作者/譚亞 實習生 寧玥

再過10多天，優(yōu)稅貓就將迎來它的6歲生日。這6年，它一共完成3次變臉：從“節(jié)稅”到標準行業(yè)、場景下的稅務規(guī)劃，再到針對“企業(yè)全生命周期”的稅務規(guī)劃。

半年前，優(yōu)稅貓選擇對品牌進行升級，優(yōu)稅貓CEO陳志高在發(fā)布現(xiàn)場對新形象進行描述，“新標志呈一個U形，乍一看是‘貓’的形狀，”顯然，曾經(jīng)舊logo已經(jīng)不能代表企業(yè)和品牌了，“左邊部分是英文t，合在一起就是ustax（優(yōu)稅貓的英文名稱），同時‘U’也代表‘you’，表示我們的伙伴——中小企業(yè)，優(yōu)稅貓陪伴中小企業(yè)一起走。”

▲優(yōu)稅貓品牌升級，將“u+t ”的概念相結(jié)合

在當下的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，“為企業(yè)服務”成了很多企業(yè)家和品牌的故事元素。但真正能下定決心陪著企業(yè)成長、提供持續(xù)不斷的服務的人不多。尤其是運營經(jīng)驗不足、資本和資源均受限的中小企業(yè)，能獲得有針對性、性價比高且使用起來便捷順手的服務的機會就更少。

瞄準中小企業(yè)財稅管理的廣泛痛點，優(yōu)稅貓從誕生之初就確定以“稅”為主業(yè)，持續(xù)深入下去，在國內(nèi)剛起步的中小企業(yè)稅籌服務賽道，探索創(chuàng)新、不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

根據(jù)規(guī)劃，在接下來的3~5年，優(yōu)稅貓將加快二三線城市財稅管理服務的覆蓋步伐，將更多及時、有效、能用得上的服務遞送到廣闊下沉市場。同時，還將持續(xù)打破技術(shù)驅(qū)動能力，廣泛布局獲客通道，努力提高產(chǎn)品服務的覆蓋率。

優(yōu)稅貓靠3次“求變”正式開啟一場新征程，在CEO陳志高眼里，這一系列變化實則是將一切又帶回原點——持續(xù)滿足企業(yè)最本真的涉稅規(guī)劃需求。

在深度參與見證的6年中，越來越多同行者上路。接下來，優(yōu)稅貓擬憑借全新戰(zhàn)略和品牌定位，沿襲前6年積累的勢能和擴張邏輯，跑出優(yōu)稅貓“加速度”。

讓中小企業(yè)也能擼起袖子大干一場

2014年12月，在一場和中小企業(yè)的交流會后，陳志高本能地陷入沉思。和中小企業(yè)打交道多年，他深知其痛點和難處，由于存在諸多客觀因素，他發(fā)現(xiàn)許多中小企業(yè)主即便有意做大做強，也憂慮重重。

擔心稅的問題，不敢發(fā)展、害怕發(fā)展，從一開始就“難”倒一大批企業(yè)老板。“是否可以在中小企業(yè)間發(fā)展專業(yè)的財稅咨詢、管理等業(yè)務，做他們用得起、放心用的產(chǎn)品？”

很快，一個叫“優(yōu)稅貓”的平臺誕生，在重慶悄然建立大本營，團隊由陳志高等6個核心成員主導。他們接下來面臨的一個重要問題是：優(yōu)稅貓要從財稅哪個細分領(lǐng)域下手？什么服務是中小企業(yè)主最迫切需要的？

▲優(yōu)稅貓升級推出的“企業(yè)全生命周期稅務規(guī)劃”服務

6年前，圍繞“稅”的創(chuàng)業(yè)賽道入局者甚少，除了“四大”會計師事務所和財稅公司能提供相關(guān)產(chǎn)品服務，沒人真正深入關(guān)心過中小企業(yè)潛在的剛需。與服務大客戶和高客單價的“四大”不同，隨著國家針對性扶持政策和優(yōu)惠的頻繁落地，中小企業(yè)財稅服務領(lǐng)域在此后的幾年間出現(xiàn)極大變化，新一輪的需求開始在這部分“弱勢群體”之間產(chǎn)生。

陳志高還記得，優(yōu)稅貓成立初期，一個老板無意間打聽到它，人生第一次對一家公司的財稅問題建立起認知，“他比較有代表性，以為公司規(guī)模做大后，稅務風險、稅務管理會壓垮他，”于是，這位老板試著了解、咨詢服務，此后放開手腳去做，“這家企業(yè)后來的年營業(yè)額做到了6 000萬元規(guī)模。”

