9塊9可以買(mǎi)到什么?
過(guò)去拼多多可能最有資格回答這個(gè)問(wèn)題。“9塊9特賣(mài)”在拼多多App首頁(yè)一直占據著(zhù)顯眼的位置,長(cháng)期向用戶(hù)提供紙巾、洗衣液、馬桶圈、內褲套盒等商品。如今,京東給這個(gè)問(wèn)題的答案加入了點(diǎn)不一樣的東西,微信好友向你發(fā)來(lái)的拼團鏈接里,開(kāi)始頻繁出現京喜的身影。
近期的爆款是一臺吉登品牌的粉色電動(dòng)牙刷,售價(jià)9塊9,拼團人數超過(guò)10萬(wàn);而“雙11”期間,一雙黑色系帶馬丁靴也頻繁被分享至好友群里,京東煞有介事地為其配上了“丈量世界的廣度,只需9.9元的馬丁靴”的文案,這雙馬丁靴目前收到5.7萬(wàn)條評價(jià)。
那個(gè)一本正經(jīng)買(mǎi)電器的京東,也推開(kāi)了制造低價(jià)爆款的大門(mén)。
價(jià)格敏感型消費者自然深知,低價(jià)向來(lái)與低質(zhì)畫(huà)上約等號,但他們的強項在于容忍,只要質(zhì)量“還算過(guò)得去”,那就勉強可以接受。問(wèn)題在于,即使是質(zhì)量較次的電動(dòng)牙刷和馬丁靴,也少見(jiàn)其打著(zhù)“9塊9包郵”的招牌,京喜造出的這些低價(jià)爆款,到底能換來(lái)消費者多高的容忍度?
賠本賺吆喝也要“造爆”
這雙爆款馬丁靴,被京喜內部形容為“擊穿行業(yè)底價(jià)”。
京喜從溫州兩大獨立產(chǎn)業(yè)帶中,挑出了五家做女靴的廠(chǎng)家,要求其寄來(lái)樣品。從材質(zhì)、設計、性?xún)r(jià)比 等維度評估后,京喜挑出其中一款成本價(jià)為29.9元的馬丁靴,同網(wǎng)上批發(fā)價(jià)作比較,發(fā)現其平均售價(jià)為39.9元。確定了爆款目標,京喜以大批量訂單換來(lái)廠(chǎng)家的讓利價(jià),再加上京東補貼,便有了這雙售價(jià)9.9元的馬丁靴。
這正是拼多多之后,京東也在賣(mài)力吆喝的“百億補貼”中的一部分。百億補貼啟動(dòng)自10月18日,以商家讓利+平臺補貼雙輪并行的方式進(jìn)行降價(jià),不同品類(lèi)的讓利幅度和補貼邏輯有所不同,但京東集團副總裁、零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責人韓瑞聲稱(chēng),這是京東有史以來(lái)最大優(yōu)惠力度。
京喜平臺百億補貼的商品全部屬于工廠(chǎng)直供,上述爆款電動(dòng)牙刷來(lái)也來(lái)源于此。
36氪通過(guò)走訪(fǎng)產(chǎn)業(yè)帶得知,這款吉登牌電動(dòng)牙刷去除了繁瑣設計,只保留核心的清潔功能,出廠(chǎng)價(jià)為20元,日常零售價(jià)為29.9元;百億補貼后,這款牙刷僅售9.9元。此外,吉登也在京喜平臺上線(xiàn)了19.9元、29.9元、39.9元等不同價(jià)位的電動(dòng)牙刷,差異主要源自于功能和刷頭個(gè)數。
在季節因素影響下,京喜還造出了一款價(jià)格稍高的爆款——迷你暖風(fēng)機。這臺賽特斯牌暖風(fēng)機適用于宿舍、辦公室等小場(chǎng)景,日常售價(jià)為49.9元,在京喜平臺的價(jià)格為29.9元。賽特斯工廠(chǎng)為京喜“雙11”準備了20萬(wàn)臺的量,僅花三天就賣(mài)出了10萬(wàn)臺,環(huán)比9月提升4倍。
