有了以需求為中心的產(chǎn)品作為價(jià)值重塑的起點(diǎn),燕窩行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)點(diǎn)。
2019年12月30日,是夜。廈門(mén)會(huì )展中心附近交通幾近瀕臨癱瘓。這里即將舉行一場(chǎng)吳曉波的年終秀。主題是“來(lái)海邊,拾起信心”。
于是很多人為了拾起信心而來(lái)。
年終秀上,吳曉波對明年以及今后的經(jīng)濟形勢,做了保守樂(lè )觀(guān)的天氣預報。其中,新中產(chǎn)的更多消費是“為自己”;國貨運動(dòng),方興未艾;顏值成為影響消費決策的極為重要的因素等觀(guān)點(diǎn),與幾天前,天貓醫藥和阿里健康聯(lián)合召開(kāi)的一場(chǎng)雙11復盤(pán)會(huì )不謀而合。
2019年12月26日,天貓醫藥和阿里健康召開(kāi)復盤(pán)會(huì )?;仡櫧衲甑碾p11狂歡,一大亮點(diǎn)是滋補類(lèi)產(chǎn)品熱銷(xiāo)上漲明顯。對比2018和2019年滋補類(lèi)目全網(wǎng)(淘寶+天貓)品牌熱銷(xiāo)TOP10榜單可發(fā)現,TOP10當中主打燕窩的品牌數量增加至6個(gè),排名上升的3個(gè)品牌中有2個(gè)為燕窩品牌,3個(gè)新入榜的品牌均為燕窩品牌。
滋補品,往前數十幾年,那叫“有錢(qián)人家的寶貝”,往前數幾百年,是宮廷御用,再往前數上千年,那就是靈藥仙丹了。如今,人參、雪蓮、阿膠、燕窩,這些本來(lái)絕大多數時(shí)候活在武俠書(shū)和電視劇里的滋補品,似乎一時(shí)之間,像商量好了似的,統統下凡來(lái)到了人間。
而燕窩,這個(gè)舊時(shí)宮里娘娘們、格格們的“養顏神器”,正在成為下一個(gè)滋補品的超百億風(fēng)口。
如果給你一次年輕的機會(huì )
回答燕窩集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身,是下一個(gè)滋補品的超百億風(fēng)口的問(wèn)題,就要提出另一個(gè)問(wèn)題——如果給你一次年輕的機會(huì )你要不要?
不用調查,幾乎百分之百的人會(huì )回答“要”。
但如果我們把時(shí)間線(xiàn)拉長(cháng),在物質(zhì)生活并不豐富的封建時(shí)代,受資源稀缺和等級掌控的影響,燕窩等帶有“養生”、“延壽”標簽的滋補品,唯有皇家這樣的高貴階層才有機會(huì )一嘗珍味。
但今天就不同了。
世衛組織公布的2019年中國人總體壽命預期是76.1歲。與之正相關(guān)的,是經(jīng)濟水平的高速增長(cháng),和滋補品的“飛入尋常百姓家”。顯然,活著(zhù)的誘惑已經(jīng)變小,如何高質(zhì)量、嚴要求地活著(zhù),成了人們更關(guān)注的問(wèn)題。
因此就不難理解,以下這些新聞:
一對75歲老人,為了調理睡眠保持年輕態(tài),砸下畢生積蓄,結果買(mǎi)的是面粉加膠水。
一大批IT青年,組團遠赴日本植發(fā),一根價(jià)值30元。
媽媽為治療女兒青春痘,聽(tīng)信偏方讒言,險些為女毀容。
赴韓整容熱度減退,韓式美容在國內遍地開(kāi)花。
……
不能說(shuō)“顏值即正義”,更不能說(shuō)現在是顏值時(shí)代。但毫無(wú)疑問(wèn),物質(zhì)生活的豐富,讓人們轉身開(kāi)始尋找更高層次的需求。品位經(jīng)濟、顏值經(jīng)濟等解決人們精神生活的商品形態(tài)已經(jīng)從邊緣走到了商業(yè)的聚光燈下。
更具體地說(shuō),不是燕窩等滋補品選擇了這個(gè)時(shí)代和這群人,而是這個(gè)時(shí)代和這群人,選擇了它們。
據研究統計,受教育程度越高,越會(huì )關(guān)注自身身體的細微變化,科學(xué)養生和營(yíng)養管理的觀(guān)念更高更強。教育部統計,2018年我國高等教育毛入學(xué)率達到48.1%,我國即將由高等教育大眾化階段進(jìn)入普及化階段。
