正常情況下,“領(lǐng)導(dǎo)”跟“強(qiáng)勢(shì)”好像是天然掛鉤的。
領(lǐng)導(dǎo)手中有一定的權(quán)力,他能強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)做成一些事情。但現(xiàn)實(shí)中,存在著兩種領(lǐng)導(dǎo) :第一種,他很怕事,不敢推,或者推不動(dòng) ;第二種,過(guò)度強(qiáng)勢(shì),以權(quán)壓人,而不是以理服人,是一個(gè)獨(dú)裁者。這兩種領(lǐng)導(dǎo),都沒(méi)有做到恰當(dāng)?shù)膹?qiáng)勢(shì),不知道該在什么地方強(qiáng)勢(shì)。
那么,成為領(lǐng)導(dǎo)后,究竟該在什么地方強(qiáng)勢(shì)?為什么說(shuō)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)一定要強(qiáng)勢(shì)?
領(lǐng)導(dǎo)力中的強(qiáng)勢(shì)
大環(huán)境不好,人很容易喪失方向感。因?yàn)榈教幎际遣缓玫男畔ⅲ瑔T工不知道要干什么,甚至忘了目標(biāo)是什么,該到哪里去。這時(shí)候,作為領(lǐng)導(dǎo),一定要強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn),要站出來(lái)緊盯目標(biāo),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
那該怎么做呢?
《毛選》中有句話 :“要有正確的指導(dǎo)路線,遇事要拿得出方法。”
所謂遇事要拿得出方法,就是不僅要有眼光,還要有方法策略。你指了一個(gè)正確的方向,還要知道怎么鋪路架橋,正確地到達(dá)目的地。員工不會(huì)做,你要教他怎么干,員工做得不對(duì),要及時(shí)反饋。有路線有方法??偟脕?lái)說(shuō),既要做正確的事,也要正確地做事。
這兩點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)是一定要強(qiáng)勢(shì)的,不能模棱兩可,貽誤時(shí)機(jī)。
在執(zhí)行不力時(shí),領(lǐng)導(dǎo)要有三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行的觀念。不過(guò),我們經(jīng)常能聽(tīng)見(jiàn)管理者抱怨團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不行。比如說(shuō),團(tuán)隊(duì)交待的事,要么不肯做,要么不及時(shí)做,要么交付不出好結(jié)果,工作全是應(yīng)付……
為什么會(huì)這樣? 3 個(gè)原因 :團(tuán)隊(duì)不愿干,不會(huì)干,不敢干。
所以,作為領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)時(shí)候就要強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)。強(qiáng)勢(shì)不是暴力推進(jìn),不管具體情況。而是要有針對(duì)性地去解決上面 3 個(gè)問(wèn)題。
團(tuán)隊(duì)不愿干,你就要認(rèn)真地解決他們的意愿和狀態(tài)問(wèn)題,讓他們知道為什么要干,把公司的目標(biāo)跟他個(gè)人的欲望相結(jié)合,扣動(dòng)心靈扳機(jī)。
團(tuán)隊(duì)不會(huì)干,你就要教他們?cè)趺锤桑ǚ较?,捋思路,做?jì)劃,給方法,給策略。員工知道怎么干,就不會(huì)迷茫,也有執(zhí)行力。
團(tuán)隊(duì)不敢干,那么你就要給他們創(chuàng)造一個(gè)敢犯錯(cuò)的環(huán)境。犯錯(cuò)是成長(zhǎng)的成本,只要干事,就不可避免會(huì)有一些錯(cuò)誤。
如果員工在公司內(nèi),干得越多錯(cuò)得越多,慢慢地,他就不敢再做事了。所以,領(lǐng)導(dǎo)要建立容錯(cuò)機(jī)制,一旦出現(xiàn)失誤,會(huì)有什么方法來(lái)兜底,讓團(tuán)隊(duì)安心去闖去拼。
當(dāng)你在這幾個(gè)方面表現(xiàn)得強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)的時(shí)候,員工是會(huì)心里有數(shù)的,他知道你在解決障礙,也清楚你頂住了壓力,他的執(zhí)行力就會(huì)上去。
當(dāng)然,作為管理者要學(xué)會(huì)放手,不要過(guò)度干預(yù)下屬做事,因?yàn)槟氵^(guò)度干預(yù),下屬反而不知道該怎么干了,而且他知道你為他兜底,就會(huì)事事依賴你。
①搶險(xiǎn)。
所謂搶險(xiǎn),是解決即將發(fā)生的問(wèn)題。就是領(lǐng)導(dǎo)明顯看到業(yè)務(wù)不行的時(shí)候,如果不干預(yù),將來(lái)會(huì)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果,或者說(shuō)明顯感覺(jué)到任用的人不對(duì),非常不靠譜,這個(gè)時(shí)候必須強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn),你要提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,避免不良后果擴(kuò)大。你還要想方設(shè)法避免問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn),想辦法改善制度、優(yōu)化流程等等。
