▲回家的儀式感

平安度過(guò)了年終銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大考的開(kāi)發(fā)商們，并沒(méi)有太多時(shí)間安心下來(lái)。因?yàn)?，他們中的很多成員，正在經(jīng)歷另一場(chǎng)大考：集中交付。

01.

時(shí)間原本沒(méi)有刻度，我們賦予了刻度。

當(dāng)時(shí)間的刻度，從2019年跳到了2020年，我們大多數(shù)人在心里給了自己暗示：一切清零，重新開(kāi)始。

新的一年，新的開(kāi)始，總歸要有一些儀式感的東西，比如：吃一頓大餐、列一張?jiān)竿鍐?、送自己一份禮物，或者搬進(jìn)期待已久的新家。

劉先生一家，就用“搬進(jìn)新家”的方式，迎接著全新的2020年，開(kāi)始了一家人的全新生活。

劉先生搬進(jìn)新家的故事，很特別：頭天接房、第二天家具家電就入場(chǎng)，從接房到入住只花了兩天時(shí)間。當(dāng)我們1月2日前往劉先生所在的小區(qū)時(shí)，劉先生一家已經(jīng)住了進(jìn)去。

劉先生能夠如此快的入住，有一個(gè)關(guān)鍵的基礎(chǔ)，是因?yàn)樗?gòu)買(mǎi)的是裝修房。

可能很多人不相信，但真實(shí)的時(shí)間軸就是這樣：

2019年12月20日，劉先生接到通知：新房可以在2019年12月30日接房。

2019年12月23日，劉先生聯(lián)系上工作人員，可以提前辦理手續(xù)。

2019年12月26日，劉先生前往接房現(xiàn)場(chǎng)，辦齊了所有手續(xù)。

2019年12月27日，劉先生預(yù)定的沙發(fā)、冰箱、洗衣機(jī)陸續(xù)搬進(jìn)新家。

▲劉先生新房所在小區(qū)——萬(wàn)科金域?qū)W府

02.

搬新家，站在2019年來(lái)看，是一份自我犒賞；站在2020年來(lái)看，是一份新年禮物。當(dāng)然，在許多人的人生里，這也是最重要的儀式，甚至沒(méi)有之一。

劉先生接房入住故事的背后，是重慶萬(wàn)科四大項(xiàng)目（萬(wàn)科重慶天地、萬(wàn)科金域?qū)W府、萬(wàn)科金色悅城、萬(wàn)科城）正在進(jìn)行的一波集中交付。踩著2019年的尾巴，重慶萬(wàn)科將“歡迎回家”的接房入住通知書(shū)送到了許多業(yè)主的手里。

當(dāng)然，不只是重慶萬(wàn)科，時(shí)值年末歲初，還有一大波房企也在進(jìn)行集中交付。但是，在這一波集中交付的小高峰里，重慶萬(wàn)科的交付更具有特殊性。

一是，重慶萬(wàn)科交付的產(chǎn)品，都是裝修房。

眾所周知，新房交付時(shí)很容易出現(xiàn)維權(quán)，相比清水交付，裝修房交付的挑戰(zhàn)性更強(qiáng)。裝修房產(chǎn)品的大規(guī)模集中交付，不僅考量著開(kāi)發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品兌現(xiàn)能力，還包括交付現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)能力、物業(yè)服務(wù)的綜合能力。

如果說(shuō)新房集中交付是一場(chǎng)大考，那么最難的考生一定是：重慶萬(wàn)科。

二是：重慶萬(wàn)科交付的樓盤(pán)，更具有普遍性。

最近，不少媒體發(fā)表了樓盤(pán)交付的稿子，關(guān)注的都是品牌房企的高光盤(pán)。我們認(rèn)為，把高光盤(pán)做好固然重要，但把那些可能并不是利潤(rùn)率最高、知名度最高、期待值最高的樓盤(pán)做好，同樣也是一件很重要的事情。對(duì)于大部分購(gòu)房者而言，這件事情更加重要。

在重慶萬(wàn)科這一波交付的樓盤(pán)中，我們實(shí)地看了兩個(gè)樓盤(pán)：萬(wàn)科翡翠天麓二期（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：萬(wàn)科翡翠天麓），萬(wàn)科金域?qū)W府翰林二期、五期（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：萬(wàn)科金域?qū)W府）。在交付現(xiàn)場(chǎng)，我們關(guān)注最多的點(diǎn)，包括：房屋質(zhì)量、園林呈現(xiàn)、消防設(shè)置、交付服務(wù)以及有沒(méi)有特別的加分項(xiàng)等。這里，著重說(shuō)一下：房屋質(zhì)量、園林呈現(xiàn)以及加分項(xiàng)。

▲萬(wàn)科翡翠天麓集中交付現(xiàn)場(chǎng)

▲萬(wàn)科翡翠天麓交付樓棟

▲萬(wàn)科金域?qū)W府交付現(xiàn)場(chǎng)

▲萬(wàn)科金域?qū)W府交付樓棟

03.

