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貨運(yùn)寶:貨運(yùn)司機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
鄭 欒 2019-08-28 17:07:04

做鍍鋅鋼管生意起家的福建商人林秀強(qiáng),想在河北廊坊這個(gè)三線城市做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。他說,能改變行業(yè)、幫助更多人,再辛苦也值得。

做實(shí)體企業(yè)取得成功后,企業(yè)老板會(huì)做什么?

在目前并不樂觀的大環(huán)境下,大多數(shù)企業(yè)家都會(huì)選擇縮減成本,維持生意;也有些老板瀟灑賣掉企業(yè),用更多的時(shí)間陪伴家人。中國(guó)的實(shí)體企業(yè)老板承受了太多壓力,作為“成功人士”,他們光鮮背后的心酸鮮少有人能懂。

做鍍鋅鋼管生意起家的福建人林秀強(qiáng),想在河北廊坊這個(gè)三線城市做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。盡管這條路很長(zhǎng),但他說,能改變行業(yè)、幫助更多人,再辛苦也值得。

順應(yīng)潮流,木秀于林

林秀強(qiáng)是福州長(zhǎng)樂人,從1992年算起,他與鋼材已經(jīng)打了27年交道。最初,他跟著哥哥和姐夫做電解板貿(mào)易,一次偶然的機(jī)會(huì),他發(fā)現(xiàn)鋼材大省河北的鍍鋅鋼產(chǎn)量很大,價(jià)格又便宜,可以完美取代電解板,降低成本。

2003年,他在福州投資建廠,后來為了縮減成本,應(yīng)對(duì)鋼材行業(yè)日漸激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,林秀強(qiáng)把工廠從福州搬到了河北霸州。

搬到河北后,林秀強(qiáng)的工廠擴(kuò)大產(chǎn)能,成為行業(yè)的隱形冠軍。但慢慢地,林秀強(qiáng)有些不安于現(xiàn)狀了。鍍鋅鋼管是鋼材行業(yè)一個(gè)很小的品類,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,還沒什么壁壘。在切身體會(huì)到淘寶、京東、滴滴對(duì)商業(yè)和社會(huì)的影響之后,林秀強(qiáng)動(dòng)了做互聯(lián)網(wǎng)的心思。

從什么行業(yè)切入呢?

林秀強(qiáng)一方面通過自己看書、找人請(qǐng)教、讀商學(xué)院學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,另一方面也在細(xì)心觀察:自己所在的行業(yè)有沒有切入互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)?

鍍鋅鋼管的客戶遍布全國(guó),林秀強(qiáng)經(jīng)常需要從外面雇長(zhǎng)途司機(jī)拉貨。他還曾經(jīng)跟著一位長(zhǎng)途司機(jī)從霸州一路開到上海,路上花了整整12個(gè)小時(shí)。他看到卡車司機(jī)常年在外奔波,路途上要時(shí)刻注意交警罰款,晚上還要防備偷油的人,非常辛苦。

跑長(zhǎng)途的司機(jī)最怕的就是空返。林秀強(qiáng)告訴我們,一些司機(jī)為了避免空返,會(huì)拼命接單,有些甚至開一個(gè)月才能回到自己的城市。這期間,司機(jī)吃方便面、睡駕駛室,極其辛苦。

能不能做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)幫助他們這些以車為家的群體?

在初步調(diào)研貨運(yùn)市場(chǎng)后,林秀強(qiáng)選擇從長(zhǎng)途物流切入,做車貨匹配。中國(guó)的公路物流在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍將是貨運(yùn)的主要運(yùn)力,這個(gè)市場(chǎng)的總體規(guī)模近5萬億元,切中一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),都可能成就百億元級(jí)的生意。

2014年,他在離北京不到70公里的廊坊組建團(tuán)隊(duì),成立智旦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,開始他的另一番征程。

由于對(duì)行業(yè)不了解,林秀強(qiáng)沒有貿(mào)然做大規(guī)模地投入,而是組建了一個(gè)小而精的團(tuán)隊(duì)。這樣的策略無可厚非,但林秀強(qiáng)犯了一個(gè)錯(cuò)誤——由于沒有時(shí)間,他讓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去管理技術(shù)團(tuán)隊(duì),而沒有找一個(gè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)開發(fā)。

這位運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人每月反饋給林秀強(qiáng)的數(shù)據(jù)看起來節(jié)節(jié)增長(zhǎng),十分美好。等到半年后林秀強(qiáng)真正了解App的使用情況時(shí)才發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)全是水分。

出師不利,但林秀強(qiáng)心系那一份社會(huì)責(zé)任,他要堅(jiān)持把貨運(yùn)寶做下去!

新團(tuán)隊(duì)和新戰(zhàn)場(chǎng)

浪費(fèi)了將近一年時(shí)間,林秀強(qiáng)坐不住了,他親自坐鎮(zhèn)廊坊,誓要把貨運(yùn)寶這個(gè)項(xiàng)目做好。

第一步是整頓團(tuán)隊(duì)。他深刻意識(shí)到人才是企業(yè)的生命之源的他,開始擠出時(shí)間物色人才。據(jù)他說,那一段時(shí)間是最值得回憶的,他把80%的時(shí)間用在面試和招人。經(jīng)過精挑細(xì)選,林秀強(qiáng)先是招來了產(chǎn)品經(jīng)理和新的技術(shù)負(fù)責(zé)人,擴(kuò)充了技術(shù)團(tuán)隊(duì),并提拔了新的市場(chǎng)經(jīng)理。最不拘一格的是,他還招了一個(gè)1994年出生的年輕人來做公司的副總經(jīng)理。

