在北京星巴克的立式桌旁，顧逸南手握一杯咖啡和身邊的男士熱烈地討論著(zhù)。每月，她都要從上海坐高鐵往返北京兩次，排滿(mǎn)日程見(jiàn)客戶(hù)。馬尾辮、帶著(zhù)波浪彎的她，由于長(cháng)期健身，身體健碩、動(dòng)作干練，她努力讓自己保持精神和高效。她現是云敞網(wǎng)絡(luò )科技創(chuàng )始人兼CEO。

10年前，顧逸南是個(gè)羈傲不遜，腔調十足，內心充滿(mǎn)優(yōu)越感的上海南京西路白領(lǐng)。她取得上海對外經(jīng)貿大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士學(xué)位，也是中國首家WTO學(xué)院的研究生，創(chuàng )業(yè)之前的工作經(jīng)歷順風(fēng)順水。

她的第一份工作就是銷(xiāo)售崗位。25歲的時(shí)候，正式成為石油鉆井行業(yè)的一名女銷(xiāo)售經(jīng)理。

26歲那年，她曾經(jīng)有過(guò)一次驚悚的墜馬經(jīng)歷，在看到自己被馬踢出的骨頭以及不斷滲透出來(lái)的血液后，她以為自己會(huì )死。幸運的是活了過(guò)來(lái)，那一刻，她覺(jué)得自己就是：死而復生!27歲時(shí)，她完成了人生首個(gè)億元訂單。這時(shí)，她第一次嘗到超額完成任務(wù)的獎賞和快感，被同行稱(chēng)為“銷(xiāo)售女王”。

但鮮為人知的是，創(chuàng )業(yè)之路讓她遭遇更大挫折，不僅欠下大筆債務(wù)，更因工作壓力巨大而流產(chǎn)?，F在，她是一個(gè)懂得低頭，背著(zhù)IT雙肩包，內心充滿(mǎn)敬畏的創(chuàng )業(yè)者。“我相信，當下發(fā)生的一切，都是最好的安排。”回憶當時(shí)情景，基督教徒的顧逸南堅定地說(shuō)道。近年來(lái)，云敞網(wǎng)絡(luò )科技運營(yíng)步入正軌，也從互聯(lián)網(wǎng)轉向企業(yè)市場(chǎng)，并且成功簽下中集，萬(wàn)科，上藥集團，Costa，Swatch集團等大型企業(yè)。

7年前，因為丈夫Steve Mushero從事云計算工作的原因，31歲的顧逸南轉行進(jìn)入了這個(gè)剛剛興起的技術(shù)領(lǐng)域。在最開(kāi)始進(jìn)入云計算行業(yè)時(shí)，因為沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗，她對整個(gè)公司的業(yè)務(wù)云里霧里。云敞公司脫胎于已經(jīng)成立十年的云絡(luò )科技，是總部設在中國，連續三年獲得AWS(亞馬遜云服務(wù))全球服務(wù)認證滿(mǎn)分的科技公司。這一評分是對公司的流程，工具和安全在全世界范圍內的考量。云敞科技通過(guò)提供標準化流程，自動(dòng)化工具，以及技術(shù)專(zhuān)家，幫助企業(yè)客戶(hù)提供在適合不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景情況下的云計算運維服務(wù)。挑戰從此開(kāi)始。

顧逸南一開(kāi)始嘗遍了聽(tīng)不懂業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)的尷尬，這種無(wú)力的狀態(tài)并不是她喜歡的樣子。“所以我決定開(kāi)始背—人類(lèi)最原始的接受新事物并掌握新事物的方法。讓專(zhuān)業(yè)名詞融進(jìn)我的潛意識。”她接受《商業(yè)周刊/中文版》采訪(fǎng)時(shí)，回憶起當時(shí)自己的決心。這種努力，讓顧逸南后期在面對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員時(shí)，逐漸有了平等對話(huà)的感覺(jué)，她可以跟云計算廠(chǎng)商、企業(yè)用戶(hù)在同一頻率溝通，并且提供中肯的建議。

“我老是想著(zhù)別人是出錢(qián)聽(tīng)我講話(huà)，所以我要語(yǔ)速快一點(diǎn)，客戶(hù)覺(jué)得物超所值。結果就有越來(lái)越多的人來(lái)找我這個(gè)高性?xún)r(jià)比的咨詢(xún)顧問(wèn)，慢慢的就建立自己的口碑。”這是顧逸南和企業(yè)用戶(hù)交流云計算方案時(shí)的心態(tài)。因為她的咨詢(xún)能力，她有了一個(gè)新標簽——“云計算一姐”。

