一邊推“平臺”，一邊忙“聯(lián)盟”。一日之內，中介行業(yè)盛事連連。

8月21日，中介行業(yè)兩大陣營(yíng)意外“撞會(huì )”。先是當日上午，58同城、世聯(lián)行、同策咨詢(xún)聯(lián)合舉行“58愛(ài)房品牌發(fā)布會(huì )暨中國PMLS新房聯(lián)賣(mài)戰略啟動(dòng)儀式”。午后，鏈家、21世紀不動(dòng)產(chǎn)、德佑等貝殼平臺上的100多家經(jīng)紀品牌共同響應，宣告“房地產(chǎn)新經(jīng)紀品牌聯(lián)盟”成立。

引人注目的是，21世紀不動(dòng)產(chǎn)中國區總裁兼CEO盧航力推“房地產(chǎn)新經(jīng)紀品牌聯(lián)盟”，并擔任首任代主席。在他看來(lái)，基于貝殼找房平臺制定的基礎規則，房地產(chǎn)新經(jīng)紀品牌聯(lián)盟將解決規則進(jìn)化問(wèn)題，也就是說(shuō)，“以前貝殼說(shuō)了算，現在規則以外的規則通過(guò)聯(lián)盟來(lái)協(xié)商”。

這場(chǎng)規則制定的計劃中，貝殼找房似乎正在尋找“讓渡”空間。上述聯(lián)盟中，正大房產(chǎn)董事長(cháng)蘇紹清任代監事長(cháng)，貝殼找房副總裁左東華任代秘書(shū)長(cháng)，盧航則成為名副其實(shí)的代言人和受益者。盡管他自脫離“58”陣營(yíng)、“倒戈”貝殼至今，公司及個(gè)人均面臨爭議。

“我們經(jīng)常被diss，我不是特別在意。”盧航對《中國企業(yè)家》直言，“我們也愿意跟其他網(wǎng)站合作。貝殼并沒(méi)有反對我們跟任何人合作，但如果其他網(wǎng)站并不能滿(mǎn)足我的需求(也不行)，他們有的比較封閉、比較謹慎，還有的很強勢，更關(guān)鍵的是無(wú)法做到聯(lián)盟說(shuō)的品牌合作。”

雖然盧航?jīng)]有明說(shuō)“有的網(wǎng)站”是誰(shuí)，但兩大陣營(yíng)勢若水火，彼此的對立感早就心照不宣。比如，貝殼倡導的“開(kāi)放平臺”以及價(jià)值邏輯從未得到58同城CEO姚勁波的認同。在當日演講中，姚勁波多次強調稱(chēng)，58要做全行業(yè)的“中立平臺”，堅持開(kāi)放。

“中立開(kāi)放本身就是一種價(jià)值觀(guān)，封閉恰恰是另外一個(gè)方向的價(jià)值觀(guān)，有的時(shí)候封閉是不道德的。”姚勁波對《中國企業(yè)家》表示，“堅持開(kāi)放是我們認可、選擇的價(jià)值觀(guān)。選擇中立，什么概念?就是我不去和我的開(kāi)發(fā)商搶地盤(pán)，我也不去跟我的經(jīng)紀公司做同樣的業(yè)務(wù)，我不會(huì )利用我的壟斷地位收高代理傭金。”

對比“新經(jīng)紀品牌聯(lián)盟大會(huì )”的熱鬧喧嘩，58將會(huì )場(chǎng)設在自家公司會(huì )議室，議程簡(jiǎn)單，現場(chǎng)樸素，和一年前在五星級酒店舉辦的“真房源誓師大會(huì )”大不相同。那場(chǎng)大會(huì )里，21世紀不動(dòng)產(chǎn)的高管站在了58的舞臺上。曾經(jīng)誓約盛況不再，昔日盟友猝然向背，姚勁波多次呼號“要做行業(yè)的真朋友”，而今他的朋友真真假假已試出成色。只是這個(gè)泥沙俱下、利盡而散的行業(yè)中，真朋友的定義何曾說(shuō)得清呢?

