進(jìn)入新時(shí)代，社會(huì )企業(yè)家備受關(guān)注，社會(huì )企業(yè)家精神激蕩，他們履行社會(huì )責任，敢于擔當，積極投身國家重大戰略，更好地體現社會(huì )價(jià)值，社會(huì )使命，社會(huì )生態(tài)。第五屆全球社會(huì )企業(yè)家生態(tài)論壇于11月2-3日在北京新華聯(lián)麗景溫泉酒店舉行，依文集團董事長(cháng)夏華女士發(fā)表了演講：

大家下午好。我今天講的題目叫從商業(yè)的價(jià)值到生命的意義，為什么想講這個(gè)題目？因為我相信每一個(gè)企業(yè)家，每一個(gè)企業(yè)，都面臨著(zhù)畫(huà)兩條曲線(xiàn)。

第一條曲線(xiàn)是企業(yè)家必須畫(huà)好的，因為畫(huà)好了你才能活下來(lái)，叫財務(wù)曲線(xiàn)，就是怎么樣賺錢(qián)。這條曲線(xiàn)我相信中國改革開(kāi)放四十年涌現出很多企業(yè)家，畫(huà)得非常好，他們從一個(gè)企業(yè)賺錢(qián)，然后到整個(gè)的員工都賺錢(qián)。

但是企業(yè)的另一條曲線(xiàn)，我也認為是今天全球社會(huì )企業(yè)家非常重要的一條曲線(xiàn)，叫做價(jià)值曲線(xiàn)，到底我們給這個(gè)社會(huì )貢獻了什么樣的價(jià)值。財務(wù)曲線(xiàn)比較好畫(huà)，只要是我們的生意項目里投入少、產(chǎn)出多、周期快，都叫好項目。但是價(jià)值曲線(xiàn)非常不好畫(huà)，很多的項目投入周期長(cháng)，短期效益還不那么明顯，但是可能只有真正的社會(huì )企業(yè)家才能真正畫(huà)好這條曲線(xiàn)，因為他知道他的價(jià)值和意義有多重要，遲早有一天我們會(huì )真正給他畫(huà)一個(gè)漂亮的曲線(xiàn)。

品牌的堅守與創(chuàng )新

我從1994年是大學(xué)老師開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的，25年，依文創(chuàng )造了五個(gè)自主品牌。這五個(gè)自主品牌今天在全國擁有了280多萬(wàn)的會(huì )員，應該說(shuō)在品牌里程碑上，我們給自己畫(huà)了一個(gè)非常有意思的藍圖。所以現在這些品牌不僅在中國，也走向了全球。

最重要的我覺(jué)得企業(yè)家的一個(gè)使命是創(chuàng )新，就是不斷的顛覆自己去創(chuàng )新，品牌做得非常好。我們開(kāi)到近千家店的時(shí)候，我開(kāi)始思考一個(gè)問(wèn)題，如何從賣(mài)一件衣服到真正的能夠去做一種服務(wù)，讓很多人能夠穿上適合自己合體的那件服裝。

所以2003年，我創(chuàng )建了管家服務(wù)。危機就是機會(huì )，可能很多人都覺(jué)得這句話(huà)說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)不那么容易，但是依文的每一個(gè)節點(diǎn)的發(fā)展都是在危機中我們抓住了機會(huì )，開(kāi)始創(chuàng )新。

2003年，是一個(gè)非常特殊的年份，非典，我也第一次面臨著(zhù)企業(yè)的危機，我們整個(gè)一季貨還沒(méi)有機會(huì )上到店鋪，沒(méi)有機會(huì )和消費者見(jiàn)面，就over了。為什么大家都不去商場(chǎng)，因為戴著(zhù)口罩。那個(gè)時(shí)候我們也沒(méi)有超市的渠道，唯一消費者去的就是超市。

那一年我把我們的高管團隊叫到我們家，在我們家的地板上，大家都戴著(zhù)口罩開(kāi)了我們公司的一次決策會(huì )。我說(shuō)我們有沒(méi)有機會(huì )不通過(guò)百貨商場(chǎng)，有沒(méi)有機會(huì )能把我們的產(chǎn)品直接人對人、端到端的賣(mài)給消費者？

