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賓縣雙雄記:楊國福和張亮的麻辣江湖
楊立赟 2019-10-31 12:43:00

你沒(méi)有在媒體上見(jiàn)過(guò)他們兩個(gè)的照片,但他們的名字在中國的大街小巷中隨處可見(jiàn)。他們是老鄉,是親戚,是競爭對手,也是某種意義上的命運共同體。

5500家楊國福麻辣燙和4700家張亮麻辣燙,已經(jīng)雙雙超過(guò)星巴克在中國的門(mén)店數,即將攀至肯德基在中國的規模。這背后是農村放羊娃的發(fā)家史、小微企業(yè)通過(guò)連鎖加盟擴張的成長(cháng)史,也是低端餐飲品牌化的故事。

若干年前沒(méi)有人會(huì )想到,麻辣燙這個(gè)不起眼的街邊小吃行當能孕育出大型連鎖企業(yè),是楊國福和張亮改變了這一切。

近15年來(lái),這兩家頭部公司一路狂奔,一年一個(gè)變化,把自己的品牌打到全國各地乃至海外,在數十個(gè)國家注冊品牌。楊國福辦工廠(chǎng)、做產(chǎn)品,立志成為麻辣燙界的“海底撈”;張亮則堅持低調蟄伏,等待屬于自己的時(shí)機。

這兩個(gè)先后從黑龍江賓縣萬(wàn)發(fā)村走出來(lái)的創(chuàng )業(yè)者,不但讓自己成為中式新餐飲的代表,也讓賓縣這個(gè)東北邊陲之地成為麻辣燙界的“麥加”。他們龐大的加盟體系中不斷裂變出新品牌和新公司,繁榮了這個(gè)曾經(jīng)“不上臺面”的行業(yè),但這也對領(lǐng)路人造成了新的競爭壓力。

楊國福和張亮的私人關(guān)系,是外界一直好奇的話(huà)題。面對各種小道消息,多年來(lái)雙方均沉默以對。如今,楊國福和張亮分別在上海和哈爾濱的公司總部,對《財經(jīng)》記者首次開(kāi)口,談起那些不為人知的故事。

放羊娃的發(fā)家史

“抖摟這些袋子,就像西游記里的妖怪出來(lái)了,呼呼的全是煙。抖完了滿(mǎn)身滿(mǎn)面的灰塵,只露出兩只眼睛。”

哈爾濱市往東80多公里的賓縣萬(wàn)發(fā)村,大約30年前有一個(gè)放羊娃,名叫楊國福。1970年出生的楊國福由于讀書(shū)成績(jì)差,初中只讀了半年,就在15歲那年輟學(xué),回家放了三年羊。放羊之余,他還得種地、養豬養雞。后來(lái),家里開(kāi)了小賣(mài)部,楊國福騎著(zhù)自行車(chē)把家里種的大蒜拉到18里地之外的縣城去賣(mài),又從縣城把小賣(mài)部的貨馱回家。

楊國福家里還有五個(gè)兄弟姐妹,人多粥少,脫貧是每一個(gè)人的責任。家里的小本買(mǎi)賣(mài)賺不了多少錢(qián),楊國福到縣城收破爛,從建筑工地回收裝水泥的袋子,把袋子上的粉塵抖摟干凈,再縫縫補補,賣(mài)給別人裝炭?;叵肫疬@段苦日子,楊國福自嘲:“抖摟這些袋子,就像西游記里的妖怪出來(lái)了,呼呼的全是煙。抖完了滿(mǎn)身滿(mǎn)面的灰塵,只露出兩只眼睛。”

1990年左右,楊國福投奔在哈爾濱的姑姑,跟著(zhù)她在繁華的建設街夜市上擺攤。夏天,一輛小車(chē)上擺著(zhù)一碗碗大粥、熗菜,冬天就賣(mài)烤羊肉串、烤火腿腸。

在哈爾濱,這個(gè)放羊娃不僅第一次見(jiàn)到紅綠燈,也第一次接觸到麻辣燙。同樣在建設街上,一家名為“華辰快餐”的小餐館,吸引著(zhù)顧客每天排著(zhù)隊去買(mǎi)麻辣燙、烤餅。當時(shí)的麻辣燙還沒(méi)有采取后來(lái)風(fēng)靡全國的“自選DIY”模式,每碗都是固定菜品,有豆芽、菠菜、海帶、豆皮、粉皮、蟹棒,一碗只賣(mài)3元。

華辰快餐的火爆程度,讓這條街上的每一個(gè)小攤販都羨慕不已,其中也包括楊國福。上世紀90年代中后期,在執法大隊的監管下,小攤小販們不得不“進(jìn)屋”。楊國福在新永和街和果戈理大街交叉口,以500元的月租金租了一個(gè)半地下室的房子,繼續賣(mài)烤肉串和鐵板魷魚(yú),沒(méi)有任何招牌,只用大喇叭廣告。隨著(zhù)魷魚(yú)的成本越來(lái)越高、竹簽子一次次扎破他每一根手指。2000年起,他終于在妻子的鼓勵下,決定嘗試麻辣燙。

