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特別策劃:冬天里的一把熱火
商界 2024-04-29 14:56:29
摘要: “一個(gè)哈爾濱等于四個(gè)三亞”,這個(gè)說(shuō)法在 2024 年得到了驗證。

從去年年底開(kāi)始,冰雪旅游的熱度持續攀升,哈爾濱、長(cháng)白山、烏魯木齊等成為熱門(mén)旅游地。其中,哈爾濱作為南方游客的主戰場(chǎng),把玩雪的南方人親切地稱(chēng)為“南方小土豆”。

哈爾濱出圈的邏輯,首先是自帶冰雪魅力。當南方人還在為冬季的陰冷潮濕煩惱時(shí),哈爾濱卻用冰雪世界吸引無(wú)數人的目光,歡迎“南方小土豆”在雪地找快樂(lè )。

當然,哈爾濱暴火也離不開(kāi)政府的推動(dòng)。政府提供多種優(yōu)惠政策,推出了“投訴不過(guò)夜”等規定,同時(shí)積極參與宣傳推廣,用官方賬號在社交平臺圈粉,讓更多的人知道了哈爾濱的冰雪旅游。政府與商家聯(lián)手打造的商業(yè)世界,無(wú)疑是哈爾濱“出圈”的重要原因。

大部分消費者是追求個(gè)性化、特色化的旅游體驗,而哈爾濱正好滿(mǎn)足了這一需求。無(wú)論是“南方小土豆勇闖東北”,還是“南方人對雪有多執著(zhù)”,這些熱門(mén)話(huà)題都頻頻登頂熱搜榜。

對于一座城市、一處景致而言,游客的體驗感才是所有營(yíng)銷(xiāo)手段的試金石。比如,餐館推出凍梨雕花煮茶、白糖豆花 ;文旅局連夜在路邊蓋起“蔬菜大棚”供游客取暖 ;商場(chǎng)門(mén)口厚厚的棉質(zhì)門(mén)簾也被皮筋綁起,防止游客進(jìn)出被抽打;市民自發(fā)免費接送外地游客……對游客的誠意與尊重,用品質(zhì)與服務(wù)贏(yíng)得游客的口碑。

2024年2月15日24 時(shí),電 工 師傅拉下了哈爾濱冰雪世界的電閘,一場(chǎng)華麗繽紛的冰雪盛宴歸于寧靜。第二十五屆哈爾濱冰雪大世界正式閉園。

話(huà)題熱度

可持續性 :★★★

哈爾濱之所以抓得緊流量,是因為真正理解和掌握了流量的商業(yè)邏輯,消費者的需求,最終在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。但冰雪節有很強的季節性,爆炸性的流量之后,很難有相應的產(chǎn)品繼續承接。

可復制性 :★★★

哈爾濱的成功并非偶然。一是政府和熱心市民、良心商家等各渠道力量聯(lián)手打造出誠信有序的商業(yè)環(huán)境 ;二是不斷豐富游客體驗 ;三是持續提升服務(wù)質(zhì)量提供豐富的體驗。

商業(yè)變現路徑

冰雪旅游、本地特色文創(chuàng )產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、本地特色產(chǎn)業(yè)品牌打造、住宿等。

熱度持續時(shí)間(百度指數)

相關(guān)話(huà)題度(微信數據,截止到 2024 年 2 月 27 日)

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