做鍍鋅鋼管生意起家的福建商人林秀強,想在河北廊坊這個(gè)三線(xiàn)城市做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。他說(shuō),能改變行業(yè)、幫助更多人,再辛苦也值得。
做實(shí)體企業(yè)取得成功后,企業(yè)老板會(huì )做什么?
在目前并不樂(lè )觀(guān)的大環(huán)境下,大多數企業(yè)家都會(huì )選擇縮減成本,維持生意;也有些老板瀟灑賣(mài)掉企業(yè),用更多的時(shí)間陪伴家人。中國的實(shí)體企業(yè)老板承受了太多壓力,作為“成功人士”,他們光鮮背后的心酸鮮少有人能懂。
做鍍鋅鋼管生意起家的福建人林秀強,想在河北廊坊這個(gè)三線(xiàn)城市做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。盡管這條路很長(cháng),但他說(shuō),能改變行業(yè)、幫助更多人,再辛苦也值得。
順應潮流,木秀于林
林秀強是福州長(cháng)樂(lè )人,從1992年算起,他與鋼材已經(jīng)打了27年交道。最初,他跟著(zhù)哥哥和姐夫做電解板貿易,一次偶然的機會(huì ),他發(fā)現鋼材大省河北的鍍鋅鋼產(chǎn)量很大,價(jià)格又便宜,可以完美取代電解板,降低成本。
2003年,他在福州投資建廠(chǎng),后來(lái)為了縮減成本,應對鋼材行業(yè)日漸激烈的競爭壓力,林秀強把工廠(chǎng)從福州搬到了河北霸州。
搬到河北后,林秀強的工廠(chǎng)擴大產(chǎn)能,成為行業(yè)的隱形冠軍。但慢慢地,林秀強有些不安于現狀了。鍍鋅鋼管是鋼材行業(yè)一個(gè)很小的品類(lèi),競爭日趨激烈,還沒(méi)什么壁壘。在切身體會(huì )到淘寶、京東、滴滴對商業(yè)和社會(huì )的影響之后,林秀強動(dòng)了做互聯(lián)網(wǎng)的心思。
從什么行業(yè)切入呢?
林秀強一方面通過(guò)自己看書(shū)、找人請教、讀商學(xué)院學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)思維,另一方面也在細心觀(guān)察:自己所在的行業(yè)有沒(méi)有切入互聯(lián)網(wǎng)的機會(huì )?
鍍鋅鋼管的客戶(hù)遍布全國,林秀強經(jīng)常需要從外面雇長(cháng)途司機拉貨。他還曾經(jīng)跟著(zhù)一位長(cháng)途司機從霸州一路開(kāi)到上海,路上花了整整12個(gè)小時(shí)。他看到卡車(chē)司機常年在外奔波,路途上要時(shí)刻注意交警罰款,晚上還要防備偷油的人,非常辛苦。
跑長(cháng)途的司機最怕的就是空返。林秀強告訴我們,一些司機為了避免空返,會(huì )拼命接單,有些甚至開(kāi)一個(gè)月才能回到自己的城市。這期間,司機吃方便面、睡駕駛室,極其辛苦。
能不能做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺幫助他們這些以車(chē)為家的群體?
在初步調研貨運市場(chǎng)后,林秀強選擇從長(cháng)途物流切入,做車(chē)貨匹配。中國的公路物流在未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間內仍將是貨運的主要運力,這個(gè)市場(chǎng)的總體規模近5萬(wàn)億元,切中一個(gè)細分市場(chǎng),都可能成就百億元級的生意。
2014年,他在離北京不到70公里的廊坊組建團隊,成立智旦網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司,開(kāi)始他的另一番征程。
由于對行業(yè)不了解,林秀強沒(méi)有貿然做大規模地投入,而是組建了一個(gè)小而精的團隊。這樣的策略無(wú)可厚非,但林秀強犯了一個(gè)錯誤——由于沒(méi)有時(shí)間,他讓運營(yíng)團隊去管理技術(shù)團隊,而沒(méi)有找一個(gè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理負責開(kāi)發(fā)。
這位運營(yíng)負責人每月反饋給林秀強的數據看起來(lái)節節增長(cháng),十分美好。等到半年后林秀強真正了解App的使用情況時(shí)才發(fā)現,數據全是水分。
出師不利,但林秀強心系那一份社會(huì )責任,他要堅持把貨運寶做下去!
