上市半年后,瑞幸咖啡交出了一份令人“非常滿(mǎn)意”的答卷。
11月13日晚,瑞幸咖啡發(fā)布2019年Q3財報,營(yíng)收15.4億元,相比去年同期增長(cháng)5倍,累計交易客戶(hù)數增至3070萬(wàn),當季月均交易用戶(hù)930萬(wàn),均同比增長(cháng)4倍。對于這份財報,瑞幸咖啡創(chuàng )始人兼CEO錢(qián)治亞表示“非常滿(mǎn)意”。
但在最受關(guān)注的虧損問(wèn)題上,這家公司毫不含糊,在Q3凈虧損5.3億元。
值得注意的是,雖然依然虧損,但這卻是它在過(guò)去連續的四個(gè)季度里,虧損金額最小的一次。實(shí)際上,相比Q2,它的凈虧損環(huán)比降低了22%。
另一個(gè)讓人驚訝的數據是,瑞幸咖啡的線(xiàn)下咖啡店,在運營(yíng)層面挺過(guò)了盈虧平衡點(diǎn),實(shí)現了12.5%的利潤率,盈利1.86億元。
長(cháng)期燒錢(qián)、無(wú)法盈利,一直是瑞幸咖啡最受質(zhì)疑的點(diǎn)。但如今,這家公司似乎露出了將來(lái)能夠盈利的跡象。
股價(jià)應聲而動(dòng)。13日晚美股開(kāi)盤(pán),瑞幸咖啡股價(jià)高開(kāi)15%,盤(pán)中小幅波動(dòng),股價(jià)最終報收21.46美元,上漲13.07%,市值51.57億美元。
瑞幸咖啡的門(mén)店,真的已經(jīng)盈利了嗎?這12.5%的門(mén)店運營(yíng)利潤率,含有多少水分?燃財經(jīng)帶你一探究竟。
拆解瑞幸咖啡燒錢(qián)史
要知道這1.86億元的門(mén)店經(jīng)營(yíng)利潤從何而來(lái),我們不妨先探究一下,這家公司過(guò)去是如何虧損的。
在整體經(jīng)營(yíng)層面,這家公司從未盈利。從2017年創(chuàng )辦至今,瑞幸咖啡已經(jīng)累計虧損了34億元。過(guò)去的四個(gè)季度,它的單季凈虧損額度在6億元上下浮動(dòng),2019年Q3是近期最低值。
虧損的根本原因,是補貼太高、花銷(xiāo)太大。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用為例,在2019年Q3,僅這一項,瑞幸咖啡就花掉了5.58億元。如果將成本結構進(jìn)行分解,我們就能知道,瑞幸咖啡虧在何處。
瑞幸咖啡的成本由六大部分構成:原材料成本、店面運營(yíng)成本、折舊費用、營(yíng)銷(xiāo)費用、管理費用、開(kāi)業(yè)費用。其中,原材料成本包含了倉儲物流的費用,店面運營(yíng)成本包含店面租金、店員工資和水電費,營(yíng)銷(xiāo)費用包含打廣告的費用、首杯免費促銷(xiāo)、外賣(mài)的配送成本。
和普通咖啡店的成本結構相比,瑞幸咖啡最大的獨特之處,在于一個(gè)特殊的費用項目——營(yíng)銷(xiāo)費用。它所有燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)作,都體現在這個(gè)類(lèi)目里。
瑞幸咖啡最早為人所知,不是因為它的門(mén)店,而是因為它的線(xiàn)上廣告。2017年,瑞幸咖啡成立不久,一則由人氣明星湯唯和張震代言的咖啡廣告,突然霸占了一線(xiàn)城市的電梯間,并同時(shí)在朋友圈刷屏。
整個(gè)2017年,瑞幸咖啡只開(kāi)出了9家門(mén)店,賣(mài)出了22萬(wàn)元的咖啡,但在明星代言和廣告投放這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上,花費了2391萬(wàn)元。開(kāi)業(yè)第一年,瑞幸咖啡凈虧損5637萬(wàn)元。
廣告費用很快在2018年開(kāi)始以?xún)|元計算。與此同時(shí),首杯咖啡免單的補貼活動(dòng)進(jìn)行得如火如荼。2018年,瑞幸咖啡免費請新用戶(hù)喝了1.3億元的咖啡,這毫無(wú)疑問(wèn)加大了它的虧損。