他沒(méi)有拜師傅,只是把吃到的成品在腦中還原。他用電飯鍋煮了一鍋生菜、海帶,放入豆瓣醬,“出來(lái)不是那個(gè)味兒”;又嘗試炒辛香料,結果把鍋炒煳了。老顧客直言不諱:“老楊,你整啥破玩意兒,太難吃了,那叫麻辣燙?”楊國福樂(lè )呵呵地繼續和顧客嘮嗑。但他不甘心,把過(guò)去在中學(xué)課堂上沒(méi)用的心思都用在了麻辣燙上,連做夢(mèng)都在炒料。慢慢地,味道對了,顧客也多起來(lái)了。

三年后,楊國福換了一個(gè)店面,擁有了第一個(gè)自己的招牌——2003年9月,“楊記麻辣燙”在哈爾濱永和街52號開(kāi)業(yè)。這距離后來(lái)“楊國福麻辣燙”的誕生還有兩年時(shí)間。

“楊記麻辣燙”開(kāi)業(yè)半天就售罄,重現當年華辰快餐的盛況。“我賣(mài)菜、賣(mài)東西比較實(shí)誠,老顧客多;地址在學(xué)校旁邊,當時(shí)餐飲少,生意比較好做。”

“楊記麻辣燙”的紅火生意讓楊國福的親戚朋友艷羨不已。在講究人情關(guān)系的東北,依靠親友關(guān)系找活計、謀生活是普遍情況。到2005年,楊記麻辣燙在兩年內通過(guò)親戚朋友的加入,發(fā)展出二三十家的規模。這并非正式的“加盟”,很多店都不收取加盟費,“先送人一個(gè)牌子,反正都是親戚朋友,都一起干吧,大家都是苦過(guò)來(lái)的。”

在這個(gè)階段,他又找到新的榜樣。“當時(shí)哈爾濱有一家‘老頭兒包子鋪’,開(kāi)了300多家連鎖店,我們也產(chǎn)生了這樣的夢(mèng)想。”楊國福說(shuō)。彼時(shí),競爭對手越來(lái)越多,七星椒麻辣燙、小洞天麻辣燙陸續出現。正反兩方面的因素促使楊國??紤]正式走品牌和公司化道路。

2005年,楊國福用自己的名字注冊了商標,2006年正式對外開(kāi)放加盟,在已有門(mén)店的招牌下寫(xiě)一個(gè)加盟電話(huà),就算是廣告。接受《財經(jīng)》記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí),楊國福對第一個(gè)加盟招商電話(huà)仍然能倒背如流。起步時(shí),他一天要接十幾個(gè)咨詢(xún)電話(huà)。

起初,楊國福麻辣燙的加盟費定在1000元至3000元不等,到2009年的時(shí)候,他僅靠加盟費一年就能賺兩三百萬(wàn)元。楊國福稱(chēng),“因為(餐廳)太賺錢(qián)了,每家店投資一兩萬(wàn)元的話(huà),幾個(gè)月就回本了,一家店一年賺幾十萬(wàn)元輕輕松松。”

但是到2010年,楊國福不顧妻子反對,下狠心砍掉了這兩三百萬(wàn)元的收入——擴張速度太快,麻辣燙入門(mén)門(mén)檻太低,加盟商素質(zhì)參差不齊,“有些加盟商對總部的態(tài)度非常差,電話(huà)一打通,上來(lái)就罵人,什么情況都有”,店內環(huán)境也臟亂不堪。由于生意火爆,很多店主對顧客都擺出“愛(ài)吃不吃”的態(tài)度——楊國福認為這種情況并非長(cháng)久之計,他叫停了加盟,開(kāi)始認真整頓篩選加盟商,并對店面進(jìn)行統一裝修。

從哈爾濱走到東北三省乃至全國的過(guò)程中,楊國福把合作多年的加盟商培植成16個(gè)區域總代理,通過(guò)不定期的銷(xiāo)售獎勵來(lái)鼓勵其幫助總部招商、開(kāi)拓市場(chǎng)。

攻下北方市場(chǎng)后,他把目光投向具有較大空間的南方市場(chǎng),希望及早進(jìn)入,搶占市場(chǎng)份額。2014年,公司年會(huì )被特意安排在南京,主要目的是“讓北方的加盟商感受一下南方市場(chǎng)”,此后便吹響楊國福麻辣燙南下的號角。

2015年楊國福麻辣燙的總部遷至上海。楊國福對《財經(jīng)》記者表示,把總部搬到上海是因為集團整體戰略著(zhù)眼于全球,而上海是一個(gè)國際化的集散中心。2017年5月,楊國福麻辣燙的第一家海外餐廳在澳大利亞墨爾本開(kāi)業(yè)。一年后,上海楊國福企業(yè)管理(集團)有限公司成立,注冊資金1億元。

