)有MCN參與,聚焦于低線(xiàn)城市的去庫存需求。抖音直播的DAU也很高,審核比較嚴格,除了美妝之外的品類(lèi)迄今仍有待開(kāi)發(fā)。2019年,微信也加入了網(wǎng)紅帶貨的戰局,不但可以通過(guò)直播帶貨,也可以在公眾號內加入商品返傭廣告,是一股不可小視的力量。

隨著(zhù)規模的擴大、內容的日趨龐雜,網(wǎng)紅帶貨模式的“天然缺陷”也暴露出來(lái)了:商品質(zhì)量良莠不齊,推薦內容與商品經(jīng)常不符,甚至頻繁出現“黑貨”。說(shuō)到底,“網(wǎng)紅帶貨”就是KOL以自身信譽(yù)背書(shū),向用戶(hù)推薦商品。理論上,大部分KOL都不希望透支信譽(yù),而是希望推薦質(zhì)量好、符合自身調性的商品,實(shí)現可持續發(fā)展 。但是,希望“撈一把就跑”的KOL大有人在,更不要說(shuō)那些有組織、有套路的“營(yíng)銷(xiāo)大號”。當年的電視購物也曾風(fēng)靡一時(shí),也是因為商品良莠不齊而飽受詬病。在長(cháng)期,如果網(wǎng)紅帶貨平臺不能解決上述問(wèn)題,就可能非常迅速地迎來(lái)衰落。

無(wú)論如何,目前是抖音進(jìn)行網(wǎng)紅帶貨變現的最佳時(shí)機,對品牌商、網(wǎng)紅和抖音來(lái)說(shuō)是三贏(yíng)的局面。微信直播并未獲得微信一級入口的導流,引爆話(huà)題的能力有限;快手太偏向中低端;小紅書(shū)缺乏直接轉化消費的閉環(huán)能力。與它們相比,抖音的優(yōu)勢非常明顯。早在2018年,阿里、拼多多就都是抖音的重要廣告主;從電商品牌廣告到電商帶貨,是水到渠成的事情。如果有一天,抖音進(jìn)化為一個(gè)獨立電商平臺,我們也不會(huì )奇怪。

4

互聯(lián)網(wǎng)巨頭如何應對字節跳動(dòng)崛起?

對于百度而言,字節跳動(dòng)的攻勢都打在軟肋,而且還在愈演愈烈,它幾乎沒(méi)有招架之力。對于快手而言,抖音的崛起是一個(gè)意外,但是并未損害它的基本盤(pán),雙方尚未進(jìn)入“最終決戰”的階段。對于騰訊而言,字節跳動(dòng)并未構成傷筋動(dòng)骨的影響,但是敲響了警鐘,指出了它業(yè)務(wù)中的薄弱環(huán)節。對于阿里巴巴而言,字節跳動(dòng)目前是合作愉快的伙伴,但是網(wǎng)紅帶貨模式的崛起,對淘寶/天貓而言,既是機遇,又是潛在威脅。

百度:為什么受傷的總是我?

在發(fā)展初期,字節跳動(dòng)是“年輕版”的百度;到了今天,字節跳動(dòng)早已進(jìn)化為“威力加強版”的百度。它做到了百度巔峰期曾經(jīng)做到的一切,又避免了百度的大部分缺點(diǎn)。手機百度App已經(jīng)淪為今日頭條的追隨者,好看視頻遠遠追不上抖音,百度直播也發(fā)展不順;如果今日頭條搜索功能真的壯大起來(lái),百度將陷入“核心領(lǐng)地全部淪陷”的困境。

百度從來(lái)不缺乏流量和技術(shù)實(shí)力,但是缺乏對用戶(hù)體驗的感知,而且內部決策效率低下,無(wú)法開(kāi)發(fā)出“殺手級”的消費應用。在搜索方面,它尚有一定的產(chǎn)品優(yōu)勢;問(wèn)題在于,過(guò)于激進(jìn)的變現嚴重影響了品牌形象,這又是一個(gè)運營(yíng)問(wèn)題。在A(yíng)I時(shí)代,百度企圖利用技術(shù)基因進(jìn)軍智能駕駛、智能家居,問(wèn)題在于:如何讓技術(shù)在消費端“落地”呢?如果百度連手機屏幕上的用戶(hù)習慣都無(wú)法掌握,它怎么可能掌握汽車(chē)里、客廳里的用戶(hù)習慣?

