“別在微博逼逼賴賴,不服淘寶單鏈碰一碰。你家哥哥糊不糊,看銷量就夠了。”
雙11預(yù)售開跑,剁手黨喜迎購物狂歡,迷妹卻等來了年度催銷大會——品牌催、自家催、對家催,連路人都要催催催!你家哥哥不帶貨,你家粉絲心如鐵。
喜迎雙11,各大品牌抓緊宣代言、上單品、甚至開專場。一時間,偶像帶貨成績攀比成風(fēng),對于粉絲來說,這段時間,在淘寶打榜已成了比在微博打榜更重要的業(yè)務(wù)。畢竟那里只看肝不肝,這里比得可是氪不氪。
不過淘寶機(jī)制不健全的是,粉絲各尋有利自家的角度,導(dǎo)致“預(yù)售流量之爭”缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。幾番磨合下來,單鏈脫穎而出,成為公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。所謂單鏈,即淘寶產(chǎn)品名就帶有明星代言、推薦、同款字樣的產(chǎn)品鏈接,又以無折扣、限量品、寵粉禮盒匹配度最高。
在這場人氣銷量賽中,商家更新了割韭菜的操作,迷妹調(diào)整了肝氪戰(zhàn)術(shù)。硬糖君整理明星單鏈預(yù)售情況時,發(fā)現(xiàn)他們創(chuàng)收成績和爆紅時間有著密切聯(lián)系。常青偶像未必吃香,“爆紅四子”戰(zhàn)力十足。
而這屆雙11,商家也總算突破了關(guān)注、解鎖、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎的老套路,豐富了整體玩法。但層出不窮的口水仗,也暴露出品牌、明星正面臨新的公關(guān)危機(jī)。
商業(yè)價值,這次全看明白
雙11本就是集體狂歡引發(fā)沖動消費(fèi)的高峰時刻,商家想要在激烈團(tuán)戰(zhàn)中突圍,就必須先獲取消費(fèi)者的足夠關(guān)注。預(yù)售發(fā)券、下訂讓利、官宣代言都成了吸睛的常規(guī)操作。
流量粉絲無疑是商家搶用戶最好的“鯰魚”。她們強(qiáng)大的購買力刷新過不少品牌的銷量紀(jì)錄,用心用勁兒的安利也能觸達(dá)更多潛在用戶。
今年,雅詩蘭黛、美的、味全、波司登、博朗、真果粒等數(shù)千個品牌,都以各種關(guān)系綁定明星搶跑雙11。其中,坐擁肖戰(zhàn)、李現(xiàn)兩大新晉流量的雅詩蘭黛最為風(fēng)光。
早在9月,雅詩蘭黛官宣李現(xiàn)擔(dān)任亞太區(qū)護(hù)膚及彩妝代言人,主推干皮粉底液和高能小棕瓶。10月20日,雅詩蘭黛再宣肖戰(zhàn)成為亞太區(qū)彩妝及香氛代言人,主推兩款親選口紅和油皮粉底液。兩大流量全在手,干皮油皮兩手抓,金主爸爸安排得明明白白!
10月21日,淘寶雙11預(yù)售首日,雅詩蘭黛為兩位代言人各開單鏈,迅速點(diǎn)燃了粉絲的戰(zhàn)斗熱情。李現(xiàn)代言先官宣,早已收割過一波粉絲。從雅詩蘭黛官博、微淘來看,雙11的鐮刀主要是揮向肖戰(zhàn)粉絲。
李現(xiàn)只有兩款主推產(chǎn)品的單鏈,定價490元(無折扣)的粉底液和定價690(無折扣)的小棕瓶,銷量均突破6萬,總銷售額超過7000萬。
肖戰(zhàn)有高達(dá)五條單鏈,包括護(hù)唇膏、口紅、香水多款產(chǎn)品。其中,肖戰(zhàn)親選反轉(zhuǎn)色口紅和持妝粉底液最熱銷,銷量均已突破7萬,創(chuàng)下近5000萬的總銷售額。反轉(zhuǎn)色口紅率先過線,粉絲后半場轉(zhuǎn)為肝氪420色號,成功將這一單品銷量拉至1.5萬支。不過,定價890的香水就成績平平,至今銷量未能破千。
不愧是暑期劇新爆流量,兩家粉絲都在最上頭、最有干勁的時候。除了在雅詩蘭黛難以拉開差距,肖戰(zhàn)、李現(xiàn)合作品牌的總銷售額也旗鼓相當(dāng)。你有味全?我有真果粒!你有美的?我有博朗雙立人……
據(jù)硬糖君不完全統(tǒng)計(以下數(shù)據(jù)均僅限淘寶),肖戰(zhàn)合作品牌包括Olay、真果粒、沙宣、博朗等九家,總共開設(shè)單鏈近20條,拿下了近9000萬的總銷售額。其中,雅詩蘭黛口紅、粉絲液、沙宣明星禮盒限量款、Olay身體乳、汰漬三色球、真果粒小贊禮盒的銷量都已破萬。
李現(xiàn)合作品牌包括雅詩蘭黛、puma、味全、美的四家。雖說puma、味全銷量一般,但在美的分店聯(lián)合推出的“預(yù)售9萬臺”的激勵下,高客單價讓李現(xiàn)的總銷售額也朝著億元大關(guān)邁進(jìn)。
