（圖說(shuō)：肖盛杰和父親站在小店門(mén)口）

母親去世三年后，肖盛杰實(shí)現了她20年的愿望，在西安買(mǎi)了房，成為城里人。

這位面容看起來(lái)還稚嫩的年輕人，利用互聯(lián)網(wǎng)工具，不但將母親留下的小店救活，還進(jìn)入了零售通“日銷(xiāo)萬(wàn)元店俱樂(lè )部”，年入百萬(wàn)。

統計數據顯示，零售通平臺上90后店主達30萬(wàn)多名，95后店主13萬(wàn)名，20至30歲店主占比高達22%。這些新店主更善于運用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)改造傳統小店。

養不活的小店

（圖說(shuō)：肖盛杰以前從沒(méi)想到自己會(huì )開(kāi)小店）

2015年之前，肖盛杰一直不理解父母為何會(huì )堅守一個(gè)不賺錢(qián)的小店。

肖盛杰老家在陜西商洛。二十年前，父母在西安高新區盤(pán)下一家六十平米的小店。從老家接來(lái)他和弟弟，一家人吃飯、睡覺(jué)，都在店里。

年幼的肖盛杰并不理解，在他眼里，小店的存在剝奪了自己的童年。

比如，周末的時(shí)候，同學(xué)都能和父母外出玩耍，他卻只能和弟弟在家。和凌晨五點(diǎn)就匆匆出門(mén)，直到深夜十一點(diǎn)才疲累回家的父母根本說(shuō)不上幾句話(huà)。

比如，過(guò)年的時(shí)候，其他小伙伴隨著(zhù)父母走親訪(fǎng)友，領(lǐng)取豐厚的紅包和大把的糖果，而他仍然只能和弟弟在家守在電視機前，翻來(lái)覆去看著(zhù)各種節目。

肖盛杰并不理解，小店店主意味著(zhù)一年365天沒(méi)有休息時(shí)間。對于小店而言，周末和過(guò)年是旺季，父母休息一天，就少一天的收入。

肖盛杰更不理解，父母每天忙得像陀螺，為啥家里還這么窮。小伙伴們家里有車(chē)有房，自己卻住在簡(jiǎn)陋的出租屋里，對方手里的手機、電腦、ipad讓他眼饞不已，回到家卻只能翻著(zhù)手里破舊的書(shū)籍打發(fā)時(shí)間。

零售行業(yè)生意難做，開(kāi)店的這些年來(lái)，家里負擔越來(lái)越重，似乎從沒(méi)賺到過(guò)一分錢(qián)。父母不斷地向親戚朋友借錢(qián)，勉強支付房租、進(jìn)貨成本以及維持全家人生計。

盡管2012年父母將小店搬到了新的位置，新的店面位置、面積都遠比此前的小店，但在經(jīng)歷了短暫的黃金期后，隨著(zhù)周邊便利店的林立，生意再次下滑。

每天晚上父母坐在一起，苦著(zhù)臉盤(pán)算還能堅持多久，以及父親不斷窘迫地打電話(huà)向親戚借錢(qián)，最后沮喪掛斷電話(huà)的身影，成為肖盛杰最深刻的記憶。

他曾無(wú)數次詢(xún)問(wèn)母親為何不將店打出去，重新?lián)Q個(gè)行業(yè)。但母親總是微笑著(zhù)不說(shuō)話(huà)，只是慈祥地揉揉他的頭。

父母的堅持讓他將對生活的不滿(mǎn)加罪在小店和父母身上，每每在自己和弟弟被父親從網(wǎng)吧抓回家評判教育時(shí)，他心有憤懣：你們不陪我就算了，好不容易有游戲陪我，你還剝奪我的快樂(lè )！

而這家養不活家的小店，要來(lái)何用？

媽媽病了

（圖說(shuō)：想起母親，肖盛杰總是會(huì )眼眶濕潤）

2015年，長(cháng)時(shí)間辛勞讓母親終于累倒在床。去醫院檢查時(shí)，醫生面色沉重地告訴父親，母親得了癌，需要長(cháng)時(shí)間化療。

