三星中國(guó)正在進(jìn)行新一輪的“排兵布陣”。 2019年10月2日，三星電子宣布關(guān)閉在華的最后、也是最大的一家手機(jī)制造工廠——惠州工廠，從此由惠州制造銷往世界的三星手機(jī)將不復(fù)存在。10月18日，三星位于中國(guó)上海南京路步行街的最大線下體驗(yàn)店(三星旗艦體驗(yàn)店)正式開業(yè)，而其對(duì)面則是曾經(jīng)紅極一時(shí)、成立之初被譽(yù)為“亞洲最大”的蘋果零售店。

位于上海南京路步行街的三星旗艦體驗(yàn)店 這一退一進(jìn)讓外界對(duì)于三星中國(guó)市場(chǎng)充滿了“好奇”，三星的這兩手牌究竟是何用意?PingWest品玩了解到，三星放棄中國(guó)工廠從側(cè)面反映了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起，中國(guó)工業(yè)制造成本增加已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)，為了贏得更多的利潤(rùn)，三星選擇印度和越南等地作為新的制造工廠是明智的選擇。

而三星中國(guó)最大體驗(yàn)店的開業(yè)，則在一定程度上回應(yīng)了惠州工廠關(guān)閉時(shí)一路唱衰的部分中國(guó)媒體，“三星并沒有放棄中國(guó)市場(chǎng)”，這家旗艦體驗(yàn)店的成立將也成為三星中國(guó)5G布局的關(guān)鍵窗口。

線下開店，三星中國(guó)5G初期再出手

如果說三星在華工廠的調(diào)整是三星基于全球制造業(yè)市場(chǎng)格局的全球性戰(zhàn)略調(diào)整，那么三星旗艦體驗(yàn)店的成立，則是三星在5G初期對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的又一次加碼，也是三星零售業(yè)務(wù)的一次變革，此前三星便已經(jīng)在中國(guó)5G市場(chǎng)推出了5G先鋒計(jì)劃、以舊換新等針對(duì)性的線上優(yōu)惠活動(dòng)。“三星旗艦體驗(yàn)店是三星在零售創(chuàng)新方面的新探索，也是在5G時(shí)代提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的新嘗試。消費(fèi)者在這里不僅可以體驗(yàn)三星最新的熱門產(chǎn)品，更能感受到三星在5G領(lǐng)域的創(chuàng)新與優(yōu)勢(shì)”，三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢表示。

三星旗艦體驗(yàn)外灘店位于上海最熱鬧的南京路步行街，其對(duì)面便是在中國(guó)數(shù)一數(shù)二的蘋果門店。三星旗艦體驗(yàn)店主要包含兩層，一層主要是5G相關(guān)體驗(yàn)和最新移動(dòng)終端的展示，二層則是三星To B市場(chǎng)的一些案例展示、定制化服務(wù)、以及一些零配件的展示。PingWest品玩現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，三星旗艦體驗(yàn)店中的5G場(chǎng)景體驗(yàn)可以說是極其豐富，消費(fèi)者不僅可以來到店內(nèi)專門設(shè)置的5G體驗(yàn)區(qū)，親身感受5G網(wǎng)絡(luò)與當(dāng)前4G網(wǎng)絡(luò)速度的差異，還可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)基于5G網(wǎng)絡(luò)的大型云游戲、觀看在線高清視頻直播等場(chǎng)景。

此外，三星專業(yè)工作人員還會(huì)為消費(fèi)者講解5G相關(guān)方面的信息，讓消費(fèi)者在體驗(yàn)的過程中，能夠?qū)?G技術(shù)與產(chǎn)品有更加深刻的認(rèn)知。三星旗艦體驗(yàn)店一層展區(qū)覆蓋了三星全系移動(dòng)智能終端產(chǎn)品，除了剛剛發(fā)布的三星Galaxy A90 5G和年度旗艦三星Galaxy Note 10 5G系列、Galaxy S10系列智能手機(jī)，三星還帶來了旗下平板電腦、筆記本電腦、以及手表耳機(jī)等智能穿戴產(chǎn)品，旨在保證消費(fèi)者能在三星新品發(fā)售的第一時(shí)間便能夠體驗(yàn)或購(gòu)買到最新的產(chǎn)品。

“我關(guān)注的三星產(chǎn)品這里面都有，真想都搬回家”，一位三星粉絲現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)過后對(duì)PingWest品玩言道。三星旗艦體驗(yàn)店二層則設(shè)立了IoT展區(qū)，并通過模擬真實(shí)的家庭環(huán)境，讓消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到三星智能家居設(shè)備所倡導(dǎo)的“健康生活”、“便捷生活”、以及“安全生活”三大理念。