當被問(wèn)詢(xún)58與貝殼“撞會(huì )”是否有意，姚勁波卻笑稱(chēng)這個(gè)問(wèn)題“很敏感”。“反正今天上午是陽(yáng)光明媚，下午會(huì )不會(huì )烏云密布，我也不知道。如果是的話(huà)，就是巧合。”

聽(tīng)者會(huì )心一笑，都知出自“真房源誓師大會(huì )”那天，左暉在朋友圈對姚勁波的戲謔。一年多過(guò)去，風(fēng)水輪流轉。曾經(jīng)的“天氣梗”又被姚勁波翻了出來(lái)，口氣也不饒人。“不斷出現巧合，說(shuō)白了，還是對手很在乎我們，否則真的有那么多巧合?”

盧航“倒戈”貝殼之后：底線(xiàn)以外的規則探求

自今年4月，21世紀不動(dòng)產(chǎn)并網(wǎng)接入貝殼后，盧航期望為公司旗下的7000多家門(mén)店爭取更多利益。但爭議相伴而生，比如“騎墻”“倒戈”之說(shuō)，于是《中國企業(yè)家》問(wèn)他，對這些評價(jià)有何看法。

盧航道：“說(shuō)一千道一萬(wàn)，一個(gè)網(wǎng)站上，給消費者看的房源都是假的，那有什么意義?房源做不到真實(shí)，又何談跨品牌、門(mén)店的合作?如果房源是亂七八糟的，經(jīng)紀人跟經(jīng)紀人之間從來(lái)不合作，那對我、對行業(yè)有什么意義?”

他看起來(lái)有些急了，當然，還是說(shuō)：“不會(huì )特別在意這些花邊新聞”。

“今年大趨勢是開(kāi)放，我們希望越來(lái)越多的人加入聯(lián)盟，甚至我覺(jué)得，將來(lái)最有產(chǎn)能、品質(zhì)最好的品牌全部進(jìn)來(lái)才好，這樣房源可以全部共享，我們看到的市場(chǎng)就完全不一樣了。”盧航回憶稱(chēng)，在貝殼剛剛誕生時(shí)，他們跟貝殼溝通也有磨合和不同的聲音。“我從來(lái)沒(méi)有說(shuō)不跟貝殼合作，我說(shuō)的最重的話(huà)是，還沒(méi)有看懂，還在談。”

“今天覺(jué)得，終于回到了一個(gè)我們想要的生態(tài)，所以我們挺開(kāi)心的。”盧航對《中國企業(yè)家》說(shuō)。在他看來(lái)，成立聯(lián)盟的初衷是支持房源共享，解決品牌之間、平臺之間的磨合問(wèn)題。平臺給各個(gè)品牌提供的應該是底線(xiàn)標準，但實(shí)際上這個(gè)底線(xiàn)高過(guò)行業(yè)大部分品牌的高線(xiàn)。比如，“我們的底線(xiàn)是真房源、假一賠百，但卻成了很多品牌的行業(yè)高線(xiàn)。”

據盧航介紹，“房地產(chǎn)新經(jīng)紀品牌聯(lián)盟”不同于貝殼內部的店?yáng)|委員會(huì )，區別在于，前者屬于品牌聯(lián)盟，品牌下面有很多加盟店?yáng)|，大家考慮事情的立場(chǎng)不同。“在這個(gè)聯(lián)盟里，貝殼肯定是不可或缺的一分子，它應該有一定話(huà)語(yǔ)權。”盧航稱(chēng)。

左東華則表示，店?yáng)|如果發(fā)生規則以外的事，店?yáng)|委員會(huì )會(huì )處理。但有些規則是既定規則以外的，聯(lián)盟就會(huì )來(lái)看。“隨著(zhù)整個(gè)平臺的發(fā)展，不同品牌不同角色進(jìn)入、市場(chǎng)變化，規則需要不斷迭代。這個(gè)迭代誰(shuí)來(lái)做?聯(lián)盟來(lái)做，更多地引導。同時(shí)，今天品牌也在不斷發(fā)聲。”

