在互聯(lián)網(wǎng)洶涌的時(shí)代，免費(fèi)早已不再稀奇。日本東京一家名為 Sample Lab 的小店以“所有產(chǎn)品免費(fèi)送”的商業(yè)模式，不僅贏得了消費(fèi)者的青睞，更實(shí)現(xiàn)了年賺 400 萬元的佳績。

這家小店究竟是如何在免費(fèi)的幌子下實(shí)現(xiàn)盈利的呢？讓我們一起揭開 Sample Lab 背后的商業(yè)奧秘。

只有會(huì)員才免費(fèi)

Sample Lab 位于東京元宿街，店內(nèi)商品琳瑯滿目，涵蓋了零食、生活用品、化妝品、日用品等 100 多種品類，且全部為足量正品，而非試用裝。消費(fèi)者走進(jìn)店內(nèi)，可以隨意挑選、使用這些商品，無需支付任何費(fèi)用。

這樣的免費(fèi)模式自然吸引了大量顧客，每天店前都排著長隊(duì)，甚至需要提前兩周通過 App 預(yù)約才能進(jìn)店。在節(jié)假日或下班高峰期，顧客等待的時(shí)間更是漫長。

Sample Lab 并非真的在做虧本買賣。

其盈利的關(guān)鍵在于會(huì)員制度。想要享受店內(nèi)商品的免費(fèi)福利，消費(fèi)者必須先注冊成為 Sample Lab 的會(huì)員，并繳納 300 日元的注冊費(fèi)和 1 000 日元（現(xiàn)折合人民幣約為 50 元）的會(huì)員費(fèi)。

盡管有這樣的門檻，但 Sample Lab的會(huì)員數(shù)量卻高達(dá) 4 700 萬，足見其對消費(fèi)者的吸引力。Sample Lab 究竟是如何吸引如此多的會(huì)員的呢？

首先，50 元的會(huì)員費(fèi)對于大多數(shù)消費(fèi)者來說并不算高。更重要的是，會(huì)員不僅可以在店內(nèi)隨意挑選商品，還可以在體驗(yàn)區(qū)享受專業(yè)的服務(wù)。

收集數(shù)據(jù)讓品牌買單

但 Sample Lab 的盈利并非僅止于此。通過對會(huì)員進(jìn)行問卷調(diào)查，Sample Lab 積累了大量的用戶大數(shù)據(jù)，包括消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力、興趣愛好等。這些數(shù)據(jù)對于品牌方來說具有極高的價(jià)值，因?yàn)樗鼈兡軌驇椭放聘珳?zhǔn)地了解目標(biāo)客群，從而制造出更符合消費(fèi)者心意的產(chǎn)品。

Sample Lab 將這些大數(shù)據(jù)出售給品牌方，成為其盈利的另一大來源。當(dāng)然，要想讓會(huì)員心甘情愿地填寫問卷調(diào)查表，Sample Lab 也需要給予一定的激勵(lì)。為此，Sample Lab 采用了積分制度。

如果你是初級會(huì)員可以免費(fèi)帶走 5 件產(chǎn)品，中級會(huì)員可以免費(fèi)帶走 7 件產(chǎn)品，高級會(huì)員可以免費(fèi)帶走 10 件產(chǎn)品并且享受品牌舉辦的活動(dòng)。你要想拿到更多大品牌高品質(zhì)的免費(fèi)商品，就要多填問卷，攢積分，因?yàn)檫@是獲取積分升級的唯一方式。

這樣的制度不僅提高了會(huì)員填寫問卷調(diào)查表的積極性，還有效地增強(qiáng)了用戶黏性。

進(jìn)貨也免費(fèi)

Sample Lab 在與供貨商的合作中也展現(xiàn)出了其獨(dú)特的商業(yè)智慧。

Sample Lab 不僅從供貨商處進(jìn)貨不需要支付費(fèi)用，反而還要向供貨商收取2 000 美元的費(fèi)用。這樣的合作條件看似苛刻，但實(shí)則有其合理之處。

Sample Lab 憑借多年來積累的好口碑和優(yōu)質(zhì)用戶會(huì)員，為供貨商提供了一個(gè)精準(zhǔn)的消費(fèi)群體展示平臺(tái)。供貨商可以將產(chǎn)品放在 Sample Lab 的 App 展示頁面和線下門店進(jìn)行展示，這樣的展示效果遠(yuǎn)比投放廣告更為精準(zhǔn)且性價(jià)比更高。

因此，供貨商愿意支付這筆費(fèi)用來換取 Sample Lab 的展示機(jī)會(huì)。

Sample Lab 的成功并非偶然，而是其獨(dú)特商業(yè)模式的必然結(jié)果。它通過將品牌、消費(fèi)者、體驗(yàn)店三者完美地連接在一起，實(shí)現(xiàn)了共贏。

對于品牌方來說，Sample Lab 提供了精準(zhǔn)的消費(fèi)群體和有價(jià)值的大數(shù)據(jù) ；對于消費(fèi)者來說，Sample Lab 提供了免費(fèi)的商品和專業(yè)的服務(wù) ；對于 Sample Lab自身來說，則通過會(huì)員費(fèi)、大數(shù)據(jù)出售和供貨商合作實(shí)現(xiàn)了盈利。

Sample Lab 的商業(yè)模式不僅體現(xiàn)了用戶的價(jià)值和力量，更向我們展示了商業(yè)創(chuàng)新的無限可能。在這個(gè)充滿競爭的市場環(huán)境中，只有不斷創(chuàng)新、敢于嘗試新的商業(yè)模式，才能在激烈的競爭中脫穎而出。