前段時(shí)間,有媒體稱(chēng)江小白是“斜著(zhù)生長(cháng)”,我覺(jué)得挺有意思。白酒行業(yè)不同于其他消費品行業(yè),此前大多數品牌做的都是成熟型消費者市場(chǎng),做“高大上”的品牌調性;江小白做新興的消費者市場(chǎng),做“小而美”。
比如喝白酒時(shí)的“圓桌文化”,誰(shuí)是主陪、誰(shuí)是副陪,都約定俗成。但江小白基本不上圓桌,其主要消費場(chǎng)景是三五好友小聚的“方桌”。
從圓桌到方桌,表面上看是針對消費場(chǎng)景的不同聚焦。實(shí)質(zhì)上,這是在逆向思考,在白酒領(lǐng)域做方法論驗證。去年黑蟻資本的投資人年會(huì )上,我們也就反向思維、逆向思考進(jìn)行了探討。當時(shí),我就在想,假如我是一個(gè)消費品投資人,應該具備怎樣的格局思想?
拉長(cháng)時(shí)間尺度看發(fā)展
拉長(cháng)時(shí)間尺度看發(fā)展,應該是消費品投資人具備的首要格局思維觀(guān)。這個(gè)問(wèn)題,我們可以通過(guò)茅臺和洋河的案例來(lái)探討。
拉開(kāi)14年的時(shí)間尺度,茅臺和洋河有哪些變化?
(1)銷(xiāo)售額上,過(guò)去14年,茅臺增長(cháng)了35倍,洋河增長(cháng)了60倍。
(2)利潤上,茅臺從2004年的8.56億元,增長(cháng)到2010年的53.4億元,再到2018年的300多億元。洋河則從2004年的千萬(wàn)級營(yíng)收,增長(cháng)到2018年是81億元,實(shí)現了幾百倍的增長(cháng)。
(3)市值方面,2004年茅臺市值達到百億級,到現在已經(jīng)是10 000億元左右,增長(cháng)了七八十倍。洋河增速就更快了。2004年,我們可以對洋河估值為2~3億元,現在洋河市值1 800多億元,漲了900倍。
假如你在2004年重倉持有這兩個(gè)企業(yè),你能確保在過(guò)去15年不會(huì )清倉退出嗎?現實(shí)中,當投資的某個(gè)項目一旦上漲,我們就會(huì )馬上退出,趕緊找下一個(gè)更新的模式、更亮眼的創(chuàng )業(yè)者或者是企業(yè)。如果不注重長(cháng)期價(jià)值,僅被眼前短期價(jià)值吸引,那么你極有可能錯過(guò)爆發(fā)式增值的茅臺和洋河。
這個(gè)案例很觸動(dòng)我,我作為投入精力的投資人,這一生沒(méi)必要二次創(chuàng )業(yè),也沒(méi)必要分散投資,我的一生能把酒行業(yè)做好就知足。所以,我試圖去找到一個(gè)類(lèi)似的周期,把足夠多的精力投入到這個(gè)長(cháng)期價(jià)值上。
以終為始 強化量級思維
能否確保在15年持續投資茅臺和洋河,其實(shí)考驗消費品投資人另一種思維觀(guān)——堅持“數量級”思維還是“量級”思維?
什么是數量級?你有100顆芝麻,我有80顆,我倆會(huì )圍繞誰(shuí)先獲得120顆芝麻而競爭。這是數量級的思維模式。如果這時(shí)有人搬來(lái)一個(gè)西瓜,咱倆直接不用比了。數量級的事情根本不用探討了,因為芝麻在西瓜面前根本不是一個(gè)量級。
8級地震比6級地震大兩級,但8級地震的能量是6級地震的1 000倍。我們要做的不是去擁有更多芝麻,而是設法去擁有和芝麻有本質(zhì)區別的西瓜,去尋找可以發(fā)生量級變化的“體感”。
關(guān)于量級思維,我有以下幾點(diǎn)思考:
第一點(diǎn),投資人達到量級后才能找到替用者。曾國藩講過(guò),但凡成大事必須要找到替用者。創(chuàng )業(yè)初期,江小白只有幾個(gè)人,司機、前臺都是自己來(lái)。當思維停留在數量級層面時(shí),經(jīng)營(yíng)者無(wú)法突破量級,不太可能找到替用者。但現在江小白吸引到大量人才,搭建了團隊,不用再事必躬親。
第二點(diǎn),少即是多。“少”意味著(zhù)精準、明確;“多”意味著(zhù)高效、質(zhì)變。做決策時(shí),不要追求數量多,而應聚焦到真正重要的、能產(chǎn)生量級變化的決策上。做對了這些“數量少”的決策,反而容易產(chǎn)生一個(gè)大的量級變化。
第三點(diǎn),決策量級的第一大變量是心態(tài)。心態(tài)一定程度上可以決定事態(tài)。比如你為銷(xiāo)量著(zhù)急,你很可能做出老搞營(yíng)銷(xiāo)的決策。外界也說(shuō)江小白老搞營(yíng)銷(xiāo),但這其實(shí)是誤判。我甚至可以告訴大家,江小白基本不做促銷(xiāo)。
