“商業(yè)模式既是價(jià)值實(shí)現的載體，也是各項工作的抓手”，我將2021年作為集團的“價(jià)值年”，準備把所有精力聚焦在模式升級上，從而快速地創(chuàng )造價(jià)值、實(shí)現價(jià)值。

為什么要升級模式？我們的商業(yè)模式有問(wèn)題嗎？

實(shí)際上，在過(guò)去的一年里，我們幾乎所有的公司也都已經(jīng)進(jìn)行了模式的升級和迭代。我們不能判斷現有的模式是否有問(wèn)題，但我們明確現在所處的環(huán)境發(fā)生了新的變化，而且這些變化是十分重要的。

在全球疫情的影響下，中國異軍突起，經(jīng)濟持續復蘇；中央經(jīng)濟工作會(huì )議明確中國經(jīng)濟進(jìn)入由內循環(huán)帶動(dòng)雙循環(huán)的新時(shí)期，有了新的格局；資本市場(chǎng)也在不斷創(chuàng )造歷史新高。

在這么一個(gè)大的背景之下，我們要抓住時(shí)代的機會(huì )，乘勢而上。我們要通過(guò)再次升級商業(yè)模式，加快企業(yè)價(jià)值的創(chuàng )造，加快企業(yè)價(jià)值的實(shí)現。

2021年，我把這一年定義為我們的“價(jià)值年”，即價(jià)值創(chuàng )造、價(jià)值發(fā)現、價(jià)值實(shí)現是我們的中心工作。我們不能分心，不能偏離這一中心，要集中精力，要聚焦。

可以說(shuō)，商業(yè)模式是我們價(jià)值實(shí)現的載體，因為五星控股過(guò)去10年的成就，在一定程度上是創(chuàng )造了多個(gè)不同的商業(yè)模式。未來(lái)我們能不能繼續走向成功？能不能持續得到資本市場(chǎng)和社會(huì )的認可？仍然需要靠好的商業(yè)模式。

同時(shí)，升級模式是我們各項工作的抓手。我們要把好的思想、好的技術(shù)、好的團隊融合到讓用戶(hù)、讓合作伙伴、讓資本和社會(huì )都能感受到的商業(yè)模式當中去。

那么，什么樣的商業(yè)模式才是好的商業(yè)模式呢？我概括為“3個(gè)清晰和1個(gè)可持續”。

1. 清晰的目標市場(chǎng)和用戶(hù)。

我們要打造模式、優(yōu)化模式、升級模式，首先就要回答你究竟是做什么市場(chǎng)？究竟做什么樣的客戶(hù)生意？究竟在什么地方做什么生意？

我們要找到自己的目標市場(chǎng)，并且不能回答說(shuō)全國都是你的目標市場(chǎng)，因為有的企業(yè)還沒(méi)成長(cháng)起來(lái)就想全國“開(kāi)花”，這肯定是不對的。

2. 清晰的產(chǎn)品和服務(wù)。

其次，你要回答的問(wèn)題是：你究竟提供什么樣的產(chǎn)品？提供什么樣的服務(wù)？

如果你什么東西都做，那么我只能敬而遠之。因為什么產(chǎn)品都做，肯定做不好；什么服務(wù)都做，肯定也做不好，企業(yè)必須要有真正的核心產(chǎn)品和服務(wù)。

3. 清晰的盈利來(lái)源。

有人說(shuō)，先規模后效益，有規模以后就有盈利了。但是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有規模但不一定有規模效應。

所以，我強調我們必須要轉變觀(guān)念。低毛利的時(shí)代我們必須要去顛覆，我們必須要把毛利、利潤做出來(lái)。因為我們不可能做到賺錢(qián)不辛苦，但是也絕不能辛苦不賺錢(qián)，我們辛苦必須要賺錢(qián)。

以前企業(yè)靠大規模作戰，先有流量后有產(chǎn)值?，F在這個(gè)流量思維必須改變，我們必須要通過(guò)做供應鏈，改變這一現狀。

4. 持續盈利。

我們要保證企業(yè)持續增長(cháng)、持續盈利來(lái)支撐你的企業(yè)持續發(fā)展。

另外，好的商業(yè)模式要有綜合價(jià)值，我概括有這么幾個(gè)概念:

1.必須做頭部企業(yè)。

無(wú)論你什么賽道，什么細分市場(chǎng)，都必須堅定這樣一個(gè)方向：要么你在這個(gè)品類(lèi)當中做“龍頭”，要么在區域上做“地頭”。因為只有做細分領(lǐng)域的“老大”，才有龍頭地位。

2.必須有溢價(jià)能力。

有了龍頭地位之后，我們衡量的第二個(gè)標準就是要有溢價(jià)能力。價(jià)格要我們自己說(shuō)了算，要有定價(jià)權，這才是一個(gè)好的商業(yè)模式。因為只有有了溢價(jià)能力，才能克服低毛利困境。

3.必須有顧客價(jià)值。

顧客是基礎，產(chǎn)品是靈魂，供應鏈是核心。好的商業(yè)模式，應該是抓到了好的產(chǎn)品，如果你沒(méi)有好的產(chǎn)品，僅僅是有好的客戶(hù)，仍然不行。

并且，必須以供應鏈為核心。我們所有的企業(yè)，未來(lái)都要強化供應鏈能力的建設。如果企業(yè)沒(méi)有供應鏈的能力，那么這個(gè)企業(yè)不可能做好。所以，供應鏈能力是我們需要去打造的。

4.要對產(chǎn)業(yè)有價(jià)值。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)不是簡(jiǎn)單做好就行，要做創(chuàng )造性的事情，要對產(chǎn)業(yè)的升級，要對行業(yè)的進(jìn)步有所貢獻。

5.要有持續增長(cháng)能力。

資本市場(chǎng)衡量企業(yè)商業(yè)模式價(jià)值的標準，就是看企業(yè)的增長(cháng)速度。如果沒(méi)有一定的增長(cháng)速度，企業(yè)暴露的問(wèn)題就會(huì )很多；而一旦增長(cháng)、發(fā)展了，有的問(wèn)題可能就會(huì )迎刃而解。

所以只有增長(cháng)，企業(yè)才有價(jià)值，增長(cháng)是解決一切問(wèn)題的最佳藥方。

總而言之，一個(gè)好的商業(yè)模式必須要有綜合價(jià)值，這個(gè)綜合價(jià)值就是做頭部企業(yè)，要有一定的溢價(jià)能力，要為顧客創(chuàng )造價(jià)值，要為行業(yè)做出貢獻，最終實(shí)現持續的增長(cháng)。只有這樣，才能打造投資者、社會(huì )和消費者認可的品牌，才能把我們的企業(yè)從大做到偉大。