作為居民消費的重要組成部分之一，房屋交易一直以來都是民眾關(guān)注的焦點。近年來，到家了房產(chǎn)品質(zhì)服務(wù)探索之路從未停歇，不斷加碼供給端服務(wù)品質(zhì)，護(hù)航住房交易市場，讓老百姓“買得放心、住得安心”。

自2017年9月入川以來，到家了一直秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念及“創(chuàng)造價值，回報社會”的企業(yè)宗旨，致力于為交易雙方創(chuàng)造一個公開、透明、安全、規(guī)范的交易環(huán)境。2021年12月初，四川到家了重磅發(fā)布“十大服務(wù)承諾”，包含《二手房交易七大服務(wù)承諾》及《客訴響應(yīng)三大承諾》，涵蓋資金安全、不吃價差、簽前查封等多個交易環(huán)節(jié)關(guān)鍵痛點，為房屋交易保駕護(hù)航！

成都到家了總經(jīng)理羅偉表示，“隨著人們對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的服務(wù)水平要求越來越高，我們一直以消費者需求為導(dǎo)向，陸續(xù)推出多項提升服務(wù)體驗和交易安全的保障措施，幫助客戶在復(fù)雜性和不確定性眾多的房產(chǎn)交易中規(guī)避可能的風(fēng)險，牢牢守住交易安全底線，未來我們還將不斷迭代服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而推動成都市房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展。”

據(jù)悉，到家了成立于2016年，是一家集房地產(chǎn)線上交易平臺、線下交易渠道、房地產(chǎn)金融服務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司智能化管理于一體的房地產(chǎn)綜合服務(wù)運營商，立足西南，輻射全國，覆蓋重慶、成都、武漢、福州四地，2020年度銷售額成功突破1000億。目前，集團下屬直營門店突破2000家，經(jīng)紀(jì)人突破2萬名，位列全國房地產(chǎn)直營經(jīng)紀(jì)品牌規(guī)模前五名，在經(jīng)紀(jì)行業(yè)有著巨大影響力。

2020年，集團獲得Pre-A輪融資5億元，此次融資助力集團打造多元化線上創(chuàng)新能力，完善金融服務(wù)體系，提升經(jīng)紀(jì)人作業(yè)效率和客戶全方位服務(wù)體驗，2021年1月，到家了入圍“2020年中國新晉潛在獨角獸企業(yè)”TOP50榜單。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的規(guī)范與發(fā)展，離不開消費者的監(jiān)督和支持，成都消費者給予了到家了越來越多的認(rèn)可和肯定。發(fā)展至今，四川到家了已成為成都規(guī)模前二的房地產(chǎn)直營經(jīng)紀(jì)品牌。

在消費者權(quán)益保護(hù)上，企業(yè)是第一責(zé)任人。到家了作為西南地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，本次推出的服務(wù)承諾，是推動行業(yè)生態(tài)進(jìn)一步優(yōu)化，提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)的一項重要舉措，這是一個優(yōu)質(zhì)企業(yè)在服務(wù)前行道路上不忘初心、不斷追求，實現(xiàn)真正價值的過程，也是品牌的實力體現(xiàn)！