此外，多個(gè)不同的客戶服務(wù)區(qū)，也可以滿足各類消費(fèi)者的不同需求。其中，個(gè)性化定制區(qū)可以為消費(fèi)者提供包括手機(jī)殼激光雕刻、手機(jī)貼膜服務(wù)等在內(nèi)的多種專屬服務(wù);游戲體驗(yàn)區(qū)則可以讓消費(fèi)者通過三星手機(jī)暢玩多款大型3D游戲;課堂分享區(qū)則會(huì)為消費(fèi)者定期舉辦星工場(chǎng)主題活動(dòng)，并邀請(qǐng)專業(yè)講師幫助消費(fèi)者了解當(dāng)下三星前沿的科研技術(shù)是如何運(yùn)用在人們的日常生活之中的。

三星還為企業(yè)或團(tuán)體用戶提供更加豐富的定制服務(wù)，企業(yè)用戶可以在店內(nèi)了解“Samsung星專享”、 “Samsung企業(yè)移動(dòng)安全管理”、 “Samsung智慧課堂”、以及“Samsung企業(yè)資產(chǎn)管理方案”等企業(yè)服務(wù)。“在全新的三星旗艦體驗(yàn)店內(nèi)，我們看到三星將技術(shù)、產(chǎn)品、體驗(yàn)以及服務(wù)等多方面的融會(huì)貫通，為消費(fèi)者提供了一種更為整合的一站式娛樂購(gòu)物體驗(yàn)”，三星線下市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴PingWest品玩。“消費(fèi)者也能在此更好的體驗(yàn)到科技與生活相融合的魅力，進(jìn)一步加深對(duì)三星品牌以及三星產(chǎn)品的喜愛度與信賴感。”

三星與愛施德再續(xù)前緣

“三星并不甘心放棄擁有14億人口總量的全球第二大經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)，與愛施德(三星中國(guó)區(qū)巔峰時(shí)期銷售上的重要渠道合作伙伴)的再度攜手也從一定程度上表明了三星布局中國(guó)5G市場(chǎng)的決心”，有業(yè)內(nèi)分析人士指出。愛施德是三星的老朋友，也是三星中國(guó)市場(chǎng)鼎盛時(shí)期的最大助力。PingWest品玩了解到，三星自2002年初入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)便開始與愛施德合作。彼時(shí)電商尚未出現(xiàn)，中國(guó)手機(jī)行業(yè)基本采用國(guó)代商總代理模式，愛施德則成為了三星當(dāng)時(shí)最大的銷售渠道服務(wù)商之一。當(dāng)時(shí)三星的銷售模式是直接供貨給愛施德等代理商，通過代理商將手機(jī)分銷至全國(guó)各地，除了三星花錢營(yíng)銷，代理商也承擔(dān)了一部分營(yíng)銷費(fèi)用。

Galaxy A90 5G手機(jī)愛施德曾經(jīng)公開發(fā)行的股票招股說明書顯示，愛施德2007到2009年三年間，三星手機(jī)銷售金額占公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重分別高達(dá)93.25%、89.45%、和72.06%，成為其重要的營(yíng)收來源。此后，隨著三星從國(guó)代商總代理銷售模式到直銷模式的轉(zhuǎn)變，愛施德之于三星便沒有原來那么重要，同時(shí)三星也因?yàn)榱闶勰Ｊ睫D(zhuǎn)換上的失敗令其中國(guó)市場(chǎng)銷量逐漸下滑。

“三星是一家以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的科技創(chuàng)新公司，而不是一家零售公司，銷售策略轉(zhuǎn)換上的失敗是三星中國(guó)區(qū)市場(chǎng)走下坡路的重要原因之一”，一位三星中國(guó)離職老員工對(duì)PingWest品玩坦言，“三星Note 7事件不過是壓垮三星的最后一根稻草。”如今，三星與愛施德再續(xù)前緣，希望借助愛施德渠道商的力量去拓展中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)了解，愛施德是三星最新發(fā)布的Galaxy A90 5G手機(jī)的全國(guó)總代，并向京東、天貓、蘇寧、國(guó)美等渠道供貨，“重啟”了當(dāng)年的國(guó)代商總代理模式。

Galaxy A90 5G手機(jī)同時(shí)，在此次三星旗艦體驗(yàn)店的打造過程中，愛施德也同樣出資，并成為了該店的委托運(yùn)營(yíng)方。“我們將根據(jù)首家體驗(yàn)店的運(yùn)營(yíng)情況，后續(xù)制定在其他城市開設(shè)體驗(yàn)店的實(shí)施計(jì)劃”，愛施德股份有限公司董事長(zhǎng)黃文輝對(duì)包括PingWest品玩在內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)媒體表示。此外，據(jù)媒體報(bào)道，愛施德擬投資成立控股子公司實(shí)豐科技，再度聚焦三星品牌手機(jī)分銷和零售新業(yè)務(wù)，開拓三星分銷和零售新興市場(chǎng)，以重振三星中國(guó)市場(chǎng)。“未來通訊行業(yè)將是5G的時(shí)代，5G將會(huì)給消費(fèi)者提供全新的用戶體驗(yàn)。愛施德將攜手三星把握時(shí)代、先享未來，創(chuàng)造無限可能”，黃文輝表示。