房屋質(zhì)量方面，萬(wàn)科翡翠天麓、萬(wàn)科金域?qū)W府都給出了應(yīng)有的品質(zhì)。

業(yè)主接房，首先關(guān)注的必然是自家的房子到底要不要得，有沒(méi)有大的質(zhì)量問(wèn)題。從兩個(gè)項(xiàng)目的呈現(xiàn)來(lái)看，作為重慶萬(wàn)科出品的房子，基礎(chǔ)的品質(zhì)保證還是有的。

萬(wàn)科房屋交付到業(yè)主手上之前，會(huì)經(jīng)過(guò)層層檢查。第一次，是土建單位移交給裝修單位時(shí)，要做建筑主體的審核檢查；第二次，是精裝修施工方在裝修完工后會(huì)進(jìn)行一次自檢；第三次，是甲方和監(jiān)理將抽檢不少于20%的產(chǎn)品；第四次，是交付前三個(gè)月，第三方的細(xì)檢單位會(huì)再進(jìn)行檢查；第五次，萬(wàn)科合作單位將會(huì)進(jìn)行整體的交付進(jìn)行評(píng)估。

正是因?yàn)橛辛诉@樣的層層把關(guān)，才有了萬(wàn)科翡翠天麓、萬(wàn)科金域?qū)W府的品質(zhì)呈現(xiàn)。

萬(wàn)科翡翠天麓，是萬(wàn)科接手重慶天地后交付的首個(gè)產(chǎn)品，這一次是第二批次的集中交付，關(guān)注度自然是很高的。在寸土寸金的渝中區(qū)，360萬(wàn)方的城市綜合體已然難得，能夠同時(shí)享受到“江、山、湖、園、城”資源的住宅產(chǎn)品更是少之又少。所以，我們對(duì)萬(wàn)科翡翠天麓的期待值很高。整體來(lái)說(shuō)，從外立面的呈現(xiàn)到房屋內(nèi)部的細(xì)節(jié)，高端住宅的品質(zhì)感是夠的，裝修風(fēng)格簡(jiǎn)單大氣、對(duì)軟裝的包容度非常高，同時(shí)全屋鋪設(shè)了地暖、廚房安裝了涼霸、衛(wèi)生間門(mén)口還有小夜燈的貼心設(shè)計(jì)。

萬(wàn)科金域?qū)W府，同樣是大盤(pán)，不過(guò)面對(duì)的客戶(hù)基本都是首次置業(yè)，所以戶(hù)型更注重功能性，所有面積的戶(hù)型都是三室設(shè)計(jì)，空間利用做到了極致。在裝修色彩上，采用的是萬(wàn)科此前非常受歡迎的搭配，有一點(diǎn)點(diǎn)偏黃暖的色調(diào)，整體感覺(jué)舒適溫馨。

▲萬(wàn)科金域?qū)W府交付新房實(shí)景

▲萬(wàn)科金域?qū)W府交付新房實(shí)景

04.

園林景觀方面，算是小驚喜，兩個(gè)項(xiàng)目植物生長(zhǎng)都非常好，視覺(jué)體驗(yàn)感不錯(cuò)。

冬天交付的樓盤(pán)，往往會(huì)面對(duì)一個(gè)難題：因?yàn)闅鉁靥?、大的喬木通常都沒(méi)有葉子，會(huì)讓園林景觀看起來(lái)比較蕭瑟。

但我們這一次看的兩個(gè)樓盤(pán)的體驗(yàn)感都非常好，有一個(gè)很重要的原因在于，這兩個(gè)項(xiàng)目都不是第一批次交付，所以園林景觀都經(jīng)過(guò)了半年的生長(zhǎng)期。當(dāng)然，為了保證業(yè)主看到有生機(jī)的景觀，重慶萬(wàn)科方面也還是費(fèi)了一些功夫。