突如其來(lái)的晴天霹靂以及巨額的治療費用，讓本已拮據的家庭陷入更深的危機。

那段時(shí)間里，父親頻繁地往返于醫院、小店和親戚家，四處借款希望能湊出救命錢(qián)。但借完一圈發(fā)現，仍差一大截。

要不把店打出去吧，至少能應個(gè)急。病床上的母親堅決不同意，她不愿意留給丈夫和兒子更多的債務(wù)，也舍不得這個(gè)已經(jīng)守候了多年的小店。

小店是母親這輩子的寄托，多年的生活讓父母早已將小店當作家人。家人怎能輕易拋棄？

為了讓母親能得以充足的休息，父親將母親帶回了老家修養。臨走時(shí)，將守店的責任交給了肖盛杰的手中。

此時(shí)肖盛杰才發(fā)現，父母所做的一切都是為了給兩兄弟更好的生活。選擇從商洛來(lái)到西安，從最早在菜市場(chǎng)賣(mài)菜，再到后來(lái)有點(diǎn)積蓄后選擇開(kāi)店。生意再差也咬牙堅持，只是希望終有一天成為他和弟弟背后的支撐。

父母小心地經(jīng)營(yíng)著(zhù)小店，拮據的父親習慣將每分錢(qián)都掰成兩半用。為了省錢(qián)，父親每次出門(mén)進(jìn)貨都舍不得雇上一輛三輪車(chē)，而是將數十箱飲料、零售等商品捆在電瓶車(chē)背后，顫巍巍地從批發(fā)市場(chǎng)騎回小店。母親也總是在諾大的市場(chǎng)中不厭其煩地走上很多趟，只是為了找到更便宜的商品。

“當時(shí)挺不懂事的。”肖盛杰想起自己曾經(jīng)在初中時(shí)期向父母寫(xiě)過(guò)一封信，他表達了自己想要一臺電腦的愿望，“為什么別的小朋友都有，而我就不可以？”

父親看了信沉默了很久，第二天帶他出去花費近4000元滿(mǎn)足了他的愿望，但他不知道的是，這筆錢(qián)本是父母計劃用來(lái)進(jìn)貨的費用。

守店的時(shí)間里，他也逐漸明白母親堅持的原因。母親最大的夢(mèng)想是在西安買(mǎi)套房，而如果將店打出去，盡管能解決部分債務(wù)問(wèn)題，但失去小店的家人只能打工營(yíng)生，微薄的收入在西安這個(gè)房?jì)r(jià)飛漲的城市，買(mǎi)房只能成為奢望。

“小店讓我越來(lái)越懂得父母的苦心。”這個(gè)見(jiàn)證了全家人生活的小店，在肖盛杰心里根本無(wú)法如同此前般輕言割舍。

但現實(shí)卻擺在眼前，肖盛杰曾考慮過(guò)無(wú)數個(gè)將小店救活的方法，但總是以失敗告終，這讓他格外焦慮，所有努力似乎到最后總是無(wú)法實(shí)現。

2017年，媽媽最終沒(méi)能扛過(guò)病魔。在臨終前，母親看著(zhù)肖盛杰，輕輕地揉了揉他的頭，似乎想告訴他，小店交給你了。

“媽媽?zhuān)?0年的愿望實(shí)現了”

（圖說(shuō)：曾經(jīng)走投無(wú)路，肖盛杰用零售通的一筆貸款度過(guò)難關(guān)）

母親走后，此前堅強的父親仿佛失去來(lái)動(dòng)力，時(shí)常神色恍惚地望著(zhù)小店一角發(fā)呆。

肖盛杰知道，父親想母親了。母親生前最?lèi)?ài)做的事就是打理貨品，盡管店里少有人問(wèn)津，但母親總是將貨架擺得整整齊齊，稍微有點(diǎn)灰都會(huì )仔細拭去。