當然那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)概念。當我提出我們一定要想辦法直接面對消費者，把產(chǎn)品賣(mài)給他，直接變成一種服務(wù)，讓消費者的衣櫥管理，讓消費者每一個(gè)重要時(shí)刻都可以?xún)?yōu)雅的站在舞臺上。這個(gè)事兒我們來(lái)干，我們所有的團隊鼓掌通過(guò)，說(shuō)這個(gè)講的好，但是你干一個(gè)給我們看看。

于是我是第一個(gè)大管家，開(kāi)始不在門(mén)店直接面對消費者。

2003年創(chuàng )建的管家服務(wù)，包括馬行長(cháng)一直是我們管家服務(wù)的推動(dòng)者和代言人之一，包括中國企業(yè)家俱樂(lè )部里面的大部分會(huì )員都成了我們的用戶(hù)，馬云、李書(shū)福、柳傳志等。最關(guān)鍵的是因為他們每一個(gè)出場(chǎng)的時(shí)候，我們的管家都會(huì )設計最適合他們的產(chǎn)品。

由于管家服務(wù)拓展，我們有機會(huì )為中國這一群最成功的人打造形象，做他們的著(zhù)裝管理，但是也因此我們獲得了一個(gè)更大的機會(huì )，就是依文的To B業(yè)務(wù)職業(yè)裝，在這幾年我們取得了長(cháng)足的進(jìn)展。

這個(gè)過(guò)程我最想講的創(chuàng )新，就是依文一次大的飛躍，從品牌到平臺。因為我也擔任中國服裝行業(yè)協(xié)會(huì )的會(huì )長(cháng)，做了大概二十幾年的服裝，我突然間感受到當從企業(yè)維度思考問(wèn)題的時(shí)候，依文就這么多人財物，我們能夠創(chuàng )造的體量規模都有限，尤其做品牌。

如果你品牌做得好，你一碰規模，你發(fā)現就出問(wèn)題，因為品牌是精心的為你的精準課程去做設計的，所以你想做大規模你的精準課程就不行了。

所以五年前我從產(chǎn)業(yè)維度思考問(wèn)題，創(chuàng )建了集合智造。這個(gè)事情非常不容易，因為中國在服裝行業(yè)里的產(chǎn)能是非常非常優(yōu)質(zhì)的，全球的奢侈品近50%的生產(chǎn)都是下單在中國，中國這些好的制造業(yè)工廠(chǎng)去完成。但是可能我們在座的沒(méi)有一個(gè)人可以點(diǎn)出這些制造業(yè)工廠(chǎng)的名字。

于是我用五年的時(shí)間，大概跑了一千家工廠(chǎng)，今天476家給奢侈品生產(chǎn)和制造的工廠(chǎng)在集合智造這個(gè)平臺上。第一次給我們的機會(huì )是那個(gè)時(shí)候開(kāi)始奢侈品的訂單轉移，原來(lái)奢侈品大部分訂單在中國，后來(lái)東南亞開(kāi)了很多的工廠(chǎng)，勞動(dòng)力成本比較低，一轉移的時(shí)候，中國的這些工廠(chǎng)突然發(fā)現我做這么好的衣服。

但是我跟消費者之間沒(méi)有什么關(guān)系，我沒(méi)有自己的銷(xiāo)售渠道，接下來(lái)沒(méi)有訂單，我怎么生存？

在那個(gè)時(shí)候，我們找到了一個(gè)非常好的機會(huì )，所以我說(shuō)社會(huì )企業(yè)家永遠要思考解決其他人的痛點(diǎn)，行業(yè)的痛點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)的痛點(diǎn)。所以在那個(gè)時(shí)候，我們創(chuàng )建了集合智造。

我們經(jīng)常跟抖音還有快手上的網(wǎng)紅合作，你都想象不到，他一個(gè)人一個(gè)下午比我們一間店一年賣(mài)的還多。但是我想說(shuō)，這些人有賣(mài)的能力，但是他沒(méi)有供應的能力。他沒(méi)有供應鏈的經(jīng)驗，你會(huì )發(fā)現他們不知道如何去做最好的產(chǎn)品，快速的去完成這個(gè)產(chǎn)品到商品的過(guò)程。

