“成功的企業(yè)家，幾乎都是優(yōu)秀的演講者。” 1月12日，周鴻祎以直播的形式分享了《你也可以好口才——如何演講》的主題演講。周鴻祎表示，自己以前也有講不好被觀眾起哄的時候，他從其他優(yōu)秀企業(yè)家身上學(xué)習(xí)到了演講技巧，希望能把知識傳遞下去。 在3個多小時的演講中，周鴻祎金句頻出，將自己創(chuàng)業(yè)數(shù)十年積累的經(jīng)驗傾囊相授，總結(jié)成了16個演講技巧。后文為演講正文，有刪減，希望對大家能有所啟發(fā)。

我大概學(xué)演講學(xué)了20年了，也演講了無數(shù)次，大家覺得我此刻緊張嗎？其實每一次演講，我都會緊張。最重要的是怎么控制緊張，就像上了戰(zhàn)場，你說害不害怕？一定都害怕。勇士和懦夫的差別在于誰能控制恐懼。

有一個概念叫“松弛感”，就是渾身肌肉要放松，最重要的是精神要放松。我演講前一般有準(zhǔn)備活動，就像做運動要熱身，要不然用力過猛把肌肉拉傷了。我演講前東拉西扯，讓你們變得沒那么緊張，我自己也變得松弛一點。

緊張是演講不可避免的第一個難題。萬事開頭難，只要你松弛下來，思維就能保持活躍。一緊張動作就不正常，語言也不正常，想說的話說不出來，不知道自己在說什么。

01消除緊張的秘訣：“不裝、不端、有點‘二’”

所以，我講的第一個觀點，就是怎么消除緊張。緊張是演講的大忌，首先心態(tài)上要調(diào)整，秘訣就是“不裝，不端，有點‘二’”。

“裝”是什么？我們生活中經(jīng)常說一個人裝，其實就是弄虛作假，這必然會出問題；“端”是什么？把自己位置放得很高，覺得自己了不起。如果演講者很裝、很端，聽眾不一定理會你，會想辦法揭穿你。

要把自己當(dāng)Nobody（小人物，無足輕重的人），不要高高在上教育別人。真正在心理上做到不裝、不端，不覺得自己是個人物。喬布斯在斯坦福的演講中提到：Stay Hungry，Stay Foolish（求知若饑，虛心若愚）。Stay Foolish，我覺得就是有點“二”。

做任何事情，先把自己的姿態(tài)放低，這也是對自己的保護。虛心，大家才真的愿意幫助你。這幾年很多企業(yè)家出問題，就是因為要么裝了，要么端了，把自己放在很高的位置。

所以，嘗試在心態(tài)上把自己放低。我就是Nobody，不斷屢敗屢戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)者，這才是真正的少年心態(tài)，不端不裝，以本色示人，有點二，傻氣率真。

不端不裝，做自己非常重要。能做到這個境界，你肯定就很松弛，這時候別人打不倒你，因為缺點都暴露出來了。

有人說演講自信最重要，但如果我給大家自信點、勇敢點，這話也是白說，因為你不知道怎么勇敢，要找到方法。我分享的第一個方法就是，心態(tài)上做到不裝、不端。

02善于自嘲自黑，而不是自我吹噓

不裝、不端怎么落實呢？要勇于自嘲，敢于自黑，而不是自我吹噓。如果在和別人交流的過程中，時不時敢于自嘲、自黑，那你的演講就成功了一半。

我自己說自己腦子不好使，你還能嘲笑我笨嗎？我說個頭離姚明差得遠，你還能嘲笑我矮嗎？比較“二”的人說點不正確的話，大家是不是還挺寬容的。

大家不喜歡看聰明人賣弄聰明，喜歡看簡單、有點傻氣、真實的人。如果一個太精明的老狐貍滴水不漏，說話非常圓滑，相當(dāng)于什么都說了又什么都沒說。

自嘲自黑的心態(tài)裝不出來，要內(nèi)心謙虛。當(dāng)然，自嘲自黑也不是面對偉大企業(yè)家時要謙卑，這和面對什么人沒關(guān)系，不是見人下菜碟，那太累了。

