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左暉為什么被稱(chēng)為地產(chǎn)行業(yè)變革者?
界面新聞 傅林林 2021-05-20 19:27:22
摘要: “要給經(jīng)紀人這個(gè)職業(yè)更多尊嚴”。

圖片來(lái)源:視覺(jué)中國

左暉的朋友圈停留在4月23日,那天他轉發(fā)了一條貝殼三周年的文章。一個(gè)月后,年僅50歲的他1180億元的財富入圍富豪榜,誰(shuí)也沒(méi)有想到,他會(huì )在這個(gè)時(shí)候離去。

5月20日,貝殼官方發(fā)布公告稱(chēng),公司懷著(zhù)深切的悲痛宣布,公司創(chuàng )始人兼董事長(cháng)左暉先生因疾病意外惡化于2021年5月20日去世。

隨后貝殼找房發(fā)布訃告,“今天萬(wàn)分難過(guò),貝殼創(chuàng )始人、董事長(cháng)左暉因病離開(kāi)了我們。貝殼失去了一位奠定我們事業(yè)和使命的創(chuàng )始者,居住產(chǎn)業(yè)失去了一位始終在探索和創(chuàng )新的引領(lǐng)者。從鏈家到貝殼,極其有幸和左暉一起共事,一起奮斗拼搏,一起推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的我們,失去了一位親密的伙伴和智慧的師長(cháng)。左暉曾經(jīng)講過(guò):我們這個(gè)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的宿命,就是要去干煙花背后的真正提升基礎服務(wù)品質(zhì)的苦活、累活。左暉的精神永遠激勵我們,堅持做難而正確的事!”

左暉1971年1月出生。1995年,他開(kāi)啟自己的創(chuàng )業(yè)之路,進(jìn)入財產(chǎn)保險代理行業(yè),并在此后的5年里,賺取了人生第一桶金。

2000年,左暉操辦了一場(chǎng)購房房展會(huì ),并借此機會(huì )發(fā)現了房地產(chǎn)中介代理行業(yè)的藍海。2001年,他創(chuàng )辦鏈家,其第一家門(mén)店甜水園店在北京開(kāi)業(yè)。當時(shí),左暉剛滿(mǎn)30歲。

正如其預測的一樣,第一年鏈家僅有2家門(mén)店,37名員工,第二年就變成6家門(mén)店77名員工,此后的二十年,鏈家在全國范圍內迅速布局。截至目前,鏈家已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、武漢、成都、青島、重慶、大連、合肥等28個(gè)地區,全國門(mén)店數量約8000家,旗下經(jīng)紀人超過(guò)13萬(wàn)名。

2018年4月,鏈家宣布成立新平臺貝殼找房,將鏈家網(wǎng)升級為貝殼找房,通過(guò)構建ACN網(wǎng)絡(luò ),使房源信息充分共享,將經(jīng)紀服務(wù)流程標準化、模塊化,促進(jìn)交易達成與效率提升。

兩年后,在4月23日舉辦的2020貝殼新居住大會(huì )上,貝殼找房發(fā)布了一系列數字:

進(jìn)駐全國110個(gè)城市,入駐合作新經(jīng)紀品牌超過(guò)250個(gè),連接經(jīng)紀門(mén)店超過(guò)4萬(wàn)家,服務(wù)超過(guò)37萬(wàn)經(jīng)紀人。19億套房屋真實(shí)信息,覆蓋全國330城市53萬(wàn)個(gè)小區;其中在售房源約270萬(wàn)套,每天新增1.3萬(wàn)套掛牌房源。

迅速壯大的規模,也讓貝殼的各項經(jīng)營(yíng)指標大幅上漲。今年3月16日,貝殼(NYSE:BEKE)發(fā)布的2020年全年業(yè)績(jì)顯示,貝殼2020年營(yíng)業(yè)收入為人民幣705億元,同比增長(cháng)53.2%;凈利潤達人民幣27.78億元,首次實(shí)現美國通用會(huì )計準則(USGAAP)下全年盈利;經(jīng)調整后凈利潤達人民幣57.20億元,同比大增245.4%。

2020年全年,貝殼GTV達人民幣3.50萬(wàn)億元,同比增長(cháng)64.5%;年研發(fā)費用大幅提升至人民幣24.78億元,累計VR拍攝房源超900萬(wàn)。

截至2020年12月31日,貝殼平臺連接的經(jīng)紀門(mén)店數已超過(guò)4.69萬(wàn)家,同比增長(cháng)25.1%,連接的經(jīng)紀人超過(guò)49萬(wàn),同比增長(cháng)37.9%,貝殼正協(xié)同更多合作伙伴共同推動(dòng)居住服務(wù)行業(yè)的數字化發(fā)展。