于是產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，我們起著(zhù)非常重要的作用，就是我們來(lái)重組供應鏈。

所以依文今天集合智造成為服裝產(chǎn)業(yè)里非常重要的供應鏈平臺，我們大概七天到十天左右就可以把一個(gè)新款從原料組織移植到上市，所以集合智造讓我們感受到了為中國質(zhì)造點(diǎn)贊。

也就在前年的時(shí)候，貿易摩擦開(kāi)始，我覺(jué)得我們又趕上了一個(gè)機會(huì )。我們不僅僅去把ToB的訂單跟這些工廠(chǎng)合作，我們把這些給奢侈品生產(chǎn)的工廠(chǎng)那些最好的爆款直接面對市場(chǎng)。所以大家發(fā)現爆品集市在市場(chǎng)上非常非?；?，我們基本上是大牌的品質(zhì)，但是我用了1600多個(gè)全球設計師和工廠(chǎng)一起設計，工廠(chǎng)的價(jià)格基本長(cháng)相當于奢侈品十分之一的價(jià)格。

所以我經(jīng)常說(shuō)做消費在這個(gè)時(shí)代機會(huì )最大，只要是真正好的性?xún)r(jià)比，你就不愁沒(méi)有人買(mǎi)。所以爆品集市一推向市場(chǎng)，我們真的一個(gè)月完成了原來(lái)一年的銷(xiāo)售額。

所以我說(shuō)，在這點(diǎn)上做服裝25年，我有一個(gè)特別大的遺憾，我說(shuō)全球已經(jīng)超過(guò)比爾蓋茨前年的說(shuō)富是一個(gè)西班牙做服裝的ZARA集團，日本已經(jīng)連續五年的首富是一個(gè)做服裝的優(yōu)衣庫，但是中國是最大的服裝制造國，最大的服裝消費國，但是沒(méi)有出現一個(gè)首富。我說(shuō)我特別希望領(lǐng)著(zhù)我們行業(yè)里的上下游，也可以給我們三五年時(shí)間，我們干成一個(gè)服裝界全球的首富。

第三個(gè)創(chuàng )新和轉變，就是從平臺到生態(tài)，打造中國手工藝者的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。這個(gè)時(shí)代企業(yè)家雖然很辛苦，但是很過(guò)癮，我們有機會(huì )按照自己的夢(mèng)想做很多的事情。

可能一開(kāi)始出發(fā)的時(shí)候，很多人不相信能把他做成。我記得劉總那個(gè)時(shí)候都勸我，說(shuō)你一定得想想好，你好不容易做服裝，現在做大了，做到各個(gè)大都市了，你又給干回大山里，這個(gè)事情能不能干成。

一個(gè)長(cháng)達十五年的故事

十五年前我開(kāi)始第一次帶著(zhù)我們的設計師開(kāi)始走進(jìn)大山。我印象特別深，我第一次去大山是貴州的黔西南地區，去了以后縣長(cháng)一看來(lái)了一個(gè)北京的企業(yè)家，他非常有責任心，招商引資。他說(shuō)夏總，中午灌了我一點(diǎn)小酒，下午我們開(kāi)一個(gè)招商引資大會(huì )，你給大家講講。

我含糊，我說(shuō)縣里面招商引資還要開(kāi)一個(gè)大會(huì )。好幾百人，上千人，就給我帶去了。一個(gè)大操場(chǎng)，全部是穿著(zhù)盛裝的苗族的布依族的老人家。每一個(gè)人招商引資不像今天說(shuō)我們政府拿著(zhù)材料，每個(gè)老人家都拿著(zhù)自己的繡片，最多的就是鞋墊，讓我就跟他們講一講招商引資。

那個(gè)時(shí)候大喇叭就叫我上臺了，我當時(shí)還問(wèn)他們能聽(tīng)懂我說(shuō)話(huà)嗎？因為很多老人家一輩子沒(méi)有走出過(guò)大山，都說(shuō)布依語(yǔ)，縣長(cháng)很自信的說(shuō)，一點(diǎn)點(diǎn)。

