5月25日，以“不負每一份熱愛(ài)”為主題的2020年京東618發(fā)布會(huì )在北京舉行。京東宣布，今年的京東618將推出超級百億補貼、千億優(yōu)惠和百億消費券，打造史上優(yōu)惠力度最大，購物體驗最佳，品牌、商家增長(cháng)最強和新品發(fā)布最多的一次京東618。

這是后疫情時(shí)代的首個(gè)全民購物節和史上最有意義的一次京東618，京東歡迎所有同行、線(xiàn)上線(xiàn)下零售企業(yè)一起參與到第17個(gè)京東618中，共同打造行業(yè)參與度最高的一次京東618。京東618也將通過(guò)創(chuàng )新賦能、補貼扶持等舉措，幫助超過(guò)150個(gè)品牌銷(xiāo)售破億，幫助超10萬(wàn)中小品牌商家成交額同比增長(cháng)超過(guò)100%，成為數十萬(wàn)品牌、商家的最大增量場(chǎng)，攜手促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟恢復和加速發(fā)展。

超2億件五折商品登場(chǎng)，京東聯(lián)合眾多品牌商家帶來(lái)千億優(yōu)惠

“京東帶著(zhù)最大誠意而來(lái)，將推出史上最簡(jiǎn)單的京東618。” 發(fā)布會(huì )上，京東集團副總裁，京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責人韓瑞開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，“消費者不用撓頭比價(jià)算賬，不用苦等下單時(shí)機，就可以享受史上最大的優(yōu)惠力度、購物全流程的頂級服務(wù)、有趣豐富的互動(dòng)玩法所打造的最佳購物體驗，‘追新一族’也可以入手最全、最潮的新品。”

說(shuō)優(yōu)惠力度最大，是因為今年京東618將繼續帶來(lái)備受消費者青睞的“超級百億補貼”， 同時(shí)聯(lián)合眾多品牌商家帶來(lái)千億優(yōu)惠的巨幅讓利。

具體來(lái)說(shuō)，京東618將提供超過(guò)2億件的五折商品，包括海量電腦數碼、家電、日用消費品、美妝、家居家裝產(chǎn)品以及服飾等商品，甚至還有超千套房源低至5折起拍。此外，食品品類(lèi)10萬(wàn)款單品9.9元包郵、辦5G號卡送2400G流量、電腦數碼全品類(lèi)最高24期免息、不到2000元的60寸4K電視等眾多最新最實(shí)用的爆款好物，以及6.18元的體檢套餐、最低4折的旅游景點(diǎn)門(mén)票等生活服務(wù)爆品，讓消費者暢享優(yōu)惠好物和“玩美”生活。

此外，京東還將聯(lián)合多地政府以消費券的形式帶來(lái)消費紅包，并面向全國用戶(hù)發(fā)放包括頭號京貼、生日禮包、省錢(qián)券包、社交拼券等形式的消費券，總額將達百億元。

除了面向全體消費者的重磅補貼，針對不同需求的用戶(hù)群體，京東618也提供了極具特色的優(yōu)惠政策。以京東PLUS會(huì )員為例，京東將聯(lián)合合作伙伴提供15億補貼打造PLUS會(huì )員超級生活卡，擁有這張超級生活卡，可以在線(xiàn)下享受多種吃喝玩樂(lè )權益，包括1元吃漢堡王、5折喝Costa咖啡、5折車(chē)及爆款車(chē)品等。PLUS會(huì )員同時(shí)還可享受20倍返京豆的特權。

針對新興市場(chǎng)，京東也通過(guò)多個(gè)渠道、多種玩法滿(mǎn)足用戶(hù)對低價(jià)好物的需求。京東秒殺“超級百億補貼”會(huì )場(chǎng)從6月1日至6月18日持續在線(xiàn)，精選全網(wǎng)爆款進(jìn)行補貼，新人還有1元購商品等多重福利；京喜也將帶來(lái)超1億件行業(yè)低價(jià)爆品；剛剛上線(xiàn)的京東極速版APP也將為用戶(hù)提供更多低價(jià)好物的選擇。

百項頂級服務(wù)集群上線(xiàn)，超30萬(wàn)場(chǎng)次重點(diǎn)直播讓熱愛(ài)看得見(jiàn)

