“人生無(wú)常，公司要成為大家最后的依靠。”京東董事局主席兼CEO劉強東在2019年11月25日的集團例行早會(huì )上道出心聲。他所指的大家不僅僅是與會(huì )的高管和工作人員，更包括所有的京東一線(xiàn)員工。

在例行早會(huì )上，劉強東宣布了一項重要政策：即日起，京東的員工只要是在任職期間，無(wú)論因為什么原因遭遇不幸，公司都將負責其所有孩子一直到22歲(即大學(xué)畢業(yè)的年齡)的學(xué)習和生活費用。

京東方面指出，上述政策是劉強東和整個(gè)京東集團對京東所有20多萬(wàn)名員工以及20多萬(wàn)個(gè)家庭的承諾。此前，京東還有一項政策：凡是在京東工作滿(mǎn)五年以上的員工，如果遭遇重大疾病，公司都將承擔其全部醫療費用。

劉強東在例行早會(huì )上表示：“我們大部分的員工都是一線(xiàn)的兄弟，都是家里的頂梁柱，一旦出事整個(gè)家就毀了，我們希望所有的兄弟都好，但人生無(wú)常，公司要成為大家最后的依靠。”