②救火。
如果問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生了,那么你要強(qiáng)勢(shì)去解決,這就是救火。比如,團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)偶發(fā)的、重大緊急事故,這時(shí)候,為了順利處置突發(fā)情況,你必須強(qiáng)勢(shì)干預(yù),避免不要把自己變成一個(gè)救火隊(duì)長(zhǎng)。一句話,在快要出問(wèn)題的時(shí)候,你要強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn),做到防范于未然。
再說(shuō)說(shuō)為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取利益。
有一類領(lǐng)導(dǎo),不喜歡爭(zhēng)取利益和資源,他經(jīng)常跟下屬說(shuō),公司的待遇對(duì)比同行已經(jīng)非常高了,大家要珍惜??赡軓墓芾碚叩慕嵌葋?lái)看,他并不是在 PUA 員工,而是真心這么認(rèn)為的。
但作為下屬難免會(huì)想 :你是領(lǐng)導(dǎo),你的待遇是很高了,可我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠啊。如果想要提升團(tuán)隊(duì)的自驅(qū)力,你要敢于強(qiáng)勢(shì)地為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取利益。
曾國(guó)藩最早也是這樣,當(dāng)時(shí)湘軍初露鋒芒,每次打勝仗后,他向朝廷申報(bào)功將名單時(shí),都大打折扣。他覺(jué)得做人不應(yīng)貪功、不應(yīng)貪財(cái),所以他也順帶著這么要求下屬。他這么做,結(jié)果導(dǎo)致許多將領(lǐng)很不滿。甚至有些將領(lǐng)離開(kāi)他而去,投奔到別人麾下。后來(lái)他才醒悟,圣人之道只能約束自己,不能拘束別人。
每一個(gè)人來(lái)公司都是有訴求的,領(lǐng)導(dǎo)不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量,更不要去要求別人。當(dāng)下屬做出成果,你要敢于給利益,給褒獎(jiǎng),他們才會(huì)愿意跟隨你。這其實(shí)也體現(xiàn)出一個(gè)管理者的膽識(shí)。因?yàn)槟愀矣诮o利益,團(tuán)隊(duì)就有動(dòng)力把業(yè)務(wù)做大,公司給的激勵(lì)又會(huì)更多,業(yè)務(wù)盤子進(jìn)而持續(xù)變大。
如果你摳摳搜搜,下屬是能明顯感受到的,他們會(huì)對(duì)你喪失信心,反而不利于團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展。
不過(guò),領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)無(wú)原則地遷就下屬,應(yīng)在關(guān)鍵時(shí)刻堅(jiān)持原則和底線。當(dāng)下屬違反公司制度或觸碰道德紅線時(shí),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)強(qiáng)勢(shì)維護(hù)價(jià)值觀和制度,明確表明立場(chǎng)。對(duì)于原則性問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)猶豫,應(yīng)果斷采取行動(dòng)。強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)不是濫用權(quán)力,而是在必要時(shí)刻堅(jiān)定立場(chǎng),確保團(tuán)隊(duì)遵守規(guī)則,維護(hù)大局。
強(qiáng)者思維
無(wú)論是工作還是生活,都沒(méi)有容易的。有些人一想到這一點(diǎn),就開(kāi)始畏難,恐懼,怕事。當(dāng)事情來(lái)臨時(shí),會(huì)下意識(shí)想逃避。其實(shí)換一種思維想想,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多事情是沒(méi)必要恐懼的。這個(gè)思維就是,人除了生死,其它都是擦傷。
很多人遇到事情就躲,即便是大好的機(jī)會(huì),他也會(huì)躲在別人身后,最后沒(méi)有抓住機(jī)遇,蹉跎了一生。阿德勒心理學(xué)認(rèn)為,人不是環(huán)境或者過(guò)往的犧牲品,而是主角,一切取決于自己。
你要想一想 :你的目標(biāo)是什么,你究竟在追求什么樣的人生?那些折磨你無(wú)數(shù)個(gè)夜晚讓你無(wú)法入睡的夢(mèng)想究竟是什么?
