智能門(mén)鎖如何創(chuàng )造自己的紅藍海

2015年之后，智能門(mén)鎖市場(chǎng)開(kāi)始爆發(fā)，進(jìn)入快速發(fā)展期。根據調查數據顯示，2016年銷(xiāo)售量為350萬(wàn)套，2017年為800萬(wàn)套，2018年將在1300萬(wàn)套之間，2019年為2000萬(wàn)套。根據全國鎖具信息中心的數據顯示，截至到2018年6月底，我國智能鎖品牌已經(jīng)超過(guò)3500個(gè)，生產(chǎn)企業(yè)達1500多家，智能門(mén)鎖市場(chǎng)一片火熱。

2016-2020年中國智能門(mén)鎖供需求量統計情況及預測

隨著(zhù)消費水平的提升，方便快捷的智能門(mén)鎖迅速得到B端市場(chǎng)和C端市場(chǎng)的認可。

在B端市場(chǎng)，各種高檔小區，公寓，酒店，寫(xiě)字樓成為了智能門(mén)鎖企業(yè)的主要客戶(hù)群體。2017年中國智能鎖工程市場(chǎng)出貨量約為200萬(wàn)，占總體市場(chǎng)份額的40%左右。就拿公寓來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)短長(cháng)租的興起，更是激活了智能門(mén)鎖在B段市場(chǎng)的需求。智能門(mén)鎖首先解決了租客看房難的問(wèn)題，不需要中介人員送鑰匙其次，不僅降低了人力物力的成本，還提高了公寓的管理效率。

在C端市場(chǎng)，智能門(mén)鎖能夠得到迅速發(fā)展，第一大原因就是解決了人們出門(mén)忘帶鑰匙的悲催，每天下班拖著(zhù)疲憊的身體回到家里，一摸口袋發(fā)現鑰匙落在了公司，出門(mén)倒垃圾，拿快遞而被關(guān)在門(mén)外的事情也時(shí)常發(fā)生，看著(zhù)家門(mén)而不能進(jìn)入也是非常的痛苦。智能門(mén)鎖的出現解決了人們忘帶鑰匙的痛點(diǎn)。

正是這樣的潛在市場(chǎng)，在傳統鎖業(yè)改革發(fā)展路線(xiàn)進(jìn)軍智能鎖同時(shí)，各個(gè)行業(yè)巨頭也不甘寂寞。在2018年之前海爾，TCL，創(chuàng )維，美的等家電巨頭，中興，小米，華為等手機巨頭紛紛入場(chǎng)，2018年之后百度阿里也相繼進(jìn)入，2018年12月由百度領(lǐng)投的云丁科技獲得D輪融資，阿里緊接著(zhù)在2019年1月以7億元投資優(yōu)點(diǎn)科技。

一個(gè)新興產(chǎn)品的出現到長(cháng)遠的發(fā)展，不僅要有市場(chǎng)的推動(dòng)，更要有技術(shù)的支持。一個(gè)企業(yè)，如果科研技術(shù)不過(guò)關(guān)，就會(huì )存在很大的安全隱患。目前市場(chǎng)上出現最多的智能門(mén)鎖是數字解鎖，指紋解鎖。隨著(zhù)AI技術(shù)，傳感器技術(shù)的成熟人臉識別，語(yǔ)音識別等高科技的智能門(mén)鎖也出現在廣大消費者的眼中。

在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能門(mén)鎖在智能家居中也占著(zhù)重要的角色，作為智慧家庭的入口，讓家庭的生活方式變的簡(jiǎn)單，當你輸入密碼或按下指紋的那一瞬間，家里的燈，電視，空調等都為你打開(kāi)，通過(guò)門(mén)鎖聯(lián)動(dòng)智能家居設備，極大的增強了人們的體驗感。

智能門(mén)鎖成熟之路的坎坷

盡管有著(zhù)各資本巨頭和國家政策的推動(dòng)，但是自從智能門(mén)鎖問(wèn)世以來(lái)，出現的問(wèn)題就沒(méi)有間斷過(guò)。

首先就是大家最關(guān)心的也是最重要的安全問(wèn)題，在Geekpwn2017年中賽上，一群來(lái)自全國各地的白帽黑客們志在必得，不幸的智能門(mén)鎖成為了黑客們的練手品，某品牌的智能門(mén)鎖被瞬間破解。還有曾經(jīng)鬧得沸沸揚揚的“小黑盒”事件，它能產(chǎn)生強電磁脈沖，攻擊智能鎖的電容阻件，導致系統死機或者重啟，從而達到自動(dòng)開(kāi)鎖的目的?，F在消費者用的最多的智能鎖是數字解鎖或者指紋解鎖，2018年1月的“橘子皮”時(shí)間，雖然據說(shuō)破解的是智能手機，但是也引起不少消費者的對復制假指紋對智能鎖安全問(wèn)題的擔憂(yōu)。

