時(shí)光不負有心人，星光不問(wèn)趕路人。

2020很魔幻，也讓人念念不忘：忘不掉逆行抗疫的醫生護士，他們都是趕路的英雄；忘不掉84歲的鐘南山奔赴武漢的疲憊身影；忘不掉企業(yè)馳援疫區的責任與感動(dòng)；更忘不了去年多個(gè)特殊時(shí)刻全國上下出奇一致強大的凝聚力。

離別與痛苦縱然已經(jīng)遠去，趕路人依舊在趕路，而聚劃算在過(guò)去一年深入各個(gè)圈層，全力陪伴、保障各圈層生活的心臟，依然在強勁跳動(dòng)。

從幫扶農民到點(diǎn)燃消費者，從與中國工廠(chǎng)老板、品牌商共克時(shí)艱到聚星創(chuàng )新，它一直在用自己的方式守護、致敬每一個(gè)在路上的人。

01 來(lái)自時(shí)代底層的感謝信

“我真的想替滯銷(xiāo)農民做一些事情。”農民出身的黨琳光收到一份來(lái)自海南芒果果農求助后，急成了熱鍋上的螞蟻。

2020，疫情切斷了海南所有水果的生路，農戶(hù)的生計受到威脅，水果差點(diǎn)全部爛在地里，損失慘重。

黨琳光聯(lián)系到了聚劃算。

危機時(shí)刻，阿里巴巴一聲號令，集團旗下多條業(yè)務(wù)線(xiàn)與團隊集聚力量，僅僅2天時(shí)間，以聚劃算為排頭兵的“愛(ài)心助農”平臺迅速搭建上線(xiàn)——它成了馳援全國滯銷(xiāo)農產(chǎn)品的首條生命線(xiàn)，它也見(jiàn)證了電商企業(yè)的中國速度。

又過(guò)了兩天，海南滯銷(xiāo)蔬果通過(guò)愛(ài)心助農平臺，賣(mài)出超過(guò)500噸。

彼時(shí)，在中國東北方向，有黑龍江銷(xiāo)量第一黏玉米品牌的明水縣，正受著(zhù)750噸玉米無(wú)法正常銷(xiāo)售的苦難。這意味著(zhù)，農民們近一年的辛勞，可能將付諸東流。

緊要關(guān)頭，聚劃算百億補貼項目聯(lián)合天貓糧油類(lèi)目幫助明水縣搭建完善了一系列線(xiàn)上渠道。2月17日-3月1日，明水縣賣(mài)出了260多噸玉米。

一封來(lái)自明水縣的感謝信，跨過(guò)2480公里的路程，被送到了杭州阿里集團，明水縣政府在信里表達了對聚劃算百億補貼的誠摯謝意。

貼近時(shí)代脈搏，走近時(shí)代的底層，聚劃算為趕路農戶(hù)加速的燃料，不僅是基本的企業(yè)擔當與責任，還有自身在供應鏈的關(guān)鍵能力。

供應鏈薄弱是我國農產(chǎn)品的難點(diǎn)痛點(diǎn)，但依靠阿里集團的經(jīng)濟體力量，聚劃算高效重塑了原產(chǎn)地直銷(xiāo)的鏈路，將優(yōu)質(zhì)的瓜果送到了全國人民的面前。

而陸續上線(xiàn)的“不讓老實(shí)人吃虧”“院士助農”“雞蛋補貼”等專(zhuān)場(chǎng)與計劃，圍繞不同重點(diǎn)地區、重點(diǎn)人群、不同產(chǎn)業(yè)分別提供了精準助力。

僅僅是疫情期間，聚劃算就已經(jīng)幫助全國農戶(hù)銷(xiāo)貨10萬(wàn)噸；而豐收節期間農民們在平臺上賣(mài)出225萬(wàn)噸農產(chǎn)品的消息，更是讓中國農民豐收節推廣大使袁隆平院士欣然點(diǎn)贊并題字。

正如網(wǎng)友所說(shuō)：在人文關(guān)懷以及聚焦在如何幫助弱勢群體這件事上，聚劃算一直都沒(méi)有讓我失望?？焖俪砷L(cháng)的聚劃算都一直在不停地向后望，去關(guān)注那些被遺忘的需要幫助的群體。