你始終要想清楚,你做的任何事情,都是在為自己這一生負(fù)責(zé)的,你不在為任何別人負(fù)責(zé)。你把自己當(dāng)成主角,就不會(huì)害怕困難了,因?yàn)槟阌龅降乃惺虑槎际莵?lái)成就你的。你意識(shí)到了這一點(diǎn),就不會(huì)在意他人的看法和眼光,因?yàn)槟愕某砷L(zhǎng)只和你一個(gè)人有關(guān)。
如果沒(méi)碰到問(wèn)題,沒(méi)遇上麻煩,那只能說(shuō)明他從沒(méi)認(rèn)真干過(guò)事兒。問(wèn)題是什么?問(wèn)題的背后預(yù)示著答案。不去解決問(wèn)題,那么就永遠(yuǎn)不可能有答案,更不可能有解決問(wèn)題的能力。
人生就是不斷地遇到一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題,解決一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題,得到一個(gè)一個(gè)的答案,獲得一步一步的成長(zhǎng)。
企業(yè)家馮侖以前講過(guò)一個(gè)例子 :他們?cè)?jīng)要在海南辦一張執(zhí)照。當(dāng)時(shí)拿執(zhí)照非常困難。而且臨近過(guò)年了,大家都覺(jué)得年前可能拿不到,要耽誤事。這時(shí)候有一位下屬跟他說(shuō) :“馮哥,這事你不用管了,我去辦。”
其實(shí)這位下屬誰(shuí)也不認(rèn)識(shí),最后想到了一個(gè)辦法,跑去給打字員買吃的,陪打字員聊天,然后這個(gè)打字員給他幫忙,又找到了其他人,最后真的在年前把執(zhí)照拿了回來(lái)。
遇到一個(gè)問(wèn)題,如果你繞著問(wèn)題走,是不可能有解決辦法的。不怕問(wèn)題,不怕麻煩,才有解決問(wèn)題的可能性。一旦你克服了內(nèi)心的恐懼,解決了它,就會(huì)激發(fā)出潛能,無(wú)往而不勝。
當(dāng)然,有些事情,就像山一樣,當(dāng)你在山腳,看到山巔,就會(huì)覺(jué)得這座山高不可攀,沒(méi)有攀爬的勇氣。第一反應(yīng)是退縮,心想 :“太難了,我干不了。”
沒(méi)有人是一口氣征服高山的,都是一步步登上去。你把登頂轉(zhuǎn)化成邁小步,就不會(huì)覺(jué)得難了。
為了戰(zhàn)勝困難,你要有目標(biāo)拆解的能力。就是將一個(gè)復(fù)雜的無(wú)法解決的問(wèn)題,拆解為若干個(gè)小問(wèn)題,通過(guò)分步驟逐一解決掉這些小問(wèn)題,從而解決復(fù)雜的大問(wèn)題。
馬斯克就有強(qiáng)大的目標(biāo)拆解能力。在制造火箭的過(guò)程中,他將關(guān)鍵步驟精簡(jiǎn)至27 步,他不是只徒勞地想著火箭飛天,而是一點(diǎn)點(diǎn)解決這 27 個(gè)關(guān)鍵步驟。
你要將目標(biāo)拆解為任務(wù),也就是把“結(jié)果”翻譯成實(shí)現(xiàn)結(jié)果的“過(guò)程”。當(dāng)你拆解妥當(dāng),目標(biāo)變成了待辦的任務(wù),結(jié)果轉(zhuǎn)換成了過(guò)程,那么,你就更容易戰(zhàn)勝困難。因?yàn)?,你這就是在設(shè)計(jì)屬于你的勝利。
