褪盡一切明星光環(huán),淪為尋常的共享單車(chē)所倡導的出行方式,也真正開(kāi)枝散葉。從滿(mǎn)布鋼筋水泥森林的一二線(xiàn)城市,共享單車(chē)的蹤跡穿過(guò)山河,甚至來(lái)到四川盆地的某個(gè)小縣城。
行業(yè)創(chuàng )立之初就面臨的問(wèn)題在下沉之后尤為突出——人為的惡意占有、倒賣(mài)、破壞,已成為共享單車(chē)的日常。
北京五環(huán)外,有人將100多輛單車(chē)割斷鎖拉到河北販賣(mài);東北錦州,投放自行車(chē)時(shí)須提前申請警方保護;在四川中部,有一條河每天都能撿到嶄新的自行車(chē)……
被扔到河里的共享單車(chē)
僅2018年一年,哈啰單車(chē)全國300多個(gè)城市累計拆掉私鎖36萬(wàn)把,重量超過(guò)540噸。這意味著(zhù),每十幾輛哈啰單車(chē)中,就有一輛曾被上過(guò)私鎖。
而作為這一系列無(wú)恥的大型行為藝術(shù)的親歷者,共享單車(chē)運維人員每天的工作就是耐著(zhù)性子忍受對方的謾罵,卻很少對對方還以厭惡或敵意,正如他們自己所說(shuō):“如果沒(méi)有這些行為,就沒(méi)有我們運維存在的價(jià)值。”
虎嗅選取了共享單車(chē)下沉的三個(gè)典型區域——四川中部某縣、遼寧錦州、北京五環(huán)外,跟當地的運維大哥聊了聊,以一線(xiàn)人員的口述形式,還原幾段共享單車(chē)下沉的荒誕故事。
四川中部某縣:“怎么就礙著(zhù)你們出租車(chē)了”
講述者:王宏,四川人,四川某縣運維經(jīng)理,工作1年。
我們縣投放的單車(chē)數比大城市少很多,2019年3月份才開(kāi)始,總共投放1000輛。6月中旬,縣城舉辦公益騎行活動(dòng)的那天,我和同事遭到出租車(chē)司機的圍堵。
當天早上8點(diǎn)半,現場(chǎng)剛準備好,突然來(lái)了很多出租車(chē),司機們情緒激動(dòng),他們推倒了原本整齊擺放的車(chē)輛,還喊著(zhù)“不要在這兒擺”。到10點(diǎn),事態(tài)已經(jīng)很?chē)乐?,現場(chǎng)聚集了大概三四十位司機,他們用出租車(chē)圍堵現場(chǎng),周?chē)煌ㄒ欢劝c瘓。
我在現場(chǎng)維持秩序,還出示了證件,對方根本不看,也不讓同事扶車(chē)子,還罵人“錘子”。當地志愿者和市民主動(dòng)跟司機解釋?zhuān)?ldquo;共享單車(chē)跟你們并不沖突啊,怎么礙著(zhù)你們出租車(chē)的事了。”司機們卻不領(lǐng)情:“你不開(kāi)出租車(chē)你不清楚,我們今天就要圍在這里,就是要把這個(gè)事情搞大!”