到今年，京東618已走過(guò)17個(gè)年頭。17年來(lái)除了“正品行貨”的品質(zhì)保障，京東還以?xún)?yōu)質(zhì)的客服、售后、物流等服務(wù)為消費者提供良好的購物體驗，贏(yíng)得了億萬(wàn)消費者的信賴(lài)。今年京東618將繼續全方位升級購物體驗，百項頂級服務(wù)讓消費者更放心、更省心、更開(kāi)心。

怕買(mǎi)貴買(mǎi)虧了？今年京東618期間，購買(mǎi)家電、電腦數碼產(chǎn)品可以享受30天價(jià)保的政策，30天內發(fā)現買(mǎi)貴了可申請退還差價(jià)；“自營(yíng)房產(chǎn)”帶來(lái)長(cháng)達半年的保價(jià)服務(wù)，并推出平臺專(zhuān)屬的“無(wú)理由退定”服務(wù)；京東超市及京東居家也承諾“買(mǎi)貴就賠”。

物流服務(wù)方面，京東物流在618期間將全力保證全國范圍內上門(mén)服務(wù)，并且將進(jìn)一步發(fā)揮智能物流“新基建”效能，在保障“城市群半日達”的同時(shí)，全面升級千縣萬(wàn)鎮及農村送達時(shí)效，88%行政區縣可實(shí)現24小時(shí)達，同時(shí)，聯(lián)動(dòng)合作伙伴創(chuàng )新推出部分商品分鐘達、生鮮最快半小時(shí)達、鮮花同城最快2小時(shí)達等極速送達服務(wù)，再加上京東到家下單1小時(shí)達、京東藥急送最快半小時(shí)送藥上門(mén)等，將讓更多消費者玩一局游戲的時(shí)間就能收到心心念的好物。

同時(shí)，京東618推出家電“只換不修”服務(wù)，商品有質(zhì)量問(wèn)題30天可退180天可換；生鮮“優(yōu)鮮賠”只賠不退，自營(yíng)商品的破損或腐壞等問(wèn)題，在商品簽收后48小時(shí)內提交“優(yōu)鮮賠”申請，100分鐘內審核通過(guò)后即享補償，無(wú)需返回商品。此外，京東618承諾空調24小時(shí)極速安裝、空調安裝費限價(jià)封頂，家裝建材則推出了0元配送、0元安裝、0元拆舊、0元檢測、0元設計的“5個(gè)0”服務(wù)，讓消費者免除安裝煩惱。

擔心買(mǎi)來(lái)大件不合適，退換太麻煩？京東618有涵蓋時(shí)尚居家品類(lèi)上千個(gè)商家11萬(wàn)件商品的“京品試”服務(wù)，十大智能家居品牌推出的“先享后付”服務(wù)，讓用戶(hù)輕松試用大件產(chǎn)品，覺(jué)得合適再付款。

京東618還針對一些品類(lèi)推出更細致的個(gè)性化品質(zhì)保障，如推出珠寶品質(zhì)保障計劃，升級拉桿箱 “意外換新險”、童裝“服飾材質(zhì)保障險”、美妝“過(guò)敏無(wú)憂(yōu)險”等服務(wù)。

健康服務(wù)方面，為滿(mǎn)足疫情后升級的健康管理需求，京東健康升級了在線(xiàn)問(wèn)診專(zhuān)科服務(wù)能力，618期間陸續推出心臟中心、兒科、口腔中心、糖尿病中心等十大科室免費問(wèn)診服務(wù)。

除了用心的服務(wù)，京東618還將通過(guò)海量新品爆品和多種創(chuàng )新互動(dòng)玩法，讓購物更有趣。

韓瑞介紹，今年京東618預計將售出超過(guò)2億件新品，為“追新一族”帶來(lái)前所未有的新潮體驗。京東直播將帶來(lái)超30萬(wàn)場(chǎng)次重點(diǎn)直播的盛宴，邀請眾多超級明星與消費者互動(dòng)，眾多品牌大佬也將參加“總裁價(jià)到”、“高管直播秀”等欄目，“前浪”熱愛(ài)的硬核演唱會(huì )、“后浪”期待的草莓音樂(lè )節也會(huì )落地京東直播間。京東還將邀請用戶(hù)一起參與疊蛋糕活動(dòng)，瓜分10億紅包，滿(mǎn)足用戶(hù)邊玩邊買(mǎi)的需求。

