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企查查和天眼查火拼
馬冬 2020-08-12 10:00:00
摘要: 兩家的恩怨像極了華山一派的劍宗與氣宗之斗,細究之下,本是一脈,但就是誰(shuí)也放不過(guò)誰(shuí)。去年天眼查起訴企查查,今年企查查起訴天眼查,一個(gè)拿刀,一個(gè)拿劍,勢成水火。

可口可樂(lè )和百事可樂(lè )打,非??蓸?lè )沒(méi)了。

王老吉和加多寶打,和其正沒(méi)了。

滴滴和快滴打,神州沒(méi)了。

美團和餓了么打,百度外賣(mài)沒(méi)了。

這次天眼查和企查查打,啟信寶:我好慌。

“幫”對手申請商標

爭了誰(shuí)的春,哪個(gè)芳在妒?

“無(wú)意苦爭春,一任群芳妒”……這句話(huà)是企查查查喊出來(lái)的,此時(shí)它的拳頭攥了又攥,頗有些恨鐵不成鋼的意味,“敗類(lèi),今天我要為行業(yè)清理門(mén)戶(hù)!”

另一邊,天眼查直面硬剛,直言這是賊喊捉賊,自家門(mén)庭還沒(méi)打掃干凈呢,就亂潑臟水。

兩家的恩怨像極了華山一派的劍宗與氣宗之斗,細究之下,本是一脈,但就是誰(shuí)也放不過(guò)誰(shuí)。去年天眼查起訴企查查,今年企查查起訴天眼查,一個(gè)拿刀,一個(gè)拿劍,勢成水火。

起先,吃瓜群眾們一直以為是“賊喊捉賊”,但商業(yè)的世界里,“賊喊捉賊”也有可能是兩個(gè)賊,也有可能都不是賊。

天眼查和企查查都于2014年注冊,企查查稍早了半年,兩家公司從誕生之日起,就一路開(kāi)撕,營(yíng)銷(xiāo)推廣方面撕,法院打官司撕……

2019年7月,天眼查把企查查的運營(yíng)商告了,認為企查查用了天眼查的廣告語(yǔ)“查公司、查老板、查關(guān)系”進(jìn)行宣傳,要求賠償經(jīng)濟損失約520萬(wàn)元。這個(gè)數字,現在看來(lái),還挺浪漫的。

2016年,天眼查就申請了7件企查查商標,這一年無(wú)疑是天眼查申請注冊商標的巔峰,其中有一些不尋常的商標引人注意:多件商標里,是“幫”競爭對手企查查申請的。

比如,天眼查申請了8個(gè)類(lèi)別的“QICHACHA.com”商標,而且均注冊成功。

2016年4月25日,眼見(jiàn)操作成功,天眼查直接在7個(gè)類(lèi)別申請了“企查查”商標??梢?jiàn)天眼查除了在自身商標的保護上下了功夫,還十分關(guān)心競爭對手的知識產(chǎn)權保護情況。

有意思的是,企查查在2016年10月9日才想起來(lái)商標注冊的事兒,但是此時(shí)商標已經(jīng)被競爭對手搶注,申請均被駁回。

企查查可能也沒(méi)想到對手會(huì )來(lái)這一手,無(wú)奈只能對天眼查申請的系列商標提出無(wú)效宣告,很遺憾,結果均未能獲得官方的支持。

直到今天,天眼查申請的“QICHACHA.com”商標都還是有效狀態(tài)。但是作為企業(yè)的主商標,被握在競爭對手的手里,相信企查查也沒(méi)覺(jué)好睡。

目前,能查到的是,天眼查名下的“QICHACHA.com”系列商標已經(jīng)全部轉讓?zhuān)胁磺宄墙唤o其他公司接手,還是被企查查買(mǎi)了過(guò)去,企查查方也沒(méi)有正面回復。

其實(shí)這件事,企查查這邊完全是吃虧的,產(chǎn)品在市場(chǎng)和用戶(hù)中已有較高的知名度,成果被搶不說(shuō),還攤上這一堆破事。

這場(chǎng)往事里,有兩點(diǎn)教訓:第一,廣告語(yǔ)也可以注冊商標;第二,市場(chǎng)未動(dòng),商標先行。

商標之戰,天眼查勝出。

誰(shuí)是賊?