我說(shuō)聽(tīng)不懂怎么辦，他就把村長(cháng)叫來(lái)了，說(shuō)你給當翻譯，村長(cháng)就給我當翻譯。我上來(lái)以后真不知道從哪講起，我就先鞠躬，我說(shuō)謝謝大家，謝謝老人家們，讓我看到了最美的藝術(shù)。因為在我看來(lái)，我們工廠(chǎng)里要把一個(gè)圖案要電腦操作，設計半天，修改半天，然后經(jīng)過(guò)打印才能形成一副圖案，才能印染在衣服上，但是大山里這些老人家連草稿都不用，就自己拿著(zhù)手繡，能繡出這么美的花。

所以我覺(jué)得真的是藝術(shù)，我說(shuō)謝謝大家讓我看到最美的藝術(shù)。

這個(gè)時(shí)候村長(cháng)在我后面就著(zhù)急了，推了我一把說(shuō)，夏總，請你說(shuō)普通話(huà)，“藝術(shù)是什么？“那是我非常感慨的一次講話(huà)，因為他不知道藝術(shù)是什么。我才發(fā)現都市和大山之間遠遠不是像我們想象的火車(chē)汽車(chē)飛機是距離，而是我們的生活方式語(yǔ)境都不同。

我今天跟在座任何一個(gè)人說(shuō)藝術(shù)大家都明白，但是老人家聽(tīng)不懂藝術(shù)是什么，那明明是他們祖祖輩輩的日子。

村長(cháng)就指導我，說(shuō)干好了就帶他們去北京，他們就高興了。我說(shuō)好，大家跟著(zhù)我好好干，我領(lǐng)著(zhù)大家好好繡花干活掙錢(qián)，干好了我帶大家去北京，老人家都鼓掌。我又激動(dòng)，加了一句，我說(shuō)干好了我帶大家去倫敦。村長(cháng)當時(shí)就火了，說(shuō)我讓你說(shuō)普通話(huà)，“倫敦是什么？“這是我在大山里面的第一次感受。

那些老人家們就是生活在這個(gè)吊腳樓里面，那些老人家當時(shí)可能走在田埂上，我覺(jué)得這是一群非常漂亮的非常有藝術(shù)感的女人們，因為他們穿著(zhù)自己苗族的盛裝，每一個(gè)節日他們都非常有儀式感。

但是當我走到他們家里的時(shí)候，我感慨萬(wàn)千，老人家一個(gè)吊鍋，就是他全部的日子。旁邊就是鋪在地上的床單，再旁邊就是每天吃的玉米和谷物，這是這些老人家真實(shí)的日子。所以我是從那一次帶著(zhù)設計師去大山旅行改變了我的命運，也改變了一個(gè)社會(huì )企業(yè)家的思考的。

那個(gè)時(shí)候我開(kāi)始放下自己那點(diǎn)蒼白的追求，我覺(jué)得要用中國的這些民族文化，點(diǎn)綴一下我們的時(shí)裝，讓依文的時(shí)裝在全世界面前變得更有味道，更神秘。而開(kāi)始真真正正從大山離開(kāi)時(shí)做起了中國民族手工藝的十五年，開(kāi)始帶著(zhù)我的員工扎根在大山里，跟他們一起研究怎么才能讓他們用自己的手藝賺錢(qián)。

十五年之后，我今天敢跟大家公布這個(gè)數字。15年一萬(wàn)三千多名繡娘，這是去年年底統計的數據，到今年我們已經(jīng)近三萬(wàn)的繡娘，五千多種傳統美學(xué)紋樣，一千多家繡夢(mèng)工坊。這十五年我們有機會(huì )做了中國最大第一個(gè)手工藝人的數據庫，收錄了60多個(gè)中國不同的民族地區的手工藝的繡種。這一萬(wàn)三千多個(gè)繡娘在這里面大家一點(diǎn)進(jìn)去就可以看他繡什么，繡成什么樣，包括卡地亞在內全球四百多個(gè)知名品牌和我們合作。

