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三問(wèn)58同城“花式裁員”
敲敲格 2019-08-27 15:46:00

曾經(jīng)那個(gè)洗腦廣告中“神奇的網(wǎng)站”,正在為自己謀求一條新出路——姚勁波把第一刀對準了高管層。

8月23日,58同城CEO姚勁波發(fā)布內部信表示,58同城將在年底前降級或者請走10%的副總裁,其他級別也類(lèi)似。

姚勁波在這封信里對58同城的員工提出了更高的要求。他在內部信中說(shuō):“在一個(gè)爭奪存量的世界里,提升運營(yíng)效率將變得前所未有地重要。”他認為,在當下的大環(huán)境里,如果每個(gè)人只是做到和過(guò)去一樣好、一樣努力的程度,已遠遠不夠。唯有每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)用更加創(chuàng )新的方法、更加、“All in”的狀態(tài)去奮斗,才能形成真正持續的動(dòng)力。

“花式裁員”,是為什么?

他表示,他在2019年初的年會(huì )中提到今年不裁員,但并不代表不淘汰人、不替換人,一個(gè)具體的做法就是在年底前降級或請走10%的副總裁。此外,58同城今年秋季的校招將馬上啟動(dòng),和去年的招聘規模相當。姚勁波表示,“在提拔年輕干部、引進(jìn)優(yōu)秀人才等方面,我們馬不停蹄。”

在姚勁波的話(huà)術(shù)中,“請走”不代表“裁員”,目的是用淘汰制度驅動(dòng)員工、提升內部運營(yíng)效率、進(jìn)而完成組織的成長(cháng)。不管怎么說(shuō),這種“花式裁員”的做法都顯示出,58同城需要更精進(jìn)不懈的團隊來(lái)度過(guò)難關(guān)。

這次“變相裁員”的源頭并不是令人不滿(mǎn)的業(yè)績(jì)表現——從58同城剛發(fā)布的二季度財報來(lái)看,公司的業(yè)績(jì)并未出現滑坡,仍保持著(zhù)平穩的增長(cháng)速度。

但展現在58同城面前的,是更長(cháng)遠的的轉型困境。在線(xiàn)上流量增長(cháng)困難的情況下,以信息分發(fā)見(jiàn)長(cháng)的58同城為了離線(xiàn)上交易的本質(zhì)更近一些,從 2018年起就開(kāi)始喊“服務(wù)進(jìn)階”的口號,58同城該怎么樣才能完成“把輕模式變重”的轉型、真正切入到服務(wù)中去?

短期內平緩增長(cháng),那長(cháng)期呢?

8月22日,58同城發(fā)布了2019年Q2業(yè)績(jì)報告。二級市場(chǎng)迅速對這份報告作出反應——發(fā)布當天,58同城股價(jià)大跌5.36%,系近三個(gè)月內的最大跌幅,次日股價(jià)繼續下跌,截止8月23日美股收盤(pán),58同城收跌1.79%,報52.05美元。

在第二季度,58同城營(yíng)收達到41.3億元,同比增長(cháng)20.5%;凈利潤為41.78億元,同比上漲509.7%。這個(gè)驚人的增長(cháng)率主要是由于58同城在本季度出手了其在車(chē)好多集團的部分股權,實(shí)現了6.422億元的收益,同時(shí)車(chē)好多集團的股權投資收益評估大幅增加。

從財報數據來(lái)看,58同城的發(fā)展平穩,但有一個(gè)預警信號——和前兩年財報對比,58同城的營(yíng)收增速在不斷放緩。

公司收入主要分為兩大塊,會(huì )員服務(wù)收入和在在線(xiàn)推廣收入,在本季度,會(huì )員服務(wù)實(shí)現營(yíng)收11.84億元,同比增長(cháng)1.5%;在線(xiàn)推廣產(chǎn)品實(shí)現營(yíng)收27.06億元, 同比增長(cháng)23.8%。但這兩大塊的營(yíng)收增速均從2018年Q2起連續四個(gè)季度下滑,在一年前,這兩個(gè)增速數字分別是21.1%和42.3%。