凡事先搞起來(lái),能解決 80% 的問(wèn)題
想要應(yīng)對(duì)好事情,非積極行動(dòng)不可。
正如清華教授彭凱平所說(shuō) :所有的焦慮、徘徊、恐懼,其實(shí)只有通過(guò)行動(dòng)才能解決。躺在床上,躲在家里,在那胡思亂想,沒(méi)有任何意義,也沒(méi)有任何作用。
雷軍就是這樣一個(gè)人,他讀大學(xué)的時(shí)候,給自己定的其中一個(gè)目標(biāo)是,要在一級(jí)學(xué)報(bào)上發(fā)表論文。
當(dāng)時(shí)看上去難以實(shí)現(xiàn),但他行動(dòng)起來(lái),很快就做到了。雷軍說(shuō):“我今天回想起來(lái),那些看起來(lái)很了不起的目標(biāo),試一試,也許沒(méi)那么難。所以我覺(jué)得……敢想敢干最重要。”
行動(dòng),永遠(yuǎn)比正確的行動(dòng)更重要。做錯(cuò),比沒(méi)做勝過(guò) 100 倍。你想,想破頭皮,也改變不了什么。你畏懼,更不可能產(chǎn)生結(jié)果。你只有行動(dòng),才會(huì)有反饋,有了反饋,就可以復(fù)盤,哪怕做錯(cuò)了,也可以修正,然后找到正確的路。
張一鳴也非常注重行動(dòng)力。他經(jīng)常對(duì)自己說(shuō) :馬上有什么可行動(dòng),你是行動(dòng)派嗎?很多問(wèn)題它不會(huì)消失,不動(dòng)肯定是錯(cuò)誤,行動(dòng)就有力量,哪怕是行動(dòng)的準(zhǔn)備行動(dòng),唯有行動(dòng)才能改變事情。
最后,你還要學(xué)會(huì)與身邊的人與事和解。和解,是允許一切發(fā)生,是一種“凡事發(fā)生皆有利于我”的內(nèi)心正念。這不是低頭認(rèn)輸,更不是妄自菲薄,否定自己。
恰恰相反,這是一種強(qiáng)大的心理能量。當(dāng)困難來(lái)臨之時(shí),有的人總是本能地抗拒,不愿接受。但其實(shí),決定我們?nèi)松|(zhì)量的,是內(nèi)心的選擇與態(tài)度。
當(dāng)我們不能掌控的事情發(fā)生了,要允許它的出現(xiàn)、發(fā)展和消亡。這種允許不是消極的,而是順其自然,不與某件事情、某個(gè)結(jié)果對(duì)抗、抵觸、糾結(jié),不去做無(wú)謂的消耗,不把自己的能量消耗在無(wú)法抗拒的事情上。
你有這種心態(tài)后,會(huì)反過(guò)來(lái)讓你探清自己的能力邊界,哪些事可做,哪些事不可做,對(duì)人對(duì)事,心存敬畏之心。另一方面,你內(nèi)心里做到允許一切發(fā)生,會(huì)逼迫你打好現(xiàn)有的牌,盡人事聽(tīng)天命。因?yàn)槟悴粫?huì)為結(jié)果糾纏,而是把握每一次贏的機(jī)會(huì),采取行之有效的動(dòng)作,一步步拿到結(jié)果。
當(dāng)你不再為結(jié)果苦惱,不再為失敗恐懼時(shí),就不會(huì)有什么事能讓你害怕了。人生最大的戰(zhàn)場(chǎng)不在外界,而在內(nèi)心。你只有允許風(fēng)浪發(fā)生,才能逐浪而行。
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