10 月 25 日,鄭希從 Keep 在上海凱德 • 星貿新開(kāi)的快閃店回到北京休整,就聽(tīng)說(shuō)了Keep裁員的消息。
當天,36氪援引信源消息稱(chēng),健身應用Keep于 10 月 24 日開(kāi)始了一輪大裁員,涉及人員以技術(shù)開(kāi)發(fā)為主。后 Keep 公關(guān)團隊向 PingWest 品玩回應稱(chēng),網(wǎng)傳 300人不是真實(shí)數據,此輪優(yōu)化實(shí)際占 800 人的 10-15%。
某職場(chǎng)社交平臺認證為Keep 員工的用戶(hù)稱(chēng):“24 日 2 點(diǎn)通知,3 點(diǎn)談話(huà),4 點(diǎn)走人。企業(yè)人數當日從 856 下降至 797。”
“我們自己都沒(méi)明白怎么回事。”雖然不在被裁名單里,但鄭希還是恍惚了好一陣子。
Keep 官方的答復是,對于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)“效率就是生命”,優(yōu)化人才結構提升組織效率是公司長(cháng)期發(fā)展的管理必要項。Keep 目前在快速成長(cháng)階段,沒(méi)驗證通過(guò)的業(yè)務(wù)及時(shí)關(guān)掉,績(jì)效差的進(jìn)行優(yōu)化,是合理的組織調整和優(yōu)化現象。
另一位 Keep App 產(chǎn)品團隊的員工向PingWest 品玩證實(shí),自己所在的部門(mén)也有一定人員縮減。
負責Keep首家快閃店 Keep Store的鄭希,一天之內穿梭過(guò)了 Keep 兩樁廣受關(guān)注的事件。
龐大的Keep
在接連布局了14家線(xiàn)下運動(dòng)空間Keepland之后,Keep 又像一家真正的零售品牌一樣,在上海凱德•星貿開(kāi)出了首個(gè)快閃店 Keep Store。
110 平米的店面劃分為室內訓練、戶(hù)外運動(dòng)、瑜伽等主題貨架,滿(mǎn)滿(mǎn)當當塞下了 Keep 線(xiàn)上商城的絕大多數產(chǎn)品。如果不是親眼見(jiàn)到這些跑步機、運動(dòng)服、粉色瑜伽墊、浸塑啞鈴和Line熊頭體脂整理排列,你很難發(fā)現 Keep 已經(jīng)有這么多商品。
2019 年 4 月,Keep 在發(fā)布會(huì )現場(chǎng)搭了一個(gè)Keep Store,連 Keep創(chuàng )始人王寧看到都感慨“原來(lái)Keep已經(jīng)有這么多東西了。”
Keep 合伙人兼副總裁劉冬告訴 PingWest 品玩,Keep 已有 400 多個(gè) SPU(標準化產(chǎn)品單元);SKU(最小庫存單位)已經(jīng)近萬(wàn)。
為了把這些產(chǎn)品在快閃店堆出來(lái),鄭希的團隊一度有什么搭配都放上去,被劉冬形容為“不像賣(mài)貨的,像十年前的互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面特別喜歡做的形象展示店。”
這背后是 Keep 越來(lái)越復雜的商業(yè)化模塊。
#FormatImgID_3#Keep的小米路徑
2015 年,畢業(yè)不久的王寧創(chuàng )立了Keep。艾瑞App指數顯示,2019年8月Keep的月獨立設備數是 2125 萬(wàn),在健身運動(dòng)類(lèi) App 中排名第一;據 Keep 提供的數據,今年 6 月,Keep旗下用戶(hù)注冊量已有 2 億,月活躍人數數量為 4 千萬(wàn),每日動(dòng)態(tài)分享用戶(hù)數為600萬(wàn)。收割了大量用戶(hù)之后如何變現,是包括 Keep 在內的所有內容型APP需要回答的問(wèn)題。
正是在那場(chǎng)首次線(xiàn)下展示Keep 商品的發(fā)布會(huì )上,王寧宣布正式推出智能硬件新品運動(dòng)手環(huán)、Keep 健走機和KeepLite 輕食。
王寧在 2019 年 接受PingWest品玩采訪(fǎng)時(shí)曾表示,2018 年初他和團隊面臨著(zhù)重大的決策關(guān)口 :是做更簡(jiǎn)潔的線(xiàn)上流量變現,還是覆蓋更多的場(chǎng)景建立更加完整的閉環(huán)——即在線(xiàn)上 App之外,走硬件、實(shí)體店等線(xiàn)下路子。他選擇了后者。
2018 年,Keep 通過(guò)連接城市、家庭和戶(hù)外場(chǎng)景,從 App 向運動(dòng)科技平臺。這家成立 4 年的公司像八爪魚(yú)一般,貪婪地把觸手伸向了吃、穿、用、練:線(xiàn)下健身空間Keepland、智能硬件、輕食,以及廣告營(yíng)銷(xiāo);并更進(jìn)一步表達了對線(xiàn)下零售的野心。