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度唯一取得重大成功的產(chǎn)品是長(cháng)視頻平臺——愛(ài)奇藝。諷刺的是,愛(ài)奇藝的崛起恰恰是因為它與母公司實(shí)現了分開(kāi)管理。雖然財務(wù)資源比不上騰訊視頻、優(yōu)酷兩個(gè)老對手,愛(ài)奇藝仍然依靠強大的“內容基因”,維持著(zhù)市場(chǎng)優(yōu)勢。不過(guò),字節跳動(dòng)現在好像也要碰一碰愛(ài)奇藝的領(lǐng)地(當然也是騰訊、優(yōu)酷的領(lǐng)地)了。

在字節跳動(dòng)旗下的三款短視頻App當中,抖音最成功,西瓜、火山也沒(méi)閑著(zhù)。2018年以來(lái),西瓜視頻向長(cháng)視頻進(jìn)軍的態(tài)勢愈發(fā)明顯:在首頁(yè)增設了“放映廳”一級入口,提供海量電影、電視劇、綜藝、動(dòng)漫內容。西瓜視頻還進(jìn)軍原創(chuàng )網(wǎng)綜,學(xué)習愛(ài)奇藝和芒果TV的自制內容戰略。照此發(fā)展下去,本來(lái)已經(jīng)進(jìn)入穩態(tài)的長(cháng)視頻市場(chǎng),又會(huì )增添新的變數。

我們必須指出:百度并不是沒(méi)有自保、甚至翻盤(pán)取勝的可能。在陸奇擔任COO的短暫時(shí)期,員工、合作伙伴和投資者都看到了新氣象、新希望,只是希望沒(méi)有來(lái)得及成為現實(shí)。百度應該重新建立職業(yè)經(jīng)理人體制,提高執行力,賦予業(yè)務(wù)人員更高的自主權。即便到了今天,只要做出上述改變,百度仍然有能力與字節跳動(dòng)一戰——問(wèn)題在于,它會(huì )改變嗎?

快手:抖音是個(gè)好對手,鹿死誰(shuí)手不好說(shuō)

在抖音崛起之前,快手是當之無(wú)愧的中國第一短視頻App,它的“農村包圍城市”的發(fā)展道路、“真實(shí)蠻荒”的內容風(fēng)格,曾經(jīng)被大批投資人和媒體視為教科書(shū)。抖音的橫空出世,讓快手一時(shí)被搶去了風(fēng)頭。我們的監測數據顯示,2018年二季度,抖音的MAU超過(guò)了快手。但是,快手并沒(méi)有衰落,兩家的MAU差距一直穩定在25%以?xún)取?/p>

抖音有大量MCN,快手幾乎沒(méi)有MCN;抖音有很多品牌廣告,快手則少了很多;抖音在一二線(xiàn)城市根深葉茂,快手則在低線(xiàn)城市靜水流深;抖音的女性用戶(hù)占多數,快手的男性用戶(hù)占多數……這一切差別,都可以歸結到兩家的宣傳詞:“發(fā)現美好生活”的是抖音,“看見(jiàn)每一種生活”的是快手。世上有人喜歡“潮”,就會(huì )有人喜歡“真”,所以?xún)杉叶加猩婵臻g。

然而,經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展,快手和抖音都將自己的“基本盤(pán)”占領(lǐng)完畢,從垂直應用上升為全民應用,內容復雜度激增,不可避免地攻入了對方的領(lǐng)地。我們的數據顯示:快手固然有33%的用戶(hù)年齡在35歲以上,但是用戶(hù)主體仍然是年輕人;快手用戶(hù)占比最高的6個(gè)省份,有4個(gè)位于北方,卻也有廣東、江蘇兩個(gè)南方省份。無(wú)論是“北快手、南抖音”,還是“男快手、女抖音”,或者“中年快手、青年抖音”,這些刻板印象都正在飛快地過(guò)時(shí)。在PGC/OGC方面,快手正在悄悄趕上來(lái)。

在互聯(lián)網(wǎng)獨角獸當中,快手的膽魄和反應速度居于領(lǐng)先水平。2017年開(kāi)通直播、2018年開(kāi)設快手小店、2019年加碼游戲直播,外界都不太看好,但是快手都做起來(lái)了。目前,快手的廣告負載率(Adload)低于大部分競爭對手,電商帶貨還處于野蠻生長(cháng)階段,未來(lái)可以說(shuō)還有巨大的空間。抖音固然在產(chǎn)品定位和變現方面勝過(guò)快手一籌,但是在總體戰略和執行力上,并不一定比快手有明顯的優(yōu)勢。

