以幫中小企業(yè)節(jié)稅為第一落腳點(diǎn)，優(yōu)稅貓切入稅籌創(chuàng)新試驗(yàn)的“標(biāo)準(zhǔn)”“落地”服務(wù)流程，恰恰解決了“用不上”“用不起”的難題，這正是唐曄描述的顛覆性創(chuàng)新的“降維打擊”。

文/ 譚 亞

近年來，伴隨國(guó)內(nèi)3 000多萬(wàn)家中小企業(yè)快速增長(zhǎng)，財(cái)稅管理不專業(yè)、節(jié)稅行為不規(guī)范等問題一直得不到有效解決。當(dāng)各行業(yè)迎來翻天覆地的變化，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的“財(cái)稅數(shù)據(jù)”卻拖了后腿。

一邊是減稅降費(fèi)助力發(fā)展，一邊是愈發(fā)嚴(yán)苛的監(jiān)管措施，在中小企業(yè)的“稅籌”需求集中爆發(fā)時(shí)，并未誕生一個(gè)超級(jí)平臺(tái)來釋放。這成為優(yōu)稅貓一直在思考和解決的問題。

覆蓋15大類行業(yè)、10個(gè)涉稅場(chǎng)景，作為直接服務(wù)于中小企業(yè)的稅籌平臺(tái)，優(yōu)稅貓打磨出一套標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案，直營(yíng)財(cái)稅服務(wù)迅速布局全國(guó)超20個(gè)一二線城市，簽約的自營(yíng)核心園區(qū)達(dá)30多個(gè)，累計(jì)為上萬(wàn)家企業(yè)提供過服務(wù)。

成為快速成長(zhǎng)的中小企業(yè)財(cái)稅伙伴，優(yōu)稅貓不僅在國(guó)內(nèi)稅籌行業(yè)撕開一個(gè)全新的口子，還推導(dǎo)出一個(gè)全新的商業(yè)模式，試圖發(fā)起一場(chǎng)顛覆性的創(chuàng)新試驗(yàn)。

矛盾與戰(zhàn)機(jī)

中國(guó)目前有超過3 000萬(wàn)家中小企業(yè)，它們就像風(fēng)中的蘆葦，只能倚靠遇強(qiáng)風(fēng)而不倒的韌性，野蠻生長(zhǎng)。

在優(yōu)稅貓誕生前，所屬集團(tuán)銳思科已經(jīng)有5年稅務(wù)籌劃、12年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。和中小企業(yè)打交道，副總裁唐曄深知其中的難處，對(duì)企業(yè)真正的價(jià)值需求了然于胸。

“密集的政策調(diào)整，導(dǎo)致中小企業(yè)稅籌問題集中大規(guī)模爆發(fā)出來。”近日，唐曄在采訪中告訴《商界》記者，這是一直被“忽略”而亟需填補(bǔ)的空白市場(chǎng)。在他看來，中小企業(yè)稅籌市場(chǎng)規(guī)模龐大，天花板足夠高，要摸索一條清晰的產(chǎn)品和服務(wù)路徑出來，必須“在廢墟之上開出花朵”。

2016年，早在“金稅三期”全面執(zhí)行以來，常見于中小企業(yè)的“偷稅漏稅”“買發(fā)票”等粗暴行為成了重點(diǎn)打擊對(duì)象。政策揮拳予以嚴(yán)厲監(jiān)督后，突然爆發(fā)而未得到滿足的需求，形成一對(duì)凸出的矛盾，也是稅籌“規(guī)范化操作”變革試驗(yàn)的初衷。

在“減稅降費(fèi)”政策倡導(dǎo)下，缺乏資源優(yōu)勢(shì)和執(zhí)行能力的中小企業(yè)，只能眼睜睜看著紅利流走。

直擊長(zhǎng)久以來的財(cái)稅痛點(diǎn)，從根本上改變中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，優(yōu)稅貓率先打破沉默，從中挖掘戰(zhàn)機(jī)。

唐曄介紹稱，過去這么多年，“四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所”等大機(jī)構(gòu)也曾服務(wù)過中小企業(yè)，但受制于時(shí)代和政策背景，中小企業(yè)專業(yè)正規(guī)的“稅籌”需求尚未完全出現(xiàn)，服務(wù)慣了大企業(yè)的大機(jī)構(gòu)自身存在“大公司病”，無論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)還是服務(wù)方式，都不是最適合中小企業(yè)的那個(gè)選擇。

中小企業(yè)“用不起”、大機(jī)構(gòu)“供需不匹配”、不容輕易破壞的行業(yè)結(jié)構(gòu)……這些都為后來的稅籌變革埋下深深的伏筆。

中小企業(yè)的節(jié)稅“破局”

從某種意義上說，稅籌服務(wù)屬于“傳統(tǒng)行業(yè)”，而優(yōu)稅貓要做的正是裝入新的“技術(shù)”和模式，開啟顛覆式創(chuàng)新。

過去，有需求的中小企業(yè)要么找“四大”等大機(jī)構(gòu)，要么找代理記賬等小公司，而前者擅長(zhǎng)“定制”，后者不夠?qū)I(yè)，“高射炮打蚊子”的供需方式不僅加重了企業(yè)壓力，到頭來還不見得能解決問題。

優(yōu)稅貓對(duì)大量中小企業(yè)進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的問題具有普遍性，如果制定一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，用戶就能更快更便捷地用上。

這正是今天優(yōu)稅貓的核心服務(wù)。定位于中小企業(yè)“稅務(wù)籌劃服務(wù)商”，在15大類行業(yè)、10個(gè)涉稅場(chǎng)景下，優(yōu)稅貓研發(fā)出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案，可免費(fèi)供企業(yè)用戶使用。

