題圖來自視覺中國,本文來自微信公眾號:增長官(ID:zengzhangguan),作者:純銀,產(chǎn)品經(jīng)理
其實,從一開始我就知道自己不適合做創(chuàng)始人,壓根也不想做創(chuàng)始人。
之所以堅持這么久,一個原因是我不社交,也不求職,沒人來挖我,沒別的事情可以干;另一個原因是被沉沒成本拖著,尤其是被面對投資人,面對團隊的責任感拖著,直到最后沉了下去。
沉下去之后,我整理了創(chuàng)業(yè) 7 年最重要的教訓:
1)原型測試是萬物之源;
2)十倍目標是萬惡之源;
3)戰(zhàn)略、策略與同伴。
一條一條講吧。
一、原型測試是萬物之源
在我 12 年的產(chǎn)品經(jīng)理生涯里,一共做了 10 款產(chǎn)品,其中開局最順的是三款:“蟬游記”、“生辰”、“一罐”。
生辰太妖,就不說了,蟬游記和一罐的開局都有同一個共性:
在用力投入之前,已經(jīng)經(jīng)歷過最小成本的原型測試。
2012 年有一款國外的 web 端相冊叫 erly,首創(chuàng)橫向滑動的圖冊樣式。然后我用 erly 做了自己的暹粒游記——erly 并不是為游記而生,編輯過程非常痛苦,但強行做出來的效果還不錯。
我用暹粒游記說服了技術(shù)合伙人加入,也拿到了天使輪投資。在這個有說服力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)為游記優(yōu)化編輯過程與呈現(xiàn)效果,對我來說并無挑戰(zhàn)。于是蟬游記一發(fā)布,很容易獲得了優(yōu)質(zhì)的種子用戶,開局一帆風順。
一罐的情況和蟬游記類似。生辰的心愿單只開發(fā)了 1.5 周,幾年積累下來了上百萬條心愿,有了打樣經(jīng)驗之后,3 個人 3 周研發(fā)一罐內(nèi)測版本,發(fā)出來數(shù)據(jù)就爆了,證明匿名社交產(chǎn)品有機會。這個機會多大還不知道,至少產(chǎn)品立住了,不會早早夭折。
作為另一個佐證,我看多抓魚創(chuàng)始人的演講稿,提到她最早驗證產(chǎn)品模型,是在朋友圈里發(fā)起二手書交易,用一張 Excel 表單來管理。驗證成立后,才真正立項創(chuàng)業(yè)。
幾年前,業(yè)內(nèi)瞎雞巴嚷嚷“互聯(lián)網(wǎng)思維”、 “產(chǎn)品思維” ,有個屁的互聯(lián)網(wǎng)思維?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品相對于傳統(tǒng)行業(yè)最大的區(qū)別是,支持用極低成本研發(fā)原型產(chǎn)品,極低成本分發(fā)給目標用戶測試,這才有快速迭代的機會。
如果新產(chǎn)品的存活率是 5%,在原型測試成立的基礎(chǔ)上,存活率可以大幅度提高到 35% 以上。也就是說,無論你多急,先搞搞原型測試總是對的,除非產(chǎn)品太重,拿不出來低成本的原型,比如我做過的旅行攻略和視頻編輯器。
那么原型測試有什么缺點呢?
它無法驗證天花板的高低,受到小樣本影響,也無法驗證規(guī)?;螽a(chǎn)品模型是否成立。
比如說,一罐在原型測試階段,是不會發(fā)現(xiàn)“對話閾值升高,關(guān)系升級緩慢”這個瓶頸的,無法預知數(shù)據(jù)高開低走,匿名社交的天花板較低。
又比如說,一罐發(fā)起聊天室和群聊前,做了大量的原型測試——內(nèi)部叫 “打樣”。運營組提前設(shè)計上百個主題房間和主題群聊,再通過 uki 的自定義聊天室去模擬環(huán)境,也將不同渠道的用戶拉到幾十個 QQ 群里模擬環(huán)境。測試下來結(jié)果很樂觀,一旦放到 20 萬日活的環(huán)境里,數(shù)據(jù)卻不符合預期。我們無法控制原型測試和規(guī)模投放的環(huán)境變量一致,也沒有灰度測試的技術(shù)支持。
所以,原型測試只能大幅度提高生存率,并不意味著板上釘釘,但這已經(jīng)是你能掌控產(chǎn)品命運最可靠的手段了。
這時你肯定想問:有沒有原型測試不成立,規(guī)模投放成立的反例呢?