2019年7月30日,多家媒體報道“騰訊可能收購快手”,快手隨即官方辟謠。雖然快手在現階段選擇出售的可能性很低,但是如果真的被收購,倒是為騰訊解決了短視頻領(lǐng)域的大問(wèn)題。從2017年開(kāi)始,騰訊就是快手的戰略投資者,在流量和內容上對快手有一些幫助。無(wú)論兩家的關(guān)系能否更進(jìn)一步,騰訊對快手的依賴(lài)程度都很高,這也是快手的一個(gè)戰略?xún)?yōu)勢。

騰訊:在現實(shí)中,“頭騰大戰”沒(méi)那么嚴重

對于騰訊這種重量級的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō),錯過(guò)短視頻這個(gè)細分賽道并不是原則性問(wèn)題——在歷史上,它曾經(jīng)錯過(guò)了電商、微博、搜索等多個(gè)重要賽道,但還是維持了全局優(yōu)勢。重要的問(wèn)題是跟上時(shí)代發(fā)展、理解下一代消費者的需求?,F在,95后群體普遍已經(jīng)進(jìn)入大學(xué)甚至踏入社會(huì );00后群體已經(jīng)或即將成年。所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在爭奪他們,騰訊做好準備了嗎?

2018年12月,我們利用自有監測數據對95后用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)使用習慣進(jìn)行了深入研究。我們發(fā)明了“95后指數”:以95后用戶(hù)的日均使用時(shí)長(cháng),除以全部用戶(hù)的日均使用時(shí)長(cháng)。我們的數據顯示:雖然微信的“95后指數”較低,但是QQ、QQ音樂(lè )、騰訊視頻的“95后指數”都很高,在同類(lèi)應用中處于領(lǐng)先水平,更不用說(shuō)游戲App了。抖音當然也很吸引年輕用戶(hù),但是其“95后指數”沒(méi)有明顯超過(guò)QQ。

抖音的崛起給騰訊敲響了警鐘:為什么騰訊在短視頻方面的執行力這么差?為什么微視始終扶不上墻?為什么隨后推出的鍋蓋視頻(Yoo視頻)等垂直App也沒(méi)有成功?其實(shí),有一個(gè)顯而易見(jiàn)的原因:騰訊的短視頻業(yè)務(wù)是由OMG(現已并入PCG)牽頭的,OMG在近年來(lái)簡(jiǎn)直就是失敗的代名詞——騰訊新聞、天天快報均慘敗于今日頭條,微視慘敗于抖音和快手,企鵝影視的成功案例不多,騰訊視頻消耗了巨大資源卻沒(méi)有超過(guò)愛(ài)奇藝。用騰訊最弱的事業(yè)群,去打字節跳動(dòng)最強的團隊,豈不難哉?

我們永遠不會(huì )知道,如果當初是微信或QQ團隊去負責微視,或者收購外來(lái)團隊負責短視頻業(yè)務(wù),騰訊能不能打贏(yíng)短視頻之戰。不過(guò),騰訊顯然在吸收教訓:2018年10月的業(yè)務(wù)結構重組,一半是為了強化2B業(yè)務(wù),一半則是為了激活老朽的OMG和MIG。不幸中的萬(wàn)幸是,騰訊早已戰略投資快手,即便快手不愿被收購,它也是騰訊的重要支點(diǎn)。

過(guò)去幾年,騰訊最大的成就皆與微信有關(guān):微信支付的市場(chǎng)份額(按交易筆數計算)躍居第一,金融科技業(yè)務(wù)初具規模,微信小程序成為了游戲、電商、O2O、媒體等行業(yè)共同的新興流量平臺。2019年6月,微信小程序MAU達到7.45億,用戶(hù)滲透率突破70%;MAU超過(guò)100萬(wàn)的微信小程序數量達到883個(gè)。微信7.0版強化了浮窗功能、引進(jìn)了“一物一碼”,從而進(jìn)一步拓寬了小程序的使用范圍?,F在,微信隱然有從“超級App”進(jìn)化為“移動(dòng)操作系統”之勢,這就是騰訊最高的競爭壁壘。

無(wú)論如何,“頭騰大戰”的激烈程度被媒體嚴重高估了。字節跳動(dòng)分得清輕重緩急,不會(huì )將寶貴的實(shí)力投入與騰訊的消耗戰。在社交領(lǐng)域,多閃的對標不是微信或QQ,而是SnapChat,而且并未投入很多資源;對游戲業(yè)務(wù),字節跳動(dòng)沒(méi)有賦予很高的優(yōu)先級,還處于整合流量、尋找標桿產(chǎn)品的階段。只要微信和QQ的大本營(yíng)不被攻破、游戲這只現金牛保持健康,騰訊就可以在戰略上立于不敗之地;它不會(huì )是字節跳動(dòng)優(yōu)先進(jìn)攻的目標。

阿里巴巴:現在是合作愉快的伙伴,以后又如何呢?

