在政策、社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的作用下，跨境電商非但沒(méi)有受到新冠疫情的影響，反而因?yàn)檎扇〉挠辛Υ胧┯瓉?lái)良好的發(fā)展環(huán)境，甚至傳統(tǒng)的封閉型經(jīng)濟(jì)體都開(kāi)始對(duì)跨境電商敞開(kāi)大門(mén)。

2020年1月份，做代購(gòu)生意的小馬像往年一樣，高高興興地飛了2019年春節(jié)前最后一趟，她從韓國(guó)免稅店帶回幾箱日化產(chǎn)品，想著在節(jié)慶期間大賣(mài)一場(chǎng)，來(lái)個(gè)完美收官，不料，一只“黑天鵝”卻從天而降，新冠疫情爆發(fā)了。

接下來(lái)，停飛、封鎖、隔離成為2020年最常見(jiàn)的詞匯，全球供應(yīng)鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫節(jié)。“好不容易等來(lái)國(guó)內(nèi)物流恢復(fù)，賣(mài)完節(jié)前的囤貨，但后續(xù)出國(guó)不便，沒(méi)東西賣(mài)了。”在這種情況下，小馬把目光轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)，決定疫情穩(wěn)定后立馬飛一趟三亞。

來(lái)到三亞，卻不是她想象的那樣：“因?yàn)橄拶?gòu)，一個(gè)人只能買(mǎi)12件化妝品，和韓國(guó)買(mǎi)的量比就是個(gè)零頭，機(jī)票錢(qián)都賺不回來(lái)。”

經(jīng)過(guò)疫情的長(zhǎng)時(shí)間洗刷，像小馬這樣的小代購(gòu)基本存活無(wú)幾。許多買(mǎi)手，純代購(gòu)平臺(tái)，或是圍繞代購(gòu)而衍生出來(lái)的物流快遞等行業(yè)都被重新洗牌。

而另一方面，在新冠疫情席卷全球的情況下，面對(duì)新的環(huán)境與市場(chǎng)格局，跨境電商卻意外迎來(lái)好勢(shì)頭。

海關(guān)總署網(wǎng)站1月4日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)跨境電商增長(zhǎng)迅猛，2020年通過(guò)海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)驗(yàn)放進(jìn)出口清單24.5億票，同比增長(zhǎng)63.3%。2020年前三季度，我國(guó)通過(guò)海關(guān)跨境電商管理平臺(tái)進(jìn)出口1873.9億元，同比增長(zhǎng)52.8%。

可以說(shuō)，在政策、社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的作用下，跨境電商非但沒(méi)有受到新冠疫情的影響，反而因?yàn)檎扇〉挠辛Υ胧┯瓉?lái)良好的發(fā)展環(huán)境，甚至傳統(tǒng)的封閉型經(jīng)濟(jì)體都開(kāi)始對(duì)跨境電商敞開(kāi)大門(mén)。

在這場(chǎng)融合全球貿(mào)易的游戲里，一面是消亡，一面是增長(zhǎng)，有人出局，有人入場(chǎng)。在顛覆性的創(chuàng)新下，早前的傳統(tǒng)方式已經(jīng)被取代，創(chuàng)新型的中小企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)造全新的市場(chǎng)環(huán)境，并企圖占領(lǐng)市場(chǎng)。

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逐漸消失的代購(gòu)

“野生代購(gòu)”的被取代是注定的，疫情只是加快了這個(gè)節(jié)奏。

一方面，部分個(gè)人代購(gòu)并不合法規(guī)，因代購(gòu)獲刑已經(jīng)不是新鮮事，幾年前，“離職空姐代購(gòu)案”曾轟動(dòng)全國(guó)，最終經(jīng)北京市高院發(fā)回重審，該空姐被判有期徒刑3年，罰金4萬(wàn)元。

最近，深圳海關(guān)也在華強(qiáng)北琳瑯滿目的名牌化妝品背后，集中破獲一起跨境電商平臺(tái)走私案，案值達(dá)6億元。

需要厘清的是，海外代購(gòu)行為本身并不違法，并不必然構(gòu)成走私罪，是否違法取決于代購(gòu)者是否申報(bào)和繳納關(guān)稅。然而絕大多數(shù)人對(duì)于代購(gòu)涉及到的法律問(wèn)題并沒(méi)有清晰的判斷，甚至有從業(yè)者抱有僥幸心理，為了利潤(rùn)最大化鋌而走險(xiǎn)。

此外，消費(fèi)者還需要面對(duì)的可能是在購(gòu)買(mǎi)代購(gòu)商品時(shí)質(zhì)量得不到保障，或者在售后維權(quán)等環(huán)節(jié)的權(quán)益也得不到保護(hù)。

如今隨著《電子商務(wù)法》的施行，代購(gòu)的違法成本將會(huì)大大增加。長(zhǎng)期來(lái)看，個(gè)人代購(gòu)的時(shí)代即將終結(jié)，未來(lái)代購(gòu)市場(chǎng)將只剩企業(yè)運(yùn)營(yíng)主體。