這個(gè)年輕人叫陳龍,和林秀強(qiáng)是福建老鄉(xiāng),兩人結(jié)識(shí)于廊坊的福建商會(huì)。辦過網(wǎng)絡(luò)公司的他,熱心商會(huì)的事務(wù),幫商會(huì)做了很多轉(zhuǎn)型。身為商會(huì)會(huì)長(zhǎng)的林秀強(qiáng)覺得,這個(gè)年輕老鄉(xiāng)很能干,很靠譜。

陳龍回憶,當(dāng)年他還沒有畢業(yè),卻已經(jīng)和年近40歲的林秀強(qiáng)成了忘年交。有一天下午,兩人相約到商會(huì)見面,結(jié)果越聊越開心,到結(jié)束時(shí)已經(jīng)臨近晚上11點(diǎn),天還在下雨。司機(jī)提出送陳龍回學(xué)校,但林秀強(qiáng)執(zhí)意要自己開車送他,為的是路上多聊一會(huì)。

酒逢知己千杯少,不遇知音不與談。陳龍很感動(dòng),隨即答應(yīng)林秀強(qiáng),一起為這份事業(yè)奮斗。

盡管廊坊是一個(gè)三線城市,但林秀強(qiáng)自己熱衷學(xué)習(xí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)稔熟。新團(tuán)隊(duì)的成員大多從北京招來,既年輕,“網(wǎng)感”又好。

新的團(tuán)隊(duì)全力投入到平臺(tái)地研發(fā)和推廣中,爆發(fā)出讓林秀強(qiáng)都沒想到的力量。一年多時(shí)間里,貨運(yùn)寶的App迭代了3個(gè)大版本,服務(wù)從廊坊和北京拓展到天津、福州、濟(jì)南等多個(gè)城市,日均成交訂單超過5000筆。最繁忙的時(shí)候,平常沒出過遠(yuǎn)門的行政經(jīng)理代英,甚至一個(gè)人坐飛機(jī)到福州呆了一個(gè)月,從租辦公室和裝修開始,一步步打開市場(chǎng)。

就在事業(yè)蒸蒸日上的時(shí)候,林秀強(qiáng)卻醞釀著一次轉(zhuǎn)型。

他發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)途物流的車貨匹配,很大程度上掌握在物流公司手中,貨運(yùn)寶平臺(tái)的訂單絕大多數(shù)在線下支付。換句話說,貨運(yùn)寶擠不進(jìn)物流公司和司機(jī)之間,只能扮演一個(gè)信息流通的角色。

現(xiàn)金流不過平臺(tái),貨運(yùn)寶連基本的營(yíng)收都成問題。

2017年底,運(yùn)滿滿和貨車幫突然宣布合并,新成立的公司名為滿幫集團(tuán)。在強(qiáng)敵環(huán)伺的背景下,貨運(yùn)寶團(tuán)隊(duì)嘗試著在保持長(zhǎng)途市場(chǎng)的前提下,向同城貨運(yùn)轉(zhuǎn)型。

同城物流也有快狗打車和貨拉拉兩個(gè)“獨(dú)角獸”,但貨運(yùn)寶巧妙地從司機(jī)端切入同城物流市場(chǎng)。巨頭們燒錢“教育”了市場(chǎng),貨運(yùn)寶可以用更好的體驗(yàn)和更低的門檻從司機(jī)端搶市場(chǎng)。

林秀強(qiáng)透露,貨運(yùn)寶從去年底轉(zhuǎn)型同城貨運(yùn)后,長(zhǎng)途+同城日均單量已超過7000單。

和巨頭掰手腕并不容易,目前貨運(yùn)寶還沒有實(shí)現(xiàn)盈利。談及和快狗與貨拉拉的競(jìng)爭(zhēng),林秀強(qiáng)表示,貨運(yùn)寶和競(jìng)品的商業(yè)模式并不相同。他們希望增強(qiáng)司機(jī)端的黏性,前端通過司機(jī)之間的用戶裂變獲取流量,后端則與加油站、餐飲、修車廠等進(jìn)行合作,發(fā)掘司機(jī)群體的長(zhǎng)尾價(jià)值。

商界》記者采訪貨運(yùn)寶時(shí),恰逢一群天津的司機(jī)受邀參觀公司,當(dāng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高娟宣布未來要在天津開設(shè)貨運(yùn)之家,服務(wù)更多司機(jī)時(shí),底下的司機(jī)沸騰了。一位司機(jī)感慨:“跑車太辛苦了,希望貨運(yùn)寶趕緊進(jìn)軍全國(guó),服務(wù)更多兄弟。”

現(xiàn)在的林秀強(qiáng),已經(jīng)完全不像一個(gè)實(shí)體企業(yè)的老板了。他忙著和產(chǎn)品經(jīng)理討論下次迭代該加的功能,和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)思考司機(jī)端流量裂變的路徑,還忙著約見投資人,為自己的平臺(tái)爭(zhēng)取更多資源。

這和他的學(xué)習(xí)能力是分不開的,他每天都要擠出時(shí)間讀書,還參加了多個(gè)名校的MBA課程。林秀強(qiáng)告訴記者,每天晚上十點(diǎn)鐘之后,他才會(huì)從辦公室離開。

林秀強(qiáng)和他的貨運(yùn)寶,正沖在實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的路上。

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