能夠經(jīng)常反思自己，才是真正的自信。真的自信，就是能面對和嘲笑自己的問題，很多問題與其等著別人嘲笑，不如自己把它嘲笑出來。

很多時候別人嘲笑你，你受不了就開始發(fā)怒，大腦神經(jīng)就不起作用了，容易讓人失控。但當(dāng)別人嘲笑你、攻擊你的時候，通過自嘲就可以成功把所有的攻擊化解掉。

建議大家不要有上帝視角，拯救者、布道者視角，把自己擺得越高越緊張。姿態(tài)放低一點，更接地氣，離用戶更近，大家也會覺得你更容易接受。

這里談一個問題，關(guān)于人設(shè)。我的意思是：人設(shè)不是包裝出來的。你是什么樣的人，就是什么樣的人。雖然我這些年做了很大的改變，但我的人設(shè)基本沒變。

做人設(shè)不能和你的現(xiàn)狀脫節(jié)，可以比你現(xiàn)狀高一點點，源于生活，高于生活。最忌諱的是把人設(shè)包裝成神。凡是把企業(yè)家包裝成神，無一例外最后的下場都坍塌得很快。因為神是不能犯錯的，人犯了錯，大家還可以容忍。我哪天說錯話了，大家也不會很意外，會覺得“這人比較‘二’”。

有缺點的人，才是真實的人。人設(shè)太累了，世界上不存在著完人。我和有些企業(yè)家講，你可以有缺點，這樣會讓人覺得更加真實，真實的、有缺點的戰(zhàn)士依然是戰(zhàn)士。

雷軍“Are you ok？”的例子大家還記得嗎？人們會因為雷軍英語不好而嘲笑他嗎？其實我們很多人英語也不怎么樣，所以雷軍的“Are you ok”大家反而覺得：“喲！原來雷總英語和我一個水平。”你是不是更加喜愛他了？

我們演講者首先要聽眾對我們喜愛和認可。你再牛，大家不喜歡你，聽不進去你的講話有什么用呢？所以，在人設(shè)的打造上，既要有優(yōu)點，也要有缺點。有缺點大家會發(fā)現(xiàn)和你這個人距離很近。自嘲自黑，不過度包裝人設(shè)，也是為了降低預(yù)期。

有人問我，路演的時候見投資人、見媒體是不是要吹噓，那時候怎么能自黑呢？

你可以描述的結(jié)果很牛，用數(shù)字說話，但不要用很夸張的表達方式。這兩者是有差距的，有的人描述得很浮夸，別人一聽就反感。你可以用謙虛的方式講，但描述的結(jié)果卻很牛。

比如，我經(jīng)常跟很多領(lǐng)導(dǎo)匯報360是干什么的，領(lǐng)導(dǎo)對你也不了解，你一吹牛就容易激起人的打擊欲。我講360是世界上最棒的安全公司，全球第一遙遙領(lǐng)先，領(lǐng)導(dǎo)也不一定信，因為我們的友商會說同樣的話，領(lǐng)導(dǎo)分不出來。

所以我一般怎么說呢？我就講故事，說我們一幫人挺“二”的，那時候殺入安全市場什么也不懂，這時候開始自黑。然后同行殺毒軟件賣得很貴，我們的殺毒軟件沒什么優(yōu)點，就免費，沒想到免費效果很好，超出我們意料，全球200多個國家15億用戶都用了我們的軟件。

所以，吹牛也可以有吹牛的做法，而不是用趾高氣揚的方式，你可以用自黑自嘲的方法。人們普遍喜歡謙虛的人，要適應(yīng)這個環(huán)境，不是讓你變得庸俗，要贏得用戶的喜歡、投資人的青睞，你才能把你的想法貫徹下去。

如果最后大家都不喜歡你，口出狂言或光靠意氣風(fēng)發(fā)就能成功，那這個世界早就被說大話的人占滿了。這個世界大多數(shù)人喜歡謙虛的人，謙虛還能幫助你學(xué)習(xí)。你真心做到謙虛，不是裝，裝很累，可能絕大多數(shù)人也會認可你。

