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共享資源的飛躍:由器物到人力
邵春保 2020-02-14 14:35:20

宅家防疫還未復工,“共享員工”模式則騰空而起,網(wǎng)絡(luò )上下贊不絕口。由此聯(lián)想到近幾年熟知的共享單車(chē)、共享汽車(chē)、共享經(jīng)濟。從共享器物到共享員工,這個(gè)不凡思路,醞釀?dòng)趹n(yōu)患,破殼于困境,直擊燃眉之急,解決暫時(shí)歇業(yè)的餐飲業(yè)員工成本壓力和商超零售業(yè)快遞企業(yè)用工荒的矛盾。相信一招管用,全盤(pán)皆活。共享模式把盤(pán)活物質(zhì)資源升級到盤(pán)活人力資源,觸及到人們最關(guān)心的經(jīng)濟和就業(yè)上,給我們新的啟迪,并帶來(lái)勇氣和信心,真是困難考驗尚未屆期,豐盛禮包匆匆已來(lái)。

一、“共享員工”共克時(shí)艱

防疫期間富余員工的西貝等餐飲業(yè)的軟肋,恰恰成了盒馬鮮生等物流、快遞企業(yè)的救命草,員工相互流動(dòng),可提高使用率。盒馬和西貝打響“共享員工”第一槍?zhuān)麄€(gè)零售行業(yè)便掀起熱潮。特別是阿里、京東等企業(yè)的同樣舉動(dòng),鼓舞眾多企業(yè)興趣盎然,吸引著(zhù)許多餐廳員工紛紛“臨時(shí)轉行”。“共享員工”模式被看好,在于它能解多方后顧之憂(yōu),有一舉多得之效。一是緩解歇業(yè)企業(yè)員工待業(yè)的壓力,還可吸引餐飲外企業(yè)大量待在家的職工,重要的是共享合作,將為員工帶來(lái)工資收入;二是減輕餐飲企業(yè)等供給方的人力成本負擔和疫情影響的損失;三是緩解物流快遞企業(yè)用工不足,解決人力供需失衡狀況;四是使公眾享受到更快捷高效的服務(wù)。疫情當頭,將會(huì )有更多的企業(yè),特別是服務(wù)型勞動(dòng)輸出型企業(yè)更適合采用“共享員工”模式,解決用工就業(yè)問(wèn)題。“共享員工”模式適應各方所需,調節勞動(dòng)關(guān)系,建立合作關(guān)系,是舒緩人力成本壓力的備案處理,及時(shí)滿(mǎn)足了隔離人員的需求,也順勢減輕了一些企業(yè)的成本高與招工難問(wèn)題。這是非常時(shí)期的一種創(chuàng )新,剛開(kāi)始就展示出蓬勃生機,它是驚蟄未到就破土而出的春芽。讓人們看到新的希望。

“共享員工”模式作為非常時(shí)期的非常方法,要取得非常效率,還需將這個(gè)模式變成專(zhuān)門(mén)平臺,解決處理后續的延伸問(wèn)題,健全配套措施,完善有關(guān)政策法規。一是明確勞動(dòng)關(guān)系,是重新建立,還是臨時(shí)借調,還是雙方企業(yè)都簽合同,需要協(xié)商。如是委派勞工,企業(yè)間也可簽訂合同,把員工的權利義務(wù)歸屬寫(xiě)清,特別是員工是否同意崗位變換,雖然這樣員工有工資,也并非員工都同意,疫情結束后是否要回歸原企業(yè)。對中層員工的崗位交流是否應有特殊的規定。二是明確工資收入,工薪是否平衡,薪資是否有所提高,薪酬由哪方企業(yè)發(fā)放。三是明確工傷事故處理,如員工在新的場(chǎng)所發(fā)生工傷事故、生病,或感染新冠肺炎等如何理賠,要以合同為基礎,把疫情期間工傷保險、工傷處理規范清楚。四是明確勞動(dòng)法律關(guān)系,可對共享員工綜合方方面面的勞動(dòng)法律關(guān)系處置,做個(gè)完整的流程,便于執行。五是明確臨時(shí)轉崗的考核審查和培訓等事宜。用靈活的方式調節和交流員工,促進(jìn)就業(yè)上崗,助推企業(yè)復工復產(chǎn)。