此外,在這份財報中,58同城對Q3的預期營(yíng)收增速為13%~16%,進(jìn)一步放緩了增長(cháng)速度,成為其股價(jià)下跌的重要原因。

姚勁波在內部信中總結這份財報時(shí)說(shuō):“整體超額完成了對市場(chǎng)的承諾”。但在他看來(lái),前景不夠樂(lè )觀(guān),“在面對來(lái)自市場(chǎng)更艱難、更具挑戰的時(shí)刻,企業(yè)更應考慮長(cháng)遠及終極價(jià)值”。

該怎么撕掉“虛假信息”的標簽?

對企業(yè)來(lái)說(shuō),什么才是更長(cháng)遠的價(jià)值?或許應該從58同城繞不開(kāi)的“虛假信息”標簽開(kāi)始說(shuō)起。

去年9月底,58旗下的三大房地產(chǎn)中介平臺58同城、趕集網(wǎng)和安居客因發(fā)布虛假房源信息,被北京住建委點(diǎn)名通報批評,并被勒令整改。在此之前,58同城已因虛假信息等原因被全國各地部門(mén)約談十余次,所涉虛假信息包括房源、招聘、本地服務(wù)等等。

虎嗅2018年的文章《58兇險》中便指出,虛假信息其實(shí)是58同城商業(yè)模式自帶的“原罪”——

58的收入與會(huì )員數和發(fā)布的信息數強關(guān)聯(lián)。會(huì )員數越多,發(fā)布的信息數量越多,58的收入就越高。

這一商業(yè)模式形成了典型的劣幣驅逐良幣。在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)上,為了吸引C端用戶(hù),房產(chǎn)經(jīng)紀發(fā)布虛假房源,或者重復發(fā)布房源,已經(jīng)成為行業(yè)里常規的操作手段。

……

58同城的商業(yè)模式?jīng)Q定了難以從根本上堵住信息篩選的漏洞,這也是12年來(lái),58同城虛假信息屢治不愈的關(guān)鍵。

因此,姚勁波于2018年末提出,58同城要從信息分發(fā)平臺轉型做服務(wù)平臺,想把一個(gè)純流量平臺變成切入交易本身、離客戶(hù)更近的平臺。

這樣的轉型當然不簡(jiǎn)單。58同城原本擅長(cháng)的“信息分發(fā)”遵循的是銷(xiāo)售思維,只需完成“銷(xiāo)售”這個(gè)步驟,58同城與顧客之間的連接便可宣告結束。但在轉型做服務(wù)平臺后,即把原先的輕模式變得更重——銷(xiāo)售步驟只是雙方鏈接的開(kāi)始,后續的服務(wù)有遠比銷(xiāo)售更重、更細節的任務(wù)要完成。

除了企業(yè)轉型,58同城的另一條路通往下沉市場(chǎng)。

2017年,58同城推出主要服務(wù)鄉鎮市場(chǎng)的“58同鎮”,下沉市場(chǎng)成為58同城的關(guān)鍵詞。在今年二季度財報的電話(huà)會(huì )上,姚勁波透露,58同鎮目前用戶(hù)增長(cháng)情況良好,與當年58同城的發(fā)展路徑一致,甚至用戶(hù)發(fā)展的增速更快。

他還表示,58同城未來(lái)將堅持下沉戰略,長(cháng)線(xiàn)發(fā)展58同鎮,計劃在幾年內實(shí)現58同鎮的商業(yè)化。

由此可以看出,58同城使自己擺脫“虛假信息”標簽的努力才剛開(kāi)始不久。“花式裁員“透露出的是姚勁波對高效組織的渴望,但這只是58艱難轉型路上的一小步而已。

本文來(lái)源:虎嗅APP,作者: 敲敲格

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