實(shí)在沒(méi)辦法,我只好報警。在警察的指揮下,出租車(chē)和三輪車(chē)逐漸撤離現場(chǎng),附近的交通也恢復通行。
其實(shí)活動(dòng)前一天晚上,就有出租車(chē)來(lái)警告過(guò)。當時(shí)我和7個(gè)同事在調度車(chē)輛,五六輛車(chē)租車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái),讓我們挪到郊區去,“不要把車(chē)放在這個(gè)地方“。
可活動(dòng)籌備很久了,場(chǎng)地也在相關(guān)部門(mén)報備獲批,但他們不聽(tīng)解釋?zhuān)瑧B(tài)度非常強硬,為避免沖突,我把車(chē)從場(chǎng)地撤下,在凌晨三點(diǎn)的時(shí)候,又重新運回。
兩次被出租車(chē)司機圍堵,現在想起來(lái)仍心有余悸,但我覺(jué)得這是誤解。在投放前,我們做過(guò)用戶(hù)調研,當地的用戶(hù)反饋是,路程超出1.5公里,絕大多數人會(huì )選擇坐出租車(chē),“連電瓶車(chē)的使用半徑都在一兩公里以?xún)取?rdquo;不過(guò)自從滴滴進(jìn)來(lái)后,當地人的確更喜歡比較規范的網(wǎng)約車(chē)。
共享單車(chē)下沉到城市化程度有限的縣城,很多人認為喪失了原有的“解決最后一公里”的需求??赏斗艈诬?chē)5個(gè)月的后臺數據顯示,我們縣對共享單車(chē)的需求很旺盛。
事實(shí)上,縣城的交通方式很少,公交線(xiàn)路十幾條,覆蓋不到的盲區太多了。以往人們中長(cháng)途出行只有打車(chē),短途出行靠走路。共享單車(chē)的進(jìn)入,恰好補充縣城的公共交通缺失,還可以擴大人們平時(shí)活動(dòng)的半徑。我發(fā)現,現在周末騎車(chē)出去游玩的人多了,很多人騎著(zhù)單車(chē)在縣郊附近溜達,野餐。
共享單車(chē)在縣里的受歡迎程度出人意料,用戶(hù)也自發(fā)成為粉絲,現在已經(jīng)有三個(gè)粉絲群。他們會(huì )自發(fā)做單車(chē)周邊,印帶有單車(chē)Logo的衣服,閑暇之余主動(dòng)組織志愿者尋找失聯(lián)車(chē)。
但與此同時(shí),破壞行為也從未斷絕過(guò)。
從重慶“騎”到了四川
在小縣城,共享單車(chē)遇到的最大問(wèn)題還是有人總想著(zhù)占便宜、圖方便。后臺的移動(dòng)軌跡顯示,一些車(chē)輛在兩點(diǎn)之間瘋狂來(lái)往,明顯是把車(chē)藏家里自用;有人總愛(ài)把小孩放車(chē)筐,提醒后立馬改正,但下次騎車(chē)依然再犯……
我們偶爾還會(huì )遇到一些奇葩。我還管著(zhù)五個(gè)縣的運維,去年投放了某個(gè)縣城,單車(chē)剛到?jīng)]多久,就有兩輛被拉到大馬路燒了。同事聞?dòng)嵹s到現場(chǎng),車(chē)已經(jīng)被燒得面目全非,只能從一些零部件辨認出是共享單車(chē)。警方的調查結果讓人哭笑不得,原來(lái)是一個(gè)醉酒老漢干的。
今年5月,后臺顯示又出麻煩了:一輛單車(chē)被異常挪動(dòng),運行軌跡詭異,挪動(dòng)距離也特別風(fēng)騷,竟從重慶市區跑到了200多公里開(kāi)外的四川省達州市大竹縣。
我們最終在達州大竹縣的高速出口攔住這輛“跑路的單車(chē)”,拉它的人是位長(cháng)途大貨車(chē)司機。這司機特意挑了輛嶄新的車(chē),想拉回大竹給家里用,但沒(méi)想到走這么遠還有人追。堵到他時(shí),他一臉的無(wú)辜:“唉,我真不知道我們大竹也有哈啰單車(chē)。早知道不拉了。”