萬(wàn)發(fā)村的后起之秀

“是因為他先做的麻辣燙,然后咱們才選擇這個(gè)項目。”

2005年,當楊國福用自己的名字注冊下商標的時(shí)候,年僅20歲的張亮也開(kāi)始涉足麻辣燙行業(yè)。

張亮比楊國福小15歲,同樣來(lái)自賓縣萬(wàn)發(fā)村。外界對兩人的關(guān)系眾說(shuō)紛紜,有人說(shuō)楊國福是張亮的舅舅,也有人說(shuō)兩者沒(méi)有親屬關(guān)系。張亮在接受《財經(jīng)》記者專(zhuān)訪(fǎng)談及和楊國福的關(guān)系時(shí)說(shuō):“沒(méi)有血緣關(guān)系,是親屬關(guān)系。他是我姑家的表姐夫,我們兩人是平輩。”楊國福做出的表述與張亮一致。

楊國福是張亮的表姐夫,從事麻辣燙行業(yè)的時(shí)間早于張亮,這兩點(diǎn)都沒(méi)有爭議。但是,張亮在成長(cháng)道路上受到了楊國福多大影響,卻略有爭議。

知情人士曾向《財經(jīng)》記者透露,“張亮最早幫楊國福管理一家分店,后來(lái)自立門(mén)戶(hù)”;賓縣當地亦盛傳“張亮從楊國福店里打工起步”,但這些說(shuō)法均被張亮否認。在接受《財經(jīng)》記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí),他承認選擇麻辣燙這個(gè)項目和楊國福有關(guān),“是因為他先做的麻辣燙,然后咱們才選擇這個(gè)項目。感覺(jué)這個(gè)項目挺好,它入門(mén)門(mén)檻比較低,能投資得起。”但他同時(shí)表示,自己從一開(kāi)始進(jìn)入行業(yè)就是獨立發(fā)展的,與楊國福之間并沒(méi)有直接關(guān)系。

在張亮的表述中,他和麻辣燙行業(yè)真正結緣于四川的冒菜。1985年出生于哈爾濱賓縣的他,18歲時(shí)開(kāi)始幫助哥哥做酒水銷(xiāo)售。這份工作需要到處出差,他品嘗到了各地特色小吃,很喜歡冒菜的味道,感覺(jué)做起來(lái)也容易入門(mén)。當時(shí)在東北,麻辣類(lèi)的川味小吃很少,張亮便決定把冒菜帶回哈爾濱。

2005年,張亮用自己的積蓄和借款湊了兩萬(wàn)多元,雇了三個(gè)服務(wù)員,在哈爾濱香坊區開(kāi)了一家近100平方米的餐廳,取名為“陽(yáng)光麻辣燙”。當時(shí)張亮對四川的麻辣燙沒(méi)有做任何口味上的改良,哈爾濱的消費者并不買(mǎi)賬。這家店只維持了7個(gè)月便關(guān)張。

這一年秋天,張亮又在黑龍江科技大學(xué)的學(xué)生寢室樓下租了一個(gè)旺鋪,從頭再來(lái)。逐漸改良的湯底,配上東北人愛(ài)吃的芝麻醬,“學(xué)生從上課就開(kāi)始排隊,3塊錢(qián)一份,一天能賣(mài)2000碗,一年能賺十幾萬(wàn)元。”

張亮的擴張軌跡和楊國福十分相似,最初的加盟都是從親戚朋友開(kāi)始,都不收取加盟費。這一方面是出于行走江湖的朋友義氣,另一方面也是寄望于通過(guò)熟人網(wǎng)絡(luò )完成第一階段的擴張。“(對加盟)唯一的要求就是自己的店面別離太近了,互搶生意。”張亮說(shuō),通過(guò)這種方式逐漸發(fā)展出二三十家門(mén)店,有的招牌上寫(xiě)“陽(yáng)光麻辣燙”,有的標“兄弟麻辣燙”,并不統一。

隨著(zhù)張亮體系下的餐廳客流量變大,外部尋求加盟的人越來(lái)越多,要求有正規加盟體系、簽合同、有商標,倒逼他注冊了“張亮麻辣燙”的商標。2008年,第一家張亮麻辣燙在離哈爾濱市區23公里的阿城區開(kāi)業(yè),投資20萬(wàn)元,是張亮首次創(chuàng )業(yè)時(shí)啟動(dòng)金額的10倍。“當時(shí)(哈爾濱)中央大街已經(jīng)太貴,這筆錢(qián)在阿城能選到最好的位置。”張亮說(shuō)。

同時(shí),張亮麻辣燙在阿城成立公司,十來(lái)個(gè)親友成為正式員工,主要工作是對接加盟商?,F任黑龍江張亮餐飲有限公司總經(jīng)理的姜佰東,就是在2008年加入張亮麻辣燙,親歷了正式擴張的整個(gè)過(guò)程。“剛開(kāi)放加盟的時(shí)候,擴張很快,收到加盟費自我感覺(jué)挺好,但很快發(fā)現有些店面達不到預想,加盟商不滿(mǎn)意,總部也賺不到錢(qián)。”