對企業(yè)服務頗有經(jīng)驗的陳志高心里有數(shù)。當優(yōu)稅貓迎來越來越多中小企業(yè)客戶咨詢后，它自身也在慢慢建立產(chǎn)品服務體系。后來，更多意向企業(yè)找上門來，廣大未被覆蓋的中小企業(yè)成了優(yōu)稅貓努力的方向。同時，陳志高堅信，這是緊緊落實國家利好政策、為企業(yè)切實落地財稅服務的好事，幫企業(yè)優(yōu)化財稅管理必定大有可為。

堅定的價值主張、始終為中小企業(yè)財稅需求服務的品牌基因，共同助推優(yōu)稅貓品牌快速在細分市場上找準定位，并錨定中小企業(yè)這個潛在的精準核心用戶群。

與此同時，隨著國家“金稅三期”的落地，企業(yè)的稅務規(guī)范意識不斷提升，國內(nèi)財稅服務領(lǐng)域的上升空間巨大，優(yōu)稅貓不斷向市場推出的創(chuàng)新產(chǎn)品服務也緊跟政策調(diào)整下的企業(yè)需求，持續(xù)加碼主營業(yè)務，聚焦專業(yè)、技術(shù)驅(qū)動的財稅服務優(yōu)勢，并逐漸從單環(huán)節(jié)節(jié)稅服務向特定行業(yè)、特定場景進行品類拓展，此間不斷拓寬品牌護城河。

優(yōu)稅貓擴張邏輯

中小企業(yè)財稅服務需求這個超級入口，為優(yōu)稅貓的市場定位打開“新世界的大門”。根據(jù)中信證券提供的統(tǒng)計報告，中國企業(yè)主體數(shù)量保持持續(xù)增長態(tài)勢，至2019年期末，中國企業(yè)主體數(shù)量達3 858.3萬戶，同比增速達11.1%。

從宏觀環(huán)境看，優(yōu)稅貓一直是國家稅務改革進程的見證者。2016年，“金稅三期”揮拳予以嚴厲監(jiān)督后，突然爆發(fā)而未得到滿足的財稅服務需求，在各種信息困乏的中小企業(yè)間形成一對凸出的矛盾，也是企業(yè)稅務管理“規(guī)范化操作”變革試驗的初衷。

隨著注冊數(shù)量的加速，目前服務的存量市場就直指3000多萬家中小企業(yè)，每年加上新增，在國家政策的約束和扶持下，優(yōu)稅貓從一開始就走上規(guī)范化服務的路徑。

另一方面，稅務改革帶來的中小企業(yè)需求變化，也不斷催化這個細分市場的完善。尤其是在民營經(jīng)濟比較活躍、中小企業(yè)分布較密集的二三線城市，“四大”等專業(yè)機構(gòu)無法兼顧的場景中，這個一直未被挖掘和長期被忽略的需求卻是一個巨大的剛需市場。

面對這樣一個碎片化的需求市場，優(yōu)稅貓究竟是如何立足，并一步一步穩(wěn)定擴張業(yè)務和服務覆蓋規(guī)模的？錨定中小企業(yè)，從財稅咨詢、節(jié)稅切入，做稅籌服務、稅務規(guī)劃，究竟是企業(yè)管理的必要性需求還是非必要的？

2018年，成立優(yōu)稅貓品牌4年后，深度服務中小企業(yè)的品牌定位已經(jīng)具備一定影響力，不斷積累客戶資源、橫向拓展服務品類的幾年間，產(chǎn)品逐漸走到差異化競爭的“十字路口”。

“和‘四大’、財稅咨詢公司比，我們能提供哪些標準化的產(chǎn)品和服務？”核心團隊6人一直在反復思考這個問題，陳志高深知，中小企業(yè)的問題具有“通病”，要解決問題就要找規(guī)律性，提供標準化的服務去覆蓋更多區(qū)域。因此，這種情況下需要一個可規(guī)模性去覆蓋的產(chǎn)品。

值得一提的是，提出“標準化”產(chǎn)品思路的同時，國內(nèi)中小企業(yè)規(guī)模迎來加速擴大的進程，這些時代契機為優(yōu)稅貓的擴張和產(chǎn)品矩陣變革提供土壤，促使優(yōu)稅貓穩(wěn)穩(wěn)地跟進了步伐。

