5月20日，在第18個(gè)京東618來(lái)臨之際，以“讓熱愛(ài)不止于消費”為主題的“2021京東618，18周年慶啟動(dòng)暨趨勢發(fā)布會(huì )”在北京舉行，國內外數百名知名品牌、商家、合作伙伴代表與京東共同開(kāi)啟2021京東618。今年京東618將從5月24日開(kāi)始持續至6月20日。

▲2021京東618，18周年慶啟動(dòng)暨趨勢發(fā)布會(huì )

發(fā)布會(huì )上，憑借對市場(chǎng)和消費需求的深刻理解，京東發(fā)布了今年618的七大趨勢：消費回流、全渠道開(kāi)花、新品類(lèi)層出不窮、產(chǎn)業(yè)助推鄉村振興、可持續發(fā)展、新服務(wù)消費模式涌現、供應鏈數智化。

在這七大趨勢之下，一批有代表性的品牌商家及合作伙伴分別獲得十佳國潮品牌、十佳國際品牌、十佳全渠道合作伙伴、十佳C2M品牌、十佳創(chuàng )新品牌、十佳智能品牌、十佳新興下沉市場(chǎng)品牌、十佳產(chǎn)業(yè)帶品牌、十佳農產(chǎn)品品牌、十佳可持續發(fā)展合作伙伴、十佳服務(wù)消費合作伙伴、十佳供應鏈合作伙伴等12個(gè)獎項。

▲2021京東618，18周年慶啟動(dòng)暨趨勢發(fā)布會(huì )頒獎儀式

用戶(hù)體驗、合作伙伴增長(cháng)、社會(huì )價(jià)值將成為今年618的關(guān)鍵詞：京東將通過(guò)海量、合適的商品和極致的服務(wù)帶給消費者最佳體驗；通過(guò)創(chuàng )造良好運營(yíng)環(huán)境以及大量幫扶措施，幫助品牌商家以最小運營(yíng)成本獲得最高增長(cháng)效率；同時(shí)，將通過(guò)助力鄉村振興、促進(jìn)就業(yè)、降低碳排放等多種方式創(chuàng )造更大社會(huì )價(jià)值。

為此，今年京東618期間，京東將為消費者提供海量新品、爆品、C2M產(chǎn)品、近200個(gè)產(chǎn)業(yè)帶源頭好物……其中超9成熱銷(xiāo)商品享有價(jià)保服務(wù)；將新推出、升級82項服務(wù)；超9成核心品牌將參與預售；京東還將聯(lián)動(dòng)超300萬(wàn)家線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店，在1400個(gè)縣市實(shí)現1小時(shí)配送。京東618期間，將幫助12萬(wàn)中小品牌商家銷(xiāo)售額同比增長(cháng)翻倍、230個(gè)品牌銷(xiāo)售破億。

此外，預計產(chǎn)業(yè)鏈上將有超2000萬(wàn)人共同參與籌備京東618，每個(gè)參與者都能從中受益；京東還將通過(guò)發(fā)揮農產(chǎn)品流通大中臺的價(jià)值，以可持續發(fā)展的產(chǎn)業(yè)能力助力鄉村振興；618期間京東力爭將碳排放較去年同期降低5%，切實(shí)推進(jìn)有責任的消費。

七大趨勢展示消費與供給雙升級

今年618七大趨勢，是京東根據既往17年來(lái)618的消費規律，把握行業(yè)最新變化做出的趨勢預判。

消費回流、全渠道開(kāi)花、新品類(lèi)層出不窮、產(chǎn)業(yè)助推鄉村振興、可持續發(fā)展……這些趨勢不僅展示了消費者的選擇、市場(chǎng)的熱點(diǎn)，更揭示出產(chǎn)業(yè)側發(fā)展的鮮明脈絡(luò )，展示了京東618從單純消費屬性演進(jìn)到消費、產(chǎn)業(yè)雙重屬性的鮮明路徑。

▲京東集團副總裁凌晨凱分享京東618七大趨勢

“不斷升級和擴容的國內市場(chǎng)吸引更多境外消費回到中國”成為今年618的第一大趨勢。京東大數據顯示，2020年中國品牌的用戶(hù)數同比增幅比國際品牌高出18%。在消費者搜索熱點(diǎn)品牌前十中，“國品”占據了7席。

另一方面，京東國際通過(guò)高效的國際供應鏈體系幫助更多高質(zhì)量海外商品進(jìn)入中國。京東國際平臺上，美妝護膚、醫療保健、母嬰等品類(lèi)最受關(guān)注，消費額占比近7成。