盧航透露，左東華作為聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)的職務(wù)由他委任。理由是，“目前能(符合)我們聯(lián)盟新經(jīng)紀品牌三大理念的平臺太少了。嚴格說(shuō)，只有貝殼能做到。所以我們當然歡迎貝殼要在聯(lián)盟中擔一些責任。”

左東華認為，規則需要碰撞，因為有太多的場(chǎng)景和細節。他的判斷是，平臺是最底層，上面還會(huì )有很多層，比如，品牌層、經(jīng)紀人層、店?yáng)|層。“最底層是貝殼平臺做的事，但品牌層，未來(lái)大家更多的是在執委會(huì )和新經(jīng)紀品牌聯(lián)盟。”

“今天能夠真正把真房源這個(gè)事做出來(lái)，把跨品牌聯(lián)賣(mài)做出來(lái)的，可能也就是這個(gè)平臺了。”左東華告訴《中國企業(yè)家》。

盧航以及他所在的21世紀不動(dòng)產(chǎn)與貝殼的關(guān)系正越發(fā)緊密。采訪(fǎng)過(guò)程中，盧航對“流量”的判斷趨向疏離，轉而適應并投入“ACN”的懷抱。ACN是貝殼推出的經(jīng)紀合作網(wǎng)絡(luò )，核心是通過(guò)SaaS技術(shù)手段，打破行業(yè)內部信息孤島。

“過(guò)去大家都是靠流量，在其他網(wǎng)站上我花錢(qián)多，我流量就多了，所以我拼命刷端口。但ACN網(wǎng)絡(luò )不是這樣，而是根據你的服務(wù)，才能獲得商機。商機不再是花錢(qián)才能買(mǎi)來(lái)的，而是靠表現，表現的核心理念就是以客戶(hù)的體驗評價(jià)。這是一個(gè)正激勵的循環(huán)。”盧航稱(chēng)。

在8月20日，盧航也曾公開(kāi)表示，“從流量角度來(lái)講，在A(yíng)CN體系里運作的結果，會(huì )根據不同表現去獲得不同的流量。”不過(guò)，除了貝殼之外，“21世紀不動(dòng)產(chǎn)的店?yáng)|還會(huì )采買(mǎi)端口。”盧航明確表示，貝殼并不阻礙自己門(mén)店去采買(mǎi)端口。“只要大家愿意，我們愿意跟所有端口合作。”

姚勁波的焦慮：視線(xiàn)轉向新房

立下“小目標”

盡管貝殼來(lái)勢洶洶，但至少從報表上看，58同城的業(yè)績(jì)仍在持續向好。8月22日，58同城公布截至2019年6月30日未經(jīng)審計的第二季度財務(wù)報告。財報顯示，58同城2019年第二季度實(shí)現營(yíng)收41.347億人民幣(6.014億美元)，同比增長(cháng)20.5%，超過(guò)公司41.0億人民幣的指引上限。

在當日的電話(huà)會(huì )議上，姚勁波稱(chēng)，在房產(chǎn)板塊上，58同城、安居客除了保持流量?jì)?yōu)勢之外，我們也在延伸提供全產(chǎn)業(yè)鏈條的深度服務(wù)，讓開(kāi)發(fā)商、經(jīng)紀公司、經(jīng)紀人都能在58同城平臺上匹配相應的服務(wù)。

姚勁波還特別提到了21日啟動(dòng)的中國新房多方銷(xiāo)售服務(wù)平臺(PMLS)共建戰略，稱(chēng)PMLS“旨在高效打通新房交易各個(gè)環(huán)節，構建全新新房交易生態(tài)互聯(lián)體系，讓超過(guò)100萬(wàn)的經(jīng)紀人能在我們平臺同時(shí)售賣(mài)新房和二手房，這些舉措都能讓我們在目前的市場(chǎng)環(huán)境下持續保持增長(cháng)。”