03開場技巧，降低聽眾的戒備心

前面講原則，接著講開場的技巧。開場如何降低觀眾的戒備心？聽眾是有戒備心的，聽眾對臺上的人內(nèi)心要么有一個期望，要么有一個潛意識的挑戰(zhàn)。

方法一，講個笑話自嘲，拉近和觀眾的距離。

我常備好幾個笑話，比如我為什么穿紅衣服？大家就會認真聽。我說很簡單，因為我喜歡穿紅衣服。從小到大，我的名字沒被人叫對過，總是叫我“周鴻偉”，包括很多領(lǐng)導(dǎo)開會也這樣叫，我也不好意思糾正。所以，我就穿個紅衣服，暗示——紅衣（鴻祎）。

我這個故事既有點自嘲，也有點自黑，但效果很好。只要把觀眾逗樂，距離就拉近了，實際上觀眾放松了，你自己也放松了。

再比如我介紹360的來歷，我說你想聽哪個版本？有刺激的版本，也有庸俗的版本。庸俗版就是我們做安全360度無死角，這是我們最早的本意；刺激版是什么？我講我們年少無知沖進安全市場，做了全球免費的安全殺毒，最后自己不掙錢還不讓同行掙錢。同行都恨死我們了，稱呼我們?yōu)?ldquo;一群‘250’想做110的事兒”，250+110等于多少，360。我說這就對了，360就是一群立志做網(wǎng)絡(luò)安全的“250”，這就和“有點‘二’”對上了。

故事一講，絕大多數(shù)情況下大家對我印象深刻。但開場笑話一定要合適，別張冠李戴。找一個合適的段子，然后給自己編一個開場故事。

方法二，“黑”朋友，實際上是捧人，要明貶實褒，小心越界過火和人生攻擊。

很多人老是錯誤地理解，上場不“黑”自己，“黑”朋友、“黑”伙伴。這是大錯特錯。我基本不黑別人，都是先抑后揚，明貶實褒。捧人要真心捧，不裝，也別硬捧。還有一個思路，捧主辦方，把第一排的嘉賓捧開心了，嘉賓對你的演講就會更寬容，創(chuàng)造了一個和諧的會場環(huán)境。

所以，黑自己、自嘲沒問題，別黑朋友。黑和人身攻擊，一定要把這個區(qū)別好。不要黑朋友，要捧朋友，如果技巧掌握不好就明捧。

方法三，不會自黑和捧人，還可以“串場”。

雖然你不一定是主持人，但很多論壇不是只有你一個人發(fā)言，可以把別人的發(fā)言總結(jié)一下要點，這樣有兩個效果，一是說明你在認真聽，二是把別人好的觀點拿來再講一遍，被你提到觀點的演講者也高興。

所以，總結(jié)別人的觀點顯得你認真，也是給自己熱熱身。當(dāng)然如果大家掌握不好，就先自黑講個笑話，網(wǎng)上段子很多。

04內(nèi)容不要冗長，最好講三點

開場講完，講演講的內(nèi)容。內(nèi)容不要太冗長，最好講三點，實在不行也可以1、2、3、3、3……有的人東拉西扯講得比較多是因為有積累，初出茅廬的年輕人有時候講話可以短一點，不是給30分鐘就一定要講滿。

我就經(jīng)常犯這個錯誤，因為我太啰嗦，在公司內(nèi)部開會，有時候半個小時的講話，我講三個小時。后來我自己也意識到我的員工很辛苦，最后也沒達到效果，他們的心思不知道跑哪兒去了。

講話最重要的是傳遞信息。上來講完笑話之后，你一定要提綱挈領(lǐng)，比如我今天就講三點，把這三點強調(diào)兩遍很重要。因為你的演講就算被迫結(jié)束，或者后面講得不好，重要的是這三句話已經(jīng)印到觀眾的腦海里了。

很多觀眾其實是偶爾聽，偶爾不聽，特別是像直播間非常碎片化，有人跑進來待2秒鐘、1分鐘就跑掉了，看短視頻看著看著可能就滑走了。

所以，在這樣一個碎片化的世界里，抓緊時間把你的三個觀點拋出來，有時候可能比長篇大論更能讓用戶印象深刻?；厝ヒ院螅牨娍梢詼?zhǔn)確知道講了什么。這樣目的就達到了，對我們自己來說也防止跑題。有的演講嘉賓，跑題跑完會跑回來，有的嘉賓跑了之后就不跑哪兒去了。所以有這三點，萬一跑題了你還可以往回拉。