02 打工人們在狂hing

趕路人幫趕路人，買(mǎi)農產(chǎn)品的正是聚劃算平臺上的無(wú)數打工人。

2020，大家聊天的問(wèn)候變成了：打工人，你好。年度網(wǎng)絡(luò )熱詞最能反映時(shí)代現狀，而打工人、工具人、內卷等背后，既是大家無(wú)奈又樂(lè )觀(guān)的自嘲，還是大家在經(jīng)濟重壓下的情感流露。

對打工人來(lái)說(shuō)，這一年跳槽如跳樓，就業(yè)季是史上最難，每個(gè)人尤其是年輕人，都過(guò)起了精打細算的小日子。他們的消費觀(guān)從“今朝有酒今朝醉”變成了“花式摳門(mén)”，他們釋放壓力的方式變成了“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”與“熬夜”。

科學(xué)證實(shí)了一個(gè)我們早就明白道理——購物能使人心情愉悅，且越來(lái)越多的大腦研究結果顯示，購物能夠刺激大腦的主要區域，改善情緒，讓我們心曠神怡。

而在阿里發(fā)布的《超級夜場(chǎng)經(jīng)濟潛力與熬夜人群洞察》報告中，中國每天有近2億消費者，在晚上8點(diǎn)到凌晨6點(diǎn)之間活躍，超過(guò)1億人在深夜11點(diǎn)后瘋狂剁手。

所以這一年，聚劃算為打工人們帶來(lái)了一場(chǎng)又一場(chǎng)脫離傳統晚會(huì )、讓人越來(lái)越high的造節運動(dòng)。經(jīng)濟越難，生活就要越燃。

5月5日，聚劃算百億補貼55青春選擇之夜，那是一場(chǎng)聚集了二次元、頂級UP主、動(dòng)漫、伍佰、李宇春、薛之謙等眾多明星大咖的表演，也是一場(chǎng)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的正能量盛宴，既聚合了年輕粉絲的嗨點(diǎn)，又不失真情流露與自豪，援鄂醫療隊員與各大明星合唱的《站在一起+你的答案》，讓《人民日報》都力挺點(diǎn)贊：

他們就是這個(gè)春天里心里有火、眼里有光的一群人！

9月9日，聚劃算百億補貼99劃算夜火爆全網(wǎng)，收視第一，那是一場(chǎng)突破了電商直播帶貨邊界的盛宴，也是一場(chǎng)引領(lǐng)直播消費新革命的開(kāi)端。

它解鎖了直播新玩法——超級跨屏直播，為行業(yè)開(kāi)辟出了一條新的賽道；它通過(guò)電視直播與手機直播的融合互通，實(shí)現電視與電商的高效連接。

10月21日-11月11日，聚劃算連續21天的“超級夜場(chǎng)”，直接改寫(xiě)了電商史上的時(shí)間消費鏈條。

連續21天帶領(lǐng)包括CPB、YSL、紀梵希等在內的頂級大牌輪番上演半價(jià)補貼，深度詮釋了什么叫“熬最深的夜，點(diǎn)最便宜的外賣(mài)，用最貴的護膚品。”

而去年，聚劃算贊助的S級綜藝《說(shuō)唱新世代》誕生，豆瓣評分9.0。章魚(yú)小聚也亮相其中，一時(shí)間全網(wǎng)種草，一包難求。章魚(yú)是海洋最常見(jiàn)的生物，也是最聰明、全能、靈活與頑強的動(dòng)物，就像2020的每個(gè)年輕人、打工人。

寵物IP+大型出圈盛典+S級綜藝，聚劃算不僅帶來(lái)了極致的購物款歡，還點(diǎn)燃了打工人們平凡又困難的生活，又在狂歡的同時(shí)開(kāi)創(chuàng )新的商業(yè)玩法帶動(dòng)行業(yè)向前，聚合Z世代。

有聚劃算的陪伴，聚在一起，就是狂歡。

03 中國廠(chǎng)與牌在崛起與沖突

那些被聚劃算聚合的Z世代，盤(pán)活了無(wú)數個(gè)產(chǎn)業(yè)帶與新舊品牌。

“每個(gè)員工一天基本補助100元左右，加上其他損耗，每天一睜眼就是5萬(wàn)塊錢(qián)。”