被私占的共享單車(chē)
私占情況實(shí)在太普遍了,共享單車(chē)要承受的還有人們沒(méi)有來(lái)由的泄憤。
今年4月,我在一條靠近小河的馬路邊調度車(chē)輛,一個(gè)20多歲的小伙子,提起單車(chē)就扔到河里。我告訴他我是運維人員,并警告他,扔車(chē)行為已被錄了視頻,沒(méi)法狡辯。他很慌張地向我道歉:“對不起,我情緒不好,不該把車(chē)扔河里。”
四川的水系發(fā)達,縣城的小河流尤其多,單車(chē)一旦在水里泡久了,零件全部需要更換,損失較大。所幸,這輛單車(chē)只是更換了部分零件。
這些人不止會(huì )把共享單車(chē)丟進(jìn)小河,還會(huì )扔進(jìn)大河甚至江里。
7月末,后臺總顯示有車(chē)定位在一條大河里,安裝在車(chē)鎖的定位器,每隔一段時(shí)間往后臺發(fā)送的位置,都顯示在這條河里。夏季河水本就在汛期,扔到大河里容易被沖走。幸虧車(chē)被扔在河邊,陷得還不是特別深,才撈得上來(lái)。
投河處附近就有一個(gè)單車(chē)停放點(diǎn),每天晚上停十幾輛。警方調取監控發(fā)現是同一個(gè)人作案。這個(gè)人一連幾天晚上,先把車(chē)騎出一段距離,到一個(gè)不顯眼的地方,再扔河里。
相比起自然損耗,惡意破壞單車(chē)還是占少數的,這一現象與大城市無(wú)異。但稍有不同的是,縣城的人相對單純實(shí)在,喜歡以“有用”或“沒(méi)用”來(lái)判斷一個(gè)新事物的價(jià)值。讓他們接受共享單車(chē)并合規使用,總需要一個(gè)過(guò)程。
遼寧錦州:“車(chē)再不拉走就動(dòng)手”
講述者:李海,遼寧人,錦州市運維,工作1年半。
自從做了單車(chē)運維,我受到了不少謾罵和白眼,但我心大,不會(huì )在意。共享單車(chē)能從一二線(xiàn)大城市下沉到錦州這樣的四線(xiàn)城市,我覺(jué)得這份工作的價(jià)值已經(jīng)大于很多職業(yè)了。
錦州是個(gè)自然環(huán)境與硬件設施都適合共享單車(chē)發(fā)展的城市。氣候適宜,一年中三季適合騎車(chē);道路平坦寬闊,有專(zhuān)門(mén)的自行車(chē)車(chē)道??晒蚕韱诬?chē)來(lái)錦州,歷經(jīng)曲折,現在前路渺茫。
今年6月,我們開(kāi)始試運營(yíng),投放500輛單車(chē)。一周下來(lái),日均騎行次數為6次,很受市民歡迎。
投放500輛車(chē)的當晚,不知從哪兒冒出二十多輛出租車(chē),他們圍著(zhù)我問(wèn)“干哈啊”,甚至當場(chǎng)打電話(huà)給信訪(fǎng)局舉報。不久,我就接到政府暫停運營(yíng)的通知,沒(méi)有人給到具體的停運原因是什么。
其實(shí)投放單車(chē)前,我去錦州當地的道路交通運輸局和城管局做報備,一直沒(méi)有人理。我說(shuō)要在錦州做車(chē)輛運營(yíng),詢(xún)問(wèn)具體的運營(yíng)方式,對車(chē)的數量要求之類(lèi)的問(wèn)題,兩個(gè)部門(mén)都表示沒(méi)人負責這塊。
接到暫停通知前,造車(chē)工廠(chǎng)已經(jīng)發(fā)了貨,我在錦州城郊找了一倉庫,打算把車(chē)放在里面,等政府允許再投放。沒(méi)想到單車(chē)剛運到倉庫,又被聞?dòng)嵹s來(lái)的出租車(chē)大哥圍住了。