他們只要需要民族的刺繡，到這個(gè)數據庫就可以找到最好的那些繡娘，因為他們沒(méi)有辦法滿(mǎn)山溜達找這些人。

最難的是，我建立了文化部稱(chēng)為中國民族美學(xué)基因數據庫。這個(gè)數據庫建的可不容易，我在大山里建了16座村寨博物館，因為老人家密密麻麻的繡片非常漂亮，但是沒(méi)有人能解讀到底代表著(zhù)什么。只有年紀大的老人家唱著(zhù)歌跳舞，給我們解讀，說(shuō)這只鳥(niǎo)是吉語(yǔ)鳥(niǎo)，這個(gè)衣服上的花是慈利花，是民族的吉祥花。

用十五年的時(shí)間，我們走街串巷的把一個(gè)一個(gè)紋樣的解讀變成全世界能讀懂的文字，發(fā)布給全球的設計師。

今天已經(jīng)幾千個(gè)設計師跟我們一起合作，用這些紋樣，共同的設計出上萬(wàn)種的產(chǎn)品。于是我們才有機會(huì )讓這些老人家們能夠賺錢(qián)，能夠用他們的手藝賺錢(qián)。

前幾天統戰部第一次組織了中共黨員民營(yíng)企業(yè)家不忘初心的班，我們都去走一大路。我當時(shí)很感慨，我說(shuō)十五年前這個(gè)初心圖一直讓我和我的同事到今天對這件事情有敬畏感。

這是第一次在大山里組織這些繡娘的培訓，當時(shí)縣長(cháng)村長(cháng)都給我發(fā)通知，那個(gè)時(shí)候我們培訓一個(gè)繡娘每天補貼他兩百塊錢(qián)誤工費，因為這些老人家沒(méi)法干農活，要來(lái)這參加培訓。九點(diǎn)的培訓，這是我在下午四點(diǎn)才拍下來(lái)的照片。我很著(zhù)急，培訓師都在這里等著(zhù)，公益師都等著(zhù)，但是老人家們遲遲到不了。四點(diǎn)我拍了這個(gè)照片以后，縣長(cháng)才跟我說(shuō)，我們這跟你們城市不一樣，老人家都是早上五六點(diǎn)梳洗打扮好了，走半天走出一個(gè)寨子，再走半天才能到縣城的招待所，所以你別著(zhù)急，他們遲到很正常，因為這里沒(méi)有你們的交通工具。

所以這次培訓，那一刻我自己感到的不是高興，不是榮耀，我自己特別羞愧。

我自己留下一句話(huà)，到今天所有的團隊必須都記住這句話(huà)，“情懷的路上懂比愛(ài)更重要“。因為我們不懂他們的生活方式，我以為發(fā)一個(gè)文件人家就能準時(shí)到，原來(lái)所有的人都要山路彎彎走這么遠就為了這一次培訓，而且很多少數民族的老人家衣服都很重，很沉。

所以從那開(kāi)始，我組建了一支培訓的游擊隊。今天我們已經(jīng)到一百多個(gè)貧困的村落，他們不動(dòng)我們動(dòng)。今天在學(xué)校的操場(chǎng)，村寨里面有一間房子，我們就把這個(gè)村子里的人一起聚集到一起培訓。很多的老人家就有機會(huì )在自己的家門(mén)口就可以參加培訓，培訓完了就可以繡我的產(chǎn)品。

我非常自豪作為今天評選上的社會(huì )企業(yè)家，我想說(shuō)自豪的不是依文今天市值有多大，我們今年擁有多少客戶(hù)，而是十五年我們用這樣的方式讓接近三萬(wàn)多的繡娘有機會(huì )在自己的家里，自己的土地上，養著(zhù)雞背著(zhù)鴨，背著(zhù)娃繡著(zhù)花，養活自己養活家。