另一個好處是，容易記憶和脫稿。脫稿其實很難，提詞器不能解決所有問題，最重要的是提綱牢牢記在腦子里，提綱記住了就不會犯太大的錯。

還有一個好處是，容易吸引大家的注意力。如果上來不講觀點，先引用名人名言，抒情排比，一段念完了還不知道你在講什么。用戶不會全程用心聽，不要指望用戶自己腦部總結(jié)，要幫大家總結(jié)要點，最后結(jié)尾時把這三點重復(fù)一遍。萬一演講不太成功，總結(jié)是最后補救的機會。

比如我總結(jié)一下今天說了三點內(nèi)容：第一要自黑，第二開場講笑話，第三演講講三句話。這樣的話，總算能讓觀眾留點印象。觀眾記不住細節(jié)，能記住論點和故事，你就成功了。

05一個觀點配一個故事，多講挫折少講傳奇

聽眾對對論文式的大段邏輯論證，是沒有心情聽的。用戶喜歡聽八卦，八卦的本質(zhì)是什么？是故事。所以，每個觀點最好配一個故事。

故事是最容易說的，今天讓你背個稿子很難，但故事講完讓你復(fù)述基本沒問題。復(fù)述故事心里沒有壓力，沒有一定的約束，所以一定要講故事。

故事一定要發(fā)揮，一定要講細節(jié)才能打動人。盡量講自己的故事，自己感同身受，親身經(jīng)歷的事情才更有代入感。如果是講喬布斯的故事，大家為什么要來聽你講呢？偶爾可以用一下。

故事的挑選也要符合前面一貫的原則，多講教訓(xùn)，多講挫折，多講失敗，而不是吹噓自己的傳奇。實際上，中國成功的商人、企業(yè)家，其成功的偶然因素占比也很大，很多企業(yè)家東山再起的概率為什么很??？你重新給企業(yè)家一筆錢，不是當(dāng)時的天時地利人和，再成功也是很難的。

所以有時候講成功學(xué)，大家沒辦法學(xué)，每個人都上臺講自己的成功方法，實際上很多人是學(xué)不到的，能學(xué)到的東西也不一定真分享出來。但失敗的東西大家比較有共鳴，因為大多數(shù)人都經(jīng)歷過失敗，講失敗也符合我前面說的謙虛。

講故事描述平實，切忌抒情和表演。不要用抒情的方法，好的故事是靠內(nèi)容本身打動人，事實是靠數(shù)據(jù)打動人。沒有真實的故事，聽眾會覺得你在說空話、大話。要用自己的語言講故事，更容易脫稿，繪聲繪色，也更能打動人。

06講真話、說實話、說人話

下一個原則，就是講真話，講實話，說人話。

要感同身受，把自己當(dāng)成聽眾。上臺四平八穩(wěn)講一些套話，聽眾干嘛浪費時間聽這些東西呢？實際上只有表達個人感受，觀眾才能有同理心，才會感同身受。

真心話、大實話最能打動人心，勝過任何包裝話術(shù)。養(yǎng)成說真話、說實話的習(xí)慣，演講時不用覺得是做書面匯報，就用最平實的語言，你日常說話的方式講，“說人話”是說用你生活的語言來表述。說真話、說實話，很多時候你更能即時反應(yīng)。

其實就扣緊一個原則，放低自己，拉近和觀眾的距離，讓觀眾覺得你是自己人。把你當(dāng)自己人，你的話就能聽進去。

為什么喬布斯、羅永浩，包括今天的董宇輝能有這么大的影響力？如果他們高高在上，我們都在地上仰望著，他們說什么我們也不一定聽得進去。

真誠最打動人。不是不能寫“小作文”，但作文也分很多水平，我建議大家用最質(zhì)樸的小學(xué)生作文風(fēng)格來講述，童言無忌，小學(xué)生作文用詞簡單，能聽懂。你一上臺講的都是行業(yè)“黑話”，私域、閉環(huán)、對齊，保證傳播效果不好。