姜佰東對《財經(jīng)》記者說(shuō),當時(shí)的主要問(wèn)題在于總部對加盟商的管控方面。當加盟店擴張到外地,一開(kāi)始總部人員可能三五個(gè)月才去巡店一次,很難及時(shí)發(fā)現和解決加盟商的問(wèn)題,等問(wèn)題都發(fā)生完了再去補救,為時(shí)已晚。

為了解決這一問(wèn)題,2009年左右,張亮決定在各地成立分公司,當地的事在當地解決。同時(shí),分公司在所在地開(kāi)設直營(yíng)店,盈利貼補分公司的開(kāi)支。隨著(zhù)分公司的成立,張亮麻辣燙走到內蒙古、山東等地,初步攻下北方市場(chǎng),然后開(kāi)始考慮進(jìn)軍全國。

2013年是張亮麻辣燙升級的一年。黑龍江省張亮餐飲有限公司注冊成立,公司總部從阿城遷至哈爾濱市區。這一年,北京首家分店開(kāi)業(yè),其后一年半時(shí)間里迅速發(fā)展到400家。北京市場(chǎng)的成功給了他走向全國的信心。出乎意料的是,“以前覺(jué)得往南走特別難,結果發(fā)現比家里(哈爾濱)舒服。因為南方經(jīng)濟好,麻辣燙的競爭沒(méi)那么激烈。”2016年,張亮麻辣燙首家海外分店在日本開(kāi)業(yè)。

重資產(chǎn)vs輕資產(chǎn)

“每個(gè)企業(yè)都不一樣,有的企業(yè)賺了前期的錢(qián),有的企業(yè)賺的是后期的錢(qián)。”

2018年,四川楊國福食品有限公司的成都工廠(chǎng)投產(chǎn),年產(chǎn)值約為兩億元。圖/受訪(fǎng)者提供

遍布大街小巷的麻辣燙餐廳,消費者能感受到的僅僅是菜品、口味、價(jià)格的微小差異,實(shí)際上,每一家企業(yè)的自我定位和規劃都大有不同。以楊國福麻辣燙和張亮麻辣燙為例,前者偏向于重資產(chǎn)模式,辦工廠(chǎng)、做商貿,收入來(lái)源較為多元;而后者采用輕資產(chǎn)模式,專(zhuān)心做一家管理公司。

“楊國福”和“張亮”的擴張都依靠加盟制,每年向加盟商收取一筆固定的加盟費,并提供麻辣燙的底料和配料、店面裝修所需設備和材料。這三方面組成加盟商對總部收入的主要貢獻。

楊國福告訴《財經(jīng)》記者,2019年公司營(yíng)收預計將達到13億元,而加盟費只占其中兩成,多數收入來(lái)自商貿模塊,比如向加盟商銷(xiāo)售調味料、食材、廚房設備、餐廳家具等等。他沒(méi)有透露公司年利潤和利潤率。

未來(lái),商貿模塊還將增加直面消費者的產(chǎn)品收入。這些包括火鍋底料、番茄料、魚(yú)調料、辣椒蘸水、自熱麻辣燙等包裝產(chǎn)品,類(lèi)似于海底撈的自熱小火鍋、火鍋底料等包裝產(chǎn)品,將投放在線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道。“我們對標的就是海底撈。”楊國福介紹說(shuō)。

為了支撐這一商貿模塊的成長(cháng),楊國福在公司內部力排眾議,下決心打造自己的供應鏈體系。2018年,隸屬于四川楊國福食品有限公司的成都工廠(chǎng)投產(chǎn),年產(chǎn)值約為2億元。據楊國福方面介紹,這家工廠(chǎng)的進(jìn)口設備占設備總數的65%,配備調味料研發(fā)中心、智能廚房實(shí)驗中心等,生產(chǎn)規??梢詽M(mǎn)足1.2萬(wàn)家加盟店的調味料需求量。

“底料、復合調味料是麻辣燙的核心競爭力。”楊國福對《財經(jīng)》記者說(shuō),一碗麻辣燙看似簡(jiǎn)單,但所用底料和配料有很多講究,花椒、八角、肉桂、甘草等等,甚至鹽的品種、產(chǎn)地不同,口感也有差異。外采這些材料確實(shí)不需要重資產(chǎn)投入,但標準化程度會(huì )大大降低,無(wú)法保證幾千家門(mén)店都是同一種口味。

楊國福認為,相比管理企業(yè),自己更擅長(cháng)研發(fā)和采購,因此成都工廠(chǎng)的生產(chǎn)和研發(fā)是他的“領(lǐng)域”,目前每年他有一半時(shí)間都在工廠(chǎng)。