高學(xué)歷往往掛鉤的是高收入。對自身健康的強認知和充沛的資金儲備,讓這類(lèi)人群可以享受到其他時(shí)代難以享受到的滋補品。
另外,一代人老去,一代人年輕。隨著(zhù)80后、90后甚至00后的成長(cháng),他們自出生就享受到了老一輩人通過(guò)一輩子辛苦才享受到的物質(zhì)基礎,對高品位生活的要求和消費形態(tài),有了根本的變化。
據WIND數據顯示,2018年中國居民杠桿率水平為53.2%。從2008年開(kāi)始到2018年,十年期間,中國居民杠桿率由不到20%上漲到50%有余,增長(cháng)速度飛快。對美好生活的向往已經(jīng)讓年輕一代懂得理財和運用金融工具去實(shí)現自己對健康的愿望。
而除了養生需求,這類(lèi)年輕人還會(huì )把燕窩、阿膠等滋補品當做禮物,以年輕人的心態(tài)表達友情和價(jià)值。
隨著(zhù)這類(lèi)人群的成長(cháng),無(wú)論是孕媽熟女,還是中年危機的程序員,又或者“保溫杯里泡枸杞”的歌手,顯然,養生、調理亞健康的燕窩、阿膠,已經(jīng)成了他們生活的必需品。
致加西亞的一封信
曾有一本書(shū),極為暢銷(xiāo)。叫《致加西亞的一封信》。書(shū)中講,美西戰爭中,一名普通的中尉,突然接到一個(gè)艱巨的任務(wù)——把信送給古巴將軍加西亞。他沒(méi)有絲毫猶豫,也沒(méi)有詢(xún)問(wèn)任何問(wèn)題……憑著(zhù)智慧和勇敢,以滿(mǎn)腔的熱情去克服困難,最后勝利完成了任務(wù)。
同時(shí)接到同一個(gè)任務(wù)的人很多,但只有這個(gè)中尉做到了。
事實(shí)上,滋補品的大眾化、年輕化之路,也是一本《致加西亞的一封信》。
不完全統計,在中國傳統養生領(lǐng)域,有燕窩、阿膠、鹿茸、人參、雪蓮等滋補品,廣受消費者推崇。但這些年來(lái),無(wú)論是稀缺性、環(huán)保性、生態(tài)性,燕窩幾乎是唯一一個(gè),把信送到了加西亞手上。
為了能讓燕窩變得時(shí)尚,從業(yè)者是不遺余力,走上了一條與人參、雪蓮、阿膠等完全不同的道路。
眾所周知,燕窩成分特殊,食用前需要非常復雜的挑毛、清洗等工作,舊時(shí)常有“娘娘一碗眼,母親一雙眼”來(lái)形容燕窩加工的勞神耗力。于是如今的燕窩廠(chǎng)家,針對這個(gè)特點(diǎn),對燕窩進(jìn)行了預加工,形成了鮮燉燕窩、即時(shí)燕窩等為用戶(hù)需求定制的產(chǎn)品。
此外,燕窩從業(yè)者深刻了解了用戶(hù)心理,把需要滋補的用戶(hù)先歸為了兩大類(lèi)。一類(lèi)是禮品型需求,一類(lèi)是自用型需求,既包括剛需型的需求(如孕產(chǎn)婦),也包括年輕一代的健康滋補訴求。配合即時(shí)性、鮮燉性、便攜性等產(chǎn)品形態(tài)。
這還是其次。與單純的賣(mài)產(chǎn)品不同,燕窩用戶(hù)因為擁有比較高的知識水平和健康需求,因此,燕窩從業(yè)者提供的是滿(mǎn)足不同場(chǎng)景和不同維度滋補需求的健康生活解決方案。
于是可以看到,“備孕可以吃”“孕期可以吃”“兒童可以吃”“男性滋補可以吃”“中老年可以吃”等針對人群劃分的燕窩品種;又有“健康享瘦”“調養身心”“實(shí)力大補”“代餐飽腹”“休閑小食”等按需求劃分的燕窩產(chǎn)品品類(lèi)。
總有一種方法把信送給加西亞,總有一款燕窩產(chǎn)品可以觸達用戶(hù)的需求點(diǎn)。
有了以需求為中心的產(chǎn)品作為價(jià)值重塑的起點(diǎn),燕窩行業(yè)在內容上的發(fā)力,就迎來(lái)了行業(yè)的爆發(fā)點(diǎn)。
面對越來(lái)越個(gè)性化的人群,以社區梯媒、直播、短視頻等多樣化營(yíng)銷(xiāo)內容輸出,成為當下燕窩品牌方有力的拉新手段。于是有了頭部主播薇婭等為品牌產(chǎn)品裂變引流;有大批抖音人氣博主,通過(guò)趣味短視頻的方式,實(shí)現更多觸達。
燕窩行業(yè)頭部品牌的分發(fā)策略基本都是全面鋪開(kāi),即公域流量池+私域流量池。品牌方在私域流量池中不斷輸出精品內容、關(guān)注用戶(hù)體驗,并解決非標準化需求,提升復購率。