這次,來(lái)了一百來(lái)輛出租車(chē),一百多號人用出租車(chē)圍住大卡車(chē)和正在卸車(chē)的我們,人不讓動(dòng),車(chē)不讓走。我解釋車(chē)只是放這里,并不打算投放。他們并不聽(tīng),一邊罵著(zhù)一邊喊著(zhù)“從哪來(lái)回哪去”。
錦州的出租車(chē)向來(lái)強勢,有司機一直威脅“再不拉走就動(dòng)手”,也有人喊“把你們幾個(gè)(運維人員)扔到河里”。警察趕過(guò)來(lái)維持現場(chǎng)秩序時(shí),他們還當著(zhù)警察的面罵我們。
在錦州這樣的小城市,大家的出行和生活方式都相對固定。這里的出租車(chē)司機年齡普遍較大,都在四五十歲左右,對新事物的接受度不高是一方面,另一方面,開(kāi)出租可能是他們賴(lài)以生存的工作,所以更看重,也更警惕外來(lái)事物。
但共享單車(chē)的騎行路程一般在1~2公里之間,哈啰用戶(hù)的每單平均路程為1.6公里,跟出租車(chē)的用戶(hù)群體還是有很大區別的。
圍堵的司機被警察驅散了,單車(chē)也被拉到城管倉庫暫存,我也接到通知,需要回收車(chē)輛,辦理營(yíng)業(yè)執照。但我把材料準備齊全去辦的時(shí)候,監管局拒絕辦理,說(shuō)市里面開(kāi)會(huì )不允許給共享單車(chē)辦理營(yíng)業(yè)執照。
現階段出租車(chē)司機群體的抵觸情緒很大,公司只能盡量避免沖突??杉词箷和_\營(yíng),出租車(chē)司機還是對共享單車(chē)抱有敵意。
前段時(shí)間,一個(gè)出租車(chē)司機把一輛單車(chē)拉到胡同里砸了,被市民全程拍攝視頻放到網(wǎng)上。因為在網(wǎng)上引起很多關(guān)注,錦州公安局主動(dòng)介入,把砸車(chē)的人給抓了,拘留15天,罰款1000元。但到現在,我們還沒(méi)能接觸到這個(gè)人,不知道他的具體情況、砸車(chē)動(dòng)機之類(lèi)的。
目前,共享單車(chē)的投放運營(yíng),在各地沒(méi)有統一的標準。全國不同城市由不同的部門(mén)負責,主管單位不一樣,辦理的流程也不一樣。錦州的困難在于,用戶(hù)呼聲高,合法途徑卻閉塞——主管部門(mén)是誰(shuí)?怎樣取得合法身份?都是問(wèn)號。
糞坑里找回失聯(lián)車(chē)
接到暫停通知后,我的工作也變成了回收車(chē)輛。
6月中旬,我和同事開(kāi)始回收單車(chē)。單車(chē)投放數量少,而且分散在錦州城的各個(gè)角落,因此尋找困難較大。到7月,500輛單車(chē)還余200輛沒(méi)找到。
一般情況,車(chē)子會(huì )被藏在樓道、個(gè)人車(chē)庫、地下室,甚至家中。最常見(jiàn)的情況是,我們5個(gè)運維人員把一個(gè)小區的每一層樓都翻一遍,有時(shí)能找到一兩輛,但大多數情況,一輛都找不到。
前段時(shí)間,我到一個(gè)失聯(lián)車(chē)輛的定位點(diǎn)找車(chē),跑遍所有樓層都沒(méi)找到,點(diǎn)擊響鈴卻聽(tīng)到微弱的響聲。循著(zhù)聲音去,在四樓一戶(hù)人家的家里。
敲了很久,一個(gè)女生開(kāi)了門(mén),單車(chē)就放在一進(jìn)門(mén)的客廳里。那小區是個(gè)沒(méi)電梯的老小區,她竟然從一樓扛到了4樓。她告訴我,她正在讀大學(xué),因為外面車(chē)太少,怕被別人騎走,就抬到家里自己用。