另一個(gè)問(wèn)題在配送。瑞幸咖啡早期以外賣(mài)廚房店為主,其外賣(mài)配送是跟順豐合作來(lái)完成。順豐每單配送成本在7-8元之間,對于瑞幸咖啡而言,基本上是送一單虧一單。2018年,瑞幸咖啡產(chǎn)生配送費用2.4億元,但從訂單中收取的配送費用只有5000多萬(wàn)元。
按照這種打法,瑞幸咖啡要盈利并非易事。甚至有觀(guān)點(diǎn)分析,瑞幸咖啡就算開(kāi)到1萬(wàn)家,靠分紅回本也要110年。
今年下半年,瑞幸咖啡又開(kāi)始了新一輪的擴張??Х葮I(yè)務(wù)尚未盈利,它又開(kāi)始進(jìn)軍新式茶飲市場(chǎng),和喜茶短兵相接。跟咖啡同樣力度的折扣和補貼,直接導致?tīng)I銷(xiāo)費用上升。
對于大多數人而言,這是一個(gè)看不到頭的燒錢(qián)故事。
門(mén)店的盈利從何而來(lái)?
然而,瑞幸咖啡的故事,似乎在2019年Q3發(fā)生了些許變化。
按照瑞幸咖啡方面的說(shuō)法,季度內單店平均凈收入為45萬(wàn)元,門(mén)店運營(yíng)層面實(shí)現利潤率12.5%,盈利1.86億元。這是門(mén)店運營(yíng)層面的首次盈利。
實(shí)際上,門(mén)店利潤的計算過(guò)程相當直接:當季產(chǎn)品凈收入14.93億元,原材料成本7.21億元,店面運營(yíng)成本4.77億元,設備折舊費用1.09億元,后三項為固定成本,減之則為門(mén)店盈利1.86億元,利潤率12.5%。
在此之前,瑞幸咖啡的門(mén)店利潤率都是負值。門(mén)店達到盈虧平衡點(diǎn)的根本原因在于收入的增加。
2019年Q3,瑞幸咖啡產(chǎn)品凈收入14.9億元,同比增長(cháng)558%,環(huán)比增長(cháng)72%;總收入15.4億元,同比增長(cháng)540%,環(huán)比增長(cháng)70%。收入的大幅增加,使得在固定成本變化不大的情況下,能夠實(shí)現門(mén)店在運營(yíng)層面的盈利。
在這三個(gè)月里,瑞幸咖啡新開(kāi)了717家門(mén)店,僅次于2018年Q4的速度。另外,它在7月正式向全國范圍推出小鹿茶,進(jìn)軍新茶飲賽道,9月將小鹿茶作為獨立品牌運營(yíng)并推出新零售合伙人模式,發(fā)力下沉市場(chǎng)。而在產(chǎn)品的品類(lèi)上,瑞幸咖啡在輕食上繼續拓展,推出了堅果零食。
從營(yíng)收結構上看,從2017年Q4到2019年Q3,以咖啡為主的現磨飲品,在瑞幸咖啡總營(yíng)收中的比重,從86%一直降至74%,以輕食為主的其他產(chǎn)品,占比則從10%一直上升到23%。
很顯然,瑞幸咖啡正在試圖通過(guò)拓展品類(lèi)來(lái)分攤成本,提升變現效率。2018年Q1,瑞幸咖啡單店單季度產(chǎn)品收入7萬(wàn)元,到了2019年Q3,單店單季度收入達到了45萬(wàn)元。
瑞幸咖啡試圖講一個(gè)通過(guò)持續擴張,反向變革供應鏈,提升產(chǎn)業(yè)效率從而實(shí)現規模效應的故事。今年9月,瑞幸咖啡與路易達孚集團(LDC)在新加坡簽署戰略合作協(xié)議,打算共建合資公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)果汁。更早之前,它在福建屏南舉行了奠基儀式,要建一個(gè)咖啡烘焙基地。
故事雖美,但公司層面的盈利,卻依然沒(méi)有實(shí)現。一個(gè)不得不面對的事實(shí)是,瑞幸咖啡最受爭議的營(yíng)銷(xiāo)費用,并未計算在門(mén)店運營(yíng)費用中。而這才是導致瑞幸咖啡巨額虧損的根本原因。
這意味著(zhù),即便瑞幸咖啡單店達到運營(yíng)層面的盈虧平衡,卻依然可能賣(mài)一單虧一單。
瑞幸咖啡還要虧多久?
