在恍若按下加速鍵的現(xiàn)代社會(huì),歷經(jīng)一周的忙碌,人們更渴望在周末尋求一片“凈土”,以逃離現(xiàn)代社會(huì)的紛擾,尋求短暫的棲息。
在重慶圣燈山上,有這樣一塊世外桃源,可以讓人們從繁忙的工作生活中脫離出來,遠(yuǎn)離鬧市的喧囂,與自然親密接觸。
這里就是半生田美學(xué)營地。
營地里有酒品齊全的酒吧、安靜的書屋和頗具情調(diào)的鄉(xiāng)村咖啡館。人們既可以自帶裝備來到山上,也可以放下所有顧慮拎包入住。
為更深入地了解營地,商界青年開啟了一次與營地主創(chuàng)孫鵬飛的對(duì)話。
半生田美學(xué)營地入口
心靈棲息的松弛空間
半生田美學(xué)營地在最大限度滿足客戶需求以不斷提高其商業(yè)價(jià)值時(shí),也極具藝術(shù)氣息,是一個(gè)集商業(yè)與美學(xué)于一身的休閑露營基地。他們在產(chǎn)品和服務(wù)上找到獨(dú)特的切入點(diǎn),于規(guī)劃和設(shè)計(jì)中,充分考慮了美學(xué)與商業(yè)的巧妙平衡,力求為客戶提供一種松弛的鄉(xiāng)村生活體驗(yàn)。
這是一個(gè)整合型的場所,為客戶提供一站式的露營服務(wù),包括酒吧、咖啡館、書屋等。此外,還整合了周邊的魚塘資源,讓客戶可以在鄉(xiāng)村的魚塘釣魚,喜歡爬山的人也可以享受到營地的服務(wù)。
半生田美學(xué)營地庭院帳篷區(qū)
Q:半生田美學(xué)營地選址時(shí)考慮了哪些因素?
A:第一點(diǎn),營地地點(diǎn)距離主城區(qū)的車程不超過一個(gè)半小時(shí);第二點(diǎn),山上具有海拔優(yōu)勢;第三點(diǎn),考慮到利用當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源,將老房子及其周邊的景觀和特色結(jié)合起來。
Q:營地針對(duì)不同的顧客提供了哪些空間呢?
A:我們主要面向兩類人群,一類是2+1(親子),另一類是90、00后這些年輕人。從維護(hù)親子關(guān)系和休閑娛樂等角度出發(fā),親子人群需要一個(gè)戶外休閑放松的場所。在營地里,小孩可以在書屋看書、在我們自然美學(xué)農(nóng)場中玩耍,大人們也可以坐下來喝杯咖啡、看場電影。
針對(duì)年輕人我們則更注重私密空間的打造。不同營位之間留有一定的空間,用植物、麻繩、石頭、柵欄、圓木等天然材料分割,保持了各營位之間的私密性,為露營者提供自己的活動(dòng)空間,相互之間的干擾小。
孩子們在營地玩耍
Q:半生田美學(xué)營地的設(shè)施有什么獨(dú)特之處嗎?
A:半生田美學(xué)營地是一個(gè)整合型的場所,營地中的設(shè)施可以讓顧客直接拎包入住,挪客酒店專用帳篷,室內(nèi)酒店式四件套齊全。此外,我們還整合了周邊的魚塘,顧客可以在鄉(xiāng)村的魚塘釣魚,喜歡爬山的人也可以享受到營地的服務(wù)。
Q:在保持營地的環(huán)保方面有哪些措施?
A:營地在建造初期就關(guān)注到了環(huán)保這方面,我們就地取材,用鄉(xiāng)村的石頭、木頭來搭建。而且營地屋子都是老房子,基本沒有化工材料的污染。
對(duì)于人為垃圾的管理,我們營地有一個(gè)公約:自帶帳篷和裝備的這類顧客,垃圾自行處理自行帶出,拎包入住這類的顧客我們提供垃圾分類處理的服務(wù),從而使整個(gè)營地保持無污染的狀態(tài)。
半生田美學(xué)營地庭院美景
團(tuán)隊(duì)攜手打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
要想在競爭激烈的市場中搶占先機(jī),把穩(wěn)市場風(fēng)向是關(guān)鍵。半生田美學(xué)營地的團(tuán)隊(duì)雖然處于初步階段,但是他們以年輕人的視角出發(fā),抓住市場動(dòng)向、因地制宜策劃營地活動(dòng),以滿足客戶的多元需求,為他們帶來更加豐富多彩的度假體驗(yàn)。
半生田美學(xué)營地的團(tuán)隊(duì)十分重視客戶滿意度。從團(tuán)隊(duì)搭建到舉辦活動(dòng)再到對(duì)顧客評(píng)價(jià)的反饋,都用了百分百的真心和努力,這不僅使得露營基地成為人們追求休閑放松的理想場所,也為半生田帶來了更多的商機(jī)。
Q:您怎樣進(jìn)行半生田美學(xué)營地的團(tuán)隊(duì)建設(shè)?
