川渝經(jīng)濟：

玉林東路重新開街是2021成都歲末的盛事，作為市中心的老牌街區(qū)，它的升級和再開發(fā)和其他的新興商業(yè)街相比會有哪些不同？

張萍：可能最大的不同，就是傳統(tǒng)的改造都是改完了才想內(nèi)容和業(yè)態(tài)該咋辦。而玉林東路的策劃思維，首先是想到是歷史發(fā)展的需求和“人”的現(xiàn)實需求。未來30年，這里需要新的人口、新的產(chǎn)業(yè)和新的消費客群。把未來30年這里路過的人、消費的人、生活的人“精準畫像”以后，才開始干的。需求明白了，內(nèi)容就為王了。內(nèi)容清晰了，街的外觀是什么顏色、街的尺度應該多大、哪里應該是商業(yè)、哪里應該是文化、哪里應該是公共空間，就非常清晰。所以，服務于人的運營思維是前置的，在這樣的前提下，堅定的圍繞總體定位、總體目標，再開始設計、施工、招商、運營一體化。所以大家看到了770米破爛街區(qū)，以8個月時間，快速的舊貌換新顏。

川渝經(jīng)濟：

“多業(yè)權街區(qū)如何統(tǒng)一運營實現(xiàn)特色商業(yè)街區(qū)”？這一商業(yè)地產(chǎn)的老大難問題，在玉林東路如何展開探索破題？

張萍：我們在走訪很多區(qū)縣的過程中發(fā)現(xiàn)一個普遍存在的問題，在城市更新的過程中，中心城區(qū)都存在大量老舊街道。它和優(yōu)質(zhì)的開發(fā)商開發(fā)建設的街區(qū)截然不同，比如龍湖天街，它是一個業(yè)主方開發(fā)持有，項目能夠統(tǒng)一規(guī)劃、管理和運營，所以經(jīng)濟價值和社會服務能力表現(xiàn)優(yōu)異。這些老舊街區(qū)在中心城區(qū)承擔著公共服務功能，擁有多年歷史，一條街上可能有上百個業(yè)主方，玉林東路就是這樣一條很典型的多業(yè)權街區(qū)。這里要特別感謝武侯區(qū)人民政府及各級部門對“多業(yè)權街區(qū)如何統(tǒng)一實現(xiàn)特色商業(yè)街區(qū)”探索的大力支持和工作指導。

我們用了比較長的時間去走訪研判這150多個店鋪，發(fā)現(xiàn)這條街很多家小店，在這里已經(jīng)很多年，店鋪形象和內(nèi)部環(huán)境都很老舊，雖然無法吸引很多以場景為王的年輕消費者，但是依然有固定的消費群，更重要的是，一個小店，背后是一家人的生計。如果我們強行讓他們搬走，這些老客戶又如何去找他們，他們的家人又如何生活？有顧客，說明居民還是有需要。一個專業(yè)的商業(yè)人的能力，不是讓老舊的搬走，而是如何讓他們“在地活化”，賦予他們新的元素，給予他們適應新的變化的能力，不僅讓消費者更幸福，也要讓這些久居玉林的商戶，不斷的變化更幸福。

所以，我們顛覆了過去的工作模式，對街區(qū)的功能、產(chǎn)業(yè)、交通和人口等多個方面梳理，深度挖掘片區(qū)資源底蘊和特色，以“煙火玉林 優(yōu)雅成都”為頂層設計，科學的制定了“五個一”的策略，一邊招引新業(yè)態(tài)，一邊提升老業(yè)態(tài)，堅持“保留與提升”并舉，多項工作同時進行。這條街并沒有大面積的重新拆建，在大量引入新業(yè)態(tài)的同時，我們看到多年老店不僅還在，而且顏值、內(nèi)容、管理、服務都更符合特色商業(yè)街區(qū)的要求。新引進的國際化餐廳、特色小店，為街區(qū)注入了新活力；新呈現(xiàn)的樓宇外觀、藝術長廊、公共空間，賦予玉林更多的優(yōu)雅氣質(zhì)；街巷新商業(yè)與國際新商業(yè)融合共生，讓更多的居民和客人在玉林“耍”就能感受到成都的美好生活。“人文之花、藝術之花、音樂之花、生活之花、幸福之花”的新花開，初步呈現(xiàn)，玉林新市井、新品質(zhì)、新品味、新煙火正在逐步呈現(xiàn)。

川渝經(jīng)濟：整個更新升級的過程中，都有哪些創(chuàng)新的舉措？

張萍：多業(yè)權街區(qū)因為業(yè)權分散，造成多個分散多個難統(tǒng)一。如何統(tǒng)一運營，全國多城市在探索中，尋找破題路徑。這次在武侯區(qū)政府的大力支持和推動下，建立了全國首個“多業(yè)權街區(qū)共發(fā)展聯(lián)盟”，推動街區(qū)形成“自治+共治”工作合力。通過成立成都玉林特色商業(yè)街區(qū)共發(fā)展聯(lián)盟，致力凝聚群眾智慧，先行先試，探索形成新的街區(qū)治理模式，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，提升消費服務能級。讓建設美好特色商業(yè)街區(qū)，人民更幸福，成為了“政府+商家+居民+服務鏈”的共同追求，全面調(diào)動街區(qū)產(chǎn)權業(yè)主、商戶、產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈主動參與街區(qū)管理和業(yè)態(tài)升級。通過一個時間周期（比如三年）來助力業(yè)態(tài)全面升級，從而整體達到特色商業(yè)街區(qū)必需的品質(zhì)，探索出了一條城市中心城區(qū)老舊、開放式、多業(yè)權街區(qū)有機更新的新方法、新路徑。