左暉所從事的房產(chǎn)中介行業(yè),長(cháng)久以來(lái)一直是一個(gè)謗譽(yù)交雜的行業(yè),它為無(wú)論是購房者還是租房者提供了渠道和便利,但整個(gè)行業(yè)的不規范,信息的不透明,以及從業(yè)人員的魚(yú)龍混雜,使得中介這個(gè)詞往往與欺詐等字眼聯(lián)系在一起。

2011年,籌劃已久的“鏈家在線(xiàn)”正式上線(xiàn),開(kāi)始試圖將房源信息線(xiàn)上化,之后又致力于強調真房源。

此后左暉和他的伙伴們又相繼推出了“樓盤(pán)字典”、長(cháng)租公寓品牌自如、家裝業(yè)務(wù)萬(wàn)鏈等,這使得鏈家的版圖不斷擴張。

同時(shí),新平臺貝殼通過(guò)構建ACN網(wǎng)絡(luò ),使房源信息充分共享,將經(jīng)紀服務(wù)流程標準化、模塊化,同品牌或不同品牌經(jīng)紀人可根據ACN分工,分別作為房源錄入、鑰匙持有、房源帶看、客源成交等角色,合作完成房屋交易,并根據分工獲取傭金提成,建立更加廣泛的合作聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò ),促進(jìn)交易達成與效率提升。

通過(guò)這些努力和調整,整個(gè)中介行業(yè)的交易保障,信息質(zhì)量和經(jīng)紀人的職業(yè)化得到了提升。

而在左暉的帶領(lǐng)下,鏈家的底色也越來(lái)越像科技公司靠攏,他們不遺余力地展現自己在大數據和線(xiàn)上流程方面的能力,也對自己的技術(shù)有著(zhù)充分的信心。

隨之而來(lái)的是對其壟斷市場(chǎng)以及定價(jià)權的爭議,2016年2月,因為上海的一起交易糾紛,鏈家隨后陷入了巨大的輿論危機。以金融業(yè)務(wù)為引,這家公司連續被外界扣上了“壟斷者”、“房?jì)r(jià)推手”的帽子。而在貝殼成立之后,他的對手們也不遺余力向其開(kāi)火,以58同城為主的平臺方向貝殼宣戰。

對于同行的行為,左暉曾對界面新聞解釋稱(chēng),我覺(jué)得第一個(gè)很正常,你們可以看到當新舊秩序交換的時(shí)候,往往就是從商業(yè)來(lái)看,市場(chǎng)反而變得更亂。然后在形成一個(gè)比過(guò)去更穩定的時(shí)期?;ヂ?lián)網(wǎng)起來(lái),很多行業(yè)的日子就變得很不好。我覺(jué)得新秩序交換的過(guò)程中,好像會(huì )讓市場(chǎng)變得更亂、聲音更雜、大家質(zhì)疑更多,亂花迷眼。

“但對我們來(lái)說(shuō)核心的核心,第一是每個(gè)人都有權利說(shuō)自己的想法。第二個(gè),消費者有沒(méi)有得到更好地滿(mǎn)足,只要消費者得到滿(mǎn)足,這件事兒就是對的,消費者利益會(huì )被更多的侵害了,那這個(gè)事兒肯定錯了”,左暉認為。

在左暉眼中,“做難而正確的事”一直是他的追求。

對于中介費,他回應界面新聞稱(chēng),“中介費到底多高合適?這是算出來(lái)的。中介費、費率跟房?jì)r(jià)有關(guān)系,房?jì)r(jià)跟城市的公司有一個(gè)關(guān)系,經(jīng)營(yíng)的效率是一個(gè)常數。經(jīng)紀人從一筆傭金里拿到的比例,也是一個(gè)常數。所以這么算就能算出來(lái),我們希望能夠把這些規律告訴大家。”

隨后幾年貝殼在中介行業(yè)出類(lèi)拔萃的表現,也吸引了資本市場(chǎng)的青睞。

2020年8月13日,貝殼找房上市鐘響,宣告中國“居住服務(wù)平臺第一股”正式掛牌交易。上市之后,貝殼的股價(jià)一路上揚,首日股價(jià)大漲87.2%。

截至5月20日,貝殼找房最新股價(jià)為50.26美元/股,總市值為595.12億美元(約合3831.5億元人民幣),這比所有傳統房企的市值都要高。

2015年6月,當44歲的左暉站在北京萬(wàn)達索菲特酒店寬曠的大廳里,用略顯激動(dòng)的聲音說(shuō)出“要給經(jīng)紀人這個(gè)職業(yè)更多尊嚴”時(shí),他可能還沒(méi)有意識到自己已經(jīng)從一個(gè)中介公司老板,逐漸走向中國商界的大舞臺中央。

在左暉去世后,他留下的真空仍需要填補,貝殼官方稱(chēng)公司董事會(huì )將對公司治理和相關(guān)事宜做出適當安排,并在兩周內適時(shí)公布。

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