我經(jīng)常會(huì )在路上看到有人騎沒(méi)車(chē)鎖的車(chē),但凡我們問(wèn)“這車(chē)在哪找到的,為什么沒(méi)有車(chē)鎖”,對方都會(huì )回一句“撿的”。
有次晚上我正在回收單車(chē),發(fā)現一個(gè)20多歲的小伙子騎著(zhù)一輛沒(méi)有鎖的單車(chē),我向他表明工作人員的身份,他表示這車(chē)是撿的,“你要的話(huà)就給你”,他把車(chē)放下后撒腿就跑。這輛單車(chē)除車(chē)鎖沒(méi)了,二維碼也被摳掉了,明顯是私占,怪不得他要跑。
部分私占用戶(hù)會(huì )愧疚道歉并配合還車(chē),但運維的日常也常遇到一些蠻橫不講理,任憑你說(shuō)就不還車(chē)的人。
有一次,我們找一輛定位顯示就在附近的單車(chē),很久沒(méi)找到,于是聯(lián)系最后一次騎車(chē)的用戶(hù),詢(xún)問(wèn)位置。用戶(hù)說(shuō)“就放那了”,然后掛斷。最終,我們在用戶(hù)的車(chē)庫里找到單車(chē),但他說(shuō)“這車(chē)是我騎來(lái)的,明天還要騎,你不能拿走。”侵占還拒絕還車(chē),真是讓人氣憤,但我也沒(méi)辦法,唯有報警。
相比起城市,周邊的村鎮能找到的大多數是扔到房頂的鎖,失聯(lián)車(chē)早已不見(jiàn)蹤影。
7月,我去城郊找車(chē),后臺顯示村子有兩輛車(chē),我轉遍村子沒(méi)找到,就挨家挨戶(hù)詢(xún)問(wèn)。最終,找到一位見(jiàn)過(guò)單車(chē)的村民,他印象中車(chē)鎖已經(jīng)被破壞了。戲劇性的一幕來(lái)了,正當我們準備離開(kāi)村子時(shí),同事去村民家借用廁所,結果在糞坑里發(fā)現兩個(gè)車(chē)鎖。
最終,在40度的高溫下,我們把車(chē)鎖從糞坑里鉤上來(lái)了。這算回收成功嗎?
現在,找回完好的車(chē)是一件非常幸運又幾乎不可能的事。在剩下200輛的失聯(lián)中,找到只有十幾輛被砸掉車(chē)鎖的單車(chē)和50多把車(chē)鎖。
即便是我說(shuō)的還算“完好”的車(chē)子,大多數車(chē)座、車(chē)鎖已被破壞。車(chē)座有被拿刀劃壞的,有在上面挖個(gè)洞的,也有用刀刻了字的。說(shuō)實(shí)話(huà)我特別不理解:一輛車(chē)放這兒,你可以選擇騎或者不騎,為什么要帶著(zhù)工具去破壞呢?
我覺(jué)得破壞行為和幾線(xiàn)城市沒(méi)啥關(guān)系。我在沈陽(yáng)做運維時(shí),破壞情況和錦州這個(gè)四線(xiàn)城市沒(méi)什么區別,每一個(gè)城市都有高素質(zhì)和低素質(zhì)的人,他們組成了城市的好和不好的一面。
不好的一面的表現當然也包括出租車(chē)司機對共享單車(chē)的誤解或抵制。四五線(xiàn)城市公共交通體系沒(méi)有大城市發(fā)達,市民的出行主要依靠私家車(chē)小轎車(chē)、摩托車(chē)或電動(dòng)車(chē),共享單車(chē)在錦州這樣的小城市,只是為出行多提供一個(gè)選項。
沒(méi)有共享單車(chē),錦州交通也不會(huì )怎樣,但有了之后大家更方便,僅此而已。
北京五環(huán)外:“我在8棟樓里找到11輛車(chē)”
講述者:周磊,河北人,北京昌平區運維,工作1年。
我也沒(méi)想到,做單車(chē)運維要面對這么多人性惡的一面,但我上一份工作是二手車(chē),也見(jiàn)得不少,所以不會(huì )有太大的感慨。