二、擴大共享范圍激活人力資源平臺

“共享員工”模式本是適應防疫期間提出來(lái)的權宜之策,然而它卻具有長(cháng)期的、根本的、宏觀(guān)的意義。因為任何經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,都要一看民生,二看就業(yè),民生折射就業(yè),就業(yè)支撐民生。而且任何經(jīng)濟社會(huì )危機甚至自然災害來(lái)臨,都會(huì )沖擊到民生和就業(yè)。因此能否將“共享員工”鍛造成一個(gè)綜合平臺,以其內涵為基礎,統籌政府勞動(dòng)就業(yè)政策調控和市場(chǎng)資源配置,想必會(huì )收到更大效果,值得探索和試行。

從長(cháng)遠和宏觀(guān)上運用共享員工模式,尚需對其改進(jìn)和完善,使其成為盤(pán)活人力資源的綜合運用平臺。這就要盡可能吸納已有的相似做法和經(jīng)驗,充分綜合外包模式、U盤(pán)式工作、企業(yè)外部支援、“共享人才計劃”以及去年國務(wù)院出臺的靈活用工做法,還可借鑒日本的派遣社員等國外的類(lèi)似探索,比如學(xué)習租借足球隊員的細節,健康球員合同期內如本俱樂(lè )部未安排打球,可租借給其他球隊,提供戰斗力,關(guān)系還在本俱樂(lè )部,雙方球隊談好租借費用、工資支付比例,工資由借人的俱樂(lè )部支出,兩全其美。共享員工模式在防疫階段提出來(lái),適應了這期間人力出手方和接手方不同的需求和愿望,借鑒了器物共享這個(gè)中間環(huán)節。我們相信為調節用工數量、專(zhuān)業(yè)需求和時(shí)間,節省用工成本,提高勞動(dòng)效率,會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)運用這個(gè)模式。除應對當前外,我們要著(zhù)眼更長(cháng)時(shí)間、更大范圍去完善這個(gè)機制,不限企業(yè)和行業(yè)類(lèi)別,不限特殊時(shí)期和平時(shí),不論單位和個(gè)人,甚至可將經(jīng)營(yíng)范圍擴展為就業(yè)、崗位轉換、兼職等等,將其打造成網(wǎng)上智能平臺,盡可能利用大數據、人工智能、區塊鏈技術(shù)和各種技術(shù)軟件,由中介單位予以企業(yè)化管理和市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),需求和供給方均可登陸平臺,提供或接受人力資源的各種信息和需求,由人機協(xié)作調配、調節和反饋,保護用戶(hù)隱私,保障用戶(hù)權益,方便各方使用。對短期健全的配套措施和法規再審視再升級,簡(jiǎn)化規范勞動(dòng)關(guān)系或者員工身份、保險等各種內容,比如若能讓社保也像個(gè)人所得稅一樣由個(gè)人繳納,并由企業(yè)代扣代繳,人力資源的交流就更簡(jiǎn)單方便,就能高效整合和解決招工難和員工兼職的問(wèn)題,就可把調節勞力余缺化作日?,F象,細水長(cháng)流,靈活用工,提高效率。

發(fā)揮“共享員工”平臺的作用,還可積極應對人工智能逐漸取代人們工作的趨勢。我們在利用共享平臺實(shí)現就業(yè)、擇業(yè)、兼職時(shí),要根據人工智能取代某些工作崗位的步驟等信息,較早地引導人們擇業(yè),力促勞動(dòng)者素質(zhì)轉型升級提高,培養和鍛煉員工的適應性和綜合性能力,在慶幸人工智能逐漸取代那些急難險重的崗位和職業(yè)的同時(shí),從容應對人工智能可能對就業(yè)的影響,通過(guò)自由參與競爭和市場(chǎng)配置,在各種崗位、職業(yè)和行業(yè)的鍛煉、培訓、提高、轉型中,發(fā)現自身的優(yōu)勢,挖掘自己的潛力。“共享員工”平臺的每次運用,都是在搶抓選擇機會(huì ),與不同職業(yè)和崗位對標,從而有利于規劃自己的職業(yè)和事業(yè),清楚何時(shí)享受單位培訓,何時(shí)在職自學(xué),何時(shí)脫產(chǎn)學(xué)習,進(jìn)而克服技能單一、個(gè)人單打獨斗、目光短淺等習慣,更新舊觀(guān)念舊知識,敏銳地把握新事物,學(xué)會(huì )團隊合作和人機互動(dòng)協(xié)作,并根據自身優(yōu)勢和潛力,去選擇適合自己的企業(yè)、環(huán)境甚至上司,更好地從業(yè)、合作和奉獻。

