7月20日，沙利文聯(lián)合頭豹研究院共同發(fā)布的《2021年中國對話式AI市場報(bào)告》顯示，百度智能云增長指數(shù)、創(chuàng)新指數(shù)均排名第一，穩(wěn)居市場領(lǐng)導(dǎo)者梯隊(duì)。

圖源：《2021年中國對話式AI市場報(bào)告》

聚焦核心場景 百度智能云穩(wěn)居市場“領(lǐng)導(dǎo)者”象限

隨著人工智能快速發(fā)展和NLP的對話和問答能力逐漸成熟，對話式AI已經(jīng)成為智能語義領(lǐng)域的焦點(diǎn)。根據(jù)報(bào)告，預(yù)計(jì)在2026年中國對話式AI行業(yè)市場規(guī)模將實(shí)現(xiàn)跨越式增長，5年年均復(fù)合增長率達(dá)26.3%。

聚焦消費(fèi)電子、家居、車載、電商、泛互聯(lián)網(wǎng)等核心應(yīng)用場景，百度智能云全新發(fā)布智能對話平臺UNIT7.0，搭載業(yè)界領(lǐng)先的對話理解和對話管理技術(shù)、引入語音與知識管理能力，為企業(yè)提供全方位的智能對話能力與建設(shè)服務(wù)。

報(bào)告指出，憑借強(qiáng)大的技術(shù)基因和行業(yè)頂尖實(shí)力，百度智能云在中國對話式AI市場綜合競爭中穩(wěn)居“領(lǐng)導(dǎo)者”象限。

在細(xì)分指標(biāo)評選中，百度智能云在消費(fèi)級智能語音助手應(yīng)用能力、智能對話平臺開發(fā)和服務(wù)能力、語音識別和語音合成技術(shù)能力、跨模態(tài)智能對話技術(shù)能力四個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，亦拔得頭籌，在所有廠商中得分最高。

對話式AI滲透千家萬戶，UNIT賦能更多企業(yè)提質(zhì)增效

面對市場需求，百度智能云UNIT7.0在越來越多的核心場景發(fā)揮價(jià)值。在“對話+金融”、“對話+運(yùn)營商”、“對話+能源”、“對話+汽車”場景、城市管理等領(lǐng)域百度智能對話平臺已有多個(gè)落地案例。

在“對話+金融”場景，百度智能對話平臺構(gòu)建數(shù)字員工運(yùn)營平臺和智能對話平臺兩大平臺。浦發(fā)數(shù)字理財(cái)專家“小浦”，2021年累計(jì)促活客戶上千萬人次，累計(jì)理財(cái)產(chǎn)品銷售額上百億；業(yè)內(nèi)首個(gè)數(shù)字培訓(xùn)師浦發(fā) AI 培訓(xùn)師，自上線以來已完成超過10多萬人次的培訓(xùn)。

當(dāng)前，百度智能云的“對話+X”企業(yè)級應(yīng)用生態(tài)的合作伙伴已達(dá)上百家。未來，百度智能云憑借“云智一體”的差異化競爭力，持續(xù)深化在智能對話領(lǐng)域的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)布局，賦能“對話+X”生態(tài)，為千行百業(yè)的智能化、數(shù)字化升級提供堅(jiān)實(shí)支撐。