超2715億！11月12日凌晨，“2020京東11.11全球熱愛(ài)季”落下帷幕，累計下單金額創(chuàng )下新紀錄。與此同時(shí)，京東物流發(fā)布11.11超級戰報，全國200城實(shí)現分鐘達，93%的京東自營(yíng)訂單以及92%的區縣和83%的鄉鎮實(shí)現24小時(shí)達，通過(guò)高標準、無(wú)差別的上門(mén)服務(wù)和多元產(chǎn)品創(chuàng )新，成為支撐京東11.11的超級穩定器。

與此同時(shí)，全面開(kāi)放的京東物流為實(shí)體經(jīng)濟持續帶來(lái)價(jià)值增量，11.11期間，京東物流開(kāi)放業(yè)務(wù)單量同比增長(cháng)102%，個(gè)人快遞單量增長(cháng)164%，京東云倉單量增長(cháng)138%，京東冷鏈零擔運輸業(yè)務(wù)量增長(cháng)100%，農特產(chǎn)品業(yè)務(wù)量環(huán)比618增長(cháng)近5倍，以智能供應鏈鏈接數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟，打造產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、商家共享消費紅利的數字化新驅動(dòng)。

技術(shù)核心驅動(dòng)，24小時(shí)達覆蓋城市與鄉村

服務(wù)億萬(wàn)用戶(hù)、支撐億級訂單，每年的11.11不僅是中國物流最大的練兵場(chǎng)之一，也是中國物流企業(yè)服務(wù)創(chuàng )新的校驗場(chǎng)。數據顯示，今年11.11期間，京東物流6分鐘在黑龍江漠河送達11.11第一單，15分鐘在湖北當陽(yáng)送達鄉鎮最快一單，通過(guò)預售前置的獨創(chuàng )模式，將分鐘達從以往的20座試點(diǎn)城市擴展到全國32個(gè)省份的200座城市，打造了又一款引領(lǐng)行業(yè)的高品質(zhì)物流產(chǎn)品。

不僅如此，京東物流做到了點(diǎn)狀時(shí)效分鐘級送達和城鄉物流普遍24小時(shí)達的雙提升，根據戰報，京東物流實(shí)現了93%的自營(yíng)訂單24小時(shí)送達，刷新以往記錄；基于“千縣萬(wàn)鎮24小時(shí)達”時(shí)效提升計劃，92%的區縣和83%的鄉鎮消費者可以享受24小時(shí)達服務(wù)，尤其在4-6線(xiàn)城市，京東物流妥投量增長(cháng)100%，下沉戰略成效顯著(zhù)。在全國范圍內，京東物流正在推動(dòng)從下單到收貨的24小時(shí)達，成為全民共享的普惠式服務(wù)。

而在這背后，技術(shù)驅動(dòng)對于物流效率和運力效能提升發(fā)揮了重要作用。據悉，今年11.11京東物流智能倉業(yè)務(wù)量同比增長(cháng)105%，預售環(huán)節預測準確率高達95%以上，超級物流大腦、30座亞洲一號智能物流園區、高度自動(dòng)化分揀中心和智能機器人等“新基建”，幫助京東物流從容應對億級訂單。此外，京東物流還強化公鐵空一體化組合運力，就在11.11前夕，京東物流新增一架全貨機，“夕發(fā)朝至”的次日達路線(xiàn)同比增長(cháng)300%；利用高鐵預留車(chē)廂，京東物流將長(cháng)三角重點(diǎn)城市至全國各地方向的運力提升近10倍，為消費者帶來(lái)極速穩定的服務(wù)體驗。

助力實(shí)體經(jīng)濟鏈接數字紅利，開(kāi)放業(yè)務(wù)增長(cháng)102%

強大的供應鏈能力不僅讓京東物流成為支撐京東11.11的超級穩定器，還成為產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和商家共享11.11機遇的價(jià)值驅動(dòng)者。在家電、服飾、消費品、家居等行業(yè)，京東物流供應鏈一體化解決方案為商家降本增效提供了有效助力，商務(wù)倉、經(jīng)濟倉、價(jià)值供應鏈、云倉等系列產(chǎn)品和服務(wù)，為解決傳統供應鏈痛點(diǎn)進(jìn)行了充分賦能，驅動(dòng)京東物流各項業(yè)務(wù)穩健增長(cháng)。