此次雙方互搏中,所圍繞的爭議點(diǎn)如抄襲宣傳文案、視頻創(chuàng )意,“蹭”國家權威部門(mén)的熱度等,都是宣傳戰的再升級。

起訴與反訴,也無(wú)非是兩家平臺導演的輿論戲碼,至于彼此之間“誰(shuí)才是賊”,得經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的檢驗。

新的爭斗里,企查查的訴求,訴訟結果可能不是最重要的。企查查狀告天眼查的不正當行為,始終是圍繞“虛假宣傳”展開(kāi)的。

企查查一方向《商界》記者表示,天眼查以“公器私用”的方式誤導公眾,為自己累積了巨大的競爭優(yōu)勢,牟取了高額的非法利潤,并非法攫取了企查查等同行業(yè)競爭者的用戶(hù)資源、交易機會(huì )和市場(chǎng)份額。

之所以在這個(gè)節點(diǎn)發(fā)起訴訟,主要是企查查越來(lái)越體會(huì )到,整個(gè)市場(chǎng)和公眾已經(jīng)被天眼查錯誤的企業(yè)背景宣傳深深誤導,所以到了一個(gè)不得不采取法律行動(dòng)來(lái)矯正行業(yè)不良風(fēng)氣的時(shí)候。從給企查查帶來(lái)的經(jīng)濟損失來(lái)看,企查查認為十分巨大,難以估量,因此請求法院給予《反不正當競爭法》中500萬(wàn)元的上限處罰。

對于天眼查是否有虛假宣傳,能查到的是,有一次行政處罰,就是變相使用國家機關(guān)名義。

但同樣的,企查查自身也有一份行政處罰,是違反廣告法。

天眼查被罰10萬(wàn)元,企查查被罰8萬(wàn)元。都被罰過(guò),2萬(wàn)元之差,兩家好像都有過(guò)被罰史與被訴史:

2020年4月17日,中國石化集團銷(xiāo)售實(shí)業(yè)有限公司發(fā)布聲明稱(chēng),近日,北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)、天眼查、企查查、啟信寶等企業(yè)信息查詢(xún)平臺將“中國石化集團銷(xiāo)售實(shí)業(yè)有限公司”登記為“中海國龍集團有限公司”唯一股東的信息不實(shí),將依法追求相關(guān)責任方的責任。

2020年4月21日,360金融方面稱(chēng),由于天眼查從21日開(kāi)始持續發(fā)布《周鴻祎卸任360金融董事長(cháng)其助理洪兆接任》以及《360金融高層變更:周鴻祎卸任360金服董事長(cháng)吳海生、金明義新增為董事》等系列報道文章,該類(lèi)系列報道文章與事實(shí)嚴重不符。上市主體(360金融)所有信息以招股書(shū)為準,天眼查信息不準,已準備起訴。

2019年5月5日,企查查通過(guò)站內消息、“雷達監控”服務(wù)的監控日報以及郵件等方式向其訂閱用戶(hù)推送了螞蟻金服旗下螞蟻微貸開(kāi)始清算的消息。隨著(zhù)后續的影響不斷擴大,螞蟻金服因此和企查查對簿公堂。

這一局,雙方勝負未定。

500萬(wàn)元不重要,拿回尊嚴才重要

拋開(kāi)上述插曲,值得思考的一點(diǎn)是,企查查訴求索賠500萬(wàn)元。

根據《反不正當競爭法》第十七條的相關(guān)內容來(lái)看,在無(wú)法確定實(shí)際損失的時(shí)候,最高可以賠償500萬(wàn)元。

由此可以得出的結論:一是企查查無(wú)法準確定損;二是最高只能索賠500萬(wàn)元。

不難看出,500萬(wàn)元是企查查的一種態(tài)度,然而,天眼查說(shuō)要反訴。那么,可以大膽猜測,反訴訴求金額會(huì )不會(huì )同樣是500萬(wàn)元?

“雖然說(shuō)目前企查查和天眼查再現口水戰,但事件的背后,一方面是流量之爭,另一方面,更多的嫌疑是為搶曝光,蹭流量,蹭熱度。”有業(yè)內人士分析稱(chēng)。

目前業(yè)界公認的企查行業(yè)是三足鼎立的狀態(tài),分別是企查查、天眼查和啟信寶,但似乎每次能打起口水戰和上升到司法程序的,都是企查查和天眼查,這是為什么呢?

“這主要是因為兩家企業(yè)的定位和聚焦的客戶(hù)太雷同,再加上兩家企業(yè)都是屬于同一賽道的企業(yè),早晚都會(huì )有終極一戰。”業(yè)內觀(guān)察人士分析說(shuō),在產(chǎn)品無(wú)限趨同的情況下,同一賽道下天眼查和企查查只能通過(guò)過(guò)度的曝光和吸引眼球獲客,這種情況下,雙方的“貼身肉搏”和“互撕”不可避免。

上述行業(yè)人士還表示,兩家企業(yè)都是定位企業(yè)查詢(xún)類(lèi),屬于同一賽道,而獲得信息的途徑也基本雷同,都是靠爬蟲(chóng)數據獲取各個(gè)企業(yè)海量的相關(guān)公開(kāi)數據,再通過(guò)語(yǔ)義理解、知識圖譜和大數據分析等技術(shù),挖掘出關(guān)聯(lián)關(guān)系,滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。