賽特斯生產(chǎn)的暖風(fēng)機,一排左起二三為京喜反向定制爆款
這還不夠。為把“賠本賺吆喝”的精神貫徹到底,京東還做起了返現,類(lèi)似于阿里旗下官方促銷(xiāo)導購平臺一淘的特色,用戶(hù)收到貨物后可以獲得不定金額的平臺返現。比如這臺暖風(fēng)機,用戶(hù)確認收貨后可收到6元返現,相當于到手價(jià)為24元。
京東自掏腰包,著(zhù)實(shí)賺來(lái)了不少吆喝。這幾件爆款商品,在京喜平臺的好評率達到96%至99%。
電商對工廠(chǎng)都有執念
商家“二選一”糾紛尚未落幕,電商們又馬不停蹄地搶起了工廠(chǎng)。
京東提出,要在全國100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶拉攏10萬(wàn)家制造企業(yè)。不只是京喜,拼多多的拼工廠(chǎng)、淘寶的天天特賣(mài)、蘇寧的拼品牌,甚至網(wǎng)易嚴選都造出了工廠(chǎng)直供、C2M等噱頭,無(wú)非是想表明,電商與工廠(chǎng)直連去除所有中間環(huán)節,可以給消費者帶來(lái)高性?xún)r(jià)比的商品。
為了爭奪這些工廠(chǎng)資源,電商們拿出的王牌是推動(dòng)工廠(chǎng)數字化升級、提供大量接觸消費者的機會(huì )。最開(kāi)始,電商們爭奪的是沒(méi)有自己品牌的工廠(chǎng),生產(chǎn)的直供商品都強調數量、弱化品牌概念。
隨著(zhù)入場(chǎng)者增加,電商們有了新的主意:1.代工廠(chǎng)也可以擁有自己的品牌;2.幫助沒(méi)有內銷(xiāo)經(jīng)驗的海外代工廠(chǎng)開(kāi)拓中國市場(chǎng)。因為他們發(fā)現,下沉市場(chǎng)競爭趨于白熱化,這些低價(jià)的工廠(chǎng)直供商品,還是需要一個(gè)響當當的名頭來(lái)打開(kāi)銷(xiāo)路。
一個(gè)可以參考的案例是名創(chuàng )優(yōu)品,同樣是找代工廠(chǎng)加工,其標準更高,很多產(chǎn)品與海外大牌共用一個(gè)代工廠(chǎng)。比如香水找香奈兒代工廠(chǎng)奇華頓、眼線(xiàn)筆找迪奧代工廠(chǎng)瑩特麗、餐具找德國雙立人制造商雙立人,這樣其售賣(mài)的商品即使低價(jià),也能保證質(zhì)量和噱頭。
到了電商這里,拼多多打出“新品牌計劃”扶持1000家工廠(chǎng),拉攏日本百年老牌電視品牌JVC,一同定制出售價(jià)699元、899元、1699元的面向拼多多用戶(hù)的智能電視。
此次為京喜電動(dòng)牙刷代工的樸素電器工廠(chǎng),不僅自己擁有吉登、丹龍、iSonic、Dayshow等品牌,同時(shí)也是歐萊雅美容儀、SKG按摩儀的代工廠(chǎng);而暖風(fēng)機代工廠(chǎng)賽特斯本身是一家海外代工廠(chǎng),產(chǎn)品主要出口日本、韓國、歐洲等國家。
賽特斯工廠(chǎng)負責人向36氪表示,工廠(chǎng)只做外貿有短板,2015年開(kāi)始呈現下滑趨勢。在此背景下,賽特斯做了自己的中國品牌,開(kāi)始國內外市場(chǎng)兩把抓,去年賽特斯外貿與內銷(xiāo)比例是7:3,今年就達到了5:5。
京喜是“驚喜”嗎?