所以，少用術(shù)語、行業(yè)“黑話”。講真話時不要怕露怯，不要怕出錯，不要怕丟人，不要怕被嘲笑，這時候你就按照最打動人的方式去講。這不是技巧，這已經(jīng)變成了我的一個習(xí)慣。

所以，演講更像是一場談話。觀眾是很聰明的，虛頭巴腦還是真心話，大家能感知到。

07臺上一分鐘，臺下十年功

我想講講脫稿的問題。“臺上一分鐘，臺下十年功”，最高明的演講是精心準(zhǔn)備后的信口開河。

很多人以為我沒準(zhǔn)備，其實我是有準(zhǔn)備的。我們講話的前一周就有人跟我討論提綱了，比如講什么段子，講什么觀點，配什么圖，我們會開會討論好幾次。

不過我沒法彩排，因為需要激情。如果觀眾來之前我講一遍，來了之后我就萎靡不振了，但并不等于我不會反復(fù)背誦多次。你覺得我講得很熟的東西，實際是因為我在內(nèi)部講了很多遍，練得比較多。

我們也是有稿子的，真正高明的講法是用提詞器把提綱和要點列出來，把邏輯記在心里，很多故事片段是不用記憶的，你只要知道是講這個故事就可以了，然后自然表達。

所以，大家不要被我們的表象所誤導(dǎo)，什么都不準(zhǔn)備站在臺上嘻嘻哈哈，你這么做肯定就是災(zāi)難，因為你準(zhǔn)備時間不夠。

演講不一定對外，對員工也要演講。什么叫領(lǐng)導(dǎo)力？講完后員工像打了雞血一樣，就是領(lǐng)導(dǎo)力。念稿子這種交流方式是最差的，看看大家，再看看稿子，看著看著目光就面對稿子了，它是缺乏交流互動的。

如果口才比較弱或者記憶力比較差，可以借助提詞器。記憶力是需要下功夫練習(xí)的，雖然有提詞器，但如果不做準(zhǔn)備完全依賴它，你的眼神也是能看出來的，你的眼神是閃爍的、迷離的，念東西和按提綱展開去講，這個激情感完全不一樣。

不念稿子，不等于不提前準(zhǔn)備。如果沒準(zhǔn)備到臺上臨時回答問題，10分鐘沒問題，或者講熟悉的題目沒問題。但如果不做精心準(zhǔn)備，沒有任何策劃，在臺上東拉西扯講30分鐘是不可能的。你看到的隨意，其實是背后提前準(zhǔn)備。

我是比較笨的，超過10分鐘必須準(zhǔn)備，反復(fù)改稿子。我們上市的時候，路演我就講30分鐘，稿子改了60多版。反復(fù)改，我很多東西就講得很順。其實現(xiàn)在年紀(jì)大了，記憶力不一定比年輕人好，是我講的次數(shù)多了才能做到脫口而出。

所以有句話“臺上一分鐘，臺下十年功”。光寫稿子不等于認真準(zhǔn)備，還要做很多背誦工作。大家演講，在鏡頭前面稿子是能夠藏起來的，但不要完全依賴念稿子。

08少講宏大敘事，特別是面對創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家

少講宏大敘事，特別是面對創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家。我教創(chuàng)業(yè)者寫B(tài)P，以及前面提到的講真話、講故事都是貫徹這個觀點。

講宏觀的東西、正確的廢話、“雞湯”的東西不能打動人。宏大敘事不解決問題，要從微觀、小處著眼，給出具體建議。

我發(fā)現(xiàn)很多博主做得非常好：“這次視頻將帶來三個賺錢的點，請大家趕快關(guān)注我，堅持看完這個視頻……”，我好像也學(xué)會這一套了。

比如講商業(yè)，就講你產(chǎn)品解決什么問題，不要吹牛。講經(jīng)濟周期怎么挺住，我舉的例子是行業(yè)洗牌和AI創(chuàng)新，有可能重塑你的行業(yè)或重塑你的產(chǎn)品。

要讓人信服，主要靠數(shù)據(jù)和事實說話。

09目視觀眾，從“目中無人”到“目中有人”

