雷軍于5月8日收獲第4家上市公司金山云,此前分別有金山軟件、小米集團、金山辦公。
我們在2012年有幸采訪(fǎng)到雷軍,當時(shí)小米初創(chuàng ),雷軍表達了自己的心聲:一是要順勢而為,二是對自己當時(shí)的事業(yè)情況還“不服氣”。
后來(lái)的故事我們都知道了:雷軍創(chuàng )業(yè)成功,“小米系”赫然屹立。
入口模式造成雷軍的兩段失敗 ,
亦成為他開(kāi)啟成功的起點(diǎn)
在創(chuàng )辦小米前,雷軍經(jīng)歷了兩段失敗。
第一次是1994年,金山WPS敗給微軟Word;第二次是2006年,周鴻祎執掌的360在殺毒市場(chǎng)祭出免費模式,金山毒霸幾乎沒(méi)有還手之力。
兩段失敗的本質(zhì)都是入口模式。雷軍后來(lái)在一些場(chǎng)合總結過(guò)入口模式,簡(jiǎn)單說(shuō)有4點(diǎn)。
第一,占據流量入口是最高級的商業(yè)模式。
第二,PC時(shí)代最大的入口是操作系統,比如微軟Windows。
Word打敗WPS,正是得益于Windows捆綁Word,Word可以長(cháng)驅直入觸達所有用戶(hù)。
第三,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索引擎、社交軟件、電商平臺等都曾實(shí)現入口模式?;咎攸c(diǎn)是較剛需,對用戶(hù)免費,通過(guò)后端的廣告、游戲、服務(wù)等盈利。
360在殺毒市場(chǎng)后來(lái)居上,正是因為看懂了殺毒是剛需,率先對用戶(hù)免費,通過(guò)后端盈利,“羊毛出在豬身上”。
雷軍、周鴻祎等后來(lái)又發(fā)展了對“免費”的定義,在消費心理學(xué)上叫“超預期”,性?xún)r(jià)比高,入口的產(chǎn)品或服務(wù)可以做成“低價(jià)”“低毛利”。
第四,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,出現的入口包括谷歌Android、蘋(píng)果iOS,以及超級App,比如騰訊微信。
雷軍錯失兩次入口模式,內心其實(shí)是很慌的。2007-2009年,雷軍從金山暫時(shí)隱退,做了大量思考,得到一個(gè)全新的命題:
手機,具體來(lái)說(shuō)智能手機,能否做成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口?
答案是肯定的。此前喬布斯已經(jīng)把iPhone做成“高價(jià)入口”,硬件賺第一筆錢(qián),互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺第二筆錢(qián)。
雷軍的最初想法就是,把手機做成微利,由后面的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢(qián)。
2012年我們采訪(fǎng)雷軍時(shí),小米商業(yè)模式所謂的“鐵人三項”理論還沒(méi)有形成,但是雷軍已經(jīng)講到了大概。他說(shuō):
1.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)培養粉絲;
2.手機堅持做頂級配置并強調性?xún)r(jià)比;
3.手機銷(xiāo)售不走線(xiàn)下只在網(wǎng)上銷(xiāo)售;
4.在商業(yè)模式上,不以手機盈利為目的,而是借鑒互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,以品牌和口碑先積累人群,繼而把手機變成渠道。
第1和第2,就是做流量,把手機做成入口;第3已經(jīng)是空談了;第4,手機變成渠道,變成什么渠道?現在看來(lái)就是變成新零售AloT、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的渠道。
所以,小米從出生起,外表是一家硬件公司,內核是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
這可能也是入口產(chǎn)品的第一次“實(shí)體化”。
主機廠(chǎng)重要又不重要,
重要的是流量歸于品牌
2009年,小米成立。在此之前,雷軍曾長(cháng)期考察魅族。