把工廠(chǎng)直供作為賣(mài)點(diǎn),并大力補貼的京喜,到底能不能成為京東的“驚喜”?賠本造出來(lái)的爆款,真的只能賺個(gè)吆喝嗎?
至少在“雙11”期間,京喜交上了一份不錯的答卷。
爆款分為兩種類(lèi)型,能賺錢(qián)和不賺錢(qián),京喜顯然舍棄了收益目的,屬于后者。但二者目的相同,都是為了吸引新客轉化、為平臺引流,帶動(dòng)利潤更高的商品銷(xiāo)量。
官方數據顯示,在10月31日全民京喜日下單用戶(hù)中,用戶(hù)購買(mǎi)的商品件數接近六千萬(wàn);而“雙11”當天,京喜全天銷(xiāo)售1.01億件商品,下單量峰值環(huán)比切換前一周日均增長(cháng)400%,新增用戶(hù)數環(huán)比9月日均增長(cháng)747%。
當然這也得益于京喜接入微信一級入口,拿下了最好的資源位。10月31日,京喜正式接入微信一級入口,完成手Q購物入口、小程序、App、M站、粉絲群等6大移動(dòng)端渠道的戰略布局。
京喜到來(lái)之前,京東已陷入為期幾個(gè)季度的營(yíng)收、用戶(hù)增長(cháng)低谷。京喜正式上線(xiàn)于三季度末,在最新一季財報中,京東用戶(hù)、營(yíng)收重回增長(cháng)軌道,其中就有京喜的功勞。主營(yíng)電器、主打高客單的京東觸及天花板,來(lái)自一二線(xiàn)城市用戶(hù)的增長(cháng)點(diǎn)已相當有限,只有真正沉下去,挖掘一個(gè)對京東而言全新的市場(chǎng),才有增長(cháng)的希望。
京東商城撤離微信一級入口,把寶貴的資源留給京喜,就不難看出京東的放手一搏。“雙11”期間,京喜儼然撐起了京東的增長(cháng)希望。戰報顯示,京東全站新用戶(hù)中來(lái)自京喜的超過(guò)4成;來(lái)自三至六線(xiàn)下沉市場(chǎng)的新用戶(hù),占京喜整體新用戶(hù)的四分之三。
當然,也不全是喜訊,怕就怕京喜的“驚喜”只在一瞬。京東百億補貼為時(shí)較短、僅在“雙11”期間展開(kāi)(10月18日-11月15日 ),節后一旦恢復原價(jià),能否持續吸引消費者還是個(gè)問(wèn)題。比如上文提及的9塊9包郵馬丁靴,如今已恢復39.9元原價(jià);而29.9元的暖風(fēng)機,也將在11月17日后恢復日常價(jià)。
另一方面,京喜取代京東商城拿下微信一級入口后,更下沉的同時(shí),京東整體客單價(jià)方面會(huì )有所降低,使得營(yíng)收增速追不上新用戶(hù),一個(gè)表現是,京東此次“雙11”只公布了京喜的銷(xiāo)售量,卻對成交額避而不談。但長(cháng)期來(lái)看,京喜平臺未來(lái)也會(huì )為京東主站導流,將部分京喜用戶(hù)轉化成京東商城用戶(hù)。
值得注意的是,京東物流當下也在加速下沉,提出“四六二十四”(四至六線(xiàn)城市24小時(shí)達)。京東物流本身履約成本高,而當前低線(xiàn)城市單量不夠充足,面臨商品價(jià)不及快遞費的問(wèn)題,加速下沉期間會(huì )面臨一定成本困擾。
目前京喜快遞多由廠(chǎng)家自己解決,京喜只是在時(shí)效性方面有所要求。后續京東物流接入京喜這部分單量后,還需大力挖掘農村消費升級,尋找高密度訂單以平衡收益,以期形成規?;?。
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