如果制定一套標準化的服務流程，企業(yè)用戶就能更快更便捷地用上。從競爭的角度，針對15大類行業(yè)、10個涉稅場景，優(yōu)稅貓高效率推向市場的標準化財稅解決方案，具有很強的競爭力。

從單一環(huán)節(jié)的節(jié)稅服務商，向“標準化”服務方案提供商的角色轉(zhuǎn)變，優(yōu)稅貓完成從初創(chuàng)以來一次重要“變臉”。這個被陳志高定義成“產(chǎn)品1.0模式”的改變，實際上倚靠了兩大核心武器——其一是強大的產(chǎn)品研發(fā)能力，其二是后端的財稅技術(shù)系統(tǒng)搭建下的軟件驅(qū)動能力。

以標準化產(chǎn)品和服務的推出為例。財稅服務占據(jù)著巨大的市場，其中企業(yè)的財務系統(tǒng)、代理記賬、員工報銷、財稅培訓、電子發(fā)票開具工具以及靈活用工等細分市場，不僅有“四大”和諸如用友、金蝶這樣的老牌在位者，還不斷有新進者入局。

優(yōu)稅貓選擇深耕中小企業(yè)財稅服務的品類深度，即在廣大客戶服務案例中，以“行業(yè)”和“場景”為維度，提煉標準化服務的關(guān)鍵要素。在此基礎上，憑借“標準化服務”，在巨頭林立的綜合財稅服務市場鑄就優(yōu)稅貓壁壘。

一句話總結(jié)，如果企業(yè)需要上述細分服務，按需選擇機構(gòu)；如果你是中小企業(yè)，那么正好優(yōu)稅貓有15個行業(yè)及10大場景，正好完美“截流”。

和消費零售行業(yè)打磨優(yōu)質(zhì)供應鏈類似，這件事并非一朝一夕之功。無論是對財稅服務客體的行業(yè)理解，還是對財稅細分市場和相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)的搭建，優(yōu)稅貓立足“財稅”主業(yè)，對中小企業(yè)需求的洞察都早早地走在了全行業(yè)前列。

站在獨家角度思考深度服務中小企業(yè)財稅需求，優(yōu)稅貓不僅消除了服務類別的界限，革新服務目錄和價格帶，更大的啟蒙作用是讓中小企業(yè)主從“邊緣角色”進入主流。

“將不敢用、不會用和用不上的界限打破，放大成優(yōu)稅貓的優(yōu)勢。”一位資深用戶坦言，在中小企業(yè)與稅有關(guān)的需求上，優(yōu)稅貓的創(chuàng)新打法將碎片化的服務產(chǎn)品串聯(lián)成體系，讓客戶一有需求就想到它。

在中小企業(yè)主中間迅速擴大聲量，優(yōu)稅貓不斷建立市場集中度的同時，也在引導變革趨勢。陳志高認為，不斷滿足客戶新的需求，優(yōu)稅貓沿著自己開創(chuàng)的獨有發(fā)展路徑，立足細分市場，和它的用戶一起長大。

“提出2.0模式是勢在必行。”陳志高說，考慮到發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合當前企業(yè)的真實需求，標準化產(chǎn)品和服務也亟待升級。今年8月，優(yōu)稅貓發(fā)布“企業(yè)全生命周期稅務規(guī)劃服務”，是全行業(yè)首個提出“系統(tǒng)服務”的品牌。

優(yōu)稅貓誕生以來，從財稅的需求觸點切入，慢慢抵達企業(yè)增長、可持續(xù)發(fā)展的核心，并開始試探企業(yè)不斷生長的核心能力，將服務晉升至終極賦能的高度。

再造“塔尖”

優(yōu)稅貓“2.0”服務模式——企業(yè)“稅務規(guī)劃”正式發(fā)布后，優(yōu)稅貓?zhí)岢?，稅務?guī)劃是企業(yè)的頂層設計。

事實上，從2018年成立“財稅研究院”以來，優(yōu)稅貓先后對稅籌產(chǎn)品進行了3次節(jié)點性的升級，第一次聚焦15大行業(yè)的標準化，第二次聚焦10大涉稅場景的標準化，再到如今打造企業(yè)全生命周期的稅務規(guī)劃服務，優(yōu)稅貓一直在不斷創(chuàng)新。