和大多數麻辣燙企業(yè)一樣,張亮沒(méi)有選擇重資產(chǎn)投入,而是通過(guò)外采來(lái)代替自己生產(chǎn)。他告訴《財經(jīng)》記者,目前公司年收入6000萬(wàn)元,主要來(lái)自加盟費。刨去高昂的支出成本,每年凈利潤不到2000萬(wàn)元。

“咱們企業(yè)能走到今天,就是因為沒(méi)把利潤這塊看得太重,”張亮說(shuō)。單從營(yíng)收這一維度來(lái)看,張亮與楊國福完全不在同一量級。張亮在楊國福已初見(jiàn)規模的時(shí)候入局仍能殺出一條血路,主要依靠的就是對加盟商的“薄利多銷(xiāo)”?!敦斀?jīng)》記者了解到,目前張亮麻辣燙的加盟費分為兩檔,二線(xiàn)以下城市1萬(wàn)元/年,一線(xiàn)和省會(huì )城市1.98萬(wàn)元/年;而楊國福麻辣燙的加盟費從鄉鎮縣級市場(chǎng)的1.79萬(wàn)元/年至上海市場(chǎng)最高的4.99萬(wàn)元/年不等。

“咱們公司就是管理公司。主要目標是讓加盟商活下來(lái),幫加盟商省錢(qián),總部可以從中間賺點(diǎn)辛苦錢(qián),但不允許哪個(gè)環(huán)節出現暴利。”對于盈利,張亮有自己的節奏:“每個(gè)企業(yè)都不一樣,有的企業(yè)賺了前期的錢(qián),有的企業(yè)賺的是后期的錢(qián)。只有每天幫加盟商把工作做好,后期(總部)才能持續不斷地賺錢(qián)。”

他認為,目前公司的主要工作仍然是加盟業(yè)務(wù)。“短期內還是把市場(chǎng)做好,從消費者到加盟商都非常穩定了,再想賺錢(qián),現在我不想把精力分散。”他并不打算像楊國福一樣建工廠(chǎng),而是考慮通過(guò)另一種方式——投資上游供應鏈的優(yōu)質(zhì)公司,或者相互持股,以強化供應鏈。

賓縣,麻辣燙的“麥加”

“好多都是楊國福體系里出來(lái)的,以前在他店里炒料的、給他店送牛油的,現在都自己做了。”

賓縣位于松花江南岸,地處張廣才嶺和松江平原的交會(huì )處,年平均氣溫僅4.4℃。從高鐵站到縣城的路上是大片大片的玉米地。根據賓縣統計局公布的數據,2017年賓縣三次產(chǎn)業(yè)(農業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè))結構比為16.1∶33.1∶50.8,而全國的三次產(chǎn)業(yè)結構為7.6∶40.5∶51.9,可見(jiàn)賓縣的經(jīng)濟仍然相當倚重農業(yè)。

這樣一個(gè)常住人口不到58萬(wàn)的東北邊陲之地,在楊國福和張亮的帶動(dòng)下發(fā)展成了麻辣燙之都,市場(chǎng)競爭相當激烈。“楊國福”和“張亮”的名號在全國響當當,而在他們的老家賓縣,也只是眾多品牌中的兩個(gè),并沒(méi)有光環(huán)。

《財經(jīng)》記者在賓縣走訪(fǎng)時(shí)觀(guān)察到,以縣城中心的賓州商廈為圓心,半徑400米范圍內有9家麻辣燙餐廳。賓州東路上的“尚禾佳”和“蜀辣坊”緊挨著(zhù),兩家只隔了一堵墻。尚禾佳的老板徐超對《財經(jīng)》記者說(shuō),賓縣的麻辣燙品牌非常多,四年前他在加盟“尚禾佳”之前為了做調研,吃遍這里大大小小30多個(gè)品牌。“賓縣(消費者)不認任何一個(gè)品牌,只認口味。”徐超說(shuō)。

賓縣街頭可以說(shuō)是“藏龍臥虎”。一些看似不起眼的門(mén)店,其實(shí)是品牌的起源地。與“尚禾佳”相鄰有一家“馬玉濤大叔的麻辣燙”,和楊國福創(chuàng )業(yè)起步時(shí)的第一家店面一樣,也是半地下室。一名店員告訴《財經(jīng)》記者,這是馬玉濤品牌的第一家店,已經(jīng)有12年歷史。

“馬玉濤”如今在北方市場(chǎng)已小有名氣,大眾點(diǎn)評顯示北京就有50家分店。根據其官網(wǎng)和天眼查的信息,馬玉濤麻辣燙誕生于2006年,在2009年注冊成立公司,2016年更名為哈爾濱馬玉濤餐飲管理有限公司,總部設立在哈爾濱,目前擁有1000多家加盟店及一個(gè)現代化的萬(wàn)米倉儲配送中心。近期,馬玉濤麻辣燙全面升級品牌,改名“馬玉濤大叔的麻辣燙”。從官網(wǎng)和店面設計來(lái)看,加入“大叔”二字,是為了通過(guò)“馬大叔”IP與90后和00后的年輕群體進(jìn)行情感交流,走品牌年輕化路線(xiàn)。