張旭是河北石家莊創(chuàng )美地毯廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)，他管理的地毯廠(chǎng)2019年完成了2億營(yíng)收，2020年初他剛給300位員工發(fā)完年終獎，工廠(chǎng)就因疫情遭遇產(chǎn)銷(xiāo)停滯。他很絕望，停工不僅關(guān)乎工廠(chǎng)生死，更關(guān)乎員工的生存。

這還只是冰山一角，河北辛集市是中國規模最大的皮革服裝生產(chǎn)交易中心與出口加工基地，同樣有無(wú)數中國廠(chǎng)長(cháng)面臨張旭一般的困難。

是聚劃算·匯聚，打破了他們的困境。

聚劃算·匯聚積極響應貫徹阿里巴巴的春雷計劃，牽手河北辛集皮革草、清河羊絨兩大產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)啟“匯聚河北”戰略聯(lián)合活動(dòng)。3天的時(shí)間促成兩大產(chǎn)業(yè)帶成交4000萬(wàn)，產(chǎn)業(yè)帶上的廠(chǎng)家紛紛加入聚劃算供給系列實(shí)現線(xiàn)上化轉型。

那些皮革草與羊絨，得以從河北產(chǎn)業(yè)帶出發(fā)，飛向并溫暖五湖四海。

在中國另一端，福建齊翔烤鰻工廠(chǎng)是一家成立二十多年的老牌企業(yè)，即使創(chuàng )造過(guò)世界最高的單條生產(chǎn)線(xiàn)記錄、產(chǎn)品常年行銷(xiāo)日本美國等市場(chǎng)，也難逃海外訂單極速下滑的厄運。

鰻魚(yú)產(chǎn)業(yè)鏈上游，養殖場(chǎng)則承受著(zhù)更大的損失。福清是鰻魚(yú)產(chǎn)業(yè)集聚區，2020年養殖的鰻魚(yú)銷(xiāo)量不及往年三成不說(shuō)，價(jià)格還在下滑，幾乎快是史上最低價(jià)。整個(gè)福建鰻魚(yú)產(chǎn)業(yè)，國外賣(mài)不了，國內又賣(mài)不動(dòng)。

于是9月份，聚劃算·匯聚牽手福清市推出年輕化地域品牌——鰻范，通過(guò)匯聚福建活動(dòng)及聚劃算官方明星直播助力，有5000份醬烤鰻魚(yú)飯出現了“秒空”。鰻范的產(chǎn)品力也得到了消費者認可，匯聚福建項目帶動(dòng)鰻魚(yú)品類(lèi)增速同比高達300%。

國鰻崛起。

除了福清鰻魚(yú)，豐縣蘋(píng)果、順德家電等也孵化出多個(gè)地域品牌。這些傳統產(chǎn)業(yè)帶遇則生變，在聚劃算跨區域、跨品類(lèi)、跨供應鏈的能力賦能下，沖破了自身傳統的固有圈層，向時(shí)代發(fā)起沖擊，完成產(chǎn)業(yè)帶年輕化的變革與升級，變成地域代表品牌或文化。

中國產(chǎn)業(yè)帶上的工廠(chǎng)說(shuō)服了消費者，中國新銳品牌也乘勢而上。

一代人有一代人的品牌，品牌商在2020更加意識到年輕一代的重要，無(wú)論是大品牌還是新銳品牌都徹底轉變經(jīng)商邏輯，不僅要下沉還要吸引年輕人。

于是越來(lái)越多的名品向聚劃算靠攏，傳統品牌如百麗、強生玩起了聚劃算集團歡聚日，打造品牌矩陣，利用阿里經(jīng)濟體的數據能力與流量支撐迅速觸達并滲透下沉市場(chǎng)。

蘭蔻、歐萊雅、海信、海爾、美的、惠而浦等80多個(gè)頭部品牌在聚劃算上取得了超過(guò)50%的同比增長(cháng)，其中有47個(gè)甚至在聚劃算全市場(chǎng)和下沉市場(chǎng)的同比增幅都超過(guò)100%。

新銳品牌誕生的時(shí)間則越來(lái)越短，2020年聚劃算成為了新銳發(fā)生之地。其中，聚劃算·品牌聚星新銳品牌一年來(lái)，通過(guò)各類(lèi)極具創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)模式，極致商品帶動(dòng)品牌突圍，成功推出許多創(chuàng )意力十足、營(yíng)銷(xiāo)力過(guò)硬的新銳品牌。