新團隊和新戰場(chǎng)
浪費了將近一年時(shí)間,林秀強坐不住了,他親自坐鎮廊坊,誓要把貨運寶這個(gè)項目做好。
第一步是整頓團隊。他深刻意識到人才是企業(yè)的生命之源的他,開(kāi)始擠出時(shí)間物色人才。據他說(shuō),那一段時(shí)間是最值得回憶的,他把80%的時(shí)間用在面試和招人。經(jīng)過(guò)精挑細選,林秀強先是招來(lái)了產(chǎn)品經(jīng)理和新的技術(shù)負責人,擴充了技術(shù)團隊,并提拔了新的市場(chǎng)經(jīng)理。最不拘一格的是,他還招了一個(gè)1994年出生的年輕人來(lái)做公司的副總經(jīng)理。
這個(gè)年輕人叫陳龍,和林秀強是福建老鄉,兩人結識于廊坊的福建商會(huì )。辦過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司的他,熱心商會(huì )的事務(wù),幫商會(huì )做了很多轉型。身為商會(huì )會(huì )長(cháng)的林秀強覺(jué)得,這個(gè)年輕老鄉很能干,很靠譜。
陳龍回憶,當年他還沒(méi)有畢業(yè),卻已經(jīng)和年近40歲的林秀強成了忘年交。有一天下午,兩人相約到商會(huì )見(jiàn)面,結果越聊越開(kāi)心,到結束時(shí)已經(jīng)臨近晚上11點(diǎn),天還在下雨。司機提出送陳龍回學(xué)校,但林秀強執意要自己開(kāi)車(chē)送他,為的是路上多聊一會(huì )。
酒逢知己千杯少,不遇知音不與談。陳龍很感動(dòng),隨即答應林秀強,一起為這份事業(yè)奮斗。
盡管廊坊是一個(gè)三線(xiàn)城市,但林秀強自己熱衷學(xué)習,對互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)稔熟。新團隊的成員大多從北京招來(lái),既年輕,“網(wǎng)感”又好。
新的團隊全力投入到平臺地研發(fā)和推廣中,爆發(fā)出讓林秀強都沒(méi)想到的力量。一年多時(shí)間里,貨運寶的App迭代了3個(gè)大版本,服務(wù)從廊坊和北京拓展到天津、福州、濟南等多個(gè)城市,日均成交訂單超過(guò)5000筆。最繁忙的時(shí)候,平常沒(méi)出過(guò)遠門(mén)的行政經(jīng)理代英,甚至一個(gè)人坐飛機到福州呆了一個(gè)月,從租辦公室和裝修開(kāi)始,一步步打開(kāi)市場(chǎng)。
就在事業(yè)蒸蒸日上的時(shí)候,林秀強卻醞釀著(zhù)一次轉型。
他發(fā)現,長(cháng)途物流的車(chē)貨匹配,很大程度上掌握在物流公司手中,貨運寶平臺的訂單絕大多數在線(xiàn)下支付。換句話(huà)說(shuō),貨運寶擠不進(jìn)物流公司和司機之間,只能扮演一個(gè)信息流通的角色。
現金流不過(guò)平臺,貨運寶連基本的營(yíng)收都成問(wèn)題。
2017年底,運滿(mǎn)滿(mǎn)和貨車(chē)幫突然宣布合并,新成立的公司名為滿(mǎn)幫集團。在強敵環(huán)伺的背景下,貨運寶團隊嘗試著(zhù)在保持長(cháng)途市場(chǎng)的前提下,向同城貨運轉型。
同城物流也有快狗打車(chē)和貨拉拉兩個(gè)“獨角獸”,但貨運寶巧妙地從司機端切入同城物流市場(chǎng)。巨頭們燒錢(qián)“教育”了市場(chǎng),貨運寶可以用更好的體驗和更低的門(mén)檻從司機端搶市場(chǎng)。
林秀強透露,貨運寶從去年底轉型同城貨運后,長(cháng)途+同城日均單量已超過(guò)7000單。
和巨頭掰手腕并不容易,目前貨運寶還沒(méi)有實(shí)現盈利。談及和快狗與貨拉拉的競爭,林秀強表示,貨運寶和競品的商業(yè)模式并不相同。他們希望增強司機端的黏性,前端通過(guò)司機之間的用戶(hù)裂變獲取流量,后端則與加油站、餐飲、修車(chē)廠(chǎng)等進(jìn)行合作,發(fā)掘司機群體的長(cháng)尾價(jià)值。
《商界》記者采訪(fǎng)貨運寶時(shí),恰逢一群天津的司機受邀參觀(guān)公司,當運營(yíng)總監高娟宣布未來(lái)要在天津開(kāi)設貨運之家,服務(wù)更多司機時(shí),底下的司機沸騰了。一位司機感慨:“跑車(chē)太辛苦了,希望貨運寶趕緊進(jìn)軍全國,服務(wù)更多兄弟。”
現在的林秀強,已經(jīng)完全不像一個(gè)實(shí)體企業(yè)的老板了。他忙著(zhù)和產(chǎn)品經(jīng)理討論下次迭代該加的功能,和運營(yíng)團隊思考司機端流量裂變的路徑,還忙著(zhù)約見(jiàn)投資人,為自己的平臺爭取更多資源。
這和他的學(xué)習能力是分不開(kāi)的,他每天都要擠出時(shí)間讀書(shū),還參加了多個(gè)名校的MBA課程。林秀強告訴記者,每天晚上十點(diǎn)鐘之后,他才會(huì )從辦公室離開(kāi)。
林秀強和他的貨運寶,正沖在實(shí)現自己夢(mèng)想的路上。
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