劉冬告訴 PingWest 品玩,Keep的邏輯是,首先以工具為主,嘗試如內容付費、會(huì )員和廣告等商業(yè)化方式,付費用戶(hù)已超過(guò)百萬(wàn)。在積累用戶(hù)數據一定程度后,再提供定制化的運動(dòng)計劃,在A(yíng)PP內部?jì)刃纬扇莞顿M、智能訓練計劃和廣告的商業(yè)模式。
除此之外,Keep嘗試科技運動(dòng)品牌。這主要分為三類(lèi):跑步機、單車(chē)和手環(huán)等智能硬件,理想狀態(tài)是,把數據、內容、鍛煉和服務(wù)連接起來(lái),目前這用手環(huán)記錄運動(dòng)數據的周活達到60%,劉冬稱(chēng)數據基本達到了 Keep 的設想。
第二類(lèi)是訓練、瑜珈和戶(hù)外運動(dòng)裝備。劉冬認為,Keep 的空間在于給消費者更好的體驗——比如啞鈴包膠和使用更好的瑜珈墊材料。對不想花太多精力的Keep用戶(hù)而言,在Keep商城購買(mǎi)這些順理成章。Keep的周邊訓練產(chǎn)品在天貓的單店排名為第4名。
第三部分則是運動(dòng)后的零食和代餐主食。
在劉冬看來(lái),智能硬件、運動(dòng)裝備和食品構成了“金字塔”,形成了類(lèi)似“小米生態(tài)鏈”的生態(tài)。好的方面是,這給 Keep 帶來(lái)更多元的變現方式;但在不同戰線(xiàn)分兵意味著(zhù)Keep 要和更為強大的對手多線(xiàn)作戰。
劉冬透露,過(guò)去一年里,Keep面臨的最大的挑戰是搭建“金字塔”。比如,SKU 太多對初創(chuàng )企業(yè)的供應鏈和資金是個(gè)挑戰,所以最早選擇了品類(lèi)夠大、能做出差異化且和Keep基因有重合的智能硬件切入。從智能跑步切入之后,可以幫助打造科技運動(dòng)的消費者心智,并帶動(dòng)其他周邊的訓練配件和訓練產(chǎn)品。
不管 Keep 如何強調自己的“科技運動(dòng)”人設,在智能硬件領(lǐng)域,它都面臨著(zhù)激烈的競爭。以 Keep的智能手環(huán)為例,百元價(jià)位的手環(huán)是廝殺的紅海。劉冬坦承小米和華為做智能穿戴將近10年,手環(huán)的成本越來(lái)越低,供應鏈越來(lái)越開(kāi)放,硬件很難做出差異化。
Keep 的競爭優(yōu)勢是內容——Keep可以把手環(huán)的心率和課程關(guān)聯(lián)起來(lái),顯示實(shí)時(shí)心率,并據此調整課程和休息時(shí)長(cháng)。Keep稱(chēng)跑步機使用頻率是普通跑步機的3倍,有80%使用Keep跑步機的用戶(hù),也同時(shí)在使用APP上的課程,希望用這些數據證明內容和硬件的協(xié)同。
輕食和 Keepland 業(yè)務(wù)上線(xiàn)不超過(guò)兩年,需要持續投入,但尚未看到回報。
Keep 沒(méi)有止步于此。劉冬把目光投向了線(xiàn)下零售。鄭希參與的Keep Store就是一堂線(xiàn)下零售實(shí)驗課——它一方面將Keep過(guò)去一年多里在運動(dòng)消費品的探索成果以聚合的形式呈現在消費者面前;另一方面為Keep真正進(jìn)入線(xiàn)下零售業(yè)積累更多數據,客流量和轉化、復購率、單價(jià)等數據都將成為 Keep 這場(chǎng)實(shí)驗重點(diǎn)關(guān)注的結果。
劉冬就總結出“真正長(cháng)期營(yíng)業(yè)的店鋪要有很大的屏幕,這樣跑步機和手環(huán)連接的課程都展示出來(lái)。”他的終極目標是,Keepland和零售、輕食在一起,形成Keep在線(xiàn)下的復刻。
根據劉冬透露的數據,消費品為 Keep 貢獻的收入已超一半,一年接近年10億的規模,在天貓排名第四,并保持著(zhù)每年線(xiàn)上銷(xiāo)售額300%的增速。其中智能硬件占35%,訓練裝備占40%,食品占25%;收入貢獻第二的是會(huì )員;其次是廣告;最少的是Keepland。
這個(gè)生態(tài)邏輯看起來(lái)完美無(wú)缺,但在主業(yè)造血能力尚未完全證明的情況下,這些探索面臨嚴峻的考驗。一向宣稱(chēng)“自律給我自由”的 Keep 如今拋去“自由”,開(kāi)始“自律”——沒(méi)驗證通過(guò)的業(yè)務(wù),如創(chuàng )新業(yè)務(wù)和探索業(yè)務(wù)等及時(shí)關(guān)掉和優(yōu)化;公司層面各個(gè)部門(mén)開(kāi)啟全員優(yōu)化,其中技術(shù)和運營(yíng)崗位因占公司人員的比例較大波及最多。
“金字塔”上的磚,誰(shuí)也不知道哪一塊會(huì )先被敲掉。在前司已經(jīng)經(jīng)歷了裁員風(fēng)波的鄭希,謹慎地對外說(shuō)“我暫時(shí)還在”,他信任自己的工作能力,但在 Keep隨時(shí)保持著(zhù)危機感。
本文來(lái)源:燃財經(jīng)
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