提供一個(gè)速度更快、使用更方便，關(guān)鍵成本更小、體驗(yàn)更好的“稅籌”服務(wù)，是優(yōu)稅貓創(chuàng)新的重要一環(huán)。

據(jù)唐曄透露，在服務(wù)過的企業(yè)案例中，不論直播平臺(tái)等新興行業(yè)的企業(yè)，還是建筑施工、無車承運(yùn)這樣的傳統(tǒng)企業(yè)，通過優(yōu)稅貓“一站式”稅籌服務(wù)，平臺(tái)稅務(wù)合規(guī)性、管理和傭金結(jié)算等財(cái)稅問題統(tǒng)統(tǒng)得以優(yōu)化解決。

消費(fèi)升級(jí)不是越賣越貴，而是好而不貴。對(duì)中小企業(yè)來說，這無異于一次“消費(fèi)升級(jí)”。一來，花更少的錢甚至不花錢，令人頭痛的財(cái)稅問題就能得到優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)服務(wù)，不僅行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得以提升，而且優(yōu)化的更多資源投入核心業(yè)務(wù)，極大地改善了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

二來，只有體察目標(biāo)用戶的真實(shí)需求，才能徹底解決問題。優(yōu)稅貓深耕中小企業(yè)，不僅給方案，還親歷指導(dǎo)落地執(zhí)行。

過去大機(jī)構(gòu)俯身服務(wù)中小企業(yè)，“最后留下方案就走人了。”唐曄說，殊不知中小企業(yè)根本“吃不消”，無法將專業(yè)建議轉(zhuǎn)化成組織生產(chǎn)力。優(yōu)稅貓的服務(wù)是貼著地面展開的，不會(huì)做“虎頭蛇尾”的事。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)是盈利，而處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與財(cái)稅管理之間的關(guān)系，是利潤(rùn)觸達(dá)核心。以幫中小企業(yè)節(jié)稅為第一落腳點(diǎn)，優(yōu)稅貓切入稅籌創(chuàng)新試驗(yàn)的“標(biāo)準(zhǔn)”“落地”服務(wù)流程，恰恰解決了“用不上”“用不起”的難題，這正是唐曄描述的顛覆性創(chuàng)新的“降維打擊”。

堅(jiān)持自營(yíng)用戶體驗(yàn)

自誕生之初，優(yōu)稅貓立足中小企業(yè)廣泛存在的稅籌需求，主打“安心節(jié)稅”，逐步建立用戶規(guī)模，并提供更多元服務(wù)。唐曄稱，始終圍繞與“稅”有關(guān)的服務(wù)，優(yōu)稅貓?jiān)噲D重塑一種全新的商業(yè)模式，從用戶角度去思考需求，死磕用戶體驗(yàn)。

2016年，優(yōu)稅貓率先在北京開展業(yè)務(wù)，逐步擴(kuò)張布局到更多一二線城市。最初，公司選擇戰(zhàn)略路徑時(shí)產(chǎn)生過分歧，“到底做‘淘寶’還是‘京東’。”唐曄現(xiàn)在回憶起來，還為當(dāng)初堅(jiān)持選擇了“自營(yíng)”感到慶幸。

在優(yōu)稅貓的核心業(yè)務(wù)中，節(jié)稅是基礎(chǔ)，幫企業(yè)爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、落戶園區(qū)，從而進(jìn)行稅籌優(yōu)化的一攬子服務(wù)才是關(guān)鍵。一方面，這拓寬了優(yōu)稅貓的業(yè)務(wù)邊界，建立起自身在同業(yè)中的壁壘；另一方面，也改寫了企業(yè)與用戶的關(guān)系，從“中間商”“平臺(tái)商”變成自營(yíng)服務(wù)。

“政策和服務(wù)很難標(biāo)準(zhǔn)化，注定平臺(tái)根本不能更好地滿足用戶。”唐曄稱，優(yōu)稅貓選擇了一條最難走但卻最扎實(shí)的路，一家一家去簽約，目前自營(yíng)的簽約園區(qū)量排在業(yè)內(nèi)前列。

因此，同一個(gè)用戶面對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，會(huì)明顯感到優(yōu)稅貓更專業(yè)。不管是第一印象，還是對(duì)政策利用、對(duì)落地執(zhí)行等流程的熟悉程度，優(yōu)稅貓都是更靠譜的選擇。

不僅解決實(shí)在的財(cái)稅需求，堅(jiān)持“自營(yíng)”還前瞻性地?fù)糁辛似髽I(yè)落地、人才、體量等諸多潛在的空白地帶。由于園區(qū)資源是自營(yíng)的，優(yōu)稅貓強(qiáng)大的專業(yè)財(cái)稅團(tuán)隊(duì)將過去單打獨(dú)斗、不成規(guī)模的企業(yè)訴求進(jìn)行打包，形成組織優(yōu)勢(shì)，為用戶搭建一個(gè)與利好政策和優(yōu)惠措施實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)對(duì)話的平臺(tái)。

精準(zhǔn)提煉用戶需求、強(qiáng)勢(shì)鏈接優(yōu)質(zhì)資源，優(yōu)稅貓一邊快速簽約園區(qū)，一邊迅速積累目標(biāo)企業(yè)用戶，2019年，優(yōu)稅貓服務(wù)的客戶也為地方園區(qū)貢獻(xiàn)了超過10億元的稅收，產(chǎn)值達(dá)200億元。

盡管唐曄表示眼下仍重點(diǎn)聚焦藍(lán)海市場(chǎng)未被滿足的需求，但優(yōu)稅貓這個(gè)中小企業(yè)稅籌試驗(yàn)中誕生的新物種，顯然已初露鋒芒。