7月20日，沙利文聯(lián)合頭豹研究院共同發(fā)布的《2021年中國對話(huà)式AI市場(chǎng)報告》顯示，百度智能云增長(cháng)指數、創(chuàng )新指數均排名第一，穩居市場(chǎng)領(lǐng)導者梯隊。

圖源：《2021年中國對話(huà)式AI市場(chǎng)報告》

聚焦核心場(chǎng)景 百度智能云穩居市場(chǎng)“領(lǐng)導者”象限

隨著(zhù)人工智能快速發(fā)展和NLP的對話(huà)和問(wèn)答能力逐漸成熟，對話(huà)式AI已經(jīng)成為智能語(yǔ)義領(lǐng)域的焦點(diǎn)。根據報告，預計在2026年中國對話(huà)式AI行業(yè)市場(chǎng)規模將實(shí)現跨越式增長(cháng)，5年年均復合增長(cháng)率達26.3%。

聚焦消費電子、家居、車(chē)載、電商、泛互聯(lián)網(wǎng)等核心應用場(chǎng)景，百度智能云全新發(fā)布智能對話(huà)平臺UNIT7.0，搭載業(yè)界領(lǐng)先的對話(huà)理解和對話(huà)管理技術(shù)、引入語(yǔ)音與知識管理能力，為企業(yè)提供全方位的智能對話(huà)能力與建設服務(wù)。

報告指出，憑借強大的技術(shù)基因和行業(yè)頂尖實(shí)力，百度智能云在中國對話(huà)式AI市場(chǎng)綜合競爭中穩居“領(lǐng)導者”象限。

在細分指標評選中，百度智能云在消費級智能語(yǔ)音助手應用能力、智能對話(huà)平臺開(kāi)發(fā)和服務(wù)能力、語(yǔ)音識別和語(yǔ)音合成技術(shù)能力、跨模態(tài)智能對話(huà)技術(shù)能力四個(gè)細分領(lǐng)域，亦拔得頭籌，在所有廠(chǎng)商中得分最高。

對話(huà)式AI滲透千家萬(wàn)戶(hù)，UNIT賦能更多企業(yè)提質(zhì)增效

面對市場(chǎng)需求，百度智能云UNIT7.0在越來(lái)越多的核心場(chǎng)景發(fā)揮價(jià)值。在“對話(huà)+金融”、“對話(huà)+運營(yíng)商”、“對話(huà)+能源”、“對話(huà)+汽車(chē)”場(chǎng)景、城市管理等領(lǐng)域百度智能對話(huà)平臺已有多個(gè)落地案例。

在“對話(huà)+金融”場(chǎng)景，百度智能對話(huà)平臺構建數字員工運營(yíng)平臺和智能對話(huà)平臺兩大平臺。浦發(fā)數字理財專(zhuān)家“小浦”，2021年累計促活客戶(hù)上千萬(wàn)人次，累計理財產(chǎn)品銷(xiāo)售額上百億；業(yè)內首個(gè)數字培訓師浦發(fā) AI 培訓師，自上線(xiàn)以來(lái)已完成超過(guò)10多萬(wàn)人次的培訓。

當前，百度智能云的“對話(huà)+X”企業(yè)級應用生態(tài)的合作伙伴已達上百家。未來(lái)，百度智能云憑借“云智一體”的差異化競爭力，持續深化在智能對話(huà)領(lǐng)域的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)布局，賦能“對話(huà)+X”生態(tài)，為千行百業(yè)的智能化、數字化升級提供堅實(shí)支撐。