賓州南路上有與“張亮”、“楊國福”挨著(zhù)的“鴻興源”麻辣燙總店。據張姓老板對《財經(jīng)》記者稱(chēng),這家店在2008年開(kāi)業(yè),通過(guò)加盟形式已經(jīng)有100多家分店,主要分布于東北地區,但目前尚未成立公司。

這些元老級餐廳還在不斷裂變出新的餐廳和品牌。徐超回憶稱(chēng),2012年是楊國福麻辣燙在賓縣最鼎盛的時(shí)期,大約有10家分店,如今不斷被新品牌擠壓。“好多都是楊國福體系里出來(lái)的,以前在他店里炒料的、給他店送牛油的,現在都自己做了。”

在賓縣,任何一個(gè)人都隨時(shí)有可能進(jìn)入麻辣燙行業(yè)。徐超隔壁的競爭對手,就是他過(guò)去的老顧客。“他總來(lái)我店里吃,吃了總是問(wèn)點(diǎn)生意經(jīng),我沒(méi)多想,結果前幾天在旁邊開(kāi)店了。”

哈爾濱南崗區的一家“呂小見(jiàn)”麻辣燙,也是通過(guò)類(lèi)似的裂變方式開(kāi)始自立門(mén)戶(hù)。該店老板對《財經(jīng)》記者表示,他之前加盟張亮麻辣燙做了四年,學(xué)了經(jīng)驗,決定創(chuàng )立自己的品牌,也省了一大筆加盟費。

從張亮和楊國福體系中走出來(lái)的創(chuàng )業(yè)者,用各種各樣的方式進(jìn)行加盟擴張,每個(gè)人都選擇性地復制原體系中的一部分,再自己做些創(chuàng )新。幾乎每一家小品牌的店面招牌都印上了加盟電話(huà),剛起步的留的是手機號,稍有規模的就印上“400”電話(huà)。

新品牌吸引加盟的方法之一就是減免加盟費——這與楊、張二人當年的做法如出一轍。徐超說(shuō),有些品牌總部為了吸引招商,一開(kāi)始免費加盟,品牌做大之后才開(kāi)始收費。他加盟“尚禾佳”的主要原因就是目前沒(méi)有加盟費,而且店面裝修不強制使用總部指定團隊和材料。呂小見(jiàn)麻辣燙才成立數月,就已經(jīng)決定做加盟,加盟費定為5000元/年。馬玉濤麻辣燙的加盟費分為四檔,最貴的一檔1.18萬(wàn)元/年,亦低于張亮和楊國福。

在零售和餐飲領(lǐng)域有多年經(jīng)驗的波士頓咨詢(xún)董事總經(jīng)理及全球合伙人陳茜接受《財經(jīng)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,菜品的標準化程度越高,供應鏈端越容易規整地運營(yíng)、產(chǎn)生規模效應,總部對加盟商也會(huì )比較容易管控。在中餐各品類(lèi)中,包括麻辣燙在內的火鍋類(lèi)餐飲相對比較容易實(shí)現標準化,因此比較適合用連鎖加盟模式實(shí)現快速擴張。

還有第三家的空間嗎?

“加盟兩個(gè)大品牌投資得幾十萬(wàn)元。我這個(gè)店把幾樣成本都算上只投了11萬(wàn)元左右,現在快回本了。”

新品牌能吸引到的往往是創(chuàng )業(yè)資金有限,且沒(méi)有餐飲從業(yè)經(jīng)驗的人。半年前,在郵局送快遞的孟輝無(wú)意間在快手上看到一個(gè)名為“步大叔麻辣燙”的招商廣告,“負擔得起”的準入門(mén)檻打動(dòng)了他——一次性交2.58萬(wàn)元加盟費無(wú)需再交年費、根據總部的設計方案自主裝修店面、對門(mén)店面積和選址沒(méi)有硬性規定。孟輝在哈爾濱香坊區租下一個(gè)店面,開(kāi)始經(jīng)營(yíng)麻辣燙生意。

他告訴《財經(jīng)》記者,加盟之前,他曾在市場(chǎng)買(mǎi)現成的底料,也嘗試耗費4個(gè)小時(shí)炒料,但并不對味,最后還是決定選擇加盟一個(gè)品牌,省事兒——總部提供為期一周的培訓,日常供應麻辣燙底料,可以保證口味一致。

相比過(guò)去,大眾餐飲的品牌化趨勢越來(lái)越明顯。“主要原因是供應鏈的工業(yè)化發(fā)展,讓規?;牟惋嬤B鎖變得更容易實(shí)現。”陳茜稱(chēng),近年來(lái),中央廚房、半成品加工、冷鏈物流以及常溫物流等供應鏈端的體系建設愈加成熟。從需求端的角度來(lái)看,消費者近年來(lái)愈發(fā)注重食品衛生和食品安全,認為大一些的品牌在食品安全和衛生上可能相對更有保障,從而也更加鼓勵了品牌連鎖。