我負責的區域在北京五環(huán)外,就是拼多多逆襲的地方。這里的共享單車(chē),最容易受損的首先是車(chē)鎖,其次是車(chē)座,車(chē)筐排第三。這里面,絕大部分是人為破壞的。
今年7月,我在城郊村工人臨時(shí)居住的簡(jiǎn)易篷找到一輛車(chē),車(chē)鎖已經(jīng)被砸壞了。當時(shí)系統顯示有四輛車(chē)在這里失聯(lián),我按了用于尋車(chē)的響鈴功能后,找到一把鎖。編號顯示分離的車(chē)和鎖不屬于同一輛車(chē),說(shuō)明有兩輛車(chē)被破壞。
現場(chǎng)有一個(gè)做飯的廚子,鎖就在她做飯的鍋旁邊,我問(wèn)她車(chē)是哪里來(lái)的,她說(shuō)不知道,我再問(wèn),她就開(kāi)始罵。后來(lái)我又找到4輛破壞的車(chē),兩把鎖。
本來(lái)我就很生氣了,但更生氣的是,準備走的時(shí)候,一個(gè)工人騎著(zhù)輛沒(méi)鎖的單車(chē)大搖大擺回來(lái)了,那時(shí)正好是中午飯點(diǎn),不久又回來(lái)一個(gè)人,騎著(zhù)的車(chē)車(chē)況和前面的一模一樣,我就把這個(gè)人攔下來(lái)了。
我問(wèn)他,”你知道這個(gè)車(chē)子是私有財產(chǎn)嗎?”他不吭聲。”我又問(wèn)”你知道騎這個(gè)車(chē)子需要付費嗎?“他還不吭聲。那人態(tài)度特別橫,一直說(shuō)車(chē)是他撿的,也不承認鎖是他弄壞的。
我給他看我的證件,要拿走車(chē),他說(shuō)“這個(gè)不能證明你的身份”,也拒絕還車(chē)。當時(shí)我氣得肚子都疼,就直接報警了。之后警察帶我們去派出所做筆錄,他被拘了幾天。
100塊錢(qián)能買(mǎi)三輛車(chē)
工地這種地方的私占情況很多,但本質(zhì)不過(guò)是占便宜,我見(jiàn)過(guò)性質(zhì)更惡劣的是倒賣(mài)單車(chē)。
5月,后臺出現一個(gè)反常情況,100多輛北京的車(chē)定位在河北廊坊。超區現象很常見(jiàn),一般車(chē)輛比較分散,但這次聚集到廊坊一個(gè)地方,很奇怪。
我們找到廊坊,發(fā)現有人騎著(zhù)被損壞的車(chē)。那個(gè)人說(shuō)自己有6輛車(chē),100塊錢(qián)買(mǎi)3輛,買(mǎi)車(chē)的地方大概有百十來(lái)輛。因為是花錢(qián)買(mǎi)的,他拒絕把車(chē)還給我們。
根據買(mǎi)車(chē)人的線(xiàn)索,我們找到賣(mài)車(chē)的地方。
那是廊坊與北京交界的城郊村,一百多輛單車(chē)排放在一個(gè)普通農戶(hù)家的院子里,車(chē)鎖已全被鋸掉。準備進(jìn)去的時(shí)候,有人剛買(mǎi)完車(chē)正推著(zhù)往外走,同事用手機錄了視頻,以防遇到?jīng)_突情況說(shuō)不清。但院子里正在買(mǎi)賣(mài)的3個(gè)人走過(guò)來(lái),其中一個(gè)直接把拍視頻的手機打在地上。
“我看沒(méi)有人要,就拿回家來(lái)自己來(lái)騎,我騎這么長(cháng)時(shí)間沒(méi)有人找我要,那就是別人丟的,那我要了就是我的。”賣(mài)車(chē)人狡辯,是在路邊撿的。我們交涉過(guò)程中,對方態(tài)度很強硬,對幾個(gè)同事推搡謾罵,我們只好報警。
惡意私占甚至買(mǎi)賣(mài)是極少發(fā)生的情況,大多數情況下,私占發(fā)生在普通用戶(hù)間,一般上私鎖,撕掉或刮花二維碼后,就變成自用自行車(chē)。