三、“共享員工”模式倒逼相關(guān)改革

共享員工模式需要社會(huì )文化的寬松環(huán)境。新的模式和機制,自然要納入經(jīng)濟社會(huì )正常秩序,與原有的相關(guān)規定政策機制相對接,難免有些別扭、沖突、看不慣等現象,仍然會(huì )有文化、習性、環(huán)境的差異和法規上的限制。這就需要對新生事物多寬容、少責難。任何事物都有利有弊,不在新事物剛露尖尖角,還沒(méi)全貌時(shí),就以偏概全,將其扼殺;新事物開(kāi)始也會(huì )有問(wèn)題,不要未待其自身免疫系統發(fā)揮作用,就外在干預,影響它的成長(cháng);有的問(wèn)題還需我們充分了解后再引導糾正,別將好事當壞事一批了之。對于新事物的探索,可以劃出一個(gè)區域范圍和時(shí)間界限,給予探索的時(shí)空,待漸趨成熟再行規范,限制和糾正其弊端,支持和鼓勵其優(yōu)勢。新問(wèn)題不能全靠老辦法,也要嘗試新手段。不能讓死的東西限制活的現實(shí),不能拿過(guò)去的法規和別人的法規限制我們、筐定現實(shí),而要在生動(dòng)的實(shí)踐探索中,總結抽象出嶄新的規章制度和法律。要以腳試鞋,不能削足適履。員工跨企業(yè)和單位交流,要注重培養對不同管理、文化和方法的適應性,用人單位要體諒員工的不同素質(zhì)和背景,在工作磨合、職業(yè)培訓和生活鍛煉中,逐漸適應不同文化和規范。共享員工平臺,對企業(yè)和員工都是選擇,一切都在變,要以變應變,讓員工在選擇中倒逼和推進(jìn)企業(yè)管理、文化、職業(yè)等素質(zhì)的普遍提高。

共享員工模式的實(shí)踐還會(huì )倒逼參與的企業(yè),深化企業(yè)改革,使其更加符合市場(chǎng)配置要求和共享人力資源的原則,既敢于號召本企業(yè)員工走出去,也要有勇氣接收外部員工和就業(yè)意愿者走進(jìn)來(lái),讓人力資源這個(gè)活的因素真正發(fā)揮出強大的功能和效益。這就要求某些民營(yíng)企業(yè)改進(jìn)體制中家族色彩過(guò)濃的狹隘性,也要求國有企業(yè)改進(jìn)規模大欠靈活的部分,讓企業(yè)更多地符合市場(chǎng)要求,真正實(shí)現市場(chǎng)對人力資源的配置作用。

共享機制需要法規指導和監管,對補充和完善相關(guān)規定,加強立法建制提出了要求,特別要及時(shí)變革勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保障的制度規定,在登陸共享員工平臺中,約定清楚各方的權利、義務(wù)與責任,尤其要明確管理制度、保障措施、法律風(fēng)險與責任歸屬,比如員工在共享期間的工傷如何處理,工傷保險和商業(yè)保險由哪方購買(mǎi),都要在探索基礎上明確規定。

要把共享員工模式與共享經(jīng)濟結合起來(lái),在從共享由器物到人力的轉變中,充分考慮共享由器物到整個(gè)資源的擴展。其實(shí)企業(yè)之間還有很多要素可以共享,例如資金、設備、技術(shù)、專(zhuān)利、廠(chǎng)房、生產(chǎn)線(xiàn)、信息等等,可以學(xué)習借鑒一些汽車(chē)設計行業(yè)早已運用共享模式的做法和經(jīng)驗,如果能夠更好地把握共享資源的精髓,擴大這個(gè)模式的運用范圍,使其高效運轉起來(lái),就會(huì )多方受益,實(shí)現資源配置效率的最大化,推動(dòng)共享經(jīng)濟的發(fā)展。

