好的營銷,要和“羊毛黨”站在一起……
“為什么用了吐血的力度來‘打折促銷’,仍然沒有效果?”問這個問題人,一定沒領(lǐng)悟營銷的內(nèi)涵!
實(shí)際上,“打折”一直不是最佳營銷手段,在當(dāng)今的低迷消費(fèi)環(huán)境中更無效。
不打折能做好營銷么?
能!山東有一家電動汽車直營店堅(jiān)持不打折,卻在今年“五一”期間入賬300萬元,會員數(shù)量翻了兩番。
這家名不見經(jīng)傳的直營店,到底用了什么手段?
山東德州,一個居民消費(fèi)水平并不高的北方小城,卻在今年“五一”期間創(chuàng)了一個記錄:富路電動汽車在德州陵城直營店的“五一”營業(yè)額突破300萬元,會員數(shù)量直接翻番。
“五一”期間實(shí)現(xiàn)收入300萬元,德州這個地方,有此業(yè)績的實(shí)體門店格外罕見。要知道,這家直營店在疫情影響下,今年前三個月幾乎顆粒無收,所剩員工不超過10人,加之富路電動汽車并不是知名品牌,突然在“五一”出現(xiàn)營業(yè)暴增,實(shí)在令人匪夷所思。
家住德州陵城的張薔今年并無購車計(jì)劃,但有一則廣告吸引了她的注意。
*“五一”期間
*只要購買19800元的富路電動汽車
*即獲贈京東和天貓?jiān)谑蹆r值19800元的禮品!
*并加送19800元的商城購物券!
挺豪橫?。“催@個規(guī)格贈送禮品,不等于白送車么。張薔心想,贈送的禮品肯定是品質(zhì)一般的腳墊、貼膜和過期的香水。“19800”,只是一個幌子吧?
細(xì)看贈品之后,張薔覺得不對勁。贈品包含了烤箱、榨汁機(jī)、旅行箱、家用跑步機(jī)等實(shí)用商品,自己完全可以借買車的機(jī)會把家居物品做一次免費(fèi)更新,而且,這些贈品都來自海爾、TCL、紅星美凱龍等品牌,售后均無問題。
好奇心促使張薔登錄京東和天貓,發(fā)現(xiàn)這些贈品果然是在售商品,款式、功能都沒有過時。于是,張薔在“五一”期間和丈夫一同去了陵城直營店。
到達(dá)現(xiàn)場后,張薔和丈夫完全被人山人海的景象怔住了。他們沒想到,小小的陵城居然能聚集這么多人??粗簧偃税嶂鞠洹叩貦C(jī)等大件商品離開門店,張薔堅(jiān)信,贈品確有其事。
由于庫存充足,張薔和丈夫在試車后直接交錢,喜提一輛新車。拉著一車贈品,丈夫開心地哼著歌,而張薔卻思考一個問題:
這家門店贈送了與車等價的商品,而且是在售商品,還送了等價優(yōu)惠券。
這款車的利潤本來就很薄,按道理商家不應(yīng)該賠本賺吆喝,那么,這些贈品從何而來呢?
贈品PK打折:誰更靠近消費(fèi)者?
像張薔一樣不理解這種大手筆贈送的人很多。在他們眼中,商家只有在商品賣不出去時,才考慮將其作為贈品。通常,更多商家會采用“打折”的手段來營銷。
正所謂“真理掌握在少數(shù)人手中”,事實(shí)上,很多行業(yè)慣用的打折營銷手段,成功率并不高。
有一個經(jīng)典的營銷案例:
*某男鞋品牌,在兩個消費(fèi)層次相近的城市做了兩套不同的營銷活動,甲城市采取“5折優(yōu)惠大回饋”;乙城市采取“買一雙鞋送一條同等價格的皮帶”。
結(jié)果,乙城市銷售額直接“秒殺”甲城市。
*“打5折”和“買一送一”,實(shí)質(zhì)都是優(yōu)惠50%,為什么乙城市會比甲城市效果好?
從消費(fèi)者的角度看:不論商家怎么打折,目前仍是賺錢,而且,這其中還有故意提價后再打折的嫌疑。
的確,目前各行業(yè)商品價值日趨透明,折扣對于消費(fèi)者的刺激作用越來越小。此外,盲目打折容易對商品的價格體系造成傷害,相比之下,有清晰價值的贈品,更能吸引消費(fèi)者的眼球。
那么,什么樣的贈品最能吸引消費(fèi)者呢?
首先,一定要是可溯源的品牌正品,決不能是質(zhì)量無保證的三無產(chǎn)品;
其次,一定要實(shí)用性強(qiáng)。贈品要在日常生活中經(jīng)常使用,方可產(chǎn)生誘惑力,能直接促成消費(fèi)者的購買行為。
可見,富路電動汽車陵城直營店選擇的“五一”贈品,就滿足了上述條件。回想今年“五一”,直營店負(fù)責(zé)人王杰著實(shí)很忙碌。除了親自參與售車工作外,他還要回答消費(fèi)者的各種奇葩問題,其中就包括“贈品從哪里采購的?”
