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三問58同城“花式裁員”
敲敲格 2019-08-27 15:46:00

曾經(jīng)那個洗腦廣告中“神奇的網(wǎng)站”,正在為自己謀求一條新出路——姚勁波把第一刀對準(zhǔn)了高管層。

8月23日,58同城CEO姚勁波發(fā)布內(nèi)部信表示,58同城將在年底前降級或者請走10%的副總裁,其他級別也類似。

姚勁波在這封信里對58同城的員工提出了更高的要求。他在內(nèi)部信中說:“在一個爭奪存量的世界里,提升運(yùn)營效率將變得前所未有地重要。”他認(rèn)為,在當(dāng)下的大環(huán)境里,如果每個人只是做到和過去一樣好、一樣努力的程度,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。唯有每個人、每個部門用更加創(chuàng)新的方法、更加、“All in”的狀態(tài)去奮斗,才能形成真正持續(xù)的動力。

“花式裁員”,是為什么?

他表示,他在2019年初的年會中提到今年不裁員,但并不代表不淘汰人、不替換人,一個具體的做法就是在年底前降級或請走10%的副總裁。此外,58同城今年秋季的校招將馬上啟動,和去年的招聘規(guī)模相當(dāng)。姚勁波表示,“在提拔年輕干部、引進(jìn)優(yōu)秀人才等方面,我們馬不停蹄。”

在姚勁波的話術(shù)中,“請走”不代表“裁員”,目的是用淘汰制度驅(qū)動員工、提升內(nèi)部運(yùn)營效率、進(jìn)而完成組織的成長。不管怎么說,這種“花式裁員”的做法都顯示出,58同城需要更精進(jìn)不懈的團(tuán)隊(duì)來度過難關(guān)。

這次“變相裁員”的源頭并不是令人不滿的業(yè)績表現(xiàn)——從58同城剛發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)來看,公司的業(yè)績并未出現(xiàn)滑坡,仍保持著平穩(wěn)的增長速度。

但展現(xiàn)在58同城面前的,是更長遠(yuǎn)的的轉(zhuǎn)型困境。在線上流量增長困難的情況下,以信息分發(fā)見長的58同城為了離線上交易的本質(zhì)更近一些,從 2018年起就開始喊“服務(wù)進(jìn)階”的口號,58同城該怎么樣才能完成“把輕模式變重”的轉(zhuǎn)型、真正切入到服務(wù)中去?

短期內(nèi)平緩增長,那長期呢?

8月22日,58同城發(fā)布了2019年Q2業(yè)績報(bào)告。二級市場迅速對這份報(bào)告作出反應(yīng)——發(fā)布當(dāng)天,58同城股價(jià)大跌5.36%,系近三個月內(nèi)的最大跌幅,次日股價(jià)繼續(xù)下跌,截止8月23日美股收盤,58同城收跌1.79%,報(bào)52.05美元。

在第二季度,58同城營收達(dá)到41.3億元,同比增長20.5%;凈利潤為41.78億元,同比上漲509.7%。這個驚人的增長率主要是由于58同城在本季度出手了其在車好多集團(tuán)的部分股權(quán),實(shí)現(xiàn)了6.422億元的收益,同時車好多集團(tuán)的股權(quán)投資收益評估大幅增加。

從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,58同城的發(fā)展平穩(wěn),但有一個預(yù)警信號——和前兩年財(cái)報(bào)對比,58同城的營收增速在不斷放緩。

公司收入主要分為兩大塊,會員服務(wù)收入和在在線推廣收入,在本季度,會員服務(wù)實(shí)現(xiàn)營收11.84億元,同比增長1.5%;在線推廣產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)營收27.06億元, 同比增長23.8%。但這兩大塊的營收增速均從2018年Q2起連續(xù)四個季度下滑,在一年前,這兩個增速數(shù)字分別是21.1%和42.3%。

此外,在這份財(cái)報(bào)中,58同城對Q3的預(yù)期營收增速為13%~16%,進(jìn)一步放緩了增長速度,成為其股價(jià)下跌的重要原因。

姚勁波在內(nèi)部信中總結(jié)這份財(cái)報(bào)時說:“整體超額完成了對市場的承諾”。但在他看來,前景不夠樂觀,“在面對來自市場更艱難、更具挑戰(zhàn)的時刻,企業(yè)更應(yīng)考慮長遠(yuǎn)及終極價(jià)值”。

該怎么撕掉“虛假信息”的標(biāo)簽?

對企業(yè)來說,什么才是更長遠(yuǎn)的價(jià)值?或許應(yīng)該從58同城繞不開的“虛假信息”標(biāo)簽開始說起。

去年9月底,58旗下的三大房地產(chǎn)中介平臺58同城、趕集網(wǎng)和安居客因發(fā)布虛假房源信息,被北京住建委點(diǎn)名通報(bào)批評,并被勒令整改。在此之前,58同城已因虛假信息等原因被全國各地部門約談十余次,所涉虛假信息包括房源、招聘、本地服務(wù)等等。

虎嗅2018年的文章《58兇險(xiǎn)》中便指出,虛假信息其實(shí)是58同城商業(yè)模式自帶的“原罪”——

58的收入與會員數(shù)和發(fā)布的信息數(shù)強(qiáng)關(guān)聯(lián)。會員數(shù)越多,發(fā)布的信息數(shù)量越多,58的收入就越高。

這一商業(yè)模式形成了典型的劣幣驅(qū)逐良幣。在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)上,為了吸引C端用戶,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)布虛假房源,或者重復(fù)發(fā)布房源,已經(jīng)成為行業(yè)里常規(guī)的操作手段。

……

58同城的商業(yè)模式?jīng)Q定了難以從根本上堵住信息篩選的漏洞,這也是12年來,58同城虛假信息屢治不愈的關(guān)鍵。

因此,姚勁波于2018年末提出,58同城要從信息分發(fā)平臺轉(zhuǎn)型做服務(wù)平臺,想把一個純流量平臺變成切入交易本身、離客戶更近的平臺。

這樣的轉(zhuǎn)型當(dāng)然不簡單。58同城原本擅長的“信息分發(fā)”遵循的是銷售思維,只需完成“銷售”這個步驟,58同城與顧客之間的連接便可宣告結(jié)束。但在轉(zhuǎn)型做服務(wù)平臺后,即把原先的輕模式變得更重——銷售步驟只是雙方鏈接的開始,后續(xù)的服務(wù)有遠(yuǎn)比銷售更重、更細(xì)節(jié)的任務(wù)要完成。

除了企業(yè)轉(zhuǎn)型,58同城的另一條路通往下沉市場。

2017年,58同城推出主要服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的“58同鎮(zhèn)”,下沉市場成為58同城的關(guān)鍵詞。在今年二季度財(cái)報(bào)的電話會上,姚勁波透露,58同鎮(zhèn)目前用戶增長情況良好,與當(dāng)年58同城的發(fā)展路徑一致,甚至用戶發(fā)展的增速更快。

他還表示,58同城未來將堅(jiān)持下沉戰(zhàn)略,長線發(fā)展58同鎮(zhèn),計(jì)劃在幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)58同鎮(zhèn)的商業(yè)化。

由此可以看出,58同城使自己擺脫“虛假信息”標(biāo)簽的努力才剛開始不久。“花式裁員“透露出的是姚勁波對高效組織的渴望,但這只是58艱難轉(zhuǎn)型路上的一小步而已。

本文來源:虎嗅APP,作者: 敲敲格

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