可能大家會(huì )覺(jué)得,投資人不是要銷(xiāo)量嗎?今年多促銷(xiāo),折扣給一點(diǎn),銷(xiāo)量不就可以增長(cháng)50%?實(shí)際上,這個(gè)銷(xiāo)量沒(méi)有意義。低價(jià)吸引只能證明促銷(xiāo)產(chǎn)生了購買(mǎi),品牌效應沒(méi)有顯現,這樣帶來(lái)的消費者黏性不夠。
真正好的品牌效應是怎樣的?比如耐克的限量版球鞋,官方渠道正價(jià)買(mǎi)不到,還會(huì )有很多粉絲會(huì )去球鞋二級市場(chǎng)購買(mǎi),甚至還因此催生了球鞋的第三方交易平臺。
第四點(diǎn),CEO腦中的財務(wù)報表和CFO的非一致性。一般做圖表,不會(huì )像我那樣跳躍式地設置刻度值,14年只有3個(gè)時(shí)間節點(diǎn)。一般而言,做年報應該以每年為單位分14個(gè)節點(diǎn);如果做季報,得在這基礎上乘以4,就是64個(gè)點(diǎn);做月報得再乘以3,得到180個(gè)點(diǎn)。
只是過(guò)細的顆粒度,會(huì )影響經(jīng)營(yíng)者的長(cháng)期決策??搓P(guān)鍵數據、控制現金流是毋庸置疑的,但對于短期銷(xiāo)售額、利潤過(guò)于在乎,反而會(huì )失去。
我的習慣是,報表以3年為周期來(lái)關(guān)注。很多人會(huì )擔心這個(gè)月銷(xiāo)量比上個(gè)月跌了,我其實(shí)不在乎,且我認為不應該太在乎。在個(gè)別時(shí)間段,短期的波動(dòng)不太重要。我們要做的是,做好驅動(dòng)長(cháng)期價(jià)值的要素,想明白自己要的到底是什么,要以終為始。
飛機起跑曲線(xiàn) 探尋高效引擎
在“以終為始”的討論中,很多人會(huì )談到“不忘初心”。當然,我們的出發(fā)點(diǎn)、情懷和勇氣,這些初心得留著(zhù)。但在花錢(qián)的量級、考慮問(wèn)題的量級、配置資源的量級、搭建組織的量級等問(wèn)題上,不忘初心是不對的。
我們應該先看10年后企業(yè)的樣子,再來(lái)考慮配置資源、人才,形成核心競爭力。那么,我們應該以怎樣的思維觀(guān)去預判10年后企業(yè)的樣子?
企業(yè)發(fā)展需要經(jīng)歷一個(gè)線(xiàn)性周期,我將這稱(chēng)為“飛機起跑曲線(xiàn)”。飛機起跑時(shí),需要在地上助跑很長(cháng)一段距離,助跑過(guò)程發(fā)動(dòng)機開(kāi)到最大,但是并沒(méi)有高度,只有到達拐點(diǎn)才會(huì )陡然上升。完成整個(gè)起飛,非一蹴而就,而是需要一個(gè)很長(cháng)的助跑過(guò)程。
縱觀(guān)著(zhù)名的消費品品牌,紅牛、王老吉,10年前他們都做得不大。紅牛的例子,特別能驗證這個(gè)曲線(xiàn)模型。將銷(xiāo)售額從0做到10億元,紅牛用了8年;10億元做到100億元,又用了8年。但銷(xiāo)售額從100億元到200億元,紅牛僅用了2年。
大家別希望消費品公司早期能太快發(fā)展。尤其是江小白這種傳統酒企,電商能力不是很強,酒得一瓶一瓶釀造,還得一瓶一瓶賣(mài)。
籌備全國化量級,江小白花了整整5年。江小白前期主攻重慶市場(chǎng),做一個(gè)地方的小品牌,只能達到以?xún)|元為單位的量級。在籌備布局全國化時(shí),江小白做得很慢,在川渝市場(chǎng)驗證模型就花了5年。
實(shí)現全國化量級,江小白只花了一年半。積蓄能量足夠后,我們從2016年開(kāi)始踏入全國市場(chǎng),速度就非???。企業(yè)發(fā)展的初始階段一定要慢,而一旦達到量級變化的臨界點(diǎn),就得快。所以江小白完成全國化覆蓋,基本只用了一年半。
企業(yè)起跑期是在儲備動(dòng)能,投資人在這時(shí)關(guān)注銷(xiāo)量、利潤,沒(méi)有多大意義。如果我是消費品投資人,早期看重的是團隊、價(jià)值觀(guān)、品牌基因,看這個(gè)企業(yè)的發(fā)動(dòng)機效能是否夠用,是否有能力達到起飛的拐點(diǎn)。
如果能達到這個(gè)點(diǎn),投資額的多少都不太重要;達不到那個(gè)點(diǎn)就提前起飛,即使短期數據好看也沒(méi)用。在很長(cháng)一段時(shí)間里,投資人要看企業(yè)引擎是否高效,而不是看飛的高度。
判斷拐點(diǎn)永遠比判斷價(jià)格更重要。只是,現實(shí)中就連創(chuàng )始人也難精準預測到拐點(diǎn)。如果把時(shí)間尺度拉長(cháng),能否精準判斷拐點(diǎn)也不重要。重要的是不能太急,盼望拐點(diǎn)快點(diǎn)到或苦等不來(lái)就放棄,都是不對的。