比如，萬(wàn)科翡翠天麓的草坪所栽種的草，就經(jīng)過(guò)了三次更換，最終選用了馬尼拉。這個(gè)品種的草坪，經(jīng)常種植在足球場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)上，造價(jià)比常見(jiàn)的臺(tái)灣壹號(hào)、臺(tái)灣二號(hào)要貴，但密度感非常好，看起來(lái)“密不見(jiàn)土”。萬(wàn)科翡翠天麓圍繞著中庭景觀打造的塑膠跑道、園區(qū)夜景燈的“蝴蝶形狀”燈光也都是不錯(cuò)的設(shè)計(jì)。

萬(wàn)科金域?qū)W府留給我們印象比較深刻是：大量的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，包括籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)和兵乓球設(shè)施。盡管以首置為主，項(xiàng)目仍然留出了一定的架空層空間，這就讓老人、孩子在下雨天也能到室外游樂(lè)。

▲萬(wàn)科翡翠天麓兒童游樂(lè)區(qū)

▲萬(wàn)科翡翠天麓夜晚景觀

▲萬(wàn)科金域?qū)W府園林景觀

05.

加分項(xiàng)方面，萬(wàn)科翡翠天麓的大門(mén)升級(jí)、智能門(mén)禁值得點(diǎn)贊。

因?yàn)槿f(wàn)科翡翠天麓和萬(wàn)科金域?qū)W府的定位不同，面對(duì)的客戶(hù)群體也不一樣，所以加分項(xiàng)方面，萬(wàn)科翡翠天麓會(huì)表現(xiàn)的好一些。

這里，我們主要說(shuō)兩點(diǎn)：

一是為了提升歸家的儀式感，萬(wàn)科翡翠天麓在原本的方案上，投入了約200多萬(wàn)對(duì)入戶(hù)大門(mén)和一個(gè)側(cè)門(mén)進(jìn)行了升級(jí)。在集中交付期間，萬(wàn)科翡翠天麓精美的銅色大門(mén)，與古色古香的新春裝飾交相輝映，美成了“別人家的小區(qū)”。

▲萬(wàn)科翡翠天麓大門(mén)實(shí)景

二是為了提升社區(qū)安保力度，萬(wàn)科翡翠天麓的每棟單元入戶(hù)門(mén)邊，都配置了智能門(mén)禁設(shè)備，該門(mén)禁系統(tǒng)配置人臉識(shí)別功能，并和轄區(qū)內(nèi)派出所聯(lián)網(wǎng)，搭載萬(wàn)科物業(yè)住這兒app手機(jī)藍(lán)牙開(kāi)門(mén)功能，既便捷又安全。

▲萬(wàn)科翡翠天麓智能門(mén)禁

“美居中心”也算是加分項(xiàng)。在萬(wàn)科翡翠天麓、萬(wàn)科金域?qū)W府，都設(shè)置了美居中心，這是由萬(wàn)科物業(yè)與第三方公司合作打造的，通過(guò)美居中心樣板間，萬(wàn)科業(yè)主可以根據(jù)自己的需求，選擇購(gòu)買(mǎi)美居中心的家具產(chǎn)品，快速便捷的完成家居家裝布置。

06.

整體來(lái)說(shuō)，重慶萬(wàn)科集中交付的表現(xiàn)不錯(cuò)，在交付現(xiàn)場(chǎng)我們跟幾位業(yè)主進(jìn)行了簡(jiǎn)單溝通，大家的反饋也比較好。

不過(guò)，因?yàn)榻桓兜氖蔷b產(chǎn)品，也不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些小的瑕疵，例如有業(yè)主說(shuō)房屋墻壁上有小的污漬、客廳木地板的拼接顏色不美觀、臥室玻璃有小的劃傷等。

對(duì)此，保修中心也都安排了專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)全天值班，為業(yè)主提供房屋維修整改服務(wù)。與此同時(shí)，萬(wàn)科精裝修產(chǎn)品會(huì)提供2年的維保修服務(wù)，免除業(yè)主的后顧之憂(yōu)。

07.

我們發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)商，不再把房屋交付這件事“藏”起來(lái)，而是通過(guò)更加開(kāi)放的方式保持良好的溝通，比如：開(kāi)設(shè)工地開(kāi)放日、邀請(qǐng)媒體代表監(jiān)督測(cè)評(píng)等，這是整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。

當(dāng)下，重慶已經(jīng)有一批開(kāi)發(fā)企業(yè)在做這件事，重慶萬(wàn)科只是其中之一。但這還不夠。

我們更期待的是，這種開(kāi)放能成為一種常態(tài)，成為行業(yè)的共識(shí)，成為每一個(gè)開(kāi)發(fā)企業(yè)的常規(guī)動(dòng)作。

因?yàn)椋?/span>開(kāi)放，不僅是一種自信，更是一種能力。