連接線(xiàn)上與線(xiàn)下全場(chǎng)景的“全渠道”加速向著(zhù)全地域、全客群、全品類(lèi)的方向全面開(kāi)花。目前，全渠道消費群體已經(jīng)從80后職場(chǎng)媽媽延伸至更多家庭用戶(hù)和男性用戶(hù)；消費品類(lèi)也正在從食品飲料、生鮮、家庭清潔等快消品向全品類(lèi)拓展，手機通訊和奢侈品等高凈值商品的增長(cháng)更為突出。

年輕消費者的新圈層、新偏好為細分市場(chǎng)的新品類(lèi)帶來(lái)機遇。品牌商更加青睞京東提供的C2M模式，這些產(chǎn)品“出道即巔峰”，新產(chǎn)品和新品類(lèi)正加速“破圈”。

今年618，新的服務(wù)消費模式不斷涌現。目前，京東生活服務(wù)已經(jīng)涵蓋了汽車(chē)、房產(chǎn)、文旅、拍賣(mài)、鮮花園藝、本地生活六大業(yè)務(wù)，為消費者提供商品+服務(wù)的一體化消費場(chǎng)景。

京東集團副總裁凌晨凱表示，供應鏈正向“數智化”、“全鏈路”和“社會(huì )化”方向升級，持續優(yōu)化從消費端到供給端的成本、效率和體驗，讓京東618成為產(chǎn)業(yè)升級的重要節點(diǎn)。

京東618的意義不止于消費側，在產(chǎn)業(yè)端發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用，京東希望所有合作伙伴一起助力鄉村振興，并且將可持續發(fā)展和承擔社會(huì )責任等理念融入每個(gè)環(huán)節，從而推動(dòng)消費和產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

海量好物 超9成熱銷(xiāo)商品享有價(jià)保 推出及升級82項服務(wù)

京東集團副總裁林琛表示：今年的京東618將為消費者帶來(lái)品質(zhì)國貨、產(chǎn)業(yè)帶源頭好物、優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品、貼心生活服務(wù)等全品類(lèi)的海量商品和服務(wù)。其中，新風(fēng)空調、低糖電飯煲、掃拖一體機、游戲手機、零卡飲食等備受消費者喜愛(ài)的新品類(lèi)也將一并亮相。

▲京東集團副總裁林琛介紹京東618整體節奏

讓新品站上“C位”，京東618今年將至少幫助1000個(gè)新品類(lèi)同比增長(cháng)超100%，100個(gè)新品類(lèi)銷(xiāo)售過(guò)億。

今年京東618將繼續加碼預售力度，將有超9成核心品牌參與預售。5月24日開(kāi)始，消費者參加預售還可享受定金膨脹、尾款立減、禮品加贈等額外福利。京東618還將聯(lián)合品牌、商家共同推出“百億購物金”，包括現金紅包、優(yōu)惠券、頭號京貼、首購禮金等多種優(yōu)惠形式。

同時(shí)，為了保障消費者隨時(shí)都能享受到下單無(wú)憂(yōu)的優(yōu)惠，京東618期間，超過(guò)9成的熱銷(xiāo)商品享有價(jià)保服務(wù)。

此外，京東618還新推出44項服務(wù)、升級38項服務(wù)，打造極致的用戶(hù)消費體驗。其中，京東“放心購”服務(wù)舉措在今年京東618再度升級，618全時(shí)期打標商品贈送免費上門(mén)取退。

京東PLUS會(huì )員也將在今年京東618期間享受專(zhuān)屬權益，如買(mǎi)一得五的“超級購物卡”。

聯(lián)動(dòng)超300萬(wàn)家線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店 1400個(gè)縣市可1小時(shí)配送

作為幫助線(xiàn)下實(shí)體發(fā)展的重要時(shí)間點(diǎn)，今年京東618將聯(lián)動(dòng)超300萬(wàn)家線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店，不僅包括七鮮超市、京東之家、京東便利店、京東電器超級體驗店、京東京車(chē)會(huì )等京東線(xiàn)下業(yè)態(tài)，還有全國范圍內的藥店、便利店、鮮花店、汽修店等多種線(xiàn)下中小商家。

▲京東電器超級體驗店合肥店

“手機下單、小時(shí)達到家”的即時(shí)消費方式正在成為越來(lái)越多消費者喜愛(ài)的消費潮流，京東通過(guò)與達達集團合作，將“1小時(shí)生活服務(wù)圈”覆蓋到全國約1400個(gè)縣區市；京東也將通過(guò)整合“到店”、“到家”、全渠道營(yíng)銷(xiāo)等核心能力，幫助線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店提升數字化水平和運營(yíng)效率。

