日前,由商界傳媒主辦的“破局——商界2020年度創(chuàng)新人物”評選揭曉,護童科技創(chuàng)始人楊潤強先生在眾多候選人中脫穎而出。
“積極推進下沉市場的開拓,全面開放全國縣級城市的招商!”這是楊潤強在護童科技2020年末業(yè)務會議上的指示。12年前,楊潤強創(chuàng)立護童科技,開創(chuàng)了國內多功能易升降健康學習桌椅這一全新領域的細分市場。他是一個有野心的企業(yè)家,在創(chuàng)業(yè)之初他就堅定一個信念:要做就做第一!
時至今日,護童穩(wěn)居大陸行業(yè)第一。
當初,華為成為行業(yè)第一,任正非誠惶誠恐,說華為進入了“無人區(qū)”。
進入“無人區(qū)”就意味著要承擔開創(chuàng)和探索的責任。老大不進步,就會阻礙行業(yè)進步,這是行業(yè)領頭企業(yè)必須的責任和擔當。
楊潤強回憶道,在護童發(fā)展初期,研發(fā)人員有限,很多技術難點、疑點都需要挨個攻克,有的產品需要整整4年的研發(fā)周期才能上市。隨著研發(fā)經驗的積累,現在護童已經申報了260余項國家專利,其中發(fā)明專利2項,新型實用專利近70項,極大地加速了產品的研發(fā)周期。目前,一款產品的研發(fā)周期已經縮短到了18個月左右。
楊潤強很明白,一個行業(yè)的興榮,僅靠該行業(yè)的龍頭企業(yè)是無法支撐的,更不是某一家企業(yè)獨善其身可以維持的,只有所有企業(yè)的共同發(fā)展才能推動行業(yè)的進步,市場的繁榮。
今天的護童,已經成為了兒童學習桌行業(yè)的領導品牌。那么楊潤強是如何實現做到第一?護童未來又要如何繼續(xù)發(fā)展呢?
“渠道下沉”并不是楊潤強心血來潮,目前護童線下門店已經覆蓋了全國一二三線的主要城市,他認為在拓寬渠道廣度的同時也要加強渠道滲透的深度。這一戰(zhàn)略思路的提出,正是基于他深耕行業(yè)十幾年,對行業(yè)發(fā)展趨勢的透視和省思。據統(tǒng)計,目前中國有2800多個縣,總計約6.7億人口,廣闊的下沉市場為護童下一階段的發(fā)展帶來更多的想象空間。
回顧十二年前,大部分人還在把兒童學習桌椅定義為兒童家具的時候,楊潤強對它進行了全新的定義,認為兒童學習桌椅是兒童耐用消費品;在全球經濟危機爆發(fā),線下零售出現閉店潮的時候,護童卻大肆推進門店進入百貨商場、購物中心等主流渠道。他堅持認為“消費者在哪里,護童就應該在哪里”,每一個兒童在的地方,都應該有護童的門店。
今天,我們在銀泰、萬達、龍湖天街、新華書店、紅星美凱龍等國內知名的綜合商業(yè)體、購物中心、書店、家居城的醒目位置,都能看到到以墨綠色為基色、風格設計標準統(tǒng)一的護童門店。目前,在全國一二三線的300多座城市,護童已經擁有超過1500家實體門店,其中80%位于Shopping Mall、百貨和書店。據國際著名調研機構尼爾森 Nielsen CCData 的調查結果顯示,護童在兒童學習桌品類中的全國市場占有率、知名度、觸達率、購買率、滿意度等方面均為行業(yè)第一。
隨著越來越多的消費者轉戰(zhàn)線上購物,早在2014年,楊潤強對線下渠道進行布局的同時,就已經將目光投向了線上。他認為線上渠道不僅僅是一個很好的銷售渠道,更是一個快速有效的信息傳播渠道。
鑒于學習桌椅注重用戶體驗的特殊性,從布局線上渠道開始,護童就堅持實施“線上線下同款同價同服務”的核心策略:消費者不論在哪個正規(guī)平臺購買的護童產品,均能享受同等的產品品質和服務。同時,護童還開創(chuàng)了新零售融合模式的行業(yè)先例——“分錢”。
何為“分錢”?楊潤強是這樣解釋的:護童線上旗艦店是由總部運營的,因為線上渠道運營需要一支專業(yè)的團隊,而區(qū)域經銷商很難在本地打造這樣的團隊。為降低經銷商的運營風險,同時又能給經銷商賦能,護童將線上所得利益按照消費者歸屬地分配給該區(qū)域經銷商,這就好比空軍為陸軍空投面包和援軍。也正因為這個原因,遇到線上活動,線下門店也會踴躍添磚加瓦,引導消費者線上購買,提升轉化率。這就是護童開創(chuàng)的新零售融合模式行業(yè)先例——“分錢”。如此一來,線上銷售不影響線下門店,且線上訂單則由線下對應門店提供產品的送裝服務和售后服務,利潤全歸經銷商所有,既保障了經銷商利益,也保障了全國的消費者都能享受統(tǒng)一標準的價格、品質以及服務等利益。
目前,護童線上旗艦店已經實現連續(xù)三年天貓雙十一單店日銷售額行業(yè)第一,2020年11月11日當天,更是實現了單店銷售額29分鐘破億的奇跡!另外,根據第一財經CBNdata和艾瑞iResearch發(fā)布的白皮書數據顯示,護童品牌在線上中高端市場已經連續(xù)多年市場占有率保持行業(yè)第一,全國線上線下銷售總規(guī)模也位列行業(yè)第一。
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