助力150個(gè)品牌破億，超10萬(wàn)中小品牌商家成交額翻番

當前，全球疫情和世界經(jīng)濟形勢仍然嚴峻復雜，經(jīng)濟發(fā)展面臨的挑戰前所未有，廣大品牌商家也承受著(zhù)巨大的壓力。

疫情期間，京東依靠智能供應鏈和智能物流等新基建優(yōu)勢穩定了商品價(jià)格、保障了民生商品供營(yíng)、確保了品牌商家的正常經(jīng)營(yíng)。今年1月-4月，京東平臺上有572個(gè)品牌實(shí)現下單金額過(guò)億，其中490個(gè)品牌為國產(chǎn)品牌，180個(gè)品牌同比增幅超50%。

對于后疫情時(shí)代的首次全民購物節，不少中小微商家充滿(mǎn)了信心，有的將團隊成員擴充翻番，像這樣的商家京東有數十萬(wàn)個(gè)，間接帶動(dòng)了大量人員就業(yè)。在這一背景下，京東618將與廣大品牌商家開(kāi)展更為密切、更加創(chuàng )新的合作，打造產(chǎn)業(yè)鏈上下游參與最廣的一次618，成為數十萬(wàn)品牌商家最大增量場(chǎng)。

韓瑞宣布，今年京東618將助力超過(guò)150個(gè)品牌銷(xiāo)售破億。品牌商家也將為京東用戶(hù)投入近1000條專(zhuān)屬生產(chǎn)線(xiàn)，涉及家電、生鮮、運動(dòng)等多眾品類(lèi)，鼎立支持京東618。

今年的政府工作報告指出，必須穩住上億市場(chǎng)主體，盡力幫助企業(yè)特別是中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)渡過(guò)難關(guān)。疫情期間京東先后推出多輪扶持中小品牌商家的措施，近日京東“新國品計劃” 在首期投入價(jià)值12億資源基礎上再升級，京東618期間將通過(guò)專(zhuān)屬會(huì )場(chǎng)、專(zhuān)屬資源、專(zhuān)屬補貼和專(zhuān)屬貸款等措施，幫助超過(guò)10萬(wàn)個(gè)中小品牌商家成交額同比增長(cháng)超100%。

此外，京東企業(yè)購在6月同步啟動(dòng)企業(yè)超省月，將為中小微企業(yè)節省50億綜合運營(yíng)成本；京東安聯(lián)財險為京喜商家提供最長(cháng)免費贈送一個(gè)月的退運費險活動(dòng)，京東618商家整體退運費險的費率也將降低20%-30%。

京東還將通過(guò)“全渠道城市嘉年華”，聯(lián)合眾多門(mén)店線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)發(fā)券、同款同價(jià)，實(shí)現消費者24小時(shí)“云逛店”，讓更多線(xiàn)上線(xiàn)下零售企業(yè)一起都參與到京東618中，攜手促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟恢復和加速發(fā)展。

政府工作報告同時(shí)指出，要多措并舉擴消費，適應群眾多元化需求，推動(dòng)消費回升，并全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數字經(jīng)濟新優(yōu)勢。與經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的大勢相呼應，京東在618前公布了全新的使命：技術(shù)為本，致力于更高效和可持續的世界。京東零售集團也進(jìn)行品牌升級，以 “不負每一份熱愛(ài)”的品牌新主張，著(zhù)力于滿(mǎn)足消費者的多元化需求，持續為社會(huì )、為行業(yè)、為消費者創(chuàng )造更大價(jià)值。

作為后疫情時(shí)代首個(gè)全民級的購物節，京東618打響的是促消費、提經(jīng)濟的第一槍?zhuān)瑢⒂檬飞蟽?yōu)惠力度最大、購物體驗最佳、品牌增長(cháng)最強和新品發(fā)布最多的盛宴，不負每一份熱愛(ài)。