“特別是在客戶(hù)方面,兩家企業(yè)高度重合,多數都是聚焦C端。因為C端客戶(hù)要求不高,行業(yè)壁壘也不高,只要踏實(shí)地做好數據搬運工,就能靠量來(lái)盈利,這就無(wú)疑讓兩家企業(yè)為了獲得同一個(gè)客戶(hù)而產(chǎn)生矛盾。”最明顯的是近些年,兩家為了獲得更多的業(yè)務(wù),基本同時(shí)都上線(xiàn)了新聞推送業(yè)務(wù),無(wú)疑證明目標群體重合度比較高。

而在企查查針對天眼查的公告中,似乎也證明了這一點(diǎn)。企查查在公告中表示,“以搶奪用戶(hù)資源、交易機會(huì )及市場(chǎng)份額。”

“天企”大戰背后——隱秘的角落

有一個(gè)很有意思的事是,當《商界》記者用企查查工具去檢索“天眼查”,然后用天眼查工具去檢索“企查查”,最后發(fā)現,彼此的查詢(xún)結果披露,均非常嚴謹,沒(méi)有任何敵意,而且都是第三方的客觀(guān)內容。一絲絲主觀(guān)的評價(jià)都沒(méi)有。

兩家的爭斗,孰是孰非,目前還沒(méi)有定論。但是,熱鬧的背后,還有一些不為外人所知的點(diǎn),可以從相關(guān)資料收集整理得出:

工商信息查詢(xún)工具這個(gè)行業(yè)(或者說(shuō)相關(guān)業(yè)務(wù)),數據來(lái)源有多個(gè)渠道構成,工商信息相關(guān)數據,官方渠道,都是主要來(lái)源。雖然其他渠道,比如爬蟲(chóng)來(lái)的數據準確度和實(shí)時(shí)性會(huì )高一些(部分數據維度),但要靠關(guān)系和錢(qián)才能得到。

企查查、天眼查、啟信寶三家是會(huì )“互爬”補充自己數據的,其他一些沒(méi)這三家大的同行也會(huì )“爬”這三家的數據作為補充,甚至有個(gè)別是直接“爬”其中某一家的數據,然后自己賣(mài)。天眼查“爬”企查查的時(shí)候被企查查“投毒”過(guò),投毒的數據還給天眼查入庫了。

另外,各大廠(chǎng)(百度、騰訊、阿里、頭條等)和三大查詢(xún)工具都有通過(guò)其他方式獲取新注冊企業(yè)信息的操作,新公司法人剛收到公司注冊通過(guò)的短信,本來(lái)只是想“悄悄地進(jìn)村,打槍的不要”,結果搞得風(fēng)風(fēng)火火。沒(méi)過(guò)幾分鐘就能收到各大廠(chǎng)打來(lái)的推銷(xiāo)電話(huà),并且能在三大查詢(xún)工具上查到。

與此同時(shí),官方所有公開(kāi)渠道均無(wú)法查詢(xún)到這個(gè)新注冊的企業(yè),要到第二天甚至第三天的時(shí)候才能查到??梢?jiàn),這個(gè)行業(yè)里,存在一些灰色地帶。

企查查比天眼查誕生得更早,天眼查有沒(méi)有抄企查查很難界定。從團隊構成看,天眼查的創(chuàng )始團隊有著(zhù)海歸、高學(xué)歷、高職級之類(lèi)的光環(huán),加上公司在北京,資源相對企查查會(huì )更豐富。

企查查的創(chuàng )始團隊是純做技術(shù)出身(不像天眼查的創(chuàng )始團隊那樣基本偏管理類(lèi)),公司在蘇州相對而言,資源上就差了一些。由于天眼查和企查查創(chuàng )始人風(fēng)格不同,最后也導致企業(yè)文化不同,比如天眼查重營(yíng)銷(xiāo),企查查重技術(shù)。

企查查主要toB,近兩年才著(zhù)手toC方向,而天眼查應該是一開(kāi)始就打算通吃,畢竟本身資源足夠豐富,toB沒(méi)啥問(wèn)題,而toC方面在營(yíng)銷(xiāo)上顯然投了很多錢(qián),比如鋪天蓋地的各種廣告。

值得注意的是,天眼查和企查查兩邊,針對這次事件的相關(guān)微博都有刷量的痕跡,轉發(fā)列表里都能看到很多“用戶(hù)xxxxx”的小號和間歇性一排帶V的賬號,不清楚是自己給自己刷了還是給對方刷了。

最后,這場(chǎng)斗爭將來(lái)會(huì )發(fā)展成什么樣,我們不得而知,但是看過(guò)了諸多商業(yè)世界里的掐架故事,也可以大膽地對結局做個(gè)假想:

要么,這場(chǎng)官司,既決高下,也分生死;

要么,左右互搏,都是自己人,成功運營(yíng)一波,最后相親相愛(ài)皆大歡喜;

要么,“天企”二老打架,老三啟信寶“黃雀在后”。

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