我沒經(jīng)歷過,我不知道。
二、十倍目標是萬惡之源
接下來講第二條教訓,令我最痛苦的一條教訓:十倍目標。
先說個小段子。
一罐融資的時候,一位投資人問我,你覺得匿名社交能做多大?我覺得……我他媽不知道啊,硬著頭皮說“1000 萬日活”?對方的表情瞬間黯淡了下來,嘆了口氣說:“才 1000 萬啊……也行吧”。
這就是投資圈的立場,可以賭輸,要贏就贏一把大的。跟資本打交道,必須多講 big story。比如說一罐最開始的匿名社交模型,故事不夠大,一家 VC 簽了 term 之后又放了鴿子,解釋說“想象力空間不大”。這事逼得我尋找 big story,拿出了話題社交的解法,也浪費了大半年時間。
但是——
高階產(chǎn)品經(jīng)理都知道,十倍目標,三倍目標,一倍目標,采用的產(chǎn)品策略是完全不一樣的。
我為了拿到融資,設(shè)計出說服了自己也說服投資人的“話題社交”解法,理論上能夠?qū)崿F(xiàn)十倍目標的成長曲線,奔著 100-500 萬日活跑去……但這玩意兒根本不成立。如果換一套保守策略,先把穩(wěn)穩(wěn)到手的收益夯實,沿著原型測試成立,完美冷啟動的原生匿名社交路線來走呢?
一罐在 18 年 6 月底正式發(fā)布,8 月下旬過了 20 萬日活。如果不是春節(jié)期間被 App Store 意外下架,19 年春節(jié)穩(wěn)過 30 萬日活。假設(shè)我不去折騰“突飛猛進”,而是穩(wěn)扎穩(wěn)打優(yōu)化匿名社交,在 A 輪融資耗盡之前,做到 40-50 萬日活是有信心的。但資源都被我抽調(diào)到十倍目標的話題社交去了,產(chǎn)品改來改去,連一倍目標都沒實現(xiàn)。
那我為什么要折騰呢?
一是我這個人很重承諾,既然畫了餅給投資人,就要兌現(xiàn)承諾。二是投資人也跟我講,快點沖上去,資本市場明年走勢偏冷,兩三個月后咱們再融一輪減少風險。
我在一罐解散后,跟團隊內(nèi)部做了一個非常坦誠的 5 小時分享會。講到這里時,團隊齊聲嘆氣,內(nèi)心 OS 是資本太邪惡了呀。我知道他們在想什么,笑了笑,對程序員說,哥們別胡思亂想了,當初如果不是我講了一個 big story,你會來小公司嗎?
資深的程序員,資深的設(shè)計師,去哪里不好呢,如果被我說服加入創(chuàng)業(yè)團隊,必定對未來有美好的預期。如果我一開始就說,這個匿名社交啊,天花板是 50 萬日活左右,到了 50 萬咱們再看下一步怎么走。那么我不僅拿不到 A 輪融資,也組不了優(yōu)秀團隊。
退一萬步,假如我連哄帶騙組好了隊,數(shù)據(jù)長期停滯不動,達不到高增長的預期,員工也會跳槽的嘛,優(yōu)秀人才去哪里不受歡迎呢?