另一方面，當(dāng)前，我國(guó)跨境電子商務(wù)正成為各級(jí)地方政府促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、拉動(dòng)外貿(mào)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。并且伴隨“一帶一路”建設(shè)的不斷推進(jìn)，跨境電商市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)得到政策支持。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，接下來(lái)將有10年的黃金發(fā)展期，嶄新的業(yè)態(tài)將對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理模式與理念產(chǎn)生顛覆性影響。

站在“十四五”前夕，在當(dāng)前發(fā)展雙循環(huán)的大戰(zhàn)略框架下，“需求側(cè)改革”將成為核心內(nèi)容。隨著改革的逐步深入，海外消費(fèi)有望持續(xù)回流國(guó)內(nèi)，從中免集團(tuán)一路飆升的股價(jià)可以預(yù)見(jiàn)，中國(guó)免稅行業(yè)將迎來(lái)春天，大有可為。

這其中，跨境保稅備貨模式依托保稅區(qū)的特殊優(yōu)惠政策，以其交易速度更快、配送時(shí)間更短的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，漸成跨境電商主流模式。

目前，杭州、鄭州、天津、福建、上海、寧波、重慶、廣州等多個(gè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市均開(kāi)展了保稅備貨模式。嬰幼兒食品、保健食品和化妝品等成為跨境電子商務(wù)進(jìn)口商品的主流，占據(jù)85%左右份額。在這一背景的帶動(dòng)下，像“有小鋪”這樣的創(chuàng)新型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，走到舞臺(tái)中央。

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讓進(jìn)口生意更簡(jiǎn)單

進(jìn)口商品，國(guó)內(nèi)每年有上萬(wàn)億的需求，但并不是每個(gè)人都有時(shí)間精力或者條件能夠?qū)ｉT(mén)到國(guó)外商超去購(gòu)買(mǎi)自己需要的產(chǎn)品。

而在供給側(cè)，進(jìn)入跨境電商也有一定的門(mén)檻。隨著行業(yè)高速發(fā)展，國(guó)家監(jiān)管也逐漸健全與完善，不管在合規(guī)還是支付等方面都存在諸多審核要求。中小商家和個(gè)體經(jīng)營(yíng)想要搭上這趟快車(chē)并不容易。

普通商家和個(gè)人想要從事進(jìn)口生意，有哪些門(mén)路？這個(gè)問(wèn)題，資深跨境電商行業(yè)從業(yè)者姜德波一直在思考。

2011年姜德波從日本回國(guó)，彼時(shí)國(guó)內(nèi)的零售業(yè)在經(jīng)歷了2009年和2010年的穩(wěn)定增長(zhǎng)后，增速開(kāi)始出現(xiàn)下滑，新零售的概念還未萌芽。中國(guó)零售市場(chǎng)讓不少人產(chǎn)生投資疲憊，姜德波卻對(duì)這個(gè)行業(yè)格外看好，他不僅投資經(jīng)營(yíng)了服飾連鎖零售，還代理經(jīng)營(yíng)知名嬰幼兒洗護(hù)用品妙思樂(lè)。在長(zhǎng)時(shí)間深耕零售行業(yè)的期間，他接觸到跨境進(jìn)口垂直電商領(lǐng)域，并開(kāi)始以跨境供應(yīng)鏈模式為國(guó)內(nèi)知名的一二類(lèi)電商提供跨境進(jìn)口供應(yīng)鏈。

從零售端做到供應(yīng)鏈，姜德波多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓他對(duì)中國(guó)中小商家普遍面臨的困境與問(wèn)題了如指掌：營(yíng)業(yè)額天花板如何突破？流量該從哪里來(lái)？數(shù)字化改革應(yīng)該如何變？同樣的生意為什么別人賺的更多更輕松？綜合這些問(wèn)題，他反復(fù)思考推演，搭建一個(gè)“基于跨境新零售，為中小商家賦能”的服務(wù)商平臺(tái)的想法在他心里瘋長(zhǎng)。

事不宜遲，2019年姜德波把想法落地，創(chuàng)立“有小鋪”平臺(tái)。一個(gè)“合法合規(guī)、提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，同時(shí)去中心化、一鍵配置”的跨境新零售生態(tài)賦能服務(wù)商倚靠微信系統(tǒng)生根發(fā)芽。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是有小鋪為商家提供跨境新零售技術(shù)支撐，商家可以通過(guò)有小鋪系統(tǒng)低成本構(gòu)建基于微信生態(tài)的獨(dú)立商城體系，實(shí)現(xiàn)線上店鋪的運(yùn)營(yíng)。在這個(gè)商城中，有小鋪借助依托中免集團(tuán)與全國(guó)各地保稅區(qū)深入合作的優(yōu)勢(shì)，打通進(jìn)口商品供應(yīng)鏈問(wèn)題。商家不僅可以售賣(mài)自有產(chǎn)品，也可以借助免稅供應(yīng)鏈及跨境保稅政策拓寬自己的增量市場(chǎng)。