小店已成為母親給全家人留下的最后念想。這讓他第一次堅定了不能讓小店倒下的念頭。

但自己該怎么做下去？

肖盛杰是阿里的死粉，對淘寶、天貓等品牌頗為熟悉，此前在其他區域看到過(guò)門(mén)口掛天貓小店牌子的便利店，這讓他有了加入天貓小店的打算。“天貓小店的招牌肯定比其他雜牌更有說(shuō)服力。”

多番打聽(tīng)后，肖盛杰聯(lián)系上零售通線(xiàn)下服務(wù)人員城市拍檔，希望能借助零售通將小店救活。

此前小店位于人流量集中的位置，但因為店招牌灰暗，加上資金短缺導致店內貨品較少，在此前守店時(shí)，肖盛杰就曾眼巴巴望著(zhù)行人從門(mén)口匆匆經(jīng)過(guò)，即使有人進(jìn)店，也因為商品缺貨而轉身離去。

缺錢(qián)更導致小店運轉進(jìn)入死循環(huán)。此前大部分收入都用作母親治病，導致無(wú)錢(qián)進(jìn)貨，客人買(mǎi)不到東西，收入逐漸下滑。這是小店打造最困難的問(wèn)題。

“就連換門(mén)頭的兩萬(wàn)元押金，都是父親回老家找朋友借來(lái)。算是孤注一擲了。”肖盛杰說(shuō)。

幸運的是，阿里巴巴零售通發(fā)起的“小店經(jīng)濟復蘇計劃”，其中包括對符合條件的小店推出零息貸款以及免息賒購服務(wù)，用來(lái)支持小店店面改造、數字化升級、貨品升級。

城市拍檔更為肖盛杰申請了零息貸款，還請來(lái)了零售通裝修團隊，對小店進(jìn)行全面改造。“以前門(mén)頭太老舊了，店內也因為光線(xiàn)而很是灰暗。換做是我也不愿意進(jìn)來(lái)。”

在零售通城市搭檔的指導下，肖盛杰也學(xué)會(huì )了通過(guò)智能數據篩選貨品。此前父母進(jìn)貨總是憑經(jīng)驗，往往跟不上年輕人隨時(shí)更換的喜好，而通過(guò)零售通所推送的智能數據，他和父親在進(jìn)貨時(shí)精準地分析出消費數據，對消費者畫(huà)像，以確定店里的很多熱賣(mài)的商品，都是零售通智能推薦的。

“現在根本不愁賣(mài)。”新生的小店銷(xiāo)售額每天都保持在一萬(wàn)元以上，這是此前每天銷(xiāo)售額僅為1000元上下的父親根本不敢想象的事情。

不滿(mǎn)足僅是在線(xiàn)下開(kāi)店的肖盛杰更是開(kāi)通餓了么等外賣(mài)渠道，如今他已將銷(xiāo)售從線(xiàn)下搬到線(xiàn)上，并計劃著(zhù)未來(lái)將重心全部轉往線(xiàn)上銷(xiāo)售。“現在每個(gè)月銷(xiāo)售額都能達到40萬(wàn)上下，其中75%是來(lái)自線(xiàn)上銷(xiāo)售。”

重新裝修后的店宛如整條街最顯眼的存在。門(mén)口大紅色的“天貓小店”，整齊劃一的商品堆放，豐富的貨品吸引著(zhù)過(guò)路的每位行人，而每每到放學(xué)時(shí)間，旁邊學(xué)校的學(xué)生也會(huì )涌入小店，尋找購買(mǎi)心儀的商品。

看到熙熙攘攘的人流涌入小店和父親忙碌的身影，看到此前記載著(zhù)父親借錢(qián)賬單里一筆筆債務(wù)通過(guò)小店逐一償還，肖盛杰鼻子總是一酸，母親最平凡的愿望在自己手中慢慢變?yōu)楝F實(shí)。

2020年，買(mǎi)房后的第二天，肖盛杰特意回到老家，在母親墳前靜靜地呆了很久，媽媽?zhuān)吹搅嗣?，您最牽掛的店活下?lái)了，您20年的愿望也實(shí)現了。