從“目中無人”到“目中有人”，就是如何跟觀眾互動。

可以選擇一個觀眾，建立目光交流，期間他的頻頻點頭或者微笑，都是一種鼓勵。不管認不認識，不認識也可以安排一個“托兒”，今天第一排全是我的托兒。

你要想象自己不是面對多人的演講，你如果想著臺下有100萬人在看我的直播，那就太緊張了。你想象就和這一位觀眾交流，緊張程度是不是就下降了很多。

這種方法百試不爽。當(dāng)然，這個人一定要上道，不能呆呆地看著你，否則你會開始產(chǎn)生自我懷疑。這個人要和你頻頻點頭，不停微笑。實在不行，就真誠地和觀眾說：能不能請前排觀眾給我一道崇拜的目光，給我點鼓勵，可以嗎？

有一次我在大體育館開全體員工會，員工坐得很遠，看不到人，發(fā)現(xiàn)講話效果會差很多。所以，我就學(xué)會了這一招，要和臺下觀眾交流。臺下觀眾的點頭、微笑、交頭接耳、拿手機拍，對你都是激勵，你就會放松，人有時候要自我麻痹，要自信。

就像大模型，你給提示詞更好的反饋，大模型就滔滔不絕；你沒有反饋，大模型也就無話可說。

我練了很多年，以前面對攝像頭、面對攝影師，我也講不出話來；現(xiàn)在我對著攝影師就當(dāng)朋友，不管認不認識，頻頻點頭示意，弄得很多攝影師也沖我不斷點頭。

這個方法非常有效，大家不斷頻頻點頭，對我是很大的激勵。演講者也是需要被激勵的。

10互動要觀察觀眾反應(yīng)

演講有兩種互動的方式，可以簡單學(xué)一下。

第一種方式，如果觀眾不跟你互動，你就準(zhǔn)備幾個問題向觀眾提問，一起探討。比如觀眾沒有反應(yīng)，你可以問觀眾：你們都相信GPT嗎？它是真智能還是假智能？認為是真的舉手。

這看起來很傻，但一旦觀眾和你互動，至少有一位觀眾就和你站在了一個陣營。比如哪方觀眾舉手多你就說：“和我意見是一樣的。”你可以不斷通過互動來問問題，相當(dāng)于做調(diào)查。這和做用戶反饋，本質(zhì)是一樣的。

還有一種方式比較“損”，借助“假想觀眾”開玩笑。即在開玩笑時，隨便指臺下不存在的觀眾，觀眾也不知道你指誰，你就把段子加到他身上，這等于犧牲他一個，幸福全場觀眾。

一定要觀察觀眾的反應(yīng)，如果觀眾開始低頭玩手機，交頭接耳或面無表情，說明觀眾不愛聽，這時可以拋個段子或者盡快結(jié)束話題。

11出錯很正常，臉皮要厚，也要真誠認錯

講錯話怎么辦，忘詞怎么辦？人都會出錯。我講話也會說錯話，會忘詞。短視頻可以剪輯重來，直播是沒有機會的。你忘詞了怎么辦呢？就承認自己忘詞了。這符合前面說的，說真話，真情實感，不怕自嘲。

比如，我昨天晚上太激動，現(xiàn)在腦子短路，要講什么忘記了，給我2分鐘調(diào)整一下，這時候觀眾是可以接受的?；蛘邌栍^眾，我講到哪了，抓住和觀眾互動的機會。

有一句話，“只要你不尷尬，尷尬的就是別人”。就算出錯了，你是普通人，也會說錯話，做錯事，要過面子關(guān)。

要注意的是，不要積累錯誤。比如說錯話了就忘掉它，下面是新的開始，別積累，否則內(nèi)心就一直有壓力：我不能再說錯了。結(jié)果越緊張錯得越多，最后就崩潰了。崩潰不是一個錯誤導(dǎo)致的，而是無數(shù)錯連續(xù)起來的。

所以，臉皮要厚，不怕掩飾自己的錯誤。大家最痛恨的是有錯不承認，還去掩飾。

應(yīng)對突發(fā)事件的方法也是“真誠”和“臉皮厚”。被攻擊了怎么做？公關(guān)里面說議題設(shè)定，遇到問題不要辯解，不要抵抗。還是我之前說的不端不裝，把自己姿態(tài)放低，對付一切攻擊便可無敵。