姜德波表示，“有小鋪是來(lái)自京東的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，加上中免集團(tuán)的供應(yīng)鏈體系，再通過(guò)有小鋪平臺(tái)的線上一體化運(yùn)營(yíng)，大大減少中間商的參與，更短的供應(yīng)鏈與更短的購(gòu)買(mǎi)流程，讓買(mǎi)賣(mài)雙方的利益最大化，這就是有小鋪的價(jià)值。”

他舉了一個(gè)客戶(hù)案例來(lái)更通俗的說(shuō)明：來(lái)自山東青島的王女士長(zhǎng)期獨(dú)立經(jīng)營(yíng)著一家線下母嬰店，店鋪營(yíng)業(yè)額穩(wěn)定但增長(zhǎng)乏力，找不到突破口，沒(méi)有遇到疫情之前日子還能將就過(guò)，但經(jīng)歷去年疫情的沖擊，線下零售業(yè)一片哀鴻，王女士的母嬰店也不例外。

在此狀況下，王女士了解到有小鋪模式，借助有小鋪系統(tǒng)，王女士成功在微信端上開(kāi)辟了自己的線上店鋪。在王女士的線上店鋪里，她不僅可以上架自己線下母嬰店的各類(lèi)產(chǎn)品售賣(mài)，同時(shí)，還可以售賣(mài)由中免集團(tuán)提供供應(yīng)鏈的保稅進(jìn)口商品，諸如進(jìn)口化妝品、進(jìn)口母嬰產(chǎn)品、進(jìn)口保健品等，借助有小鋪強(qiáng)大的中臺(tái)程序，在王女士店鋪購(gòu)買(mǎi)的這類(lèi)進(jìn)口產(chǎn)品均由各大地區(qū)保稅倉(cāng)直接發(fā)貨，并接受?chē)?guó)家直屬檢驗(yàn)檢疫局的檢查監(jiān)管。

通過(guò)有小鋪這個(gè)系統(tǒng)，王女士不僅擴(kuò)大了自己的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，同時(shí)省去了倉(cāng)儲(chǔ)物流等麻煩。自營(yíng)的母嬰實(shí)體生意打通線下線上融合經(jīng)營(yíng)，在面對(duì)諸如疫情這樣的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，也有了抵抗風(fēng)險(xiǎn)的護(hù)城河。

去年這一年王女士通過(guò)有小鋪系統(tǒng)從線上覆蓋客群，不僅成功讓母嬰店轉(zhuǎn)危為安，更是實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)額收益翻番。

姜德波說(shuō)，這樣的例子還有很多。

3

跨境新零售4.0

回望2020這一年，疫情的沖擊還未撫平。當(dāng)下，存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)增量在哪里？所有人都在找這個(gè)答案。

在姜德波看來(lái)，“唯有創(chuàng)新才可以在存量中挖掘新的增量。在有小鋪的成長(zhǎng)過(guò)程中，創(chuàng)新貫穿始終。”

數(shù)據(jù)顯示，韓國(guó)免稅市場(chǎng)中，70%-80%左右的消費(fèi)都來(lái)自于中國(guó)居民的貢獻(xiàn)，對(duì)應(yīng)金額約為700-800億元，幾乎為我國(guó)現(xiàn)有免稅市場(chǎng)規(guī)模的2倍。也就是說(shuō)，如果發(fā)生在韓國(guó)的免稅額可以回流一半，我國(guó)免稅市場(chǎng)的規(guī)模就能翻倍。

面對(duì)國(guó)內(nèi)巨量的基本盤(pán)，亟待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)紅利不可想象。中小商家想要分享這波紅利，卻沒(méi)資金、沒(méi)貨源、沒(méi)人才，而現(xiàn)在，這些問(wèn)題一個(gè)一年服務(wù)費(fèi)只需要1999元的有小鋪統(tǒng)統(tǒng)都能解決，不但提供技術(shù)支撐、供應(yīng)鏈系統(tǒng)，還有標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)輔助商家經(jīng)營(yíng)，商家只需要做一件事情，就是賣(mài)貨。

姜德波稱(chēng)，“存量變革，增量崛起是必然趨勢(shì)，跨境新零售4.0已經(jīng)到來(lái)。”

作為提供多業(yè)經(jīng)營(yíng)的智慧零售終端，有小鋪以創(chuàng)新模式，激活跨境電商后市場(chǎng)，將中小商家乃至個(gè)體經(jīng)營(yíng)者連接到全球價(jià)值鏈，讓他們得以生存，并帶給他們新的機(jī)會(huì)。

目前，中免集團(tuán)、中國(guó)銀聯(lián)等行業(yè)巨頭已與其建立深度戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，商界傳媒集團(tuán)作為中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最直接的觀察者，也對(duì)有小鋪進(jìn)行了戰(zhàn)略投資。

當(dāng)下有小鋪累計(jì)為全國(guó)超過(guò)15000家線下實(shí)體門(mén)店提供服務(wù)，推動(dòng)了包括美妝、母嬰、個(gè)護(hù)等行業(yè)商家成功實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新、智慧化升級(jí)。也讓進(jìn)口生意以更高的靈活性和更低的門(mén)檻與普通人產(chǎn)生聯(lián)系。