肯定大家都說(shuō)夏總，他們到底繡成了什么樣，能夠賺錢(qián)？

今天我把這個(gè)筆記本送給了潘基文和陸克文先生，這個(gè)筆記本很重要，是我們的第一款讓繡娘賺錢(qián)的產(chǎn)品。

我們培訓我們發(fā)原料，老人家繡一本能掙八十塊錢(qián)。那個(gè)時(shí)候我也不知道老人家到底一天能繡多少本，今天已經(jīng)有很多老人家，一天能繡六到八本，六本就可以?huà)赍X(qián)道路480塊錢(qián)。所以很多的老人家我一去了，在村口特別的高興。把家里的土雞下的雞蛋都給我，說(shuō)我們做夢(mèng)也沒(méi)有想到，在家里繡花就可以?huà)旰脦装賶K錢(qián)，因為到村子里很多的老人家五毛錢(qián)的電費都不舍得交，但是這個(gè)筆記本在全網(wǎng)可以賣(mài)幾萬(wàn)本，最多的一天賣(mài)十二萬(wàn)本，很多的老人家就因此受益。

這個(gè)筆記本我一共有一千多顏色和品種，我說(shuō)我們一定要成為社會(huì )影響力投資的標桿案例。這個(gè)一本筆記本，我們的團隊告訴我，三年我們一定能一年賣(mài)一億本。我們從最小的9塊錢(qián)，最大的本213塊錢(qián)，均價(jià)一百多塊錢(qián)，這就是一百多億的產(chǎn)業(yè)。

所以我經(jīng)常說(shuō)企業(yè)家做社會(huì )責任和扶貧不一樣的是，我們帶著(zhù)公益的心，帶著(zhù)商業(yè)的手法做。

我們跟全球一些國際大品牌合作，這是英國的皇室品牌，我們做的包包。我們的紋樣和刺繡，人家要花錢(qián)買(mǎi)我們的紋樣，還要花錢(qián)給老人家繡一個(gè)包包幾百塊錢(qián)，同時(shí)還要給我們授權費。我也是第一次用村子里那些最土的紋樣為這些老人家賺回了全球的授權的人。

我們做了非常多的刺繡，刺梨花的大衣，蠟染的，都是巴黎時(shí)裝周、米萊時(shí)裝周的爆品。因為有了這些爆品，我們特別自豪的讓繡娘們成了大IP。

中國繡娘

這是梁忠美老師，我認識她的時(shí)候，是她在家里的小鎮子擺了一個(gè)攤繡花，她說(shuō)祖祖輩輩就會(huì )繡蝴蝶。我說(shuō)能掙幾個(gè)錢(qián)？她說(shuō)全家一個(gè)月繡掙不了一千塊錢(qián)，但是我很感興趣。幾代人就繡蝴蝶，那個(gè)蝴蝶繡的活靈活現。她老公抓蝴蝶標本，她就照著(zhù)繡，每一只蝴蝶繡出來(lái)都不一樣。于是我在貞豐縣給她做了博物館，她現在帶著(zhù)上百個(gè)繡娘繡蝴蝶。

我們在倫敦開(kāi)了集市，一個(gè)蝴蝶繡片在集市可以賣(mài)兩千多塊錢(qián)，大家排隊買(mǎi)，他們還繡不過(guò)來(lái)。梁老師他們繡的百蝶衣，一件羊絨大衣繡一百只蝴蝶，現在在全球的定制都是爆品和熱品。我每次接單就怕他們完不成。

這些百蝶大衣已經(jīng)成了時(shí)裝周的寵物。

楊老師是苗族里最小的一個(gè)四印苗的帶頭人。我說(shuō)楊老師做一個(gè)合作社，我給你股份，她說(shuō)股份是什么，我不要。我說(shuō)也要給?，F在楊老師的蠟染產(chǎn)品已經(jīng)是深山集市的爆品，賣(mài)給全世界很多的國家。她做得這個(gè)白褶裙，自己種麻自己打褶自己打色，已經(jīng)變成全球最時(shí)尚的百褶裙，一點(diǎn)一點(diǎn)影響世界。