據了解，PMLS通過(guò)58愛(ài)房整合全網(wǎng)流量升級共享機制，58同城、世聯(lián)行、同策咨詢(xún)、金地集團、旭輝集團、中原地產(chǎn)、我愛(ài)我家集團均有參與。

8月21日的58主場(chǎng)。畫(huà)面中的人物，從左到右依次是：我愛(ài)我家集團副總裁盧俊、中原地產(chǎn)中國區總裁賴(lài)國強、58同城副總裁&安居客CEO莊建東、58同城CEO姚勁波、世聯(lián)行董事長(cháng)陳勁松、同策集團董事長(cháng)兼58愛(ài)房CEO孫益功和旭輝集團副董事長(cháng)林偉。來(lái)源：被訪(fǎng)者

而58愛(ài)房是由58同城、世聯(lián)行、同策咨詢(xún)共同發(fā)起的互聯(lián)網(wǎng)+新房分銷(xiāo)服務(wù)平臺，充當開(kāi)發(fā)商項目房源、經(jīng)紀人以及經(jīng)紀公司的聚合體，形成共享機制，打通更多流量入口，范圍包括58同城APP、58同城房產(chǎn)頻道、安居客、趕集網(wǎng)和58同城業(yè)務(wù)(裝修、招聘、二手車(chē)等)。

值得關(guān)注的是，在58愛(ài)房的股權占比方面，目前58占30%，同策占30%，世聯(lián)行占40%。三方均未明確表示誰(shuí)具主導權。姚勁波的意愿是，希望從股權上開(kāi)放以吸引到合作方。他表示，未來(lái)如果有其他機構，比如像中原、我愛(ài)我家，或者開(kāi)發(fā)商、金融企業(yè)加入，“我們可以進(jìn)一步降低我們的股份比例”。

據同策集團董事長(cháng)兼58愛(ài)房CEO孫益功透露，58愛(ài)房目前涉及的三個(gè)合作方中，世聯(lián)行是后來(lái)者。在世聯(lián)行董事長(cháng)陳勁松看來(lái)，PMLS對世聯(lián)行的意義在于，如何啟動(dòng)在地服務(wù)。他發(fā)現，“在地服務(wù)如果不跟一個(gè)平臺來(lái)結合，我們形成不了跟經(jīng)紀人和C端的閉環(huán)。”

今年以來(lái)，58同城在房產(chǎn)業(yè)務(wù)方面動(dòng)作頻頻。兩個(gè)月前，58同城、安居客宣布啟動(dòng)跨平臺合作。彼時(shí)，58愛(ài)房已與多家房企啟動(dòng)新房營(yíng)銷(xiāo)戰略合作。合作對象包括碧桂園、世茂、萬(wàn)科、融創(chuàng )、金隅、融信、金地、新城、中梁、路勁、恒泰等。

“動(dòng)作多，表示這個(gè)行業(yè)變化大。”在姚勁波看來(lái)，不管在二手房、租房，還是在新房領(lǐng)域，58同城都要堅決扮演好自己的角色：連接。連接購房者、租房者、開(kāi)發(fā)商、房源。不過(guò)，動(dòng)作比較多，是否也意味著(zhù)，58對公司生存狀況和市場(chǎng)反應有很強的焦慮感?