當時(shí)的魅族已經(jīng)具備硬件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的入口模式基礎,憑借對iPhone充滿(mǎn)“誠意”的模仿,圈粉眾多,Flyme系統也初步有了人氣。但是,雷軍與黃章卻沒(méi)有談攏,后來(lái)甚至發(fā)生了矛盾。
對魅族的考察,帶給“門(mén)外漢”雷軍兩大關(guān)鍵啟示。
第一是系統>硬件。Android、iOS系統做不出來(lái),可以在它們的基礎上做定制系統,這便是MIUI。
第二,手機實(shí)際上都是“攢”出來(lái)的。
品牌商可以不設自己的主機廠(chǎng),手機生產(chǎn)完全依賴(lài)ODM、OEM模式,交由上游供應商、代工廠(chǎng)組裝、生產(chǎn)。
黃章對雷軍最大的不滿(mǎn)可能在于,后者通過(guò)天使投資人的身份接觸魅族,拷貝了有關(guān)供應鏈的機密。
沒(méi)有自己的工廠(chǎng),完全輕資產(chǎn)模式,有助于小米把重心放在設計、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、生態(tài)搭建等環(huán)節。但是,在小米剛成立的那幾年,因訂貨量少、對供應鏈理解程度低,也曾出現工期拖延、故障率高等問(wèn)題。
對比格力與小米的資產(chǎn)負債表:
格力是標準的制造商,2020年Q1固定資產(chǎn)合計188.39億元,占總資產(chǎn)比重6.85%。不設主機廠(chǎng)的小米,其不動(dòng)產(chǎn)、廠(chǎng)房和設備為72.37億元,占總資產(chǎn)比重4.12%(其中小米在北京的總部樓造價(jià)就達52億元)。
在輕資產(chǎn)模式下,小米設定了一條鐵律,即硬件凈利率不超過(guò)5%,其重要前提包括實(shí)施低毛利。
由小米財報可知,作為入口的小米手機業(yè)務(wù)毛利率被控制在7%左右,作為后端盈利業(yè)務(wù)的AloT毛利率在11%左右,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)則高達60%以上。
2019年,小米手機業(yè)務(wù)貢獻了59.3%的營(yíng)收,如果以該比例分攤費用、支出,手機業(yè)務(wù)EBIT為-12億元。按照這個(gè)辦法還可以計算出,小米AloT業(yè)務(wù)的EBIT為18.82億元,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)的EBIT為112.32億元。顯然,小米犧牲手機業(yè)務(wù)的利潤,帶來(lái)AloT和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的高回報,這符合入口模式的設計。
但是,如果把AloT也視為與手機一致的入口業(yè)務(wù)、硬件業(yè)務(wù),那么入口本身就是盈利的,計算可知2019年其息稅前利潤率為0.37%,符合<5%的設計。
這是一件很“恐怖”的事情:其他入口模式的入口都是虧損的,小米的入口本身還有微利。
這說(shuō)明,小米不但吸粉成功,而且是賺錢(qián)吸粉。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)最賺錢(qián) ,
但AloT才是小米生態(tài)的主干—
二流公司賣(mài)貨,一流公司占股
手機是入口,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢(qián)。在小米最初的商業(yè)模式設計中,AloT可能最不重要。
但小米系之所以為“系”,正是由AloT業(yè)務(wù)作為生態(tài)主干。
AloT業(yè)務(wù)概述起來(lái)就是:小米以手機業(yè)務(wù)為入口獲取流量,對外投資擴張品類(lèi),為粉絲提供電視、手環(huán)、插座、筆記本等硬件產(chǎn)品,美其名曰“雜貨鋪模式”。
這些對外投資可以歸于兩類(lèi),被小米認為重要的、有必要施加影響的公司,計入按權益法入賬之投資;被認為合作的、不需要施加影響的公司,計入按公允價(jià)值計量之長(cháng)期投資。
小米2019年的財報顯示,按權益法入賬之投資為93.01億元,按公允價(jià)值計量之長(cháng)期投資為206.79億元。小米構建AloT生態(tài)是以“不控股、不施加重要影響”的合作伙伴為主。
據公開(kāi)報道,小米系企業(yè)的數量可能多達數百家。而問(wèn)題是,為什么這些企業(yè)甘愿被小米入股,成為生態(tài)中的一員?