可以說(shuō)，從智能門(mén)鎖出現以來(lái)出現的安全問(wèn)題是一波未平一波又起，不僅影響著(zhù)消費者的購買(mǎi)心理，還沉重打擊著(zhù)廠(chǎng)商們生產(chǎn)的積極性。

但是問(wèn)題的越早發(fā)現對對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展還是有一定的促進(jìn)作用，解決安全問(wèn)題是一場(chǎng)持久戰役，需要對產(chǎn)品硬件的不斷升級，不斷的發(fā)現問(wèn)題，才能夠使一個(gè)產(chǎn)品越來(lái)越接近完美。安全問(wèn)題的出現不同層上還促進(jìn)這個(gè)行業(yè)的成熟。

其次消費者在心里沒(méi)有接受智能門(mén)鎖。傳統門(mén)鎖已經(jīng)有上千年歷史，用鑰匙

開(kāi)門(mén)的觀(guān)念在人們心中已經(jīng)根深蒂固，對智能門(mén)鎖沒(méi)有什么概念。尤其是中老年人，對新鮮事物的接受能力比較乏力，對財產(chǎn)安全防護問(wèn)題格外重視。并且傳統門(mén)鎖用好幾年都不會(huì )壞，對人們來(lái)說(shuō)沒(méi)有消費動(dòng)機。

根據市場(chǎng)調查顯示，智能門(mén)鎖在中國市場(chǎng)的滲透率僅為4%，這一數字遠低于韓國的80%和日本的40%。智能門(mén)鎖在一線(xiàn)城市的普及率比較高，過(guò)高的價(jià)格導致二三線(xiàn)城市的消費者只能望洋興嘆。

良莠不齊的廠(chǎng)家導致對整個(gè)行業(yè)的沖擊也形成不小的影響。前不久中國消費者協(xié)會(huì )發(fā)布的智能門(mén)鎖測試報告中顯示，一款名為“亞摩斯”的無(wú)生產(chǎn)場(chǎng)地，無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家，無(wú)生產(chǎn)地址的產(chǎn)品，也同時(shí)具備有其他高端產(chǎn)品一樣的功能，售價(jià)竟然高達兩千多元。一個(gè)“三無(wú)”的產(chǎn)品賣(mài)出如此之高的價(jià)格，一分價(jià)格一分貨的市場(chǎng)，也分不清什么是真什么是假。

未來(lái)企業(yè)應如何拔得頭籌?

建立完善的售后服務(wù)體系?，F在市場(chǎng)上流通的智能門(mén)鎖種類(lèi)繁多，樣式復雜，難免會(huì )出現一些問(wèn)題，維修難成為了一個(gè)重要問(wèn)題，企業(yè)想要占領(lǐng)一個(gè)地方的市場(chǎng)，最先解決的就應該是售后問(wèn)題，就像小米，華為，，幾乎每個(gè)城市都有他們自己的售后服務(wù)站點(diǎn)。消費者不用擔心維修難，廠(chǎng)家也不用擔心需要來(lái)回跑去維修的問(wèn)題。建立完善的售后服務(wù)，出現故障后能夠第一時(shí)間響應，讓每個(gè)消費者都用的安心。

做好產(chǎn)品優(yōu)化，提高安全系數。一個(gè)企業(yè)的安全問(wèn)題頻出對企業(yè)，對市場(chǎng)的的影響是非常惡劣的。像前幾年的三星手機爆炸，不僅造成用戶(hù)忠誠度大幅消失，三星手機的市場(chǎng)份額一跌再跌，而且一些航空物流公司也禁止運送。甚至到現在，三星手機爆炸的影響還存在在用戶(hù)心中，很容易把“三星手機=爆炸”聯(lián)想起來(lái)，對市場(chǎng)的沖擊是巨大的。智能門(mén)鎖行業(yè)，提高硬件設計與制造的可靠性，提升網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)的應用性，是每個(gè)企業(yè)都要做到的，也是必須要做到的。

生態(tài)化，多元化發(fā)展。隨著(zhù)5G技術(shù)的來(lái)到，智能產(chǎn)品已不再是單一的產(chǎn)品，企業(yè)也應該向其他家居產(chǎn)品布局，形成一套完整的生態(tài)鏈。智能門(mén)鎖也應該像傳統門(mén)鎖一樣，在包箱鎖，家具鎖，室內鎖都有它智能的一面，極具科技感。

智能門(mén)鎖從爆發(fā)生長(cháng)到現在的穩定前進(jìn)，從當初稚嫩的市場(chǎng)到現在的成熟，一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái)。在A(yíng)I技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，智能門(mén)鎖行業(yè)還有更多的機遇，在未來(lái)幾年，智能家居發(fā)展趨勢的加強，智能門(mén)鎖也將會(huì )走進(jìn)每一個(gè)消費者的家庭生活中去。

本文來(lái)源：翟菜花