最想說(shuō)的是潘奶奶，她現在已經(jīng)是大網(wǎng)紅的。她今年74歲，繡功特別特別好。我把她請依文城堡，說(shuō)跟我去北京，給明星繡衣服，能賺很多錢(qián)，她不信。但是六年下來(lái)，潘奶奶去年帶著(zhù)她的女兒孫女繡花，一個(gè)人從中國手工坊，實(shí)實(shí)在在去年掙到了156萬(wàn)。馬云也專(zhuān)門(mén)去看望了潘奶奶。照這個(gè)照片的時(shí)候我特別想爆料一下，我當時(shí)就問(wèn)奶奶，說(shuō)你知道他是誰(shuí)嗎？奶奶說(shuō)看著(zhù)面熟，我不認識。然后因為奶奶也很少看電視，也很少上網(wǎng)。當我告訴奶奶淘寶天貓都是他的，奶奶趕緊追上馬總，說(shuō)小伙子，多幫我賣(mài)點(diǎn)筆記本。

所以，今天我們打造了很多大IP的繡娘，讓他們在大山里的手藝影響世界。當然我也有機會(huì )把這些繡娘請來(lái)，做成了國際時(shí)裝周最重要的主角?，F在在歐洲，我比在中國還有名，他們見(jiàn)我就叫中國繡娘。

新零售與“心“零售

當然我也打造了十幾條非常獨特的旅行線(xiàn)，帶他們走出來(lái)以后，我也希望帶著(zhù)全世界影響力的這些人走進(jìn)大山，去看看他們的日子。今天我們的旅行線(xiàn)已經(jīng)非?；鸨?，尤其是老外非常喜歡這條線(xiàn)，因為一進(jìn)村口就老人家們滿(mǎn)臉的笑容，在村門(mén)口等著(zhù)他們。

巴寶莉的董事長(cháng)帶著(zhù)巴寶莉的團隊，兩次到我們的繡娘之旅，體驗我們的手工藝，一起研究這些東西怎么樣能夠帶到全世界。去年我們共同投資，在貴州建立英國最好的職業(yè)教育學(xué)院，讓藍領(lǐng)的手工藝者也有機會(huì )接受最好的教育。

我最后跟大家想匯報的就是，深山集市，因為這么多繡娘，繡這么多的好東西，除了和大品牌的合作賣(mài)給全世界，我必須有一個(gè)非常龐大的零售體系去支撐老人家繡出的各個(gè)民族最不同的東西。于是憋了很多年，我憋出了一個(gè)深山集市，去年和河馬鮮生被評為新零售的幾大事件之一。因為它是有溫度有態(tài)度的新零售，但是都是讓大山里的手藝人擺脫貧困的“心“零售，能夠觸碰內心的零售。

四個(gè)詞，動(dòng)機、場(chǎng)景、體驗、個(gè)性化。

一個(gè)企業(yè)家的良心是什么，就是動(dòng)機。我們不能是為了賺錢(qián)而賺錢(qián)，還是為了改變更多人的命運，而有機會(huì )讓這個(gè)商業(yè)變得更美好。

場(chǎng)景，我走了很多的彎路，我是開(kāi)店的大王，但是開(kāi)很多的地方，你會(huì )發(fā)現老人家的東西在那一擺，大家覺(jué)得價(jià)格也挺高的，沒(méi)有感受，必須要搭建一個(gè)大山里的場(chǎng)景，我才有機會(huì )讓更多的消費者有體驗感。

每一件又個(gè)性化。這是我在去年開(kāi)的上百場(chǎng)集市一些震撼的場(chǎng)面，在武漢萬(wàn)達開(kāi)集的時(shí)候，一天下午來(lái)了四十萬(wàn)人。我做過(guò)25年的零售，還很少說(shuō)一天下午四十萬(wàn)人趕集，當時(shí)收銀都癱瘓了。

深山集市的很多場(chǎng)景，已經(jīng)現在變成了各大院校帶著(zhù)孩子們來(lái)體驗中國文化和匠人精神地一堂課程。我們集市在商場(chǎng)特別受歡迎，帶流量不要緊，還是能夠變成一個(gè)兒童教育基地。網(wǎng)上流行一句話(huà)，叫有一種等待叫深山集市，原來(lái)只有奢侈品人家拉旗讓你排隊，但是今天一個(gè)中國大山里走出來(lái)的品牌也終于能夠拉一個(gè)旗讓大家排隊。