答案就是“費用分邊”。
對小米的生態(tài)鏈企業(yè)而言,他們的核心痛點(diǎn)是品牌和渠道較弱,遠離市場(chǎng)和用戶(hù),簡(jiǎn)言之就是流量少。而小米恰恰是一個(gè)流量平臺,能為生態(tài)鏈企業(yè)打通銷(xiāo)售管道,帶來(lái)流量,帶來(lái)變現。
同時(shí),對小米而言,通過(guò)對外投資構建“雜貨鋪模式”,本質(zhì)上仍然是輕資產(chǎn)模式,投入的資金和精力最少,并省去了研發(fā)環(huán)節。
反映在賬面上,即小米為生態(tài)鏈企業(yè)省去了銷(xiāo)售費用,生態(tài)鏈企業(yè)為小米省去了研發(fā)費用。而小米的回報不但包括渠道收益,還包括股權投資收益,當這些生態(tài)鏈企業(yè)IPO,小米將賺取超額的回報。
我們以一家IPO不久的小米生態(tài)鏈企業(yè)華米科技舉例。
華米科技是為小米生態(tài)提供可穿戴設備的企業(yè),2017-2019年,其銷(xiāo)售費用只有1.59億元、3.11億元、4.30億元,分別只占營(yíng)收的7.76%、8.53%、7.40%。而華米科技最大的競爭對手、非小米生態(tài)鏈企業(yè)FITBIT,銷(xiāo)售費用占營(yíng)收的比重常年超過(guò)25%,巨大的差別顯示了小米生態(tài)對華米科技的流量加持。
同時(shí),小米自身的研發(fā)費用始終較低,2017-2019年分別為31.51億元、57.77億元、74.93億元,占營(yíng)收的比重始終沒(méi)有超過(guò)4%。而華米科技2017-2019年的研發(fā)費用分別為1.54億元、2.63億元、4.31億元,占營(yíng)收的比重分別為7.52%、7.22%、7.42%,均超過(guò)小米,可視作華米對小米研發(fā)的補充。
由費用分邊邏輯構筑的AloT生態(tài),為小米建立了一支后備部隊。即小米仍有輾轉騰挪的空間,調整、更換流量的硬件載體,從生態(tài)鏈企業(yè)中扶植一個(gè)新的“小米手機”。
比如新冒出的小米電視,幾乎與小米手機如出一轍:
第一,由小米親自負責研發(fā)、設計;
第二,交于緯創(chuàng )、新譜電子、廣東TCL、深圳兆馳、蘇州樂(lè )軒科技、瑞儀(廣州)光電子以及富士康等企業(yè)代工生產(chǎn);
第三,堅持低價(jià)格的競爭策略,為吸引流量不惜“先虧錢(qián)、后賺錢(qián)”。
完全有理由相信,萬(wàn)一有一日小米手機被市場(chǎng)淘汰,小米的入口將由小米生態(tài)中其他硬件品類(lèi)所取代。
小米生態(tài)可以落腳于一紙協(xié)議
我們挑選其中的重點(diǎn)陳述如下。
投資關(guān)系的概述
小米對生態(tài)鏈企業(yè)的投資均為參股投資,公司不尋求控股權,但謀求董事會(huì )席位。
小米一般會(huì )選擇初創(chuàng )類(lèi)公司進(jìn)行投資,后者在研發(fā)和技術(shù)方面擁有核心優(yōu)勢,但在資金、品牌、渠道、供應鏈等方面存在短板。小米在投資過(guò)程中一般會(huì )向創(chuàng )業(yè)公司提供所需資源并換取15%~20%的股份。
除普通股投資,小米亦有優(yōu)先股投資,通常為可轉換、可贖回優(yōu)先股或附帶優(yōu)先權利的普通股。在合同約定的贖回情形發(fā)生時(shí),小米可要求被投資企業(yè)以提前約定的價(jià)款贖回小米持有的全部或部分股權。
投后管理方面,小米公司在必要時(shí)會(huì )委派技術(shù)骨干以產(chǎn)品經(jīng)理的身份進(jìn)駐生態(tài)鏈企業(yè),以小米的品質(zhì)標準指導生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)。同時(shí)小米代表也會(huì )與被投資企業(yè)深入溝通,定期了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,從采購環(huán)節和銷(xiāo)售環(huán)節更加清晰地了解被投資企業(yè),及時(shí)地對被投資企業(yè)給予幫助,時(shí)刻監控投資的減值風(fēng)險。
供應鏈關(guān)系概述
小米與生態(tài)鏈企業(yè)共同設計和研發(fā)生態(tài)鏈產(chǎn)品,主要包含產(chǎn)品定義、外觀(guān)、性能、結構設計、品質(zhì)標準建立、包裝材料、交互等,也包含成本管控方面,確保生態(tài)鏈產(chǎn)品符合小米產(chǎn)品一貫的工藝及品質(zhì)標準,符合小米的產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)。
