日本作家小川糸有一本書(shū)叫《山茶文具店》，而在重慶，有一家同名的手帳文具店。正如書(shū)籍《山茶文具店》的同系列小說(shuō)《閃閃發(fā)光的人生》一般，這家“山茶文具店”在重慶手帳er(做手帳者的自稱(chēng))心中也閃閃發(fā)光。裝修之前，店主特意囑咐設計師一定要看過(guò)這本書(shū)再做設計圖。無(wú)論是小川糸的《山茶文具店》還是重慶的“山茶文具店”，人們都能從中感受到一種溫暖，也許不足以療愈傷口，但卻可以減緩痛苦。

下午四點(diǎn)，在山茶文具店，店主為我們泡了一壺白桃烏龍茶。在一陣清新的茶香和騰騰的熱氣中，開(kāi)始講述她與山茶文具店的故事。

山茶文具店店內照

手帳er的放松小角落

作為資深手帳er，店主王賀曾在房地產(chǎn)行業(yè)工作了13年左右，忙碌的工作幾乎填滿(mǎn)了她的生活。對以前的她來(lái)說(shuō)，手帳是一種放松的方式。

貼紙、膠帶定格排版，一張飯店小票、一張飲料杯貼，抑或是一塊布料邊角，零碎的事物都可以放進(jìn)拼貼本，成為生活的記錄。除此之外，店主還積攢了好幾本用來(lái)做閱讀摘抄的手帳本，工整的字跡寫(xiě)滿(mǎn)了紙頁(yè)。寫(xiě)手帳的過(guò)程讓她暫時(shí)忘掉了現實(shí)生活的各種煩惱和壓力，全身心的沉浸讓她平和且寧靜，就像充電一樣，重新蓄滿(mǎn)身體里的能量。

從2015年開(kāi)始寫(xiě)手帳起，王賀帶著(zhù)自己的手帳本去過(guò)不少書(shū)店，但她發(fā)現書(shū)店并不能為她提供一個(gè)適合寫(xiě)手帳的環(huán)境。書(shū)店里有時(shí)有不少孩子，他們會(huì )好奇她寫(xiě)的手帳，圍在身邊問(wèn)她在做什么。手帳是一個(gè)豐富多彩的愛(ài)好，每個(gè)手帳er對自己的手帳都有不同的定義與撰寫(xiě)方式，王賀不知道從何與這些孩子解釋?zhuān)瑫r(shí)也感到一種被打擾的煩躁。

再者，寫(xiě)手帳需要的文具和普通文具也有所區別。一般的文具店里沒(méi)有太多的手帳用具，貼紙、膠帶的品類(lèi)也不夠豐富。因此，王賀想要創(chuàng )造一個(gè)方便手帳愛(ài)好者寫(xiě)手帳的地方，既可以給手帳愛(ài)好者提供一個(gè)安靜的環(huán)境，又可以滿(mǎn)足手帳愛(ài)好者的文具需求。這就是山茶文具店開(kāi)辦的初心。

大多來(lái)到山茶文具店的顧客都有做手帳的愛(ài)好，店主因此和許多顧客成了朋友。從聊手帳到分享彼此生活，她很高興能通過(guò)手帳接觸并擁有這些寶貴的情誼。每隔一段時(shí)間，山茶文具店里都會(huì )組織一場(chǎng)主題沙龍，不過(guò)主題并不局限于手帳。因為手帳大多只是手帳ER的愛(ài)好之一，比如有的顧客也喜歡塔羅牌，有的顧客也喜歡香薰，有的顧客也喜歡精油。店主希望大家能夠借此享受到線(xiàn)下互動(dòng)交流的快樂(lè )。

身處高樓之中，山茶文具店擁有絕佳的視野，兩邊的窗玻璃可以將周?chē)木吧挥[無(wú)余。這也是當初找地方開(kāi)店時(shí)，這里被一眼相中的原因。開(kāi)店后，她在小紅書(shū)上分享了許多這里的日落、夕陽(yáng)和晚霞，紅的、橙的、粉的。給自己一段時(shí)間，坐在窗邊寫(xiě)寫(xiě)手帳、看看風(fēng)景，或者喝喝茶、聊聊天。在店主王賀看來(lái)，山茶文具店能夠帶給人們“一段和自己平靜相處的時(shí)光”，這就是最珍貴的。

從山茶文具店俯瞰下去的城市圖景

開(kāi)店用情，經(jīng)營(yíng)有方

如果說(shuō)山茶文具店的開(kāi)啟是出于一種情懷，那么后面的經(jīng)營(yíng)之路則需要一個(gè)理性的頭腦。

2022年5月21日，山茶文具店正式開(kāi)業(yè)。因為不同于其他易于接觸消費人群的文具店，樓中店的特性決定了山茶文具店需要有明確的“用戶(hù)畫(huà)像”，針對性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。會(huì )經(jīng)常使用到文具的群體大概率是學(xué)生，這也是山茶文具店定址沙坪壩區的原因——重慶大學(xué)、重慶師范大學(xué)、四川美術(shù)學(xué)院、一三八中學(xué)等學(xué)校都在這里。

除了手帳需要的文具外，山茶文具店里也有部分進(jìn)口文具，店主希望通過(guò)吸引更廣泛的學(xué)生群體來(lái)漸漸盤(pán)活這家店。所幸，結果比預想的要好。

隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的發(fā)展，青少年能夠接觸到更多新鮮事物，更早擁有自己的審美?，F在，普通文具已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足青少年群體的個(gè)性化需求，而山茶文具店正好填補了這塊空白。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的主動(dòng)搜索或者被動(dòng)推送，越來(lái)越多人發(fā)現了山茶文具店。山茶文具店逐漸積累起第一批顧客。

山茶文具店的開(kāi)業(yè)爆火完全在店主意料之外。她沒(méi)有特意花錢(qián)去做宣傳和推廣，也沒(méi)有多余的資金，只能從免費的運營(yíng)開(kāi)始做起。一方面在社交平臺上發(fā)布關(guān)于山茶文具店的日常帖子，一方面建立了以成年顧客為主的手帳微信群，更新山茶文具店的動(dòng)態(tài)。

王賀認為，運營(yíng)的關(guān)鍵在于她對手帳的了解。如果不是同樣喜歡手帳，那么基本難以和顧客進(jìn)行更多的交流，甚至可能無(wú)法開(kāi)啟一個(gè)話(huà)題。也正是因為她對手帳十分了解，山茶文具店的顧客才具有較高黏性，很多手帳er都成為了店鋪常見(jiàn)的老顧客。

與此同時(shí)，來(lái)到山茶文具店的許多顧客會(huì )主動(dòng)在“大眾點(diǎn)評”軟件上寫(xiě)下自己的感受，直到有一天，王賀發(fā)現山茶文具店在沙坪壩商圈的人氣值居然僅次于金沙天街。這是一份意外之喜，但又如此自然而然。

在店員的招聘上，王賀堅持聘用了解手帳的人。目前，她的兩個(gè)店員一位是手帳博主，一位是做手帳已經(jīng)五六年的手帳er。因為山茶文具店的顧客多是手帳愛(ài)好者，店員需要為他們提供專(zhuān)業(yè)的幫助，比如需要哪種尺寸的手帳本、哪種風(fēng)格的貼紙和膠帶、哪種搭配的便簽。如果店員對手帳沒(méi)有了解的話(huà)，她說(shuō)，“我寧愿自己來(lái)。”

如何將山茶文具店經(jīng)營(yíng)下去、經(jīng)營(yíng)得更好，王賀在摸索中漸漸走出了一條自己的路。

店主王賀接受商界青年采訪(fǎng)

向內發(fā)展，向外探索

今年，山茶文具店參加了重慶霧都手帳集市活動(dòng)。王賀在這里認識了許多手工創(chuàng )作者和原創(chuàng )設計師。另外，山茶文具店的顧客中也不乏做手帳設計的原創(chuàng )插畫(huà)師。山茶文具店中的一些產(chǎn)品就出自他們之手。

在手帳圈里，手帳er不是以品牌來(lái)區分手帳文具，而是以社團來(lái)進(jìn)行區分。因為社團的規模比較小，適合手帳這樣的輕創(chuàng )業(yè)形式。據店主透露，一家名叫“瑰夏”的手帳社團就在山茶文具店里誕生。如今“瑰夏”已經(jīng)是重慶比較有影響力的手帳社團了。

除了在手帳領(lǐng)域內發(fā)展合作，山茶文具店也積極探索與書(shū)店進(jìn)行合作的可能。店內的書(shū)籍摘抄手帳本，證明閱讀和手帳有融合的可能性，且二者的消費人群也有較高重疊度。如今，書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況舉步維艱，王賀希望未來(lái)通過(guò)在書(shū)店里開(kāi)辟一個(gè)手帳專(zhuān)屬角落的方式，幫助書(shū)店實(shí)現多元化經(jīng)營(yíng)，達成共贏(yíng)。這會(huì )是“一個(gè)很好的互動(dòng)”。自己來(lái)選品、供品，放在書(shū)店寄售，或者以分成的模式來(lái)和書(shū)店雙向盈利，這是目前設想的合作方式。

經(jīng)營(yíng)山茶文具店的過(guò)程不斷給予王賀新的思路，有的實(shí)踐了可行，有的還在嘗試中，有的成功并且一直沿用，有的失敗汲取經(jīng)驗。創(chuàng )業(yè)是一種學(xué)習，王賀帶著(zhù)山茶文具店一步一步向前走。

王賀的閱讀摘抄手帳本

結語(yǔ)

從高空俯瞰下去，走動(dòng)的人群如一只只螞蟻爬行。心情不好的時(shí)候看一看這些高大聳立的樓群和渺小如蟻的人群，就覺(jué)得好像沒(méi)有什么值得煩惱。山茶文具店藏在樓宇之間，仿佛撇盡了世間的煩惱，讓人專(zhuān)注于手中的那一支筆、一個(gè)本子，投身于擺弄貼紙和膠帶的簡(jiǎn)單與純粹。在這微末里，我們的心如一朵山茶花開(kāi)。

采訪(fǎng)那天我們沒(méi)能在山茶文具店里看到日落，但山茶文具店還會(huì )有好多場(chǎng)日落，總有一場(chǎng)是我們，或者你們可以見(jiàn)證的。

記者：劉娟；攝影：李玉嫻；攝像：王艷桐；編輯：李子英