但沒(méi)想到的是，Steve的早期創(chuàng )業(yè)合伙人要回美國發(fā)展，需要股權變現離開(kāi)公司。由于云敞網(wǎng)絡(luò )的前身云絡(luò )科技剛剛完成融資，公司需要加速發(fā)展，無(wú)法談攏合伙人的套現價(jià)格，產(chǎn)生股權糾紛，影響了后續所有融資進(jìn)程。這場(chǎng)糾紛，嚴重拖垮了創(chuàng )始團隊的精力，最終導致創(chuàng )始團隊背負幾千萬(wàn)元的債務(wù)，顧逸南本人為此做了個(gè)人無(wú)限責任擔保。整個(gè)行業(yè)圈子并不大，一時(shí)間到處都是流言蜚語(yǔ)，甚至傳到客戶(hù)耳朵里。公司業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊穩定受到很大挑戰。

甚至，繁重的工作還讓顧逸南經(jīng)歷了流產(chǎn)。她向《商業(yè)周刊/中文版》回顧當時(shí)的經(jīng)歷：“我和丈夫其實(shí)一直很想要第二個(gè)寶寶，所以懷上二胎非常不容易。雖然，已有流產(chǎn)的跡象，但當時(shí)處在股權糾紛的當口，各方壓力加上來(lái)回出差奔波，錯過(guò)了去醫院保胎的最佳時(shí)刻，最終導致大出血。”面對這些，顧逸南當時(shí)情緒雖然低落，但因為眼前創(chuàng )業(yè)工作繁重，沒(méi)有時(shí)間怨天尤人，她漸漸回歸正軌。顧逸南深刻認為，上帝其實(shí)一直在眷顧著(zhù)她，希望她的身心不斷成長(cháng)起來(lái)，完成上帝托付給她的使命。所以，當時(shí)流產(chǎn)的孩子是上帝暫時(shí)把孩子從身邊帶走了，最終還是會(huì )在合適的時(shí)間，回到她的身邊。這一年，顧逸南36歲，帶領(lǐng)公司另外兩名銷(xiāo)售，將年度業(yè)績(jì)做到近2000萬(wàn)。盡管幾家大客戶(hù)例如澎湃、梨視頻、李錦記在公司危難的時(shí)候，及時(shí)把服務(wù)款打來(lái)，支撐著(zhù)團隊的工資。顧逸南和老公還是不得不開(kāi)始艱難地“找錢(qián)”，他們一位一位見(jiàn)投資人，卻一次一次被質(zhì)疑。盡管顧逸南曾經(jīng)做過(guò)金牌銷(xiāo)售，但是此刻的她和老公身家為零，因為他們已經(jīng)將身上的錢(qián)全部投入在公司運營(yíng)上。

Steve是個(gè)典型的美國硅谷男，對技術(shù)高度自信，卻忘記了這是在中國創(chuàng )業(yè)，環(huán)境跟美國大為不同。為了讓公司業(yè)務(wù)運轉下去，顧逸南下定決心，成立完全內資的新公司云敞科技，進(jìn)行獨立融資，并且精簡(jiǎn)團隊，收縮開(kāi)支。她和Steve作出明確分工，自己面對投資人，擔任公司CEO，主導公司運營(yíng)策略;Steve負責公司的核心技術(shù)后臺。這一次的再出發(fā)，就像鳳凰涅槃。盡管此刻，她依然和老公Steve背著(zhù)云絡(luò )科技幾千萬(wàn)元的債務(wù)。

2016年底，顧逸南在TEDx演講回憶道：“見(jiàn)了十幾個(gè)投資人，卻因為Steve是外國人而被質(zhì)疑。我們托了重重關(guān)系，見(jiàn)到了一個(gè)國內一線(xiàn)，專(zhuān)門(mén)投企業(yè)服務(wù)的投資機構，相聊甚歡。但在討論到底是做產(chǎn)品還是服務(wù)的時(shí)候，居然舌戰了5個(gè)小時(shí)。” 告別投資機構，顧逸南陷入了矛盾之中，一方面她愛(ài)自己的丈夫，愛(ài)他那份對技術(shù)的堅持和執著(zhù);另一方面她再也難以忍受投資人的質(zhì)疑和沒(méi)有盡頭的煎熬。更難的是，很多投資人對企業(yè)感興趣，并且做了盡職調查，但卻在最后一刻因為云絡(luò )的股權糾紛，不敢投資。在接受《商業(yè)周刊/中文版》采訪(fǎng)時(shí)，顧逸南回答自己為什么仍然能夠有信心堅持下去，她說(shuō)：“ 我深深地認為，我和先生在做一件對于云計算行業(yè)有價(jià)值的事情，要改變明天的不會(huì )為今天所改變。”資本的不認可讓她痛苦。但一貫不服輸的性格，也讓她在一次次打擊中，不斷復盤(pán)，并且做出改變。