四、“共享員工”模式具有蓬勃的發(fā)展活力

困境思變,多難興邦。“共享員工”模式之所以提出伊始就進(jìn)入運行,在于四十多年改革開(kāi)放成果的雄厚積淀,在于洶湧澎湃的產(chǎn)業(yè)革命潮流,在于高效齊全的產(chǎn)業(yè)鏈集群,這是我國蓬勃發(fā)展的不竭動(dòng)力、底氣和條件。特別在疫情逼迫人們靜下來(lái)這一段,官方、民間、企業(yè)家、員工,以及各個(gè)方面,都在慮擺脫困境、思發(fā)展改革,“共享員工”是人們共同磁場(chǎng)凝結的許多積極思路和建議中的一條。許多中小企業(yè)不計得失,他們的企業(yè)家、管理者憂(yōu)國憂(yōu)民,從共克時(shí)艱出發(fā),凝結成強大的力量和共同的命運。查閱近期報道可見(jiàn),先是盒馬與西貝等餐飲企員工合作;接著(zhù)生鮮傳奇、沃爾瑪、金虎便利等多家公司發(fā)出“共享員工”邀請,歡迎暫時(shí)歇業(yè)的員工前去“上班”;京東7FRESH發(fā)布“人才共享”計劃,邀請臨時(shí)歇業(yè)的餐飲、酒店、影線(xiàn)及零售聯(lián)營(yíng)商戶(hù)員工前去“打短工”;阿里推出一個(gè)靈活用工平臺——“藍海”就業(yè)共享平臺,招募萬(wàn)名餐飲員工臨時(shí)送外賣(mài);云海肴、青年餐廳、蜀大俠在內的21個(gè)餐飲企業(yè),1200余人加入盒馬臨時(shí)用工隊伍。短短幾天,成千上萬(wàn)的員工,經(jīng)過(guò)健康的排查、檢疫,包括做好防疫、業(yè)務(wù)技能的培訓,正在陸續上崗。目前醫衛系統等各條戰線(xiàn)紛紛馳援武漢、湖北抗疫前線(xiàn),許多企業(yè)適應防疫形勢,迅速整合力量,以最快的速度匯聚成一股復工發(fā)展的洪流。

共享員工模式的出籠看似偶然,其實(shí)有它一定的邏輯:

1、2003年非典時(shí)期,商業(yè)市場(chǎng)從線(xiàn)下到線(xiàn)上。當時(shí)為適應預防非典感染,激發(fā)了電商的創(chuàng )新和飛速發(fā)展,既解決了當時(shí)不能在商市聚集的問(wèn)題,又推進(jìn)了商業(yè)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)運用,還積極地影響和帶動(dòng)了各業(yè)的繁榮發(fā)展。

2、2020年春節防止新冠肺炎期間,共享資源:從器物到人力,產(chǎn)生了共享員工模式。這個(gè)模式也是為了防止病毒感染,立足于解決當下用工荒企業(yè)與歇業(yè)企業(yè)員工出路的矛盾,盤(pán)活了人力資源的調節和交流,也為勞動(dòng)和就業(yè)開(kāi)辟一條新路。

3、2003年到2020年,網(wǎng)絡(luò ):從人人互聯(lián)到萬(wàn)物互聯(lián),盤(pán)活了沉淀的財物,使原來(lái)躺著(zhù)的設備和材料有了“生命”,可以電子動(dòng)態(tài)監察,為社會(huì )生產(chǎn)生活所用,把原來(lái)綁在萬(wàn)物上的人解放了出來(lái),進(jìn)入了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)加物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值升高階段,使生產(chǎn)關(guān)系反作用于生產(chǎn)力,促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。

4、2020年伊始,我們又見(jiàn)證了共享資源由器物到人力,這是在互聯(lián)網(wǎng)由人聯(lián)到物聯(lián)基礎上的嶄新飛躍。此刻互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、共享器物、共享人力、線(xiàn)下、線(xiàn)上,這些要素匯聚一體,奏響了經(jīng)濟社會(huì )和文化繁榮發(fā)展的交響曲。從線(xiàn)下到線(xiàn)上的轉變,促進(jìn)了傳統向時(shí)代的轉折;從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)的擴展,促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展;從共享器物到共享人力,促進(jìn)著(zhù)生產(chǎn)關(guān)系的變革。這些活力構成了社會(huì )的蓬勃生機,這是一股不可抗拒的發(fā)展力量,這是一種走向未來(lái)的機制,這是一個(gè)充滿(mǎn)夢(mèng)幻的希望。

作者:北京大學(xué)中國戰略發(fā)展研究中心 邵春保

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