和肖戰(zhàn)一起主演《陳情令》、同樣在今夏大爆的王一博,雖然沒有高客單價產(chǎn)品加持,卻拿下了HFP、植村秀、悅木之源等大量洗護(hù)用品的合作。6大品牌、22條單鏈,王一博目前撬動了破億的總銷售額。
其中,王一博粉絲力推的海飛絲防脫洗發(fā)液單品銷量破8萬,提前完成官方設(shè)定的最高福利檔。
而去年以《鎮(zhèn)魂》爆紅的朱一龍,帶貨能力依然可觀。集齊了歐舒丹、膳魔師、可口可樂、味全和歐萊雅,他也成功殺入“銷售額破億”陣營。
不過,如果拋開“無單鏈、微淘設(shè)粉絲活動”的歐萊雅紫熨斗,那朱一龍直降至2000萬的總銷售額,就無法匹敵今夏的三位“新流量”。
此外,鄧倫、張藝興、王俊凱等人的合作品牌單鏈數(shù)據(jù)也可圈可點(diǎn)。但受到新流量的沖擊,常青偶像的帶貨成績對比往年有所下降。千璽弟弟X依云 “I wanna”禮盒,預(yù)售首日居然只賣了14份(截至發(fā)稿預(yù)定191份)。
大字報開道,粉絲爭當(dāng)銷售員
隨著微博轉(zhuǎn)贊評的數(shù)據(jù)泡沫破裂,品牌方紛紛抓起了商業(yè)實(shí)績。而為了迎合金主心意,為自家偶像爭取更多優(yōu)質(zhì)資源,粉絲的應(yīng)援策略也隨之改變。
肝、氪兩種應(yīng)援形式的份量開始出現(xiàn)傾斜。爆肝輪博、打榜、凈化詞條,早已是粉絲不足一提的常規(guī)任務(wù)。氪金購買專輯和代言產(chǎn)品,開始成為飯圈的工作重點(diǎn)。
最初,沖銷量只是粉絲圈地自嗨。迷妹砸點(diǎn)真金白銀豐富偶像成績單,光是刷新某個代言產(chǎn)品的銷量,都夠大家吹一年??呻S著割韭菜的品牌增多,銷量比拼和打榜一樣,也開始進(jìn)入大眾視野。“帶貨效果即商業(yè)價值”,開始成為飯圈共識。
最明顯的,粉絲氪金范圍不斷擴(kuò)大,這在雙11預(yù)售中體現(xiàn)得淋漓盡致。她們不再局限于購買單一產(chǎn)品,而是追求全線出擊。肖戰(zhàn)的口紅、王一博的洗發(fā)液和朱一龍的可樂,明明都已經(jīng)拿下傲人成績??煞劢z仍在賣力吆喝,試圖將偶像其他產(chǎn)品的銷量也托舉起來。
當(dāng)然,她們在持續(xù)動員內(nèi)部購買的同時,也有條不紊地進(jìn)行著成績盤點(diǎn)、大字報宣傳。粉絲能力有限,難以在短時間內(nèi)完成所有產(chǎn)品的KPI。如果一味埋頭苦干,沉默期間極有可能遭受對家“突襲”和路人嘲諷。
因此我們會看到,粉絲經(jīng)常以大字報全網(wǎng)通告自家戰(zhàn)況。一來,率先用耀眼成績搶占宣傳高點(diǎn),也用集體榮譽(yù)感來拉動散粉參與。二來,即便有些產(chǎn)品數(shù)據(jù)不好,也能用頭部產(chǎn)品應(yīng)對外界質(zhì)疑。當(dāng)肖戰(zhàn)被嘲帶不動雅詩蘭黛香水、博朗剃須刀時,粉絲就以“我們口紅賣空加量,olay身體乳賣了5萬”扳回一局。
除了直觀的銷量外,粉絲還會對比相關(guān)公司財報、同期銷售數(shù)據(jù),用“刷新全年總量”“同比暴增”“全線斷貨”美化自家成績單。
大字報一出,勢必勾起圍觀群眾的好奇。而看客點(diǎn)評又反復(fù)刺激著粉絲的勝負(fù)欲,從而形成聲勢浩蕩的“催銷”活動。無法接受“廢物咖”“口頭實(shí)紅”“糊逼預(yù)定”說法的粉絲,只能為愛掏空錢包。
由于今年單鏈預(yù)售破千萬的選手眾多,引得飯圈又爭論“沒有脫水路人的單鏈能否算實(shí)績”。就雅詩蘭黛、海飛絲和Olay來說,品牌粉本就體量龐大,單品銷量破萬不足為奇。
起初,粉絲還會執(zhí)著于以購買時間、速度來證明自家基本盤。當(dāng)路人吐槽不絕于耳,她們也轉(zhuǎn)用曬單、控評淘寶的實(shí)際操作回應(yīng)質(zhì)疑。如今在單鏈產(chǎn)品的“寶貝評價”中,基本全是粉絲熱情洋溢的追星小論文。
可喜的是,飯圈也不像以前那么硬碰硬招人煩了,“躺平任嘲”更能獲得路人好感。迷妹們宛如李佳琦附體,叫喊著“我家全靠路人,快捎只口紅支持下”“朱一龍粉絲擺攤,歐舒丹買一送一,買它!”“姐姐!海飛絲來五套!!守護(hù)發(fā)際線刻不容緩啊!”可愛到讓人真想支持一下。
這屆品牌哪家強(qiáng)?