小米獨家或與生態(tài)鏈企業(yè)共同享有生態(tài)鏈硬件產(chǎn)品的設計專(zhuān)利及技術(shù)專(zhuān)利。
生態(tài)鏈企業(yè)需嚴格遵循小米要求的生態(tài)鏈產(chǎn)品質(zhì)量標準進(jìn)行生產(chǎn)。
雙方對于原材料成本達成高度的一致。小米供應鏈會(huì )對某些通用原材料進(jìn)行生態(tài)鏈企業(yè)的集中采購,將集中采購來(lái)的原材料以接近采購成本的價(jià)格出售給生態(tài)鏈企業(yè)或其代工廠(chǎng),以此方式達到采購規模效應的最大化。
銷(xiāo)售關(guān)系概述
生產(chǎn)完成后,生態(tài)鏈企業(yè)只能將協(xié)議約定的小米定制產(chǎn)品銷(xiāo)售給小米,不能私自對外銷(xiāo)售,在不存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的情況下,小米需按照約定買(mǎi)斷上述產(chǎn)品。產(chǎn)品最終銷(xiāo)售完成后,公司需按照約定的比例向生態(tài)鏈企業(yè)就所實(shí)現的利潤進(jìn)行分成(一般為50∶50)。小米與生態(tài)鏈企業(yè)共同制定銷(xiāo)售價(jià)格。
公司會(huì )按照BOM成本(包括原材料成本、制造商費用、代工商采購專(zhuān)用工具和設備的成本,以及物流費用)向生態(tài)鏈企業(yè)采購上述硬件產(chǎn)品。
注意,以上結算全部在小米完成對外銷(xiāo)售后進(jìn)行。
一旦合作成立,生態(tài)鏈企業(yè)將享有所在品類(lèi)的“最惠合作伙伴待遇”,一般為獨家產(chǎn)品供應商。如果品類(lèi)內其他品牌通過(guò)小米的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,小米必須保證為生態(tài)鏈企業(yè)提供更好或等同的展示位。
雙方都可以訪(fǎng)問(wèn),并可以收集和利用硬件產(chǎn)品的用戶(hù)數據。此外,除非用戶(hù)要求,或是小米以特定方式披露或轉移硬件數據,否則如果生態(tài)鏈企業(yè)想要將小米用戶(hù)數據披露或授權給第三方,就需要獲得小米的同意。此外,當小米用戶(hù)數據達到一定數量閾值之后,小米也需要獲得生態(tài)鏈企業(yè)的同意,才能將這些用戶(hù)數據披露或授權給第三方。
合作的終止,除協(xié)議到期外,還包括以下3種情形:
1. 生態(tài)鏈企業(yè)未能在約定的期限內交付產(chǎn)品,或產(chǎn)品未能滿(mǎn)足小米的要求;
2. 生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品退貨率連續3個(gè)月達到2%或更高,或者因嚴重的質(zhì)量問(wèn)題導致大規模的產(chǎn)品召回;
3. 生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品年銷(xiāo)售同比下滑20%或更高,或者連續2年未能實(shí)現至少20%的同比增長(cháng)率。
通過(guò)協(xié)議的定義,我們可以看到:
第一,小米控制了生態(tài)鏈企業(yè)的研發(fā)、設計和生產(chǎn)。
第二,小米規定了生態(tài)鏈企業(yè)把產(chǎn)品以BOM成本價(jià)排他性地優(yōu)先出售給小米,在小米完成對外銷(xiāo)售后才按約定比例以“成本+利潤”結算分配給生態(tài)鏈企業(yè)。小米在事實(shí)上控制了生態(tài)鏈企業(yè)的銷(xiāo)售和渠道。
第三,在優(yōu)先股投資方面,小米確??砂磪f(xié)議約定的條款進(jìn)行贖回。
顯然,小米對生態(tài)鏈企業(yè)名曰“不控制”,實(shí)際卻“控制”較多,產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入和利潤放在小米,研發(fā)、生產(chǎn)成本和存貨則放在生態(tài)鏈企業(yè),充分利用了目前會(huì )計準則在控制并表方面的一些真空地帶。
無(wú)論如何,雷軍已經(jīng)通過(guò)小米系的成功構建,以入口模式重回互聯(lián)網(wǎng)世界的主流。
有意思的是,當年慘敗的WPS,通過(guò)手機入口也重新找回感覺(jué),如今在移動(dòng)端完全可以與微軟的Office相抗衡。
小米系逆襲,儼然已是中國創(chuàng )業(yè)者的一段傳奇。
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