多名麻辣燙加盟商對《財經(jīng)》記者表示,楊國福和張亮的品牌影響力雖仍具絕對吸引力,但入場(chǎng)費對于一些餐飲“小白”而言,已經(jīng)“高不可攀”。“我以前了解過(guò)這兩個(gè)大品牌,它們對選址、面積、裝修都有要求,算上加盟費、采購費、店鋪轉讓費、房租、人工等,投資得幾十萬(wàn)元。我這個(gè)店把這幾樣成本都算上只投了11萬(wàn)元左右,現在快回本了。”孟輝說(shuō)。

成本偏高是加盟商普遍抱怨的問(wèn)題。例如,從總部采購的設備價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià),總部要求的選址條件注定了高昂的房租。這些因素拖延了回本和盈利的速度,只有資金雄厚的加盟商才能撐到收獲期。雖然楊國福和張亮分別向《財經(jīng)》記者表示,目前一家新店大約需要十個(gè)月至一年時(shí)間回本,但根據一些加盟商的說(shuō)法,一年半才回本的也大有人在。

楊國福接受《財經(jīng)》記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)坦言,現在北方一家店投入要30萬(wàn)-50萬(wàn)元,南方大約80萬(wàn)-100萬(wàn)元。而張亮方面,姜佰東也表示,目前加盟張亮麻辣燙的確需要幾十萬(wàn)至上百萬(wàn)元不等的啟動(dòng)資金。張亮解釋道:“投資太小,在市場(chǎng)上競爭力也會(huì )差,如果選址在一個(gè)胡同里邊,肯定沒(méi)有競爭力。這些年小品牌招商也不少,不過(guò)存活下來(lái)的少。”此外,小品牌在外賣(mài)平臺上的排名也不及大品牌,能見(jiàn)度并不高。

對于加盟商自立門(mén)戶(hù)的情況,姜佰東回應稱(chēng),“其實(shí)對我們來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么沖擊,你開(kāi)20家的時(shí)候,我們壓根沒(méi)聽(tīng)過(guò)。就算開(kāi)200家店,我們的會(huì )議上都不會(huì )提到你。要是你有500家店,我們可能在會(huì )上提一下,這個(gè)品牌最近在某個(gè)地方發(fā)展還好,我們是不是要戰略打擊。”

楊國福坦言從自己體系里裂變出去的商家有很多,在他看來(lái),未來(lái)拼的是能不能真正給予加盟商食品安全、供應鏈、加盟服務(wù)的保障;如果新品牌不具備這幾大核心競爭力,遲早會(huì )被淘汰。

“不太存在競爭,看似只是一碗麻辣燙,實(shí)際上它背后有一個(gè)強大的體系和標準去支撐。沒(méi)那么簡(jiǎn)單。”楊國福說(shuō)。“(小品牌)給加盟商定的裝修費便宜、加盟費便宜,這不算競爭優(yōu)勢。高存活率、讓加盟商賺到錢(qián),才是競爭優(yōu)勢。”

在一些貼吧和平臺上,不斷有楊國福和張亮的加盟商發(fā)帖批評總部或轉讓店鋪。但是,“加盟店存活率90%以上”是這兩家企業(yè)不約而同給出的數據。辦商學(xué)院、與大品牌結盟、打造會(huì )員體系等動(dòng)作,既是它們從低端餐飲連鎖走向現代化管理的方式,也是招商、穩定軍心、強化品牌影響力的辦法。

對于麻辣燙行業(yè)里是否可能出現第三家全國性的企業(yè),張亮認為,“全國性沒(méi)有機會(huì ),區域性有可能。因為優(yōu)質(zhì)的加盟商和房源已經(jīng)被我們選了,剩下的這些人想省錢(qián),做的這個(gè)店跟咱們這店挨著(zhù),沒(méi)有競爭力和優(yōu)勢。”幾名麻辣燙從業(yè)人員亦表示,并非沒(méi)有野心“做大做強”,但通過(guò)加盟的方式擴張,就需要操心供貨、公司化運作等事宜,首先搞定企業(yè)食品生產(chǎn)許可(QS)就不容易。大多數從業(yè)者的能力僅停留在研究配方、多開(kāi)幾家店的水平。雖然相比十多年前,市面上的麻辣燙品牌從藍海變成紅海,但從業(yè)者的企業(yè)管理能力整體并沒(méi)有提升多少。

頭部?jì)杉椅磥?lái)是否還會(huì )出現戲劇化的競爭格局?在張亮看來(lái),論入行時(shí)間、門(mén)店數量方面,楊國福是老大哥,不過(guò)在門(mén)店的盈利能力、外賣(mài)經(jīng)營(yíng)數據方面,張亮麻辣燙絲毫不輸,甚至更佳。

“誰(shuí)是第一的問(wèn)題交給時(shí)間。”他說(shuō)。

走向世界的小吃

“現在這個(gè)品類(lèi)能拿出去說(shuō)了,咱現在稍微舒服一些,比較受尊重,不感覺(jué)丟人了。”