據介紹，11.11京東物流開(kāi)放業(yè)務(wù)單量同比增長(cháng)102%，其中個(gè)人快遞、京東云倉、京東冷鏈等業(yè)務(wù)均實(shí)現1倍以上的增長(cháng)，農特產(chǎn)品業(yè)務(wù)量環(huán)比618增長(cháng)近5倍。這些規?；鲩L(cháng)的數據之下，是一個(gè)又一個(gè)鮮活的經(jīng)濟體被充分激活，京東物流以數字化供應鏈充分幫助小微企業(yè)和產(chǎn)地經(jīng)濟鏈接線(xiàn)上消費紅利，挖掘增量?jì)r(jià)值。

比如在全球最大的小商品集散地義烏，賽邦辦公用品首次接入11.11大促，京東物流智能供應鏈系統、經(jīng)濟倉、線(xiàn)上秒殺幫助其銷(xiāo)售額同比增長(cháng)700%，單日成交金額突破12萬(wàn)；在直播電商供應鏈中，京東物流對化妝品品牌黛萊皙從采購、包裝到銷(xiāo)售等環(huán)節，進(jìn)行了全方位的供應鏈優(yōu)化，入駐亞洲一號智能物流中心幫助該品牌每日發(fā)貨數量提升15%，物流時(shí)效提升32%，客戶(hù)滿(mǎn)意度提升18%；而為了幫助眉山東坡近40萬(wàn)畝柑橘參與11.11，京東物流發(fā)布眉山柑橘供應鏈解決方案，產(chǎn)地倉每天將1萬(wàn)多斤柑橘直發(fā)全國。

無(wú)差別高標準上門(mén)服務(wù)，提升綠色物流全民參與感

根據京東物流發(fā)布的11.11戰報，在訂單普遍暴漲的11.11期間，堅持送貨上門(mén)依舊是京東物流最大的服務(wù)特色，京東快遞小哥成為最受歡迎的快遞員群體。京東物流有關(guān)負責人表示，盡管11.11期間很忙，但京東快遞小哥依然在全國范圍內保持高標準、無(wú)差別的上門(mén)服務(wù)。為了服務(wù)用戶(hù)的多元化需求，京東物流還充分發(fā)揮智能快遞車(chē)、物業(yè)合作、便民點(diǎn)、自提柜、鄉村共配等多元末端生態(tài)優(yōu)勢，將收貨選擇權交由客戶(hù)手中，為消費者提供多一種收貨選擇。

同時(shí)，京東物流充分提升11.11期間消費者在下單收貨之外的參與感，將綠色物流和可持續發(fā)展的理念進(jìn)行創(chuàng )新，通過(guò)把快遞紙盒DIY成動(dòng)物小窩，落地“盒以為家”等活動(dòng)，號召更多人將快遞箱循環(huán)利用，讓消費者充分參與。截至目前，京東物流已累計投放青流箱等循環(huán)包裝近650萬(wàn)次，可減少快遞垃圾10萬(wàn)噸，通過(guò)綠色包裝、綠色倉儲、綠色運配、公益回收等多方面發(fā)力，讓每個(gè)消費者在無(wú)形中加入到青流計劃中來(lái)。

作為京東打造的又一個(gè)全民級消費節日，11.11高漲的消費熱情是國民經(jīng)濟持續復蘇的真實(shí)寫(xiě)照。京東物流以?xún)r(jià)值共創(chuàng )的理念、智能高效的技術(shù)和便捷溫暖的服務(wù)驅動(dòng)京東11.11穩定履約，促進(jìn)消費繁榮和實(shí)體經(jīng)濟振興，助力更多產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和商家在雙循環(huán)新發(fā)展格局下鏈接數字紅利，實(shí)現高質(zhì)增長(cháng)。