在網(wǎng)紅帶貨模式崛起的初期,阿里巴巴是樂(lè )見(jiàn)其成的,甚至親自帶了一波節奏——2016年上線(xiàn)的淘寶直播,堪稱(chēng)直播帶貨的濫觴。阿里在抖音、微博投入大量廣告預算,入股了小紅書(shū),并且很樂(lè )意看到抖音、快手電商向淘寶輸送流量。當騰訊、百度因為字節跳動(dòng)的崛起而受到?jīng)_擊之時(shí),阿里似乎成了最大的受益者,至少在業(yè)務(wù)層面合作愉快。

不過(guò),正如我們在上文提到的:社交平臺或內容平臺往往不甘于做電商平臺的“導流渠道”,而是想方設法地涉足電商業(yè)務(wù)本身??焓中〉甑纳唐穪?lái)源有魔筷、有贊、淘寶、拼多多和快手商品;抖音電商既支持分享淘寶商品,也支持“平臺精選商品”;小紅書(shū)開(kāi)設了B2C商城。我們估計,目前網(wǎng)紅帶貨的交易行為絕大部分仍然在淘寶完成,可是今后呢?

毫無(wú)疑問(wèn),淘寶/天貓電商平臺的優(yōu)勢很大:商品齊全,品牌眾多,運營(yíng)得力,品控做得好,物流等基礎設施發(fā)達。抖音、快手若想復制一個(gè)淘寶,在任何時(shí)間都是不可能的任務(wù);它們只能在部分品類(lèi)、部分品牌嘗試自選商品。但是,抖音、快手還有一個(gè)選擇,即更多地依靠有贊、微盟這樣的去中心化電商服務(wù)商,降低對淘寶的依賴(lài)度。微信小程序講的也是“去中心化電商”的故事,阿里顯然不可能贊成這股潮流。

在現階段,字節跳動(dòng)可以帶給阿里很多幫助,尤其是阿里最需要的原創(chuàng )內容流量、“有調性的”社區流量。淘寶直播固然有大量用戶(hù),但是用戶(hù)畢竟都來(lái)自淘寶App內部。所以,阿里不但重視與字節跳動(dòng)的關(guān)系,還入股嗶哩嗶哩,并且始終不肯放棄大文娛業(yè)務(wù)。反過(guò)來(lái),阿里也可以帶給字節跳動(dòng)大量廣告及帶貨收入,但是這些收入不是不可替代的。在兩者的合作關(guān)系中,字節跳動(dòng)處于左右逢源、游刃有余的地位。

阿里有許多戰略進(jìn)攻方向:新零售(包括O2O);云計算和AI;2B業(yè)務(wù);海外業(yè)務(wù)……它們都要消耗大量資源,而且都不可一蹴而就。所以,在核心電商這個(gè)“現金牛”業(yè)務(wù)上,阿里會(huì )更加重視與字節跳動(dòng)的合作關(guān)系,從而節約寶貴的自有資源。與此同時(shí),阿里從來(lái)不會(huì )過(guò)度依賴(lài)任何一個(gè)合作伙伴——微博、小紅書(shū)、B站,甚至“騰訊系”的快手,皆可以部分分擔字節跳動(dòng)的導流作用,賦予阿里更大的自由選擇空間。

風(fēng)險提示

對于任何傳媒與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公司而言,監管風(fēng)險都是至關(guān)重要的。

技術(shù)變革導致的被替代風(fēng)險也很重要。

由于流量紅利耗盡導致的馬太效應,中小型互聯(lián)網(wǎng)公司還要面臨被大公司奪取市場(chǎng)份額的風(fēng)險。

對于消費互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),用戶(hù)使用習慣的變遷是最大的風(fēng)險,快速的產(chǎn)品迭代又會(huì )帶來(lái)更高的產(chǎn)品風(fēng)險。

本文來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)與娛樂(lè )怪盜團 , 作者:怪盜團團長(cháng)裴培

30
歡迎關(guān)注商界網(wǎng)公眾號(微信號:shangjiexinmeiti)

評論

登錄后參與評論

全部評論(796)

Bingo
Bingo2019-08-06 00:48:21
真透徹
廣告
廣告
廣告
商界APP
  • 最新最熱
    行業(yè)資訊

  • 訂閱欄目
    效率閱讀

  • 音頻新聞
    通勤最?lèi)?ài)

廣告