用戶(hù)教育+產(chǎn)品需求化背書(shū),燕窩行業(yè)可以作為滋補品行業(yè)進(jìn)階的典型性樣本。
讓燕窩尋?;?/span>
先來(lái)看組數據:2017年我國燕窩行業(yè)整體市場(chǎng)規模約129.18億元,2020年預計突破200億元。所以,坐2往3,對于燕窩整體行業(yè)來(lái)講,是一件極有希望的事情。
一方面,鮮燉燕窩品類(lèi)異軍突起,在線(xiàn)上和線(xiàn)下成了用戶(hù)新的選擇。來(lái)自CBNData的數據顯示,2016年到2018年,即食燕窩和鮮燉燕窩的線(xiàn)上交易年復合增長(cháng)率接近100%,是干燕窩的2.2倍。從2017年11月到2018年10月,鮮燉燕窩銷(xiāo)售額較上年同期提升157%。
數字向上的另一面,總會(huì )隱藏危機。今年,雙11滋補類(lèi)目TOP10榜單,主打燕窩的品,占據了6席位置。品牌瘋狂涌現的同時(shí),就應該防止行業(yè)灰犀牛的襲擊。
昨猶在目,燕窩行業(yè)爆出的質(zhì)量危機曾在一段相當長(cháng)的時(shí)間內,讓人“談燕色變”,使得整個(gè)行業(yè)推遲發(fā)展了至少5-10年,錯失了互聯(lián)網(wǎng)崛起的先機。因此,如何規范化整個(gè)行業(yè),指定相應標準,讓燕窩消費從脈沖式增長(cháng)變?yōu)閷こ;?、常態(tài)化發(fā)展,才是這個(gè)熱門(mén)行業(yè)的當務(wù)之急。
12月22日,全國城市農貿中心聯(lián)合會(huì )燕窩專(zhuān)業(yè)委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)國燕委)協(xié)同福建省食品工業(yè)協(xié)會(huì ),舉辦了首屆鮮燉燕窩食品質(zhì)量安全專(zhuān)家研討會(huì )。集中討論了目前市場(chǎng)熱銷(xiāo)的鮮燉類(lèi)燕窩的質(zhì)量問(wèn)題。
比如,新鮮、營(yíng)養、料足正在成為鮮燉燕窩宣傳的標準范式,數十分鐘低溫燉煮等也是行業(yè)內諸多品牌最常使用的亮點(diǎn)表述。但該會(huì )議上,20余位來(lái)自中國權威機構、學(xué)府的專(zhuān)家學(xué)者,一致提示:鮮燉燕窩,高溫燉煮(100℃以上)的更安全。食用燕窩類(lèi)產(chǎn)品,如采用較低溫度(如低于100℃)燉煮,難以實(shí)現徹底殺菌,產(chǎn)品必須在0~4℃貯存。但是考慮到物流運輸時(shí)效性和包裝保鮮效果等因素,在沒(méi)有充分科學(xué)研究情況下,未經(jīng)高溫高壓滅菌的低溫燉煮的鮮燉燕窩存在潛在較大的安全風(fēng)險。
這等于是為行業(yè)發(fā)展把好了最重要的一道質(zhì)量關(guān)。
隨著(zhù)燕窩品類(lèi)的創(chuàng )新及加工配送技術(shù)的提升,燕窩已經(jīng)從我國傳統滋補品變身時(shí)尚保養品。營(yíng)養功效得到學(xué)術(shù)界越來(lái)越廣泛的關(guān)注和科學(xué)證實(shí)的同時(shí),整個(gè)產(chǎn)業(yè)顯示出巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。
但是越是多樣和創(chuàng )新,越是需要質(zhì)量安全把控新標準。
正如中國傳統酒類(lèi)行業(yè)一樣,早已從多年前的品牌營(yíng)銷(xiāo),轉化為以質(zhì)量和產(chǎn)地為核心內容的產(chǎn)品質(zhì)量提升上,主打稀缺和價(jià)值。因此催生了茅臺、五糧液等超千億銷(xiāo)售,超萬(wàn)億市值的民族品牌。燕窩行業(yè)的發(fā)展,也會(huì )是一個(gè)去蕪存菁,自然的沉淀過(guò)程。
比起數字上的蒸蒸日上,扎下根去,雕琢好每盞燕窩,才是這個(gè)行業(yè)健康有序長(cháng)遠發(fā)展,所應該必備的基本要素。
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