從手機(jī)到芯片，三星在華工廠走向高端

“三星計(jì)劃明年將內(nèi)存芯片建設(shè)的資本投入小幅增加至65億美元(約460億人民幣)，增加的部分資金將用于投資三星位于西安的第二家半導(dǎo)體工廠”，一位半導(dǎo)體行業(yè)從業(yè)人士告訴PingWest品玩。

如今，三星在華制造工廠的布局已經(jīng)完全由簡(jiǎn)單的手機(jī)制造轉(zhuǎn)向高端芯片制造，這是三星在當(dāng)前全球制造業(yè)市場(chǎng)格局變化下的戰(zhàn)略調(diào)整。未來，三星手機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)將全面轉(zhuǎn)向印度和越南等地。

曾幾何時(shí)，低成本是中國(guó)制造業(yè)崛起的重要優(yōu)勢(shì)，中國(guó)也是曾經(jīng)公認(rèn)的低制造業(yè)成本經(jīng)濟(jì)體，被稱為“世界工廠”，然而這種低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如今正在大幅減弱。一組2004年到2014年的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)相對(duì)美國(guó)的工廠制造業(yè)成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)減弱到5%以下，而同樣曾經(jīng)是低制造業(yè)成本經(jīng)濟(jì)體的巴西制造業(yè)成本也已經(jīng)高于西歐。

PingWest品玩了解到，促使世界各國(guó)制造業(yè)成本改變的關(guān)鍵因素各不相同，但中國(guó)制造業(yè)成本增加的主要原因則是飛漲的勞動(dòng)力和能源成本的提升。2004年到2014年十年間，全球排名前25的出口國(guó)制造業(yè)工資都出現(xiàn)上漲，而中國(guó)和俄羅斯的平均工資增長(zhǎng)率達(dá)到10%-20%的情況已經(jīng)持續(xù)超過10年，而其他經(jīng)濟(jì)體的年均工資增長(zhǎng)率僅為2%-3%。

快速上漲的工資已經(jīng)極大地削弱了中國(guó)等出口經(jīng)濟(jì)體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2004年，根據(jù)生產(chǎn)率調(diào)整后的中國(guó)制造業(yè)平均工資大約是4.35美元每小時(shí)，而美國(guó)是17.54美元每小時(shí);2014年，中國(guó)根據(jù)生產(chǎn)率調(diào)整后的制造業(yè)平均工資翻了三倍，達(dá)12.47美元每小時(shí)，而美國(guó)僅提升27%，達(dá)22.32美元每小時(shí)。而隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升、中國(guó)工業(yè)化進(jìn)程步入后期、人口紅利逐漸消失、以及人口老齡化，中國(guó)的勞動(dòng)成本仍在進(jìn)一步提升。另一方面，2004到2014年間，中國(guó)工業(yè)用電的成本上升約66%，而天然氣成本則猛增約138%。

此外，物流、土地、廠房建設(shè)、 稅收、以及清關(guān)等成本也在一定程度上削弱了中國(guó)制造成本的優(yōu)勢(shì)。如今，印度、越南等地已經(jīng)逐漸替代中國(guó)成為了新的低成本工業(yè)制造中心，而中國(guó)則逐漸成為了高端制造業(yè)中心，科技研發(fā)創(chuàng)新是當(dāng)今中國(guó)制造業(yè)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

PingWest品玩了解到，目前三星在中國(guó)西安擁有兩家半導(dǎo)體工廠。半導(dǎo)體一廠于2014年竣工投入使用，目前已完全實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能滿載，但仍然無法滿足NAND閃存供應(yīng)需求。

2017年8月，三星與陜西省政府簽署了建設(shè)二工廠的諒解備忘錄。

如今，三星西安二工廠的新生產(chǎn)線設(shè)備已安裝完畢并已開始試運(yùn)行，預(yù)計(jì)明年2月便可以實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。據(jù)日經(jīng)新聞報(bào)道，三星計(jì)劃在西安工廠引進(jìn)智能手機(jī)等使用的最尖端NAND閃存的生產(chǎn)設(shè)備，主要為華為、小米等當(dāng)?shù)刂悄苁謾C(jī)工廠供貨，設(shè)備訂購(gòu)金額被認(rèn)為在數(shù)千億日元規(guī)模。 三星在中國(guó)市場(chǎng)的布局已經(jīng)不再是單單的產(chǎn)品制造投資，而是進(jìn)行上下游全產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，側(cè)重于向產(chǎn)業(yè)上游延伸，搶占產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)最豐厚的頂端。*本文版權(quán)歸“PingWest品玩”公眾號(hào)所有，未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載。

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