今天你的賬號掉粉了么?一個(gè)扎心的問(wèn)題。

據新榜數據統計，抖音近半年(5月1日-10月29日)持續掉粉的賬號達23236個(gè)。“掉粉”，成為許多短視頻運營(yíng)者不得不面對的現狀。

導致粉絲取關(guān)的“點(diǎn)”究竟是什么?新榜于近期發(fā)起了《短視頻賬號取關(guān)原因大調查》，以問(wèn)卷形式對數百人進(jìn)行調研，回收了N個(gè)“花式分手理由”。

問(wèn)卷顯示，64.4%的參與者選擇因“內容不夠吸引人”而取關(guān);45.9%選擇“廣告太多”，44.4%參與者選擇“三觀(guān)不合”;“長(cháng)時(shí)間未更新”、“推送過(guò)于頻繁”、“任性取關(guān)”等原因均有超過(guò)20%的參與者勾選。

01 取關(guān)原因之 “內容不夠吸引人”(64.4%)

毫不意外，“內容”是所有人最關(guān)心的問(wèn)題，無(wú)論是創(chuàng )作者還是粉絲。

根據開(kāi)放式問(wèn)答的反饋，“不夠吸引人”分為2種情況：一種是內容的問(wèn)題，無(wú)法繼續吸引用戶(hù)觀(guān)看;另一種在于讀者，讀者的興趣點(diǎn)轉移或是出現審美疲勞情況。

最近一段時(shí)間，短視頻內容同質(zhì)化的現象愈發(fā)明顯，也對內容考驗越來(lái)越高，制作粗糙、視頻內容過(guò)于單薄等原因隨時(shí)可能導致粉絲取關(guān)，甚至有時(shí)并不是做得不好，只是做得不如別人好，也會(huì )在同質(zhì)化內容的競爭中趨于下風(fēng)。

“覺(jué)得關(guān)注的太多了，同質(zhì)化太高。一些質(zhì)量一般的，就取關(guān)了。”

“一時(shí)興起關(guān)注的劇情類(lèi)內容，后覺(jué)得內容過(guò)于同質(zhì)化取關(guān)。”

“取關(guān)了一個(gè)跳拉丁舞出身的小姐姐，除了美美美我最美啥都沒(méi)有了(內容同質(zhì)化嚴重且單薄)。”

實(shí)際上，不少達人都在為避免內容過(guò)于同質(zhì)化，盡力嘗試新的方向。比如將賬號業(yè)務(wù)從線(xiàn)上拓展到線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，或是通過(guò)更加精細化的矩陣號進(jìn)行分工。

然而，也有一位短視頻運營(yíng)表示，短視頻賬號之間“洗稿”現象十分嚴重，原創(chuàng )內容不僅耗時(shí)周期長(cháng)，暫時(shí)也沒(méi)有完善的機制可以保護版權，所以即使是費勁心力的“原創(chuàng )”，也很有可能在同質(zhì)化內容的競爭中落敗。

除了平臺的同質(zhì)化內容，賬號本身不斷重復以往的套路，也會(huì )給觀(guān)眾帶來(lái)審美疲勞，導致被取關(guān)。

“每天都是一樣的舞蹈，看著(zhù)千篇一律，沒(méi)有啥新鮮感。”

“取關(guān)美食類(lèi)賬號，因為就總是發(fā)些做飯視頻，長(cháng)期視覺(jué)疲勞......”

不變的套路令人厭倦，是否變化就能時(shí)刻保持新鮮感?

調查數據告訴我們，并不是。很顯然，粉絲并不是能被輕易揣測想法的一群人，變得多了，他們也不樂(lè )意。

“取關(guān)某美妝大號，視頻節奏變得太快了，反而沒(méi)什么新穎的東西。”

“內容不一樣了，比如健身達人開(kāi)始分享生活日常。”

由此可見(jiàn)，內容突然的轉型或變化也不可取。一些在做系列視頻的抖音達人曾向新榜表示，一個(gè)熱門(mén)的系列視頻，只要熱度在就不會(huì )放棄一直做，做到數據開(kāi)始明顯下滑的節點(diǎn)，便開(kāi)始考慮內容的創(chuàng )新、突破或是轉型。

還有一些取關(guān)原因，更像是個(gè)人對內容的喜好取舍，比如這段時(shí)間就是不喜歡看，某類(lèi)視頻，或是曾經(jīng)愛(ài)看的，一段時(shí)間之后便覺(jué)得乏味。

“歲數大了覺(jué)得太鬧騰。”

“有陣子很喜歡看長(cháng)劇情一類(lèi)，最近看不動(dòng)了，取關(guān)了好多。”

“之前覺(jué)得有很意思，最近不知道是我變了還是她變了，越看越覺(jué)得視頻冗長(cháng)無(wú)聊。”

說(shuō)到底，是你們變了……

02 取關(guān)原因之“廣告太多”(45.9%)

“廣告”是創(chuàng )作者避不開(kāi)的一個(gè)話(huà)題，“用愛(ài)發(fā)電”真的太難，“恰飯”是堅持做下去的助推劑。

但是，一旦“恰飯”過(guò)多，觀(guān)眾很容易反感，怒而取關(guān)，45.9%的受訪(fǎng)者用自己的選擇向我們展示了這種現狀。

廣告太多的界限在哪里?這個(gè)其實(shí)很難說(shuō)清楚，每個(gè)人的標準不一樣，對廣告的接受度和容忍度自然不同。

有人無(wú)法忍受廣告太多，甚至數量超過(guò)非廣告內容：

“某些賬號發(fā)布的廣告太多了，不是說(shuō)不讓“恰飯”，但你的內容和恰飯構不成正比，我無(wú)法接受。”