2018年8月,系統顯示房山一個(gè)小區失聯(lián)的車(chē)超過(guò)20輛,我在小區轉了很久沒(méi)找到,最終在爬了8棟33層的樓后,找出11輛失聯(lián)車(chē),這些車(chē)無(wú)一例外全部被安裝了私鎖。
更早些的時(shí)候,我在房山發(fā)現一兩百輛單車(chē)二維碼被刮壞,正在換的時(shí)候一個(gè)穿著(zhù)地鐵工作服的人迅速打開(kāi)一輛車(chē)騎走了。之后又走出來(lái)幾個(gè)人,嘴里念叨著(zhù)“這個(gè)是我的,這個(gè)是你的”。我剛走過(guò)去車(chē)子全部打開(kāi)了,我問(wèn)其中一個(gè)人,碼已經(jīng)壞了你怎么開(kāi)的,對方說(shuō)把號背下來(lái)了。
我和同事調查發(fā)現,這些人住在離這里3公里的地方,早起沒(méi)車(chē),就私占共享單車(chē)。這批單車(chē)一共300多輛,二維碼幾乎全被他們破壞了。我去他們住的小區里,基本上沒(méi)有一輛車(chē)有二維碼。后來(lái)公司加派人,不間斷地巡邏一周才有改觀(guān)。
再見(jiàn)已被肢解
惦記整輛車(chē)的不說(shuō),還有惦記零部件的。
一個(gè)月前,我在路上看到一個(gè)人騎著(zhù)一山地車(chē),車(chē)座異常眼熟。正好是紅綠燈路口,我仔細一瞧,山地車(chē)的后座上寫(xiě)著(zhù)“哈啰單車(chē)”。
去年我休假去秦皇島,看到的場(chǎng)景更夸張。沙灘邊放著(zhù)一排4座腳蹬游船,全部都安的是我們單車(chē)的車(chē)座。
自用還有個(gè)理由,但最不能忍的是惡意破壞,比如把四五十輛排得整整齊齊的車(chē)鏈子全部割斷,或者劃爛車(chē)座之類(lèi)。
有一次我在回家的路上發(fā)現草叢里躺著(zhù)一輛車(chē),草叢的護欄很高,我一個(gè)大男人把車(chē)抬出來(lái)都感覺(jué)挺費勁。沒(méi)想到的是,第二天回家的路上,一輛車(chē)又躺在那個(gè)地方,我和前一天草叢里那輛的編號一對,竟然是同一輛車(chē)。
我真被驚呆了,因為眼前的這輛車(chē)已經(jīng)被肢解了,車(chē)子前、后轱轆、車(chē)座和剎車(chē)都被分解,擺在草地上,我只能在心里暗罵。共享單車(chē)的有些零件是專(zhuān)用的工具,比如防盜的螺絲,如果沒(méi)有專(zhuān)用工具,卸也只能是暴力拆卸。這輛車(chē)拿去維修,基本上等于部件全換一遍。
人為破壞已經(jīng)成為單車(chē)損失的最大因素,拿車(chē)座來(lái)說(shuō),每天運回倉庫維修的車(chē),100輛里面大概7輛沒(méi)有車(chē)座。
公司后臺數據顯示,五環(huán)外的違規現象明顯比五環(huán)內的多,這可能和五環(huán)內外的居住群體有關(guān)系。我們遇到的惡意破壞事件中,絕大多數都是住在五環(huán)外和城郊的外來(lái)務(wù)工人員,這些人或多或少都面臨著(zhù)生活的困境。
不過(guò)現在,派出所會(huì )主動(dòng)介入單車(chē)違規行為治理,多少對惡意破壞行為起到了震懾作用,我負責的這塊單車(chē)破壞現象明顯少了,大家都很感謝派出所的工作人員。
本文來(lái)源:虎嗅APP,作者: 李小貓不愛(ài)吃魚(yú)
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