在沒有正向現(xiàn)金流的前提下,互聯(lián)網(wǎng)是沒有“小而美”的存活空間的。
回頭來看,如果我一步一個臺階,既能融到錢又能組好隊,蟬游記夯實游記這條主干,不去急著做厚重的攻略,貓餅夯實編輯器這條主干,不去急著做腳本和社區(qū),兩年后蟬游記有信心做到 20 萬日活,貓餅 20 萬,一罐 50 萬,有了底子再去探索下一個增長點。即便退一步說,實在找不到增長點了,那時把產(chǎn)品賣掉,投資人和核心團隊都能套現(xiàn),我個人也賺夠了。要知道,蟬游記后續(xù)氫氣球旅行 2015 年做的輕游記,攜程 2018 年投了巨大一筆錢去做同一件事,內(nèi)容還趕不上氫氣球的水準。而貓餅賣給騰訊后幾乎不迭代也不推廣,閑置一年半,日活漲了不少……
我創(chuàng)業(yè)這七年,最難過的事情不是失敗,而是為了追求十倍目標,采取激進的產(chǎn)品策略,以至于每一款產(chǎn)品都沒做到我能達到的素質(zhì)上限。我有能力把它們做得更好得多,但我自己不夠強大的精神力、組隊能力和融資能力,驅(qū)使我去冒險,并被風險擊敗。
散伙的時候,技術(shù)合伙人跟我說,純銀啊,你最大的問題就是臉皮不夠厚。你是一個難得的言行一致的人,極重承諾,但這對于創(chuàng)始人來說就是錯的。你就應(yīng)該講 big story 去拿投資,去組團隊,搞定這些以后該做啥就做啥,穩(wěn)穩(wěn)當當往前走,不要讓 big story 成為你的負擔?,F(xiàn)在團隊解散了,產(chǎn)品放棄了,這才是對投資人對團隊最大的傷害。
我沉默了很久,說不出話來。畢竟連續(xù)創(chuàng)業(yè)也讓我的心態(tài)更焦躁,更想贏,我不能推諉責任。
在七月的 5 小時內(nèi)部分享會上,有人問:“聽上去很絕望啊。不講 big story 吧,融不到資也組不了隊,講 big story 吧,又會因為過于激進而大漲仆街概率。難道真的沒有解法嗎?”
解法是有的,我造了個詞叫“原生創(chuàng)業(yè)家庭”,意思是滿足如下四個條件的創(chuàng)業(yè)團隊:
-
天使輪融資
-
核心團隊完整地覆蓋產(chǎn)品研發(fā)運營
-
核心團隊靠老交情黏合在一起創(chuàng)業(yè)
-
核心團隊第一次創(chuàng)業(yè)
原因是:
-
天使輪通常對 big story 沒那么看重,主要看團隊,看賽道,不會給團隊壓力;
-
核心團隊如果能完整覆蓋關(guān)鍵路徑,就不會有短板有瓶頸;
-
如果是第一次創(chuàng)業(yè),心態(tài)更穩(wěn),不會給自己設(shè)定過高的目標,不容易貪功冒進;
-
老交情有更強的團隊黏性,不會輕言散伙放棄;
因此,原生創(chuàng)業(yè)家庭更容易穩(wěn)健,務(wù)實地往前走,不浮夸也不貪婪。在我觀察到的成功創(chuàng)業(yè)的范圍里,原生創(chuàng)業(yè)家庭的比例可能占一半以上。
我自己也經(jīng)歷過原生創(chuàng)業(yè)家庭的階段(蟬游記),但那時市場推廣弱雞,短板太短,錯過了移動互聯(lián)網(wǎng)早期紅利,逼著我用產(chǎn)品解法去彌補推廣瓶頸,以至于踏進激進策略的陷阱。
回到十倍目標的話題,在我們這個行業(yè)啊,你經(jīng)常能聽到十倍目標……十倍目標……雖然也有很多的成功案例,我依然厭惡十倍目標,它會給人一種錯覺,敢拼才會贏,目標越高增長越快,態(tài)度決定結(jié)果,有著人定勝天的萬丈豪情。
實際上,最重要的是你所在的領(lǐng)域,你切入的模型,有沒有十倍目標的增長可能性。如果沒有,至少半年一年內(nèi)沒有,十倍目標就是找死之路。
