在互聯(lián)網(wǎng)洶涌的時(shí)代，免費早已不再稀奇。日本東京一家名為 Sample Lab 的小店以“所有產(chǎn)品免費送”的商業(yè)模式，不僅贏(yíng)得了消費者的青睞，更實(shí)現了年賺 400 萬(wàn)元的佳績(jì)。

這家小店究竟是如何在免費的幌子下實(shí)現盈利的呢？讓我們一起揭開(kāi) Sample Lab 背后的商業(yè)奧秘。

只有會(huì )員才免費

Sample Lab 位于東京元宿街，店內商品琳瑯滿(mǎn)目，涵蓋了零食、生活用品、化妝品、日用品等 100 多種品類(lèi)，且全部為足量正品，而非試用裝。消費者走進(jìn)店內，可以隨意挑選、使用這些商品，無(wú)需支付任何費用。

這樣的免費模式自然吸引了大量顧客，每天店前都排著(zhù)長(cháng)隊，甚至需要提前兩周通過(guò) App 預約才能進(jìn)店。在節假日或下班高峰期，顧客等待的時(shí)間更是漫長(cháng)。

Sample Lab 并非真的在做虧本買(mǎi)賣(mài)。

其盈利的關(guān)鍵在于會(huì )員制度。想要享受店內商品的免費福利，消費者必須先注冊成為 Sample Lab 的會(huì )員，并繳納 300 日元的注冊費和 1 000 日元（現折合人民幣約為 50 元）的會(huì )員費。

盡管有這樣的門(mén)檻，但 Sample Lab的會(huì )員數量卻高達 4 700 萬(wàn)，足見(jiàn)其對消費者的吸引力。Sample Lab 究竟是如何吸引如此多的會(huì )員的呢？

首先，50 元的會(huì )員費對于大多數消費者來(lái)說(shuō)并不算高。更重要的是，會(huì )員不僅可以在店內隨意挑選商品，還可以在體驗區享受專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

收集數據讓品牌買(mǎi)單

但 Sample Lab 的盈利并非僅止于此。通過(guò)對會(huì )員進(jìn)行問(wèn)卷調查，Sample Lab 積累了大量的用戶(hù)大數據，包括消費習慣、消費能力、興趣愛(ài)好等。這些數據對于品牌方來(lái)說(shuō)具有極高的價(jià)值，因為它們能夠幫助品牌更精準地了解目標客群，從而制造出更符合消費者心意的產(chǎn)品。

Sample Lab 將這些大數據出售給品牌方，成為其盈利的另一大來(lái)源。當然，要想讓會(huì )員心甘情愿地填寫(xiě)問(wèn)卷調查表，Sample Lab 也需要給予一定的激勵。為此，Sample Lab 采用了積分制度。

如果你是初級會(huì )員可以免費帶走 5 件產(chǎn)品，中級會(huì )員可以免費帶走 7 件產(chǎn)品，高級會(huì )員可以免費帶走 10 件產(chǎn)品并且享受品牌舉辦的活動(dòng)。你要想拿到更多大品牌高品質(zhì)的免費商品，就要多填問(wèn)卷，攢積分，因為這是獲取積分升級的唯一方式。

這樣的制度不僅提高了會(huì )員填寫(xiě)問(wèn)卷調查表的積極性，還有效地增強了用戶(hù)黏性。

進(jìn)貨也免費

Sample Lab 在與供貨商的合作中也展現出了其獨特的商業(yè)智慧。

Sample Lab 不僅從供貨商處進(jìn)貨不需要支付費用，反而還要向供貨商收取2 000 美元的費用。這樣的合作條件看似苛刻，但實(shí)則有其合理之處。

Sample Lab 憑借多年來(lái)積累的好口碑和優(yōu)質(zhì)用戶(hù)會(huì )員，為供貨商提供了一個(gè)精準的消費群體展示平臺。供貨商可以將產(chǎn)品放在 Sample Lab 的 App 展示頁(yè)面和線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行展示，這樣的展示效果遠比投放廣告更為精準且性?xún)r(jià)比更高。

因此，供貨商愿意支付這筆費用來(lái)?yè)Q取 Sample Lab 的展示機會(huì )。

Sample Lab 的成功并非偶然，而是其獨特商業(yè)模式的必然結果。它通過(guò)將品牌、消費者、體驗店三者完美地連接在一起，實(shí)現了共贏(yíng)。

對于品牌方來(lái)說(shuō)，Sample Lab 提供了精準的消費群體和有價(jià)值的大數據 ；對于消費者來(lái)說(shuō)，Sample Lab 提供了免費的商品和專(zhuān)業(yè)的服務(wù) ；對于 Sample Lab自身來(lái)說(shuō)，則通過(guò)會(huì )員費、大數據出售和供貨商合作實(shí)現了盈利。

Sample Lab 的商業(yè)模式不僅體現了用戶(hù)的價(jià)值和力量，更向我們展示了商業(yè)創(chuàng )新的無(wú)限可能。在這個(gè)充滿(mǎn)競爭的市場(chǎng)環(huán)境中，只有不斷創(chuàng )新、敢于嘗試新的商業(yè)模式，才能在激烈的競爭中脫穎而出。