截止目前已有145家商戶加入聯(lián)盟。聯(lián)盟即將制定街區(qū)公約，以規(guī)范商家經(jīng)營行為，并結合社區(qū)治理體系，達成共建、共治、共享的目的。作為聯(lián)盟的名譽會長，非常高興能有機會和街上的商戶成為了朋友，并指導聯(lián)盟秘書處的工作。及時了解商戶的各類問題和難題，和他們一起共同制定街區(qū)管理服務解決方案。這里形成了新成都下的新街區(qū)鄰里關系，商戶之間互相借東西、送東西，彼此幫助、彼此點贊，聯(lián)盟成為了玉林商戶共同的家，恰如其分地詮釋著成都特色的“人情”的煙火。

川渝經(jīng)濟：中心老城區(qū)的街道在煥新，新城區(qū)也在不斷發(fā)展，新老城區(qū)的發(fā)展邏輯有什么不同？很多城市都面臨一個問題，城市中心區(qū)域的更新會相對比較困難，它不像新區(qū)一樣可以事先規(guī)劃無中生有，中心區(qū)域的城市更新應該怎樣做才是最合理最有效的？

張萍：新區(qū)好弄，全新的，可以緊密的圍繞新區(qū)的產(chǎn)業(yè)、人口等需求，去完成新區(qū)街道的商業(yè)規(guī)劃并落位，更有優(yōu)勢的去快速呈現(xiàn)結果，但首先要思考清楚定位，將商業(yè)和產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)劃邏輯梳理清晰，避免同質(zhì)化。

中心城區(qū)非常難弄，我覺得一定要分級分類考慮。部分地方不一定要把形態(tài)更新放到很高的位置，反而應該保留自己的風貌，留下城市發(fā)展的痕跡和獨有的人文特點。而部分區(qū)域承擔著展現(xiàn)城市高端化、國際化、時尚化的功能，它就應該在“形態(tài)、生態(tài)、文態(tài)、業(yè)態(tài)”等多方面做全面的提升。一個區(qū)域更新的時間周期一般為30年，我們今天一定要以對未來30年城市發(fā)展負責的態(tài)度去做好城市更新，深度研判之后再下手，而不是匆忙開干。

川渝經(jīng)濟：成都正在建設踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)，你認為達到這個目標需要著重哪些方面的工作？

張萍：目前，成都在城市建設的部分，成都已經(jīng)走在了中國的前列，已經(jīng)具備相當基礎的城市硬件。很多人很多機構已經(jīng)賦予了美好成都很多符號，有說她“媚”，有說她“魅”的。我心里有一個字，叫作“潤”，滋潤的公園城市形態(tài)、溫潤的西部城市人情，為我們成都獨特的人文商業(yè)氣質(zhì)提供了注釋，華麗中更低調(diào)樸素，更能詮釋成都的安逸巴實。我們成都不僅可以向外輸出生活方式，還應該大力扶持在地產(chǎn)業(yè)和在地產(chǎn)品，輸出服務標準、輸出消費產(chǎn)品，輸出在地文化，在全國的站位中有更多“成都內(nèi)容”。

川渝經(jīng)濟：錦樓智庫成立后，你對它有什么樣的規(guī)劃和期待？

張萍：放眼全國，樓宇經(jīng)濟已經(jīng)走過了20年的發(fā)展歷程。過去10年，成都以多項首創(chuàng)舉措，成為了中國樓宇經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展城市。2022年，是中國樓宇經(jīng)濟百花齊放“元年”，全國70多個城市都在學習成都模式，開展樓宇經(jīng)濟工作。但每個城市有自己的特點和自身的發(fā)展階段。我親身經(jīng)歷了成都時代，希望在成都經(jīng)驗之上，為中國樓宇經(jīng)濟百花齊放助力。錦樓智庫是一個非盈利性平臺，工作會聚焦在新產(chǎn)業(yè)研究、新總部孵化、新商圈規(guī)劃、新種子培育、新人物塑造等方向。

川渝經(jīng)濟：接下來錦樓智庫會做哪些工作？

張萍：錦樓智庫目前已經(jīng)得到了中國和世界的商業(yè)、地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等多領域的頂級平臺和專家支持。2022年主要是分析樓宇經(jīng)濟新的發(fā)展方向、孵化全國各地頂尖的行業(yè)服務領導以及建立評價體系。以全新視野服務產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、總部經(jīng)濟、商業(yè)經(jīng)濟、樓宇經(jīng)濟等煥新發(fā)展，希望能更好地服務成都，服務更多的城市。

結語：

專注樓宇經(jīng)濟研究多年的張萍希望用“潤”的姿態(tài)打造成都的樓宇經(jīng)濟，輸出生活方式與生活內(nèi)容，提升商業(yè)與市民的幸福感，把文化注入樓宇。她創(chuàng)立的非盈利性平臺錦樓智庫，則致力于把成都的經(jīng)驗分享給全國，服務更多城市。

End