比如顛覆消費者對于酸奶認知的認養一頭牛、主打0糖0脂0卡的元氣森林等，紛紛破圈誕生，群體爆發(fā)。

聚劃算早已明白，規?；褯](méi)有任何優(yōu)勢，一款品質(zhì)好的產(chǎn)品是一件可用的武器，但一款又好又直擊消費者內心的產(chǎn)品，才能增加品牌的生命力。

04 小小直播間，聚星為眾

品牌商、工廠(chǎng)老板、打工人、農戶(hù)……所有圈層的趕路人，又都聚到了一個(gè)小小的直播間里。

它的背后，站著(zhù)趕路的直播明星，聚劃算帶領(lǐng)他們走進(jìn)沉浸式直播間，聚星為眾。

這一年，劉濤脫下女演員的外衣，變成聚劃算的劉一刀，一周一次直播，次次關(guān)掉美顏濾鏡出境，因為聚劃算的直播間不需要最美，只要最真實(shí)。

劉敏濤在55青春夜唱了首《紅色高跟鞋》，“三分薄涼三分譏笑四分漫不經(jīng)心”的表情登上熱搜榜，成為“頂流”。沒(méi)多久她也進(jìn)入了聚劃算直播間，與劉濤一起跳女團舞，表情包登上熱搜出圈。

那個(gè)曾六度登上春晚舞臺、成功塑造過(guò)多個(gè)經(jīng)典熒幕形象的閆學(xué)晶，也在8月以聚劃算官方閆選官的新身份亮相聚劃算官方直播間。直播中，她自稱(chēng)“閆媽”，甚至在直播間唱上了二人轉，有趣又不失情懷。

她們都是中年女演員，中年是一個(gè)尷尬的年齡，可這些人在聚劃算直播間都發(fā)現了另一個(gè)與中年無(wú)關(guān)的自己，有鮮明的個(gè)人特色。

聚劃算會(huì )將直播明星IP化，千星千面，打造專(zhuān)屬人設，比如閆學(xué)晶是閆選官，劉濤是聚劃算官方優(yōu)選官，景甜是種甜官。

男明星會(huì )遲到，但不會(huì )缺席，在聚劃算直播間中，肖央是消價(jià)官，李好是摳價(jià)官。

而在聚劃算的官方明星直播間，從為每位明星每場(chǎng)直播定制不同選品搭配與直播定位，到價(jià)格把控，再到明星專(zhuān)業(yè)化，專(zhuān)業(yè)二字跨越一整年，這也是一年下來(lái)聚劃算摸索并實(shí)踐出來(lái)的核心競爭力。

沒(méi)有人喊停，劉濤有時(shí)候凌晨5點(diǎn)都還在跟團隊開(kāi)選品會(huì )，景甜直播要帶上專(zhuān)業(yè)化妝師，因為消費在升級的同時(shí)，聚集在直播里的所有人的體驗也在升級。

在聚劃算的直播間里，他們萬(wàn)物皆可播。

有時(shí)候，是為家鄉特色產(chǎn)品代言：劉濤帶貨南昌拌粉，南昌拌粉直接成為爆款食品；景甜帶貨大棗，網(wǎng)友紛紛刷屏“甜甜的景甜，甜甜的大棗”；閆學(xué)晶第一場(chǎng)直播，一個(gè)小時(shí)就賣(mài)空了100噸鹽城大蒜。

幫助更多的農民宣傳家鄉好貨，對她們來(lái)說(shuō)是非常有成就感的事情。

有時(shí)候，還賣(mài)電影票。李好與高曉松一起，在直播間為《一點(diǎn)就到家》打call，電影票瞬間秒空，聚劃算直播讓停滯了半年多的電影產(chǎn)業(yè)高調回春。

數碼產(chǎn)品、車(chē)厘子等更是不在話(huà)下，打工人不僅實(shí)現車(chē)厘子自由，還實(shí)現了潮鞋自由。聚劃算入局潮鞋圈后，將炒到上萬(wàn)的AJ補貼回1299元原價(jià)，年輕直男直呼聚劃算“聚爹爹”……

