10月下旬，各大主流電商平臺正式啟動(dòng)11.11大促，各家商業(yè)銀行摩拳擦掌推出狂歡節方案。市場(chǎng)反響和消費者調研顯示，那些“玩法”簡(jiǎn)單、以“優(yōu)惠”“便利”取代“套路”的實(shí)實(shí)在在的讓利促銷(xiāo)平臺，更獲消費者青睞。

“有些玩法太花哨了，直接滿(mǎn)減優(yōu)惠就是最好的。我很喜歡今年民生銀行的‘聚惠民生日’活動(dòng)，全部圍繞滿(mǎn)減優(yōu)惠展開(kāi)，還覆蓋到了京東、支付寶和抖音等大平臺，非常給力。”作為“網(wǎng)購達人”，職場(chǎng)年輕人王女士說(shuō)出了很多人的心聲。

正如王女士所言，民生銀行的超級優(yōu)惠IP“聚惠民生日”，在今年11.11深入人心、表現亮眼。11.11期間，民生銀行持續踐行金融服務(wù)的人民性理念，與京東、支付寶、抖音等主流電商平臺跨界融合，全面覆蓋多樣化需求和各層次客群，以簡(jiǎn)單樸實(shí)的“立減”“滿(mǎn)減”和“紅包雨”優(yōu)惠形式，將惠民服務(wù)進(jìn)行到底，獲得了廣大消費者的認可。

跨界融合，拓展“金融+生活”生態(tài)圈

今年4月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費潛力促進(jìn)消費持續恢復的意見(jiàn)》指出，消費是最終需求，是暢通國內大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節和重要引擎，對經(jīng)濟具有持久拉動(dòng)力，事關(guān)保障和改善民生。

民生銀行積極響應國家政策號召，順應消費市場(chǎng)發(fā)展新趨勢，以客戶(hù)需求為導向，發(fā)力場(chǎng)景金融生態(tài)建設，緊密?chē)@客戶(hù)需求，不斷開(kāi)展跨界合作，充實(shí)“聚惠民生日”內涵和外延，與京東、支付寶、抖音等大眾電商平臺聯(lián)手合作，拓展“金融+生活”生態(tài)圈。

“金融+電商”的跨界合作模式，通過(guò)雙方在客戶(hù)資源、消費場(chǎng)景、產(chǎn)品功能等方面實(shí)現優(yōu)勢互補，為追求品質(zhì)生活的年輕客群量身打造靈活、便捷、貼心的專(zhuān)屬權益與用卡體驗，屬于多方共贏(yíng)之舉。以“聚惠民生日”與京東的合作為例，借助京東平臺的各大消費場(chǎng)景，依托京東電商和物流體系，民生銀行激活消費市場(chǎng)生機，為用戶(hù)打造了“足不出戶(hù)，居家自助”的服務(wù)體驗，以惠民利民的金融服務(wù)為客戶(hù)帶去溫暖和關(guān)愛(ài)。

在數字化時(shí)代，生態(tài)圈戰略已成為銀行業(yè)至關(guān)重要的突破口。麥肯錫報告提到，在外部環(huán)境充滿(mǎn)不確定性和挑戰的時(shí)刻，國內銀行業(yè)領(lǐng)軍者更應堅定信心，持續部署生態(tài)戰略，探索出一條生態(tài)戰略賦能銀行傳統業(yè)務(wù)的成功路徑。民生銀行借助電商合作平臺，戰略合作的生態(tài)圈不斷擴大，意味著(zhù)其金融服務(wù)不斷深入到持卡人的消費生活場(chǎng)景當中，精準觸達消費痛點(diǎn)，無(wú)界的“金融+生活”生態(tài)圈加速形成，服務(wù)客戶(hù)能力成倍增長(cháng)。

金融為民，打造“優(yōu)惠+便利”服務(wù)體驗

消費支付是連接居民生活的“毛細血管”，是促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的一大動(dòng)能。支付服務(wù)是否足夠便利，直接決定著(zhù)消費者的選擇。民生銀行全力踐行金融服務(wù)的人民性，牢記“服務(wù)大眾，情系民生”的企業(yè)使命，將切實(shí)的減費讓利惠民舉措融入“聚惠民生日”，以多重福利助燃11.11購物狂歡節。

民生銀行“聚惠民生日”突出“立減”和“滿(mǎn)減”，覆蓋了客戶(hù)消費購物的全周期。11.11活動(dòng)期間，對首綁用戶(hù)來(lái)說(shuō)，京東、支付寶、抖音平臺首綁民生卡可得立減優(yōu)惠；在支付隨機減活動(dòng)中，無(wú)論是新老用戶(hù)皆有機會(huì )享立減優(yōu)惠，最高可享隨機立減88元；在支付滿(mǎn)減活動(dòng)中，滿(mǎn)減不停、品類(lèi)齊全，京東、淘寶、抖音每周可享消費滿(mǎn)減，包括100元減10元、100元減5元、30元減5元。此外還有專(zhuān)場(chǎng)“紅包雨”等驚喜放送，真金白銀地為11.11搖旗助威。

民生銀行以高品質(zhì)的數字生活為基本方向，進(jìn)行權益升級和場(chǎng)景創(chuàng )新，升級優(yōu)惠體驗與服務(wù)創(chuàng )新，體現在“聚惠民生日”中便是11.11期間推出“分期0手續費&滿(mǎn)減”活動(dòng)，為分期用戶(hù)做出讓利補貼。民生銀行信用卡支付寶綁卡用戶(hù)可享淘寶APP分期0手續費，同時(shí)有機會(huì )享單筆分期訂單滿(mǎn)300元減20元、滿(mǎn)1500元減50元，縮短用戶(hù)鏈路，為消費者帶來(lái)更多方便與實(shí)惠，為擴大內需、提振經(jīng)濟貢獻力量。

和合共生，邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段

目前，銀行支付服務(wù)生態(tài)圈布局不僅持續深化零售、餐飲、商超等傳統消費場(chǎng)景，同時(shí)也在加快觸達電競、國潮、汽車(chē)、娛樂(lè )等年輕人熱衷的消費領(lǐng)域。支付生態(tài)圈的戰略性構筑，核心要義在于“和合共生”。

民生銀行通過(guò)與多家頭部電商平臺在消費場(chǎng)景、支付領(lǐng)域開(kāi)放合作，推動(dòng)共同經(jīng)營(yíng)、共建生態(tài)。在本次11.11購物狂歡節中，與大流量平臺京東、支付寶、抖音達成長(cháng)期合作，有效提升支付交易頻次，實(shí)現了交易額和新增綁卡量同比明顯大幅度增長(cháng)。

“聚惠民生日”的實(shí)踐證明，金融業(yè)與電商平臺和合共生、互相賦能，實(shí)現了雙方的資源互惠共享，以支付帶動(dòng)流量，以流量助力支付，在獲客、活客、留客等方面形成生態(tài)系統的良性循環(huán)，共同實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。

歸根結底，能夠打動(dòng)消費者并且留住消費者的，是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)以及優(yōu)惠的價(jià)格。民生銀行聯(lián)手各大電商平臺構筑戰略大生態(tài)，惠民IP“聚惠民生日”在11.11狂歡節中脫穎而出的背后，正是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格和實(shí)在的惠民舉措。面向未來(lái)，民生銀行將踔厲奮發(fā)、勇毅前行，將自身發(fā)展融入新發(fā)展格局，積極踐行金融為民，為經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展貢獻金融力量。