A:目前我們的團(tuán)隊(duì)比較簡單,核心骨干是我和朋友,創(chuàng)始人是我。剩下的服務(wù)人員是兼職狀態(tài),為了控制運(yùn)營成本,我們團(tuán)隊(duì)基本是針對(duì)活動(dòng)有目的性地靈活組建。像生日宴、婚禮這種需要較多服務(wù)人員的活動(dòng),我們就會(huì)臨時(shí)召集人員。
營地舉辦的戶外婚禮
Q:您的團(tuán)隊(duì)是怎樣洞悉市場方向,從而提升營地服務(wù)的呢?
A:從我個(gè)人的角度看,團(tuán)隊(duì)越年輕,越能抓住市場風(fēng)向,讓客戶滿意?,F(xiàn)在的年輕人不滿足于泛泛之交,他們需要更高質(zhì)量的社交,而我們給他們提供這樣一個(gè)場所,可以滿足他們的社交需求。一桌餐品,幾盞小燈,彈琴或是高歌,喝咖啡或是飲酒,一頂帳篷撐出一片天地,人們在這里短暫停留,不用顧忌其他,敞開胸懷真誠地交談。
Q:好的團(tuán)隊(duì)文化可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作從而提升服務(wù)質(zhì)量,半生田美學(xué)營地的團(tuán)隊(duì)文化是什么呢?
A:我希望我的團(tuán)隊(duì)成員之間沒有邊界,像朋友一樣相處,因?yàn)闋I地需要用你的狀態(tài)感染客人,我們販賣的是一種情緒,一種心情。再一個(gè),員工要認(rèn)可和喜愛半生田,只有真心喜歡才能夠做好工作。
Q:您怎樣規(guī)劃營地的活動(dòng),從而讓顧客享受到好的服務(wù)呢?
A:活動(dòng)主要以線下為主,首先進(jìn)行全年的策劃,一周舉辦一到兩次活動(dòng)。具體的活動(dòng)由我統(tǒng)籌各個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)人士。提前透露一下,明年我們可能會(huì)舉辦一個(gè)油菜花音樂節(jié),邀請(qǐng)大家一起賞花。
Q:顧客對(duì)營地服務(wù)的建議,您是怎樣吸收采納的呢?
A:每次顧客消費(fèi)完后,我們都會(huì)在線上線下收集和分析大家的反饋,及時(shí)調(diào)整相關(guān)服務(wù)。這些可供改進(jìn)的意見我們特別珍惜,因?yàn)檫@可以讓營地變得更好。
營地戶外餐廳
慢享悠然生活之道
在半生田美學(xué)營地,人們可以遠(yuǎn)離城市的喧囂,親近大自然的美麗與寧靜。他們可以在清晨的陽光下散步,感受大自然的清新空氣;可以在湖邊垂釣,享受寧靜的時(shí)光;可以與家人朋友一起燒烤、玩游戲,享受親密的交流與歡笑。
營地主創(chuàng)孫鵬飛致力于將這種輕松閑適的生活方式分享給大家,不僅能夠幫助人們放松身心,更能夠讓他們在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中重新審視生活的意義與價(jià)值。
Q:營地的名字有什么獨(dú)特的含義嗎?
A:半生田美學(xué)營地這個(gè)名字反映了一種生活狀態(tài)。“半生田”中有個(gè)“半”字,其所含有的意思是“人生哪能多如意,萬事只求半稱心。”水滿則溢,月盈則食,我們做任何事情都要知道滿足,盡自己最大的努力,剩下的就聽從天命。人的心情不能一直緊繃著,需要適當(dāng)?shù)貜姆泵Φ墓ぷ髦忻撾x出來放松一下,這又回到我們品牌本身,只要人們想找一個(gè)地方來放松,就可以來到半生田。
Q:您在推廣品牌的同時(shí)也在分享自己的價(jià)值理念嗎?
A:是的,我特別想分享在營地這種輕松閑適的狀態(tài)和生活方式,讓十分松弛的心理狀態(tài)感染到大家。在營地里,人們徹底放下防備心,將自己敞開與周圍人交流,那種完全受環(huán)境和氛圍感染的笑容,臨走前對(duì)營地的戀戀不舍的心情是不能通過言語感受到的,是無價(jià)的。
“半生”字畫
結(jié)語:于鄉(xiāng)村中尋找心靈的棲息地
在半生田美學(xué)營地中,我們見證了經(jīng)營者的智慧與努力,讓這片土地?zé)òl(fā)出獨(dú)特的魅力,吸引著無數(shù)疲憊的人們前來尋找心靈的棲息地。在這里,我們不僅能夠感受到大自然的恩賜,還能夠享受到現(xiàn)代化的便利與舒適。
群山環(huán)抱之中,營地與周圍的環(huán)境融為一體,人們感受著鄉(xiāng)村的美麗與寧靜。在這里,時(shí)間變得慢了下來,每一個(gè)瞬間都充滿了幸福與滿足。
在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì),內(nèi)卷、焦慮成了年輕人的常態(tài),他們需要適當(dāng)?shù)胤怕_步,尋找內(nèi)心的豐盈。半生田美學(xué)營地也在不斷宣傳這種價(jià)值觀念,正如“半生田”中的寓意一樣,人生不可能十全十美,一帆風(fēng)順,只求“半稱心”也不是躺平和裹足不前,而是“一蓑煙雨任平生”的豁達(dá)和坦蕩。
撰稿:王躍錫
攝影:劉奕靜
編輯:董 碩
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