分享價(jià)值 發(fā)揮價(jià)值論的導向作用
無(wú)論是量級思維,還是飛機起跑曲線(xiàn)模型,其實(shí)都基于一個(gè)點(diǎn),追求長(cháng)期價(jià)值。著(zhù)眼于長(cháng)期價(jià)值,另一種思維觀(guān)必不可少——價(jià)值分享。
對投資人,我希望他們在我的項目上賺更多錢(qián),這會(huì )證明我的項目本身有價(jià)值。對員工的價(jià)值創(chuàng )造,只談未來(lái)忽略現在是不行的。江小白致力于在行業(yè)內,創(chuàng )造一個(gè)高于平均水平的薪酬體系,確保為員工創(chuàng )造更大的價(jià)值。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要換位思考,尤其是像江小白這種以年輕人為主力的公司,更要以同理心對待員工。從他們的角度出發(fā),去理解員工物質(zhì)、精神所需,去幫助員工創(chuàng )造更多的價(jià)值。
再者,就是對于用戶(hù)的價(jià)值,這要從競爭觀(guān)談起。
常有人問(wèn)我,江小白以誰(shuí)為競爭性對標?我都回復說(shuō),江小白不以任何人或企業(yè)為標準針,對性發(fā)動(dòng)競爭。如果非要說(shuō)一個(gè)對標的概念,那就是對標用戶(hù)。我們永遠關(guān)注的,是給我們飯碗的人,而不是搶我們飯碗的人。
從心理學(xué)層面講,人都具有動(dòng)物屬性,動(dòng)物最害怕的是被搶飯碗。但深挖下去觸達本質(zhì),誰(shuí)給了我們飯碗才最重要,不要老在意旁人搶飯碗,這就是競爭論。
當下很多公司把競爭的氛圍搞得特別濃厚,尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)公司,互相PK。江小白就不談競爭,我們和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不一樣,沒(méi)有到非此即彼的境地。
在經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)銷(xiāo)商有時(shí)會(huì )說(shuō)市場(chǎng)競爭激烈,那其實(shí)都是一個(gè)假象、誤區。我認為絕大部分消費品品類(lèi)里,并不是“擠出式”的競爭模式。去關(guān)注給我們飯碗的人,去思考如何為“給我們飯碗的人”創(chuàng )造價(jià)值,才是關(guān)鍵。
現實(shí)主義與理想主義的扭曲體
在將自己設定為一個(gè)消費品投資人的同時(shí),其實(shí)創(chuàng )始人自身是扭曲的。他們常在理想主義和現實(shí)主義之間被拉扯。
首先,理性和感性的平衡。作為創(chuàng )始人要研究報表、模型、方法論這類(lèi)理性的東西,還得研究品牌精神、核心訴求、消費者定位這類(lèi)感性的東西。你必須在極度理性和極度感性之間游走,并不斷自我提升。
其次,快和慢的平衡。在量級層面的發(fā)展和決策上,我們必須保持心態(tài)平靜,但每天落地執行相關(guān)事宜又必須提高效率。一快一慢,理性感性,不停拉扯和扭曲。
企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)往兩頭看是感性的,中間是理性的。中間層戰略、戰術(shù)、方法論、組織、KPI,都是理性層面。但僅保持理性不夠,我們還得打開(kāi)格局往上走,去觸達使命、價(jià)值觀(guān)、愿景這類(lèi)感性的東西。
往下看,做品牌需要藝術(shù)、文學(xué)等修養。真正好的消費品,能給用戶(hù)帶來(lái)美感和溫度。這類(lèi)東西屬于感性層面,我們需要在這個(gè)層面用感性思維去觸碰,給用戶(hù)制作更多愉悅體驗。
再看產(chǎn)品,酒是什么東西?酒是情緒飲料,是情緒的陪伴。江小白微博里面有太多用戶(hù)都表示,江小白是他們的情緒陪伴者。酒的價(jià)值既有物化的價(jià)值,也有其他附加值。釀造高品質(zhì)的美酒,是江小白的核心競爭力。同時(shí),創(chuàng )造一個(gè)能帶給消費者溫暖與情感的品牌,也是江小白的核心競爭力。兩者缺一不可。
這就是江小白的品牌價(jià)值。
在經(jīng)營(yíng)中,我們不能只從產(chǎn)品物化的屬性去挖掘品牌價(jià)值,也要去思考品牌的其他附加值。感性的、理性的,快的、慢的,都要顧及和權衡,去思考如何給用戶(hù)創(chuàng )造更多可能。
評論
全部評論(3924)
-
最新最熱
行業(yè)資訊 -
訂閱欄目
效率閱讀 -
音頻新聞
通勤最?lèi)?ài)