換個角度想,如果有十倍目標的增長可能性,只要團隊足夠優(yōu)秀,哪怕不設(shè)定十倍目標,他們就會懈怠嗎?就實現(xiàn)不了高速增長嗎?對項目 leader 來說,最重要的動力是內(nèi)心的激情,而不是外部的 KPI。增長的興奮感會自然驅(qū)動優(yōu)秀者快馬加鞭。用十倍目標的成功案例來做參考,是典型的結(jié)果倒推原因的成功學雞湯,忽略了十倍目標之下,被拔苗助長拔死的累累白骨。
三、戰(zhàn)略、策略與同伴
最后一條教訓:戰(zhàn)略、策略與伙伴。
新產(chǎn)品的戰(zhàn)略,相當于選擇什么市場,設(shè)計怎樣的產(chǎn)品模型。在我的觀察范圍內(nèi),大部分創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品啟動時都是“以己推人”,從自己過去幾年的生活/工作/愛好里去發(fā)現(xiàn)市場機遇,也就是我經(jīng)常說的:你的過去決定你的未來。
所以不談戰(zhàn)略,戰(zhàn)略就是命,而策略是人力可以左右的。策略可以是制定階段性的目標,也可以是制定實現(xiàn)目標的方案。
我決定放棄創(chuàng)業(yè),壓垮我的羽毛并不是挫敗感,而是孤獨感。
大家都知道,創(chuàng)業(yè)最難的是三大件“方向/融資/招聘”,七年來我一個人扛,沒有幫手,也沒人和我討論。再往后,到了產(chǎn)品策略和運營策略,還是沒人和我討論,開會的時候問“大家有什么想法嗎?”,總是少言寡語。我的團隊在落地方面是非常厲害的,但策略不夠好。
講這個并不是為了抱怨,我后來仔細分析這件事,提出策略的路徑是什么呢?
第一是現(xiàn)狀總結(jié),你首先得對現(xiàn)狀有充分的總結(jié)。充分的意思是,隨隨便便就能寫個一千多字,在會上講個十多分鐘。
第二是收集信息,廣泛收集需求與畫像,研究競品和市場動向。這些信息同樣需要梳理清晰,隨隨便便就能寫個一千多字,在會上講個十多分鐘。
第三,在掌握了內(nèi)部外部足夠多的信息,整理出脈絡(luò)條理,劃清楚輕重緩急之后,才有可能抓住關(guān)鍵信息,提出策略與方案——俗稱“想法”。想法不是從天上掉下來的,也不是憋點子憋出來的,它來自于大量的信息整合分析。
不要臉地說,我在整合分析方面就是個怪物。當會議上沉默許久也只等到寥寥幾句,我便滔滔不絕地總結(jié)內(nèi)部外部的情況,即興發(fā)言搞得跟演講似的,講完之后,同事一齊笑瞇瞇地點頭,你說得對。我問大家有補充嗎?沒有補充,都被你說完了。
長此以往,養(yǎng)成了團隊對我的依賴性,因為懸殊太大,我的超常發(fā)揮反而壓制了他們的成長,立項前/發(fā)布后只需要聽我總結(jié)就好了。這種依賴也削弱了可能產(chǎn)生的策略的多樣性,從源頭減少核心團隊的輸出,尤其放大了我“精神力不夠強”的個性缺陷。畢竟你不提策略方案,單單跟我講“別急”是完全沒用的,你們這樣講我就更急躁了。
于是,獨自扛方向策略七年以后,孤獨感壓碎了我。我徹底地厭倦甚至厭惡創(chuàng)始人的角色,從創(chuàng)業(yè)狀態(tài)撤退,開啟中年人的 gap year。
評論
全部評論(8)
- 財中金控攜手高凈值舉辦第三期“好項目”路演活動
- 權(quán)威榜單重磅啟幕,創(chuàng)業(yè)生態(tài)全新啟航
- 聚勢收官啟新程 共赴永續(xù)經(jīng)營路——第六屆1218全球招商節(jié)圓滿落幕
- 悟空出行朱旭:汽車金融老兵的“重”生意與“輕”愿景
- 川儀股份正式入列國機集團 儀器儀表“國家隊”重組落地
- 手握“豬中茅臺”的西南隱形巨頭,正在改寫土豬市場規(guī)則
- 樹立行業(yè)標桿助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展“2025商界·中國銀發(fā)經(jīng)濟100強評選”啟動
- “新朝陽工程?2026中國中老年春節(jié)特別節(jié)目”重慶選區(qū)啟動報名
-
最新最熱
行業(yè)資訊 -
訂閱欄目
效率閱讀 -
音頻新聞
通勤最愛