今年京東618同時(shí)也是“年輕”的一次618，針對年輕人推出了“大牌制躁廠(chǎng)”、“特物Z”等多元玩法或商品，集結知名IP、潮流產(chǎn)品、炫酷科技等。

此外，京東618還推出了多種互動(dòng)玩法，為用戶(hù)發(fā)放了超值的京東618“生日紅包”，僅“熱愛(ài)狂歡趴”一項就邀請全民瓜分20億禮金，“城城分現金”更是最高可以領(lǐng)千元現金。

京東618還將聯(lián)合品牌、商家共同推出“百億購物金”，包括現金紅包、優(yōu)惠券、頭號京貼、首購禮金等多種優(yōu)惠形式。

京東還以直播、短視頻、大圖文為“三駕馬車(chē)”打造出全新的內容生態(tài)。今年京東618期間，將有近1000名超級明星、總裁走進(jìn)京東直播間，還將有超1000位專(zhuān)業(yè)KOC種草官成團。

12萬(wàn)中小品牌商家增長(cháng)翻番 碳排放同比下降5%

京東618期間將助推超過(guò)12萬(wàn)中小品牌商家成交額同比增長(cháng)超100%，超過(guò)230個(gè)品牌實(shí)現下單金額破億。

京東將打造最公平透明的運營(yíng)環(huán)境，讓品牌和商家以最簡(jiǎn)單高效的運營(yíng)，實(shí)現最大化降本提效，力爭為品牌和商家打造運營(yíng)成本最低、增長(cháng)效率最高的京東618。

在打造簡(jiǎn)單高效的運營(yíng)方面，京東不僅大幅簡(jiǎn)化入駐流程，還將專(zhuān)享客服提效一倍。

在打造最公平透明的運營(yíng)環(huán)境方面，幫助品牌有效打擊侵權的京東“護寶錘”，已經(jīng)護航超400個(gè)億元品牌；防止品牌商家被惡意行為侵擾的“京營(yíng)保”，今年前4個(gè)月幫商家避免損失超12億元。

在打造運營(yíng)成本最低、增長(cháng)效率最高的京東618方面，京東還采取了加大平臺流量扶持、降低商業(yè)化工具費用等多種措施。

在京東618期間，還將推出“京東云618云創(chuàng )熱愛(ài)節”，為眾多中小企業(yè)及商家提供絕佳的上“云”福利“，助力企業(yè)客戶(hù)實(shí)現數智化轉型。從5月21日至6月30日，用戶(hù)新購公有云，在折扣價(jià)基礎上再享買(mǎi)多少返多少等多重優(yōu)惠活動(dòng)；針對初創(chuàng )企業(yè)，提供1元上云優(yōu)惠，可得1C1G-4C8G云主機。

京東還將通過(guò)聯(lián)動(dòng)品牌商家、產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)、鄉村農戶(hù)、實(shí)體門(mén)店等各類(lèi)合作伙伴，預計將帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈2000萬(wàn)人參與618籌備，幫助近200個(gè)產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，實(shí)現數字化升級。

中國已經(jīng)成為全球最具增長(cháng)潛力的消費市場(chǎng)，而京東鏈接著(zhù)5億用戶(hù)和數百萬(wàn)合作伙伴，京東有能力也有責任通過(guò)自身的努力倡導“有責任的消費”。為此，京東明確表示今年京東618碳排放的目標同比下降5%：京東將在全國多個(gè)城市進(jìn)一步增加投放新能源車(chē)，同時(shí)借助技術(shù)能力強化實(shí)時(shí)最優(yōu)路徑規劃和倉儲網(wǎng)絡(luò )規劃，減少在途車(chē)輛；此外，還將持續在全國的智能產(chǎn)業(yè)園區推廣光伏電站的普及；加大循環(huán)快遞箱、循環(huán)中轉袋的投放數量，減少膠帶使用量……豐富而全面的舉措推動(dòng)實(shí)現減碳目標。

帶給用戶(hù)最好的體驗，幫助品牌和商家獲得最好的成長(cháng)，創(chuàng )造更多的社會(huì )價(jià)值……在這個(gè)即將到來(lái)的京東618，綻放的不僅是一次激發(fā)消費活力的熱潮，更是消費側和產(chǎn)業(yè)側同頻共振、實(shí)體產(chǎn)業(yè)與數智化社會(huì )供應鏈交融發(fā)展、消費與環(huán)境和諧友好的熱愛(ài)季。

京東618，讓熱愛(ài)不止于消費！