顧逸南越來(lái)越清晰地認識到，云敞科技要想融資，提供的運維服務(wù)面臨著(zhù)規?；投ㄖ苹拿?，這也是所有創(chuàng )業(yè)公司都面臨的難題。“我們做企業(yè)，強調要規?；?，而每一個(gè)客戶(hù)都想要定制化的服務(wù)。另外，企業(yè)市場(chǎng)信任是第一位的，意味著(zhù)必須通過(guò)非常專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，讓客戶(hù)對公司產(chǎn)生信任，相信這家公司是靠譜的。”顧逸南用一句話(huà)概括企業(yè)服務(wù)的精髓—“所有客戶(hù)都喜歡被追求的感覺(jué)。”

她靜下心來(lái)，仔細回憶過(guò)去與客戶(hù)交流的一幕幕。“一姐，我知道你的服務(wù)靠譜、專(zhuān)業(yè)，但我這個(gè)團隊剛剛組建好，你們來(lái)了，他們怎么辦。”顧逸南想起了客戶(hù)曾經(jīng)跟她說(shuō)過(guò)的一句話(huà)。她終于意識到公司更深層次的商業(yè)模式存在一定問(wèn)題—盡管公司能夠提供給客戶(hù)幫助，但在本質(zhì)上沒(méi)有給客戶(hù)帶來(lái)安全感。如果把企業(yè)客戶(hù)內部可以做的事情全部取代，客戶(hù)內部的團隊就會(huì )被“革命”掉，動(dòng)別人飯碗的事情，人家是要“拼命的”。

所以，云敞科技的使命從之前云絡(luò )的“管理全球服務(wù)器”，轉變?yōu)?ldquo;做最懂客戶(hù)的系統服務(wù)商”。這場(chǎng)變化的本質(zhì)是云敞科技商業(yè)模式的改變。從提供運維服務(wù)轉變?yōu)樘峁┢脚_和工具，這種變化的好處是將定制化的產(chǎn)品轉為標準化，也降低了云敞科技的運營(yíng)成本，使得服務(wù)更容易被用戶(hù)接納，實(shí)現規?；瘮U張。顧逸南回憶這段時(shí)間：“我每天要抵御很多的負能量，大家都覺(jué)得我們公司開(kāi)不下去了，我要沖在一線(xiàn)，保持激情的抓銷(xiāo)售，穩客戶(hù)，定團隊。其實(shí)，每天都心力交瘁，想大哭，想退一步海闊天空，甚至想逃跑;但是，每天就逼著(zhù)自己更加忙碌，這樣除了工作就不想別的，然后太陽(yáng)照樣升起。”

2017 年夏天，由一群首席技術(shù)官們組成的一只基金，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的反復論證，終于因為相信他們的技術(shù)積累和愿景，打了第一筆種子輪投資到公司賬戶(hù)。第一筆投資只是讓顧逸南短暫地舒了一口氣。

融資之后公司謹慎擴招，顧逸南面臨新老員工的管理問(wèn)題。有一天，加班到凌晨的顧逸南，因為過(guò)度勞累，并且沒(méi)有吃飯，突然頭一暈，腳踩空摔倒在公司門(mén)口。“就是這么眼看著(zhù)自己公司的牌匾，我卻動(dòng)不了了。然后，靜靜地感覺(jué)自己有一些天真和無(wú)助。”那段時(shí)間前后，醫療健康App春雨醫生創(chuàng )始人張銳因心臟病猝死離開(kāi)人世，這事深深觸動(dòng)了顧逸南。困難再次將顧逸南逼到角落，她產(chǎn)生新的想法：“別人幫助你并不是他的義務(wù)，所以我覺(jué)得我必須要去改變。”她開(kāi)始堅持每天跑步!運動(dòng)產(chǎn)生的多巴胺，讓她學(xué)會(huì )嚴格地照顧自己。