優(yōu)稅貓副總裁鄧鋒提到，專家?guī)斓膶＜覍Χ悇诊L險、稅務政策的分析與解讀，可以讓更多企業(yè)創(chuàng)始人、決策者盡早意識到稅務規(guī)劃的重要性，并將其運用到企業(yè)經(jīng)營中，以稅務規(guī)劃為切入點，創(chuàng)新商業(yè)模式、優(yōu)化交易結(jié)構(gòu)、提升市場競爭力，為未來市場突圍戰(zhàn)做好準備、打好基礎。

切中財稅和商業(yè)模式兩者間的關(guān)系，優(yōu)稅貓重新賦予產(chǎn)品服務之于企業(yè)用戶的價值穿透力。“企業(yè)決策者才應是稅務規(guī)劃的第一負責人，”采訪中，CEO陳志高也再次強調(diào)，稅務規(guī)劃與實際經(jīng)營是密切相關(guān)的，下一步，優(yōu)稅貓賦能的關(guān)鍵在于，為客戶提供精妙的“頂層計算”——用稅收的原理去創(chuàng)新驅(qū)動商業(yè)模式和資本運作。

若把視角從單一節(jié)稅環(huán)節(jié)放大到商業(yè)模式上看，企業(yè)選擇何種組織形式、股東持股方式，抑或企業(yè)行業(yè)、名稱和注冊地等，實際上對企業(yè)稅務結(jié)構(gòu)影響巨大。

陳志高舉例說，一家年產(chǎn)值1億元的建筑工程公司，僅因為注冊地不同，成本差異就可能超過200多萬元。

一個企業(yè)的稅收是由交易結(jié)構(gòu)決定的，而商業(yè)模式的本質(zhì)就是交易結(jié)構(gòu)。這是優(yōu)稅貓服務萬千中小企業(yè)用戶后洞察到的“普遍真相”——稅務規(guī)劃本就需要事前規(guī)劃，而絕大多數(shù)企業(yè)主毫無意識，這也是優(yōu)稅貓戰(zhàn)略升級至“企業(yè)全生命周期服務”的合理解釋。

借助企業(yè)發(fā)展規(guī)律，優(yōu)稅貓試圖為企業(yè)建立一個可持續(xù)的稅務規(guī)劃生態(tài)鏈，用前一個生命周期的籌劃良性影響下一階段的發(fā)展，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力，變“輸血”為“造血”。

目前，依托標準化方案庫、自營園區(qū)、SaaS系統(tǒng)及線下強大的服務能力，優(yōu)稅貓構(gòu)建了從財稅咨詢、稅務規(guī)劃到規(guī)劃方案落地的完整服務體系，在稅務規(guī)劃領(lǐng)域表現(xiàn)出強大的市場優(yōu)勢。下一階段，隨著企業(yè)數(shù)量的持續(xù)發(fā)展和國家減稅降費政策的持續(xù)深化，優(yōu)稅貓通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、覆蓋能力升級等，將給“為企業(yè)賦能”這件事創(chuàng)造更大想象空間。

據(jù)了解，隨著時間的推移，未來優(yōu)稅貓還將在企業(yè)全生命周期的稅務規(guī)劃業(yè)務模型上，不斷疊加創(chuàng)新業(yè)務?；厮萜放瓢l(fā)展的6年時間，創(chuàng)新持續(xù)不斷，昭示優(yōu)稅貓從來不是一個傳統(tǒng)的財稅服務商。按照陳志高的構(gòu)想，接下來，優(yōu)稅貓還將重點發(fā)力稅務咨詢的互聯(lián)網(wǎng)平臺式業(yè)務：一個是技術(shù)系統(tǒng)驅(qū)動下的路徑；一個是目前“標準產(chǎn)品+稅務規(guī)劃”等核心業(yè)務線的持續(xù)穩(wěn)定推進，以此提升優(yōu)稅貓服務的“覆蓋率”。

用“進化”來適應“變化”的同時，不得不強調(diào)，財稅服務將一直是優(yōu)稅貓服務生態(tài)的基石?？梢哉f，優(yōu)稅貓誕生的初衷就是“讓財稅管理更安心”，正是這句普普通通的話，使得優(yōu)稅貓生產(chǎn)出了實實在在的產(chǎn)品，實現(xiàn)了實實在在的價格，滿足了中小企業(yè)實實在在的需求。

未來，優(yōu)稅貓會嘗試成立財稅行業(yè)的并購基金。“強化整個產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，讓整個生態(tài)鏈得到高效延伸和完善。”陳志高說。