“焦慮使人進(jìn)步。今天這個(gè)社會(huì )哪個(gè)企業(yè)不焦慮，恰恰是焦慮和變化，推動(dòng)了商業(yè)進(jìn)步，所以說(shuō)我們很焦慮。”姚勁波對《中國企業(yè)家》稱(chēng)，“我們是樂(lè )觀(guān)的焦慮，積極的焦慮，我們的焦慮是，怎樣去迎接更美好的未來(lái)。”

“有人受益，無(wú)人受損，價(jià)值平衡，這就是一個(gè)終局模式。”陳勁松表示，“58同城作為一個(gè)開(kāi)放平臺，連接中國最多的經(jīng)紀人，同時(shí)還服務(wù)海量C端客戶(hù)，因此58同城是高頻的。流量和經(jīng)紀人生態(tài)的構建，是讓我們這次合作得以再往前走一步、成為終局模式的主要原因之一。”

“我相信一件事，開(kāi)放系統在長(cháng)期來(lái)看，一定會(huì )超越封閉系統。蘋(píng)果非常強大，安卓裝機量仍然是蘋(píng)果的三倍，因為安卓是開(kāi)放的，所以我相信在中國未來(lái)的生態(tài)中，開(kāi)放的系統一定會(huì )比相對封閉的系統規模更大、更加完整。”孫益功信誓旦旦。

他更表示，58愛(ài)房的試點(diǎn)城市研究打法、團隊培養階段已經(jīng)結束，接下來(lái)，58愛(ài)房將進(jìn)入快速奔跑階段，“快速啟動(dòng)七八個(gè)城市”，并且，“今年在全國的布局將達到80個(gè)城市”。

在地產(chǎn)大環(huán)境并不友好的情況下，58愛(ài)房平臺上的合作關(guān)系能否持續穩固?“只要是滿(mǎn)足需求、讓行業(yè)更好的合作關(guān)系，一定是穩步長(cháng)久的。今天我相信，我們的平臺只要形成，到任何一個(gè)城市，(業(yè)績(jì))立馬會(huì )是數一數二。”姚勁波對《中國企業(yè)家》稱(chēng)。

他還表示，不希望58愛(ài)房是唯一的新房聯(lián)賣(mài)平臺。“我希望給開(kāi)發(fā)商另外一個(gè)選擇，讓整個(gè)行業(yè)更良性。我希望很多人能參與共建這個(gè)平臺，讓它成為一個(gè)行業(yè)的基礎設施。”姚勁波立下目標。對于58愛(ài)房所有布局城市的運營(yíng)效果，他都有信心。

“今年的房地產(chǎn)市場(chǎng)不樂(lè )觀(guān)，開(kāi)發(fā)商對營(yíng)銷(xiāo)端的需求非常依賴(lài)，中介渠道發(fā)力仍有機會(huì )。姚勁波選的這個(gè)領(lǐng)域和方向是好的，但合作關(guān)系仍需接受考驗。”某互聯(lián)網(wǎng)中介研究機構負責人對《中國企業(yè)家》稱(chēng)。

在他看來(lái)，環(huán)顧外部，鏈家房江湖、易居房友、中原地產(chǎn)、房多多、開(kāi)發(fā)商城際公司等，仍是58愛(ài)房在分銷(xiāo)領(lǐng)域不可小覷的對手。而在內部，合作公司未來(lái)能否接受考驗，形成合力，58流量的轉化程度幾何，部分地方市場(chǎng)能否切入，尚存疑問(wèn)。“這取決于團隊強不強，真金白銀的投入，結果論英雄。”

“我們不管別人怎么樣，不管外面的天氣怎么樣，我們堅決打造好這張網(wǎng)絡(luò )，我們給開(kāi)發(fā)商、給經(jīng)紀公司一個(gè)好的、有理想的、特別自律的平臺的選擇。這是我們會(huì )堅決做好的事情。”姚勁波稱(chēng)。

“未來(lái)三年，深度服務(wù)超3萬(wàn)億規模的新房聯(lián)賣(mài)市場(chǎng)。”這是姚勁波對58愛(ài)房提出的目標。他對完成目標很有自信。“坦率講，三萬(wàn)億是一小個(gè)目標，因為中國新房市場(chǎng)每年有十幾萬(wàn)億的量。”

本文來(lái)源：中國企業(yè)家雜志