多年以來(lái),張亮一直有一種深深的自卑感。“七八年前,咱那時(shí)候也小有規模了,但是麻辣燙行業(yè)和企業(yè)沒(méi)有什么文化,這個(gè)品類(lèi)你都不會(huì )去采訪(fǎng)。以前參加(餐飲行業(yè)的)大活動(dòng),自己內心感覺(jué)挺丟人的。”張亮對《財經(jīng)》記者說(shuō),隨著(zhù)麻辣燙市場(chǎng)越做越大,“現在這個(gè)品類(lèi)能拿出去說(shuō)了,咱現在稍微舒服一些,比較受尊重,不感覺(jué)丟人了”。

麻辣燙改變了這兩個(gè)賓縣農村人的命運。如今,張亮和妻子住在哈爾濱,兩個(gè)孩子在哈爾濱上學(xué);楊國福把家安在上海,妻子和兒子在公司任職,女兒在上海念書(shū)。

生意越做越大,兩人之間的交流越來(lái)越少。張亮對《財經(jīng)》記者表示,“現在平時(shí)沒(méi)有交流,再怎么說(shuō)也是競品。但兩人畢竟是關(guān)系很近的親屬,親戚之間誰(shuí)家辦事,還是會(huì )碰面,這避免不了?;氐郊彝ゾ褪怯H屬,在公司的時(shí)候,是兩家企業(yè),相互不摻和。”

這些年兩家企業(yè)參加展會(huì ),張亮公司去了,楊國福公司就不去,反之亦然。久而久之,雙方的沉默似乎也成了一種未經(jīng)溝通的默契。“沒(méi)有非得拼個(gè)你死我活。如果兩家真的你死我活,也達不到現在全國的規模。”張亮補充道:“我感覺(jué)互相是有推動(dòng)作用的,有一些創(chuàng )新相互刺激和借鑒。咱們(兩家)對這個(gè)品類(lèi)有促進(jìn)作用。”

這種相互推動(dòng)也體現在海外擴張上,兩家企業(yè)前后腳在海外掛出自己的招牌。

把麻辣燙開(kāi)到國外,張亮說(shuō)他是被市場(chǎng)推著(zhù)走的。2016年,張亮麻辣燙沒(méi)準備對海外市場(chǎng)開(kāi)放加盟,張亮的一位在日本生活的好友希望在當地經(jīng)營(yíng)麻辣燙,便開(kāi)始了第一次嘗試。

近兩年來(lái),隨著(zhù)海外人員對張亮麻辣燙的咨詢(xún)增多,2018年初公司成立了海外事業(yè)部,向海外加盟商打開(kāi)大門(mén)。張亮對《財經(jīng)》記者表示,目前張亮麻辣燙已經(jīng)在42個(gè)國家注冊商標,在日本、美國、澳大利亞等國家已有20家店開(kāi)業(yè)。

楊國福麻辣燙的首家海外分店在2017年落地澳大利亞后,開(kāi)始招兵買(mǎi)馬,聘請具有多年海外工作經(jīng)歷的專(zhuān)業(yè)人士擔任國際部負責人。目前,楊國福已經(jīng)在60多個(gè)國家注冊了商標,以單店加盟為主,要求店面面積至少在80平方米以上;未來(lái)可能會(huì )考慮與海外餐飲大公司合作,交給海外代理商來(lái)落地。

楊國福對未來(lái)五年的發(fā)展已經(jīng)做出較為具體的計劃——五年內,海外門(mén)店數量達到1000家,國內門(mén)店數量增至9000家,集團整體營(yíng)收達到100億元。過(guò)去他曾經(jīng)設想過(guò)國內擴張到2萬(wàn)家門(mén)店數,隨著(zhù)進(jìn)一步計算,認為門(mén)店數量控制在9000家較為合理。過(guò)多的門(mén)店可能會(huì )影響加盟單店的利潤,造成自相殘殺。

他的野心早已不局限于麻辣燙,而是想建成一個(gè)國際化的食品餐飲帝國。他提到,在管理理念上希望學(xué)習麥當勞、星巴克這類(lèi)全球連鎖餐飲公司。楊國福心中有一個(gè)明確的目標:“未來(lái)我們對標的就是海底撈。我們雖說(shuō)沒(méi)有它股票市值這么大,但體量也不小。”

楊國福和張亮分別表示,發(fā)展過(guò)程中都有外部資本伸出橄欖枝,但他們不約而同地持謹慎態(tài)度,短期均無(wú)上市計劃。楊國福說(shuō):“如果引入資本,他們要求的是短平快,要求每年達到什么樣的業(yè)績(jì);我們現階段還需要扎根。我不是種韭菜,是種一棵樹(shù),是要它成材的。”

本文來(lái)源:財經(jīng)APP,作者:楊立赟

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【蘇克士連鎖】招商部&吳2019-11-02 11:35:25
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