“取關(guān)過(guò)一個(gè)做制作視頻介紹的博主，總是賣(mài)器材。”

有人接受不了過(guò)硬的廣告植入，也遇到過(guò)因為廣告而導致人設崩塌的賬號：

“取關(guān)過(guò)一個(gè)挺優(yōu)質(zhì)的正能量號，慢慢變成可純硬廣告號，還完全推翻了之前的人設。”

“一個(gè)情感搞笑賬號，從好姐妹形象現在變成單飛分成兩個(gè)號，拉流量賣(mài)廣告，破壞形象，三個(gè)號一起取關(guān)。”

還有一些關(guān)于廣告的吐槽：

“很久之前取關(guān)過(guò)一個(gè)大號，因為有陣子發(fā)相親遇奇葩的劇情太多了，還有各種莫名其妙的廣告。”

“某個(gè)美妝博主，廣告太多且內容質(zhì)量很差。”

怎樣才能做出粉絲愛(ài)看的廣告內容?首先還是要和賬號內容做合適的融合，畢竟粉絲一開(kāi)始是因為內容才會(huì )被吸引。

“浪胃仙”的廣告多數與美食相關(guān)，通過(guò)“試吃”等形式巧妙地將賬號特點(diǎn)和廣告相結合，延續了一貫的風(fēng)格，粉絲也更容易接受。

“祝曉晗”也很擅長(cháng)劇情和廣告的結合，一條德邦快遞的廣告視頻《我爸讓快遞小哥把我娶走了》，既堅持了“嫁不出去”的人設和家庭搞笑幽默風(fēng)格，也順利植入了快遞業(yè)務(wù)。

據新動(dòng)傳媒創(chuàng )始人慕容繼承表示，這條視頻的播放量超5000萬(wàn)，點(diǎn)贊數146萬(wàn)，幫“祝曉晗”成功漲粉20萬(wàn)，“這說(shuō)明還是有機會(huì )在客戶(hù)與粉絲之間找到很好的平衡點(diǎn)”。

03 取關(guān)原因之“長(cháng)時(shí)間未更新”(26.7%)、“推送過(guò)于頻繁”(22.2%)

從新榜監測的半年抖音粉絲浮動(dòng)數據結果來(lái)看，不少粉絲數處于負增長(cháng)的賬號，更新頻率并不是很高，有的賬號幾個(gè)月才更新了一條。

但更新太過(guò)頻繁也不能討所有觀(guān)眾的歡心。“正善牛肉哥”幕后操盤(pán)手李榮鑫實(shí)際經(jīng)驗發(fā)現，抖音一天發(fā)布內容上線(xiàn)為50條，但頻繁發(fā)布內容給觀(guān)眾的感受如何?

這次問(wèn)卷受訪(fǎng)者中就有22.2%的人選擇了“推送過(guò)于頻繁”而取關(guān)，有人留言表示“因為賬號推送太多，就很久沒(méi)看了”。

不推送取關(guān)，推送也取關(guān)，這樣的取關(guān)理由也是令很多創(chuàng )作者感到窒息。如何拿捏出其中平衡尺度?不少賬號也進(jìn)行了自己的嘗試和摸索。

“怪了個(gè)獸”負責人怪獸表示，為了降低粉絲對自己的“審美疲勞”，會(huì )刻意降低“怪了個(gè)獸”的發(fā)布頻率，同時(shí)以“怪獸”的形象開(kāi)設其他垂類(lèi)賬號，與“怪了個(gè)獸”交替發(fā)布內容，并不斷互動(dòng)，這樣既保證了更新頻率，也緩解了可能導致的“審美疲勞”。

04 其他各類(lèi)原因

“有長(cháng)篇的寫(xiě)請看下集的，就先關(guān)注了，但是后來(lái)找不到內容就取關(guān)了。”

“劇播完了 官方賬號也就可以取關(guān)了。”

“取關(guān)美食類(lèi)賬號，覺(jué)得看了吃不到很傷心。”

“歲數大了覺(jué)得他們太鬧騰。”

無(wú)論是“任性取關(guān)”還是其他各種原因，“眾口難調”之下，“取關(guān)”幾乎每天都在發(fā)生。

05 被取關(guān)后，你的賬號很可能沒(méi)有第二次機會(huì )

賬號被取關(guān)后，重新再被關(guān)注的幾率有多大?

根據新榜的問(wèn)卷調查，38.5%的受訪(fǎng)者選擇了“不會(huì )再次關(guān)注，也不會(huì )查看內容”，35.6%的受訪(fǎng)者選擇“會(huì )偶爾看賬號內容，但不會(huì )再次關(guān)注”。

這個(gè)數據意味著(zhù)，被取關(guān)的賬號，在這些“前粉絲”的眼中，幾乎沒(méi)有第二次機會(huì )了。

有人說(shuō)，短視頻頭部的達人，3-5個(gè)月就會(huì )換一波，沒(méi)有人可以始終占據最頂端。

但是對內容創(chuàng )作者而言，被“取關(guān)”是不得不去接受的一種挫折。他們不斷自我檢討和反思，到底哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題?還有沒(méi)有再次回到流量高峰的可能?

為了走出漲粉低迷的窘境，有的賬號數次嘗試內容迭代，有的將重心轉移到矩陣賬號，也有人學(xué)會(huì )接受和適應。

不久前，一位陷入漲粉瓶頸的抖音達人告訴我，他要保持“佛系心態(tài)”，為還留下來(lái)的粉絲做好每一條視頻。