當(dāng)然,王杰并沒有說出他們的獨(dú)家合作伙伴——天九電商。
自今年與天九電商合作后,富路電動汽車陵城直營店就獲得了一個性價比超高的禮品采購工具。通過這個工具,他們可以用源頭直采的方式與國內(nèi)外知名品牌達(dá)成協(xié)議,保證品質(zhì)和售后的同時,實(shí)現(xiàn)全部商品的出廠價進(jìn)購,且所有商品均在第三方平臺有售,價格透明,可隨時比價查詢。如此,他們可用最少的錢,購置最優(yōu)的贈品。
這個可從根本上降低營銷成本的工具,是天九電商自創(chuàng)的“天企購”。
在“天企購”上,王杰看到了近萬款商家直供的商品,可精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者的日常剛需,覆蓋家電、手機(jī)、百貨、家居、箱包、食品酒水、汽車用品、美妝個護(hù)、運(yùn)動戶外、3C數(shù)碼等品類,其中不乏海爾、TCL、紅星美凱龍、新秀麗、中糧、茅臺集團(tuán)等知名品牌。
作為企業(yè)會員,他可根據(jù)需求進(jìn)行商品定制。
實(shí)際上,王杰曾接觸過不少企業(yè)采購平臺,提供的產(chǎn)品也是五花八門,但像天九電商這般明目齊全、匯聚大牌的平臺卻很少見,便有了進(jìn)一步合作的意愿。
王杰是內(nèi)行人,他一眼就看出了天九電商的門道——供應(yīng)鏈。
支撐天九電商系統(tǒng)的,是一支聚集眾多BAT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。他們開發(fā)了基于企業(yè)會員制互助共享的SaaS系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了B端與B端之間的產(chǎn)品集采和數(shù)據(jù)互通。簡單來說,天九電商就是打通了渠道資源壁壘,在企業(yè)商家間構(gòu)建了互助共享的供應(yīng)鏈生態(tài)。
憑借這一超強(qiáng)供應(yīng)鏈,天九電商的會員企業(yè)不僅可以互助采銷,還可以抱團(tuán)拼購,為自己提供營銷利器——贈品。目前,天九電商已經(jīng)積累了數(shù)十萬B端品牌禮品專線定制合作客戶,涵蓋實(shí)體門店、實(shí)體企業(yè)、互聯(lián)行業(yè)、教育行業(yè)、金融行業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等百業(yè)。
除了像富路電動汽車這樣的實(shí)體門店,天九電商的企采優(yōu)勢還在多個行業(yè)得到印證,尤其是地產(chǎn)行業(yè):
在成都,萬貫集團(tuán)利用贈品營銷,在開盤2小時內(nèi)大賣超5億元;
在河北,陽光新卓地產(chǎn)利用贈品營銷,開盤當(dāng)天認(rèn)籌超過200組;
他們之所以在今年的不利行情中逆勢盈利,靠的就是用“贈品”代替“打折”。
人氣贈品的背后:“價值共享”發(fā)
為新車上牌后,張薔有了時間,就研究了一下獲贈的“19800元商城購物券”。
順著購物券指引,張薔登錄了一個名為“互助購”的平臺。在米面糧油、食品酒水、生鮮特產(chǎn)、地標(biāo)產(chǎn)品、家居日用等版塊中,她用購物券采買了不少日用品。她發(fā)現(xiàn),“互助購”中的品類不比其他第三方平臺少,而且價格實(shí)惠,完全可作為今后網(wǎng)購的首選。
實(shí)際上,張薔所用的“互助購”,是天九電商自創(chuàng)的另一個互助平臺——B2C聯(lián)盟消費(fèi)互采平臺。通過此平臺,商家可以和C端用戶直接互聯(lián),解決流量轉(zhuǎn)化問題。
可以說,天九電商通過“天企購”(2B)和“互助購”(2C)的融合協(xié)同,借助積分通兌,讓B端企業(yè)和商家最大限度得到流量,讓C端用戶最大限度得到實(shí)惠。
一手2B,一手2C,像極了京東和拼多多的合體。
天九電商是如何做到這一步的呢?
其實(shí),天九電商在創(chuàng)始之初,團(tuán)隊(duì)成員就廣泛接觸了大量B端客戶,經(jīng)常會嘗試幫助客戶尋找營銷渠道。有一次,在和某白酒品牌合作時,天九電商通過較低的采購成本為其提供市場價格堅(jiān)挺的促銷贈品,結(jié)果大獲成功。隨后,天九電商通過合作產(chǎn)品線的不斷豐富,用戶數(shù)量的不斷增加,延伸出一個全新的模式——B2B禮品采購,從而形成了今日天九電商的雛形。
此后,天九電商圍繞2B客戶進(jìn)行線上引流分享傳播和線下體驗(yàn)升級裂變,目標(biāo)是成為國內(nèi)贈品營銷領(lǐng)域交易規(guī)模最大、用戶體驗(yàn)最好的B2B采購平臺。圍繞 2C客戶,天九電商聚焦企業(yè)內(nèi)購會、拼購會、訂貨會等在線場景化業(yè)務(wù)。
“授人以漁”,正是天九電商的初衷。
如此懸殊的贈品價格差距對商家而言確實(shí)很誘人。富路電動汽車陵城直營店的“五一”營銷活動結(jié)束后,常有同行詢問王杰,是不是發(fā)現(xiàn)了一個優(yōu)質(zhì)禮品采購渠道;是不是要繳納高昂的會員費(fèi)?
每當(dāng)聽到這話,王杰總是忍不住暗喜。其實(shí),與天九電商合作并不需要太高門檻,只要能提供正常的營業(yè)執(zhí)照等合法文件,并花費(fèi)1.2萬元,就可成為會員了。
1.2萬元,不過兩部手機(jī)的錢,企業(yè)就能擁有這個營銷裂變利器了。王杰很糾結(jié),他既想讓更多同行得到這把利器,又擔(dān)心他們得到利器后與自己展開競爭……
王杰沒有告訴同行的營銷利器,究竟還藏著什么技能?
關(guān)注運(yùn)營總監(jiān),就能得到答案!
掃碼關(guān)注
天九電商運(yùn)營總監(jiān)微信
130-5176-7957
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