2020年，300場(chǎng)聚劃算官方臺直播、數億觀(guān)看量、數千品牌、近百產(chǎn)業(yè)帶，陪著(zhù)每位趕路人度過(guò)了365個(gè)夜晚。

05 所有聚變，都是向前沖的起點(diǎn)

為了更好地陪伴著(zhù)趕路人，聚劃算也在趕著(zhù)路。

過(guò)去一年聚劃算的營(yíng)銷(xiāo)從懵懂走向了成熟，回望2019年電商處于轉型關(guān)鍵時(shí)期，下沉市場(chǎng)成為關(guān)鍵詞，聚劃算成為阿里攻向市場(chǎng)的主力軍，打價(jià)格戰、搞促銷(xiāo)活動(dòng)最初都是在摸著(zhù)石頭過(guò)河，缺少了一些屬于聚劃算自身的特性。

但2020年聚劃算一直打破常態(tài)，無(wú)論是造節、直播還是助農，都開(kāi)始了獨有的定制化運營(yíng)。

在助農方面，聚劃算也直接走進(jìn)田地，一邊深入供給側去助農上行，助農業(yè)服務(wù)，一邊在需求側刺激。

地域特色產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)帶對地域經(jīng)濟的意義重大，而聚劃算助農不僅為地域經(jīng)濟增長(cháng)帶來(lái)更大可能性，也為盤(pán)活整體消費市場(chǎng)作出了不可忽視的貢獻，讓商品流轉起來(lái)，帶動(dòng)工人和農戶(hù)的就業(yè)，幫助產(chǎn)業(yè)帶數字化轉型，推動(dòng)商業(yè)社會(huì )進(jìn)步。

去年11月23日，國務(wù)院扶貧辦確定832個(gè)貧困縣全部脫貧摘帽，全國脫貧攻堅目標任務(wù)已經(jīng)完成。在這個(gè)目標的完成過(guò)程中，電商起到了重要的作用。

百億補貼力度也從小心翼翼走到大勢逆行，目標從迷茫到準確。

過(guò)去一年，聚劃算一直在循序漸進(jìn)地擴大補貼地范圍，萬(wàn)物皆可補，補出屬于自己的生態(tài)。從數碼產(chǎn)品到日常用品，從五常大米到陽(yáng)澄湖大閘蟹，從米面糧油到生鮮蔬果，從吃到整個(gè)阿里系生態(tài)的住、行、玩，它補貼到了方方面面，全面加速中國民生消費大循環(huán)。

品類(lèi)越來(lái)越多，品牌越來(lái)越廣，寶貝越來(lái)越好，花錢(qián)越來(lái)越少，國民對美好生活的追求都聚集到了聚劃算。

站在更高層面，去年國家曾提出激活經(jīng)濟政策的地攤經(jīng)濟，但線(xiàn)下模式在火熱一段時(shí)間后逐漸降溫，原因普遍是過(guò)度的地攤經(jīng)濟影響城市容貌，而以聚劃算等電商平臺為代表的數字經(jīng)濟迸發(fā)出的巨大潛力，卻能成為中國未來(lái)經(jīng)濟發(fā)展的重要助力。

去年無(wú)論是盛典、夜場(chǎng)，還是直播、以及金秋超值購等各種活動(dòng)，聚劃算所打造出來(lái)的補貼生態(tài)既讓國民的消費更加普惠，又對疫情下的消費復蘇進(jìn)行了賦能，促進(jìn)消費回暖拉動(dòng)消費力，助力國家經(jīng)濟內循環(huán)。

趕路到新的一年，聚劃算已經(jīng)是一個(gè)有成熟的阿里系品牌，也是通過(guò)這一年趕路，聚劃算的發(fā)展愿景與目標變得更清晰，不僅要劃到每一個(gè)圈層每一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶每一個(gè)品牌，更要為他們謀利益。

所有的營(yíng)銷(xiāo)匯聚到最后，都是聚劃算刺激消費、帶動(dòng)經(jīng)濟的河流，而所有的聚變，都是今年趕路的起點(diǎn)。

1、《從一封感謝信說(shuō)起，聚劃算百億補貼助農的熱枕與真意》闌夕

2、《2020最難“打工人”：“每天一睜眼，就是300人的生存”》天下網(wǎng)商