如果說(shuō)美國(guó)創(chuàng)造了“CCRC”，日本引領(lǐng)了“長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)”，那么至少到目前為止，中國(guó)實(shí)現(xiàn)了“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”的商業(yè)模式創(chuàng)新，而在國(guó)內(nèi)，泰康相對(duì)來(lái)說(shuō)，處于領(lǐng)先地位。

下重注，投養(yǎng)老

在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紛紛下水養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域之時(shí)，經(jīng)過(guò)十幾年的探索，目前的幾大保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已分別形成相應(yīng)的投資參與模式，并對(duì)應(yīng)不同的運(yùn)作特點(diǎn)。

根據(jù)投資的資金量、投資方式、投資風(fēng)險(xiǎn)的不同，大致可以劃分出3種保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老社區(qū)的模式：全資模式、與開發(fā)商合作模式、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金模式。

資產(chǎn)的投入逐漸由重轉(zhuǎn)輕，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)自身的可控性也逐漸降低，由于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)的成熟經(jīng)驗(yàn)，所以其在開發(fā)、運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)時(shí)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。

雖然重資產(chǎn)的投資選擇需承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn)，但對(duì)于泰康這樣一家大型保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，由于其自身掌握雄厚的財(cái)力，有穩(wěn)定的保險(xiǎn)收入來(lái)源，而且其量級(jí)也非一般公司可比，所以在做選擇時(shí)，它會(huì)更多地考慮是否與自身實(shí)力匹配，能夠保持相當(dāng)?shù)莫?dú)立性，這也就解釋了為什么它最終會(huì)選擇進(jìn)行重資產(chǎn)投資。

進(jìn)一步分析泰康各年的收入構(gòu)成之后，我們發(fā)現(xiàn)，除保險(xiǎn)主業(yè)帶來(lái)的龐大保費(fèi)收入外，得益于其布局重資產(chǎn)的戰(zhàn)略眼光，泰康的投資凈收益占了很大的比重。

其實(shí)，在運(yùn)營(yíng)方面，即使泰康，也依然無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利，不過(guò)，相比于保險(xiǎn)銷售和資產(chǎn)升值，運(yùn)營(yíng)層面是否盈利已然不那么重要。

反觀一些選擇中資產(chǎn)模式介入養(yǎng)老行業(yè)的公司，如遠(yuǎn)洋·椿萱茂，由于其多采用商業(yè)租賃的方式獲取養(yǎng)老項(xiàng)目，不僅在運(yùn)營(yíng)層面持續(xù)虧損，也不能享受到資產(chǎn)升值帶來(lái)的盈利空間，走了不少?gòu)澛贰?/p>

發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，戰(zhàn)略謀劃，直接決定了養(yǎng)老業(yè)務(wù)是否能夠盈利，以及盈利的規(guī)模。畢竟，對(duì)于成本居高不下的大企業(yè)來(lái)說(shuō)，短期內(nèi)依靠運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)盈利，顯然不是一個(gè)聰明的選擇。

重資產(chǎn)的投資模式，使泰康養(yǎng)老社區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)投資、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)的一體化，推動(dòng)保險(xiǎn)與地產(chǎn)、養(yǎng)老、醫(yī)療的有機(jī)融合。這一整套自建自營(yíng)的發(fā)展模式背后，離不開其濃厚的人文關(guān)懷。

泰康式養(yǎng)老思路

現(xiàn)如今，泰康養(yǎng)老社區(qū)已形成其自身的服務(wù)特色。

引入CCRC持續(xù)照護(hù)模式，結(jié)合中國(guó)長(zhǎng)者的身心特征，打造國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。社區(qū)為居民提供獨(dú)立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶照護(hù)4種生活服務(wù)區(qū)域，同時(shí)配建有康復(fù)醫(yī)院，使老年人在健康狀況和自理能力發(fā)生變化時(shí)，依然可以在熟悉的環(huán)境中繼續(xù)居住，并獲得與身體狀況相對(duì)應(yīng)的照料服務(wù)。

同時(shí)，居住分區(qū)、護(hù)理分級(jí)，使老人在社區(qū)就能享受喘息式服務(wù)和候鳥度假服務(wù)。實(shí)現(xiàn)一站式退休解決方案。

社區(qū)致力于使老人“活得好、老得慢、病得輕、平安終老”的護(hù)理目標(biāo)，創(chuàng)新“1+N服務(wù)模式”，每位長(zhǎng)輩對(duì)應(yīng)一個(gè)組合，該組合由一位社區(qū)負(fù)責(zé)人主導(dǎo)，N名照護(hù)團(tuán)隊(duì)成員輔助。

在醫(yī)養(yǎng)業(yè)務(wù)方面，醫(yī)院匯集國(guó)內(nèi)外康復(fù)醫(yī)學(xué)專家，由資深康復(fù)醫(yī)師、物理治療師、作業(yè)治療師、言語(yǔ)治療師、文娛治療師、臨床營(yíng)養(yǎng)師、中醫(yī)醫(yī)師、心理治療師、康復(fù)護(hù)師、康復(fù)顧問(wèn)等組建多學(xué)科康復(fù)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，為老年人提供門診、老年康復(fù)、老年慢病管理、急救保障多層次的服務(wù)。

養(yǎng)老社區(qū)的銷售需要渠道，而廣大保險(xiǎn)代理人就是現(xiàn)成的銷售渠道，因?yàn)榭傆胁糠执砣丝梢越佑|到具備購(gòu)買力的高端人群；同樣，大額保險(xiǎn)的銷售需要一個(gè)助推器，而養(yǎng)老社區(qū)就可以作為這個(gè)助推器，即購(gòu)買大額保險(xiǎn)，就送養(yǎng)老社區(qū)入住資格。這樣，代理人幫養(yǎng)老社區(qū)找到了客戶，養(yǎng)老社區(qū)也幫助代理人賣掉了大額保單，協(xié)同優(yōu)勢(shì)非常明顯。

泰康在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)方面，尤其是在醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓其有足夠的魄力繼續(xù)積極擁抱長(zhǎng)壽時(shí)代，推進(jìn)一場(chǎng)養(yǎng)老革命。

正如泰康集團(tuán)創(chuàng)始人陳東升在深圳前海泰康醫(yī)院（籌）奠基儀式所言：養(yǎng)老革命的進(jìn)行，需要從兩方面行動(dòng)：一是改變中國(guó)老年人對(duì)生命的態(tài)度，改變老年人的生活方式；二是通過(guò)不斷創(chuàng)新降低養(yǎng)老成本，提高養(yǎng)老的性價(jià)比，讓更多的人可以享受到高品質(zhì)的養(yǎng)老生活。

前者是“市場(chǎng)教育”，后者是“成本優(yōu)化”，泰康已經(jīng)啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)成本優(yōu)化的專項(xiàng)行動(dòng)，這在國(guó)內(nèi)并不多見(jiàn)。

提出打造健康、長(zhǎng)壽、富足3個(gè)閉環(huán)的商業(yè)發(fā)展模式，致力于構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。通過(guò)閉環(huán)內(nèi)支付方和服務(wù)方的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將虛擬的保險(xiǎn)與實(shí)體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，整合全生命產(chǎn)業(yè)鏈條，使客戶能夠通過(guò)泰康人壽、泰康養(yǎng)老、泰康在線實(shí)現(xiàn)支付，享受健康管理、活力養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理、綜合醫(yī)療、終極關(guān)懷的全方位健康保障。這種雙重鏈接方式既可以保證政府、市場(chǎng)的共同支付，又可以提供醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)。