尤其是不要互“懟”，不要接上他的議題。比如有人突然站起來說：“周鴻祎，我覺得你講的是狗屎，你是豬。”你反過來說：“你才是豬！”那你倆就都是豬了，這個東西越抹越黑。

正確的做法是什么呢？順著接過來，你可以說：我的秘密都被你發(fā)現(xiàn)了，豬有什么不好嗎？“我就是豬”，把自己放低，你還好意思攻擊我嗎？所以，遇到這樣的挑戰(zhàn)，不要被激怒，被激怒你就輸了。解決議題設(shè)定的方法，可以像太極拳一樣把它化掉。

此外，學(xué)會表情管理。面帶微笑，包括體態(tài)、語言。真正自信的人敢于放開自己，敢于面對自己的不足，真正自信的人也能聽得進去別人攻擊自己的話。

“知行合一”，從表情，心態(tài)、語言方式上能不能做到自己內(nèi)在真的變成一個謙虛自省的人，能夠虛心接受別人的批評和攻擊。

12用戶視角，先談Why再談What，少談How

最后講用戶視角。因為我是做產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，做產(chǎn)品我們要從用戶角度出發(fā)，關(guān)心用戶有什么問題需要被解決，我們做演講也是一樣的。

忌諱“自嗨”。演講的時候，我們很多人老愛自說自話。你想傳遞的東西，如果觀眾不愛聽，它就是沒有意義的。所以在設(shè)計講話時，一定要想明白你想講什么。

不要“痛說革命家史”。有太多人在短暫發(fā)言時，比如跟VC去融資，要花幾分鐘講清楚自己企業(yè)是什么樣的，就因為忽略了這個問題，講自己小時候怎么樣，自己為什么創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)碰上了什么困難，能講一兩個小時，又抒情又家國情懷，最后把最主要的核心意思給丟了。

所以，像做產(chǎn)品一樣，一定要從聽眾視角思考，要關(guān)注聽眾的感受，他到底想聽什么。我覺得大家可以做一個練習(xí)——“電梯法則”。

什么意思呢？比如你好不容易遇到一位著名的VC，有機會和他擠到一個電梯里，從1樓到10樓，這么短的時間利用兩三句話打動他，勾起他的興趣。這也被稱為電梯游說（Elevator pitch），就是利用最短的時間抓住要害。

這也是演講的技能。演講有時候，越短越有力量。要先講Why（為什么）再講What（是什么），少講How（怎么做），沒有時間就不講How。

用戶不了解的時候，你介紹任何產(chǎn)品先講“Why”，為什么我要干這件事，實際就是說明我解決了什么問題，這比產(chǎn)品本身更重要。我們太多技術(shù)出身的創(chuàng)始人，上來就講：“我這個技術(shù)用的是云的技術(shù)，用了虛擬機……”，聽半天聽不明白，所以要先講Why。

然后再講What。What是你的定位，就是我做的東西是什么，面對什么用戶，什么市場。一般情況下，我不贊成你突出地去講How。How是什么？我怎么做的。How是戰(zhàn)術(shù)，Why是戰(zhàn)略，What在中間把它倆銜接起來。

什么家國情懷，融了錢以后要怎么樣，未來要改變世界，這些話統(tǒng)統(tǒng)不要講，就講你今天解決了什么問題。

大家不妨做做這個練習(xí)，特別是你們很多人將來要面對給領(lǐng)導(dǎo)做展示、做匯報，去融資募錢，也可能面對路演上市，一個午餐會也就講20分鐘，所以要言簡意賅。

在很多場合講話，都要學(xué)會言簡意賅。

13肚里有貨，才能隨機應(yīng)變

“工夫在詩外”，技巧很多時候需要多積累，肚里有貨才能隨機應(yīng)變，光依賴背稿是很難的。

所以大家一定要多看書，多看脫口秀，多看笑話。我的笑話量特別大，幾千個笑話總是看過的。多看，你才能變成一個有趣的人。

學(xué)會講笑活，變成幽默的人，解圍的時候手里才有子彈。很多人看有個問題，看完了哈哈一笑，記不住。笑話一定要記，還要拿來改編，要學(xué)以致用。養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，就能變成有趣的靈魂。