“當開(kāi)始照顧好自己身體的時(shí)候，我開(kāi)始回頭看一下我的團隊，作為一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )始人，我知道整個(gè)公司的成功并不是靠我一個(gè)人，是靠這個(gè)團隊的每個(gè)人，以及他們一點(diǎn)一滴的把公司帶向成功的努力。”顧逸南開(kāi)始換一個(gè)角度看待身邊的員工。“我開(kāi)始大力培養我的團隊來(lái)分擔我的工作。同時(shí)，優(yōu)勝劣汰，一些不合適的員工就應該果斷勸退，而不是用我個(gè)人的感情換來(lái)對公司的傷害。” 一個(gè)外向熱情的老銷(xiāo)售，把銷(xiāo)售線(xiàn)索分給手下，讓成長(cháng)中的手下“試錯”需要她學(xué)會(huì )“忍耐”。顧逸南說(shuō)：“我經(jīng)常要掐著(zhù)自己的手，對自己暗暗說(shuō)，“你讓團隊去說(shuō)啊，盡管他沒(méi)有說(shuō)到點(diǎn)上，盡管他的回答不夠準確，但你千萬(wàn)不能說(shuō)話(huà)，你只能微笑聽(tīng)著(zhù)，做好筆記，然后會(huì )后跟他及時(shí)復盤(pán)。”因為把更多的工作分擔給身邊人，顧逸南現在開(kāi)始有精力照顧兒子。把健康、家庭放在了工作前面，她發(fā)現自己更加高效。有時(shí)，她會(huì )把孩子送到可以自管自玩的樂(lè )園，自己在一旁支起電腦研究怎么產(chǎn)生更多銷(xiāo)售商機。“沒(méi)辦法，我已經(jīng)在妥協(xié)了。”她說(shuō)。

顧逸南非常喜歡的一句話(huà)“不倒掉手中的咖啡，如何接受別人的香檳”。她越來(lái)越堅定地認為：“向前一步，不代表所有事情都要自己去承擔，而是要培養自己的能力不斷向前，其中非常關(guān)鍵的就是幫助他人成功的能力。用利他之心，借勢而上，順勢而為。”在天使輪融資之后，顧逸南參加創(chuàng )業(yè)海選活動(dòng)。在這一次的海選中，面對投資人尖銳專(zhuān)業(yè)的提問(wèn)，顧逸南本想守住的“家丑”，不提公司過(guò)去所經(jīng)歷的種種難題，卻沒(méi)能逃過(guò)投資人的追問(wèn)。她坦言了過(guò)往的失敗經(jīng)驗。真誠讓她收獲了貝塔斯曼龍宇、真格基金徐小平、當當網(wǎng)李國慶的1000萬(wàn)元聯(lián)名投資。

根據工信部在2017年4月份發(fā)布的指導計劃中的數據提到：到2019年整個(gè)中國云計算市場(chǎng)會(huì )達到4300億人民幣。顧逸南認為，“如果估算云計算行業(yè)的服務(wù)體量，4300億中的30%，也就是1300億左右都是值得開(kāi)墾的云計算服務(wù)市場(chǎng)。而這一市場(chǎng)中的9 0%還是尚未挖掘的金礦。而云敞現在提供的云計算運維服務(wù)，是幫助企業(yè)跨過(guò)技術(shù)檻，使用云計算的關(guān)鍵。”

回到家里，顧逸南也會(huì )撲到先生Steve的懷里大哭一場(chǎng)。她跟先生經(jīng)常復盤(pán)，從技術(shù)，制度，文化，戰略，經(jīng)驗，理念，信仰幾個(gè)方面去分析創(chuàng )業(yè)十年的坎坷，最終得出結論：不斷進(jìn)化，太陽(yáng)照樣升起。“晚上跑步，不許戴耳機，不安全。”這是Steve對這個(gè)常年出差的妻子放不下的關(guān)懷。幾年前，顧逸南問(wèn)自己，為何要選擇這個(gè)事業(yè)?那時(shí)，她的回答是：為了愛(ài)情?，F在逐漸變成：我需要完成自己的使命，我要有企業(yè)家精神。“站在前臺意味著(zhù)面對更多的聚光燈，Steve會(huì )全力支持更加優(yōu)秀的我。”顧逸南這樣解讀Steve對她的支持。她深信“人生就是場(chǎng)考驗，人生就是場(chǎng)受托，人生就是場(chǎng)短暫的差事。在有限的生命里幫助別人去成功，這將和自己成功的感受完全不同!”問(wèn)她，如果再有一次機會(huì )，是否還會(huì )選擇創(chuàng )業(yè)，她說(shuō)：“我覺(jué)得只要有合適的項目，值得信賴(lài)的合伙人團隊，在恰當的時(shí)間，我還是會(huì )創(chuàng )業(yè)的。因為我們在創(chuàng )業(yè)中，發(fā)現可以最大化激發(fā)自己的潛能，成為那個(gè)跟自己賽跑的人，同時(shí)影響和幫助到更多人積極地去生活，這是一種正能量的循環(huán)。”

“學(xué)會(huì )享受那些沒(méi)有把自己打趴下的經(jīng)歷，因為正是這些經(jīng)歷讓你變得更加強大;學(xué)會(huì )去享受每天進(jìn)步的優(yōu)越感，因為正是這種優(yōu)越感讓自己堅持不懈地勇往直前。”顧逸南嘴角上揚微笑道。