粉絲們用銷量玩起了打榜,自然是商家的喜訊。不過,韭菜再好割,也需金主多費(fèi)些心思。
福利解鎖仍是品牌的常用招數(shù),變得不過是種類和范圍。簽名海報變成限量形象盲盒;開屏應(yīng)援變成全線投放;驚喜禮物不夠給力?直接送粉絲去見偶像吧!
海飛絲預(yù)售一開始,就給王一博粉絲安排了80085套的終極KPI。為了讓明星、粉絲都刷足存在感,官方推出了系列配套玩法。電商平臺上,海飛絲推出了親筆簽名照、親筆簽名花絮拍立得照片、見面機(jī)會和親筆簽名滑板四檔解鎖福利。線下賣場里,海飛絲正往各地運(yùn)送王一博的宣傳物料,供粉絲打卡。
其實(shí),線上福利前三項(xiàng)不足為奇,王一博的多數(shù)單鏈都隨機(jī)贈送。但簽名滑板盡顯海飛絲的寵粉心思,贏得大批迷妹叫好。
從《極限青春》開始,王一博滑板少年的形象逐漸成型。尤其是敦煌贈送滑板一事,更是帶動了該人設(shè)穩(wěn)固出圈。可以說,滑板已經(jīng)成為王一博的重要標(biāo)簽。
以滑板作為解鎖的終極福利,甚至以此拍攝廣告片,足見海飛絲掌握了明星和粉絲的“互動暗語”。迷妹們在“金主良心,實(shí)寵我哥”的洗腦中,高高興興就掏了錢。
同樣,小鹿茶推出的售價105元的小贊杯,造型配色乏善可陳。卻靠著官博頻繁營業(yè)、力捧肖戰(zhàn),成功打入迷妹的購物清單。最終,小贊杯創(chuàng)下了首批預(yù)售3萬個3分鐘售罄的佳績。執(zhí)著于討論性價比的路人,你可知粉絲買的不是杯子,而是愛啊!
如此一來,依云x易烊千璽的禮盒首日預(yù)售14個也就不難理解了。除了169元3瓶水的高價劣勢外,官方缺乏和粉絲明星的宣傳互動,導(dǎo)致產(chǎn)品沒能得到充分傳播。不少易烊千璽的粉絲,都不知道還出了這么個禮盒。
更有品牌是看到人家“吃肉”后,才開始搞自家的單鏈。其中,歐樂B在預(yù)售兩天后,才在預(yù)售原鏈里增加了易烊千璽的名字。結(jié)果品牌被嘲吃相難看,明星被吐槽“偷銷量”,粉絲更是有苦難言。
從以往來看,明星帶貨多是短線營收。尤其是流量偶像格局變化越來越快,追求利益最大化的品牌都開始采用月拋式合作,在明星上升期快速完成收割。牽手多位流量明星、火速簽約解約成了商業(yè)代言新常態(tài)。
但品牌簽約同期人氣偶像雖然利益可觀,也面臨著眾多雷區(qū)。牽手肖戰(zhàn)、李現(xiàn)的雅詩蘭黛,讓兩位大使主推不同支線和產(chǎn)品,避免了粉絲產(chǎn)生不滿。而簽下朱一龍、李現(xiàn)的味全,就因“拉郎套裝”遭受零銷量暴擊,成為典型失敗案例。
值得一提的是,今年品牌方也開始著手解決韭菜流量的留存問題,試圖實(shí)現(xiàn)明星粉到品牌粉的轉(zhuǎn)化。
其中,悅木之源在微淘推出了互動游戲“跳一跳”,用戶以此增加自己的植萃力。植萃力個人排行榜榜首可獲得尊享見面會門票,前一百粉絲享有超值周邊。想見偶像的粉絲,紛紛開始為自己打榜。
而想要獲取更多植萃力,你就必須關(guān)注店鋪、綁定賬戶、成為會員。會員每天擁有10次游戲特權(quán),想要更多?請拉朋友入伍!
但總的來說,品牌掘金粉絲經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)仍然單一。強(qiáng)烈建議各司激流勇進(jìn),開發(fā)更多玩法。硬糖君不圖別的,就想求個“復(fù)雜勸退”,當(dāng)心安理得的白嫖粉!
本文來源:娛樂硬糖(yuleyingtang),作者:劉小土
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