所以看笑話，第一把它記住，第二觸景生情，到了一個合適的場景，就把這個笑話拿出來編排一下，日常生活中就可以隨便編笑話。“要跨界讀書，讀書要練習(xí)復(fù)述，要結(jié)合日常場景使用”。

多讀書，要不然光靠小作文，是接不住很多話的。讀書還有一點很重要，一定要有轉(zhuǎn)述的能力。幽默感也是可以練習(xí)的，這需要積累。我看脫口秀、看段子會記下來，這個東西不要生硬地記，要活學(xué)活用。

14沒有天才，只有刻意練習(xí)

推薦兩本書，一本書叫《異類》，一本是《刻意練習(xí)》。

《異類》里面講到“一萬小時定律”，就是你干什么如果經(jīng)過1萬個小時的訓(xùn)練，就可以成為專業(yè)選手。

《刻意練習(xí)》其中有一個觀點對我影響很深。他說像菲爾普斯、泰格伍茲被認為是高爾夫和游泳天才，他們實際是一個天天練高爾夫，一個天天練游泳。天賦只是讓你成為頂級高手的助推，最重要的是刻意練習(xí)，要投入足夠多的時間。

所以，要反復(fù)練習(xí)，刻意練習(xí)?？诓藕?，都是練出來的。我們可以把很多場合都看成是做演講，不要以為走到臺上才是演講。直播是演講，跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作是演講，做講解也是演講，給員工開會也是演講，見投資人也是演講。

事實上，和朋友說話，也可以當(dāng)成是一個機會，練習(xí)你講段子的能力。如果你在朋友之間變成了段子手，證明你的幽默感得到了很大的提升。

前面講控制緊張，除了我說的要把心態(tài)放低，講段子，自嘲，還有一個是多練。氣場強大不是因為裝得強大，而是練多了，唯手熟耳。

還有一個，要不斷更新，復(fù)盤。哪句話講得不對，哪個稿子可以寫得更精煉，通過一次次的復(fù)盤，不斷改進。

所以，不要信那些人所說的天才、靈感，真正的東西還是得看書積累，還有訓(xùn)練，這種訓(xùn)練不一定是刻意的，而是把日常生活看作練習(xí)的一部分。

15學(xué)會傾聽，善于傾聽

學(xué)會傾聽，善于傾聽。要快速學(xué)會演講這件事，就要學(xué)會隨時隨地隨處向人學(xué)習(xí)。

網(wǎng)上很多會議、短視頻直播，都是很好的例子。不要光看著樂，可以想想為什么他們說的話非常有說服力，能不能把他們的話轉(zhuǎn)變成自己的語言表達方式。

我參加的會議很多，很多人覺得是浪費時間，很多人可能講得不好，但有些金句和想法就被我“剽竊”了。喬布斯曾說“優(yōu)秀者模仿,偉大者剽竊”。我在公司內(nèi)部也講，剽竊產(chǎn)品不應(yīng)該，剽竊技術(shù)不應(yīng)該，但思想是無價的。認真傾聽，吸收思想，可以把別人好的觀點、好的思想拿來為我所用，把別人好的東西吸收過來。

不善于傾聽，就是不善于學(xué)習(xí)。無處不在學(xué)習(xí)，即使在飯桌上，有的人說段子，你能不能改編一下變成你的段子。

16重劍無鋒，大智若愚

最后總結(jié)一下，俗話說“重劍無鋒，大智若愚”。講話可以有技巧，也可以毫無技巧。核心是要真誠，真誠能打敗一切不喜歡你的力量。

當(dāng)然，讓所有人都喜歡你是不現(xiàn)實的，只要有一部分人喜歡你，就挺好。做到“不裝、不端、有點二”，真誠，做自己。

所以，我講的方法論：自嘲、自黑、講段子。另外，要多閱讀、傾聽，刻意練習(xí)，工夫在詩外。

我們花一兩年時間，不一定能夠達到董宇輝的水平，PK羅永浩的程度，但至少相比同行能力肯定會提升一些。

講真話，講實話，當(dāng)然有些話你可以不說，要真誠，不撒謊。希望以上對大家有所幫助。