我也在集市上設立了深山郵筒，我希望每一個(gè)小票都可以寄回大山。給這些老人家，讓他們知道城里人多喜歡他們的東西，但是老人家不明白小票是什么東西，后來(lái)結算的時(shí)候他們發(fā)現誰(shuí)的小票多，誰(shuí)家收到的錢(qián)就多，于是老人家都把小票貼到墻上，現在潘奶奶家糊墻的是小票，貼滿(mǎn)了整個(gè)屋子。

我創(chuàng )造了很多爆品，在座的很多人都談?wù)f(shuō)不管怎么樣的情懷，還是和商業(yè)的本質(zhì)，還是要有商業(yè)模式和賺錢(qián)的能力。所以當深山集市第一次開(kāi)集的時(shí)候，我整整站了六天店。熟悉我的人都知道我是辭去大學(xué)老師從站柜臺開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的，我的老本行就是柜臺，最好的方式就是你可以找到切入口。

站柜臺的時(shí)候，這是82歲的楊媽媽?zhuān)谀棠堂媲稗D悠半天沒(méi)有走，說(shuō)能不能讓他按照我的要求給我繡一件衣服，我說(shuō)這個(gè)特別好。因為做高級定制二十年了，都是給成功的企業(yè)家做，很少給這些老人家做定制，我說(shuō)給做一個(gè)。

做完了，當我們的員工去把定制完了的衣服送給老人家的時(shí)候，她第一個(gè)要求說(shuō)給我拍一個(gè)漂亮的照片，第二個(gè)要求是發(fā)給我兒子，因為她自己不會(huì )操作。我是第二天早晨收到他兒子的電話(huà)，他兒子一打電話(huà)，說(shuō)你給我媽做了一件衣服，我媽媽穿出去轉了一圈，所有的鄰居都說(shuō)我是最美的老太太。

于丹老師定了繡花衣以后，給我起了一個(gè)名，說(shuō)你的卡就叫“一生如花“，因為這世界上只有一個(gè)人配這個(gè)詞，就是我們的媽。不管多大年紀都應該像花一樣那么美好，所以一生如花的卡就誕生了。

我想說(shuō)的是一個(gè)社會(huì )企業(yè)，一個(gè)真正的能夠去利他的，能夠改變別人命運的商業(yè)模式，會(huì )有無(wú)數的人把它的價(jià)值參與進(jìn)來(lái)來(lái)加持你。我經(jīng)常說(shuō)這個(gè)事情你不想做好都不行，你不想做大都不行，那么多人幫助你，推動(dòng)你。

最后用三句話(huà)結束今天的演講，因為跟姜嵐昕很多年我們一起推動(dòng)全球社會(huì )企業(yè)家，推動(dòng)中國企業(yè)的社會(huì )責任，但是我特別想說(shuō)，一個(gè)社會(huì )企業(yè)家可能在做商業(yè)的時(shí)候，我經(jīng)常說(shuō)我們更希望做有價(jià)值觀(guān)的商業(yè)。

每一件事，可能你從一開(kāi)始的起心動(dòng)念開(kāi)始，那個(gè)初心就讓我們自己覺(jué)得有動(dòng)力，那個(gè)初心就讓我們覺(jué)得沒(méi)有什么過(guò)不去的坎，所以當我第一次到大山里的時(shí)候，做這個(gè)項目的時(shí)候，我給自己三句話(huà)Solgan，是我們所有面臨困難的時(shí)候都要記住的三句話(huà)：

讓都市讀懂大山，不代表著(zhù)大山不僅是風(fēng)景，我覺(jué)得還有那些成千上萬(wàn)人的貧困的日子；讓未來(lái)讀懂過(guò)去，今天大家已經(jīng)游走在全世界，我們的孩子，孩子的孩子，會(huì )走得更遠，會(huì )踏遍世界，但是我希望他們舉手至今就可以看到來(lái)自中國的美學(xué)態(tài)度；最后一點(diǎn)，我希望以這樣的方式讓世界讀懂中國，讀懂一個(gè)最美的中國，讀懂一個(gè)非同一般的中國，謝謝。