某種程度上,瑞幸咖啡在未來(lái)能否實(shí)現盈利,將取決于這三項費用的變化——一是廣告費用還要高調打多久,二是免費補貼還要持續多久,三是外賣(mài)單的配送費用有多高。
以上三項費用都納入在營(yíng)銷(xiāo)費用中。2019年Q3,瑞幸咖啡的營(yíng)銷(xiāo)費用為5.58億元。它并未在財報中透露明細項目的金額。
我們從此前瑞幸咖啡公開(kāi)的一些歷史數據來(lái)看這些數據的變化趨勢。
首先看廣告。瑞幸咖啡剛起步時(shí),采取了非常激進(jìn)的廣告轟炸策略。投放廣告是為了獲得品牌聲量,用打渠道的方式打品牌。它在廣告營(yíng)銷(xiāo)方面的投入,在2018年Q3達到頂峰,那個(gè)季度花費了1.27億元。但從2018年Q4開(kāi)始,瑞幸咖啡開(kāi)始大幅縮減廣告預算。
其次看拉新。在新用戶(hù)獲取方面,瑞幸咖啡采取了非常簡(jiǎn)單粗暴的策略:免費和補貼。2018年Q4,首杯咖啡免單的補貼支出達到新高度,花費了6595萬(wàn)元,但2019年Q1這項支出得到了控制,縮減至2982萬(wàn)元。
瑞幸咖啡的獲客成本,從2018年Q1的104元,逐漸降至2019年Q1的17元。但從2019年Q2開(kāi)始,瑞幸咖啡為了推小鹿茶,又開(kāi)始新一輪補貼大戰,并聘請了新的代言人劉昊然和肖戰,這增加了拉新的成本,2019年Q2和Q3的獲客成本分別漲至48.1元和55.2元。
最后看配送。瑞幸咖啡曾標榜自己是新零售咖啡,可以通過(guò)APP下單外賣(mài)配送,這種模式創(chuàng )新要先于星巴克。但這同時(shí)增加了成本,瑞幸咖啡試圖通過(guò)門(mén)店的密集化和訂單的規?;?,來(lái)增大對配送成本的分攤。
2019年Q3,瑞幸咖啡93%的門(mén)店為快取店,外賣(mài)訂單占比,已經(jīng)從最高點(diǎn)的62.2%,一路降至12.8%,這意味著(zhù),到店消費的訂單占比提高。另外,瑞幸咖啡早在2018年底,就開(kāi)始調高訂單的免配送門(mén)檻。
從數據來(lái)看,通過(guò)收入的提升,瑞幸咖啡已經(jīng)解決了單店運營(yíng)盈利的問(wèn)題,但要在未來(lái)實(shí)現公司層面的整體盈利,除了不斷提高效率降低成本,還需拿營(yíng)銷(xiāo)費用開(kāi)刀。
但這帶來(lái)的另一個(gè)問(wèn)題是,如果瑞幸咖啡取消了首杯免單和折扣補貼,減少了廣告投放,那些所謂的“活躍用戶(hù)”,還能活躍多久?
瑞幸咖啡曾在去年表示,五年內不會(huì )停止補貼,它的目標是在2019年將店開(kāi)到4500家。無(wú)論如何,這是一個(gè)聽(tīng)起來(lái)讓人興奮的故事。
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