百年晉商繁華地,煙火幀幀定格鐘樓街。站在太原鐘樓街的巷口,沿著古老的石板路一路前行,穿過青磚灰瓦的古建筑和現(xiàn)代化的高樓大廈,尋覓巷道里飄出的咖啡醇香。
“與芬納,共鐘樓。”芬納咖啡依托鐘樓街的繁華而興,也傳承著這片土地上開拓進(jìn)取的晉商精神。百年前,馳騁歐亞的晉商舉世矚目,舉商貿(mào)之大業(yè),奪金融之先聲,錢莊票號(hào)匯通天下;百年后,這片土地也未曾衰落,以末起家,以本守之,走出了無數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)家。芬納咖啡正是其中之一。
人來人往煙火氣中,芬納咖啡開辟一處靜謐空間,留給顧客更多思考、回味、咂摸的空間。一代人有一代人的長(zhǎng)征,在急功近利的時(shí)代風(fēng)氣下,對(duì)于精品咖啡的堅(jiān)守與傳承的故事,悄然發(fā)生于這一方閣樓中。

芬納咖啡店內(nèi)產(chǎn)品

芬納咖啡店內(nèi)產(chǎn)品
吹平褶皺:芬納咖啡的成長(zhǎng)
芬納咖啡誕生前,主理人王永平是一個(gè)資深咖啡愛好者。
“最開始接觸咖啡是在2018年左右,有一次我在成都出差,在各種媒體信息中,我了解到商業(yè)咖啡的堪稱‘迷人’的裂變獲客模式。再加上對(duì)于咖啡的濃厚興趣,我當(dāng)時(shí)便萌發(fā)了一個(gè)念頭:要不去嘗試一下咖啡行業(yè)?”
“那個(gè)時(shí)候想得還是太理想化了。”王永平回憶,盲目照搬商業(yè)咖啡的模式,用過度投機(jī)取巧的方式獲取用戶,而缺乏對(duì)差異化與品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的深度思考,面對(duì)市場(chǎng)的沖擊顯然難以站穩(wěn)腳跟,最后只能是用人民幣買來了教訓(xùn)。19年芬納咖啡品牌孵化在清控創(chuàng)新基地,21年底第一家店倒在了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。
創(chuàng)業(yè)的過程并不輕松,真正能夠登頂遠(yuǎn)眺的,永遠(yuǎn)是那些心無旁騖、堅(jiān)持往前走的人。一棵咖啡樹的成長(zhǎng)要四年,每?jī)闪6棺永镱^外頭包裹著一層果皮,要經(jīng)過常規(guī)的日曬或者水洗,將外層的果皮去掉,才能露出里面小巧的咖啡豆。芬納咖啡的成長(zhǎng)正如一顆咖啡豆,在各種撲面而來的風(fēng)雨中,凝聚出自己的核心。
面對(duì)慘淡的市場(chǎng)環(huán)境,王永平開始及時(shí)調(diào)整步伐,“如果我們要做精品咖啡,為何要跟他們走一樣的路。”后面他選擇了“極致差異化”的模式,與一家書店合作,在二樓東劃出一片區(qū)域做咖啡。他決定走精品咖啡的道路,從原料、設(shè)備到服務(wù)和用戶體驗(yàn),照顧到顧客的全部感官。“Finertion”意為“精細(xì)度”,就此成為芬納咖啡的代名詞。
這家店承載著精品咖啡的堅(jiān)守和傳承,開始了它不輟不休的故事。

芬納咖啡店內(nèi)操作臺(tái)
微火慢煮:有了口碑慢慢來
“很多人說咖啡門檻低,但相反門檻越低的其實(shí)門檻越高”。作為餐飲行業(yè)的淺灘區(qū),太多人如同浪潮一般一股腦涌入又迅速退出,在王永平看來,要想在行業(yè)深入扎根,品質(zhì)和口碑是最為重要的。
走近鐘樓街的這片區(qū)域,最先映入眼簾的是一段紅色的樓梯,進(jìn)入二樓后視野驀地開闊。簡(jiǎn)潔大方的裝修風(fēng)格,愜意的音樂與屏幕上放映的紀(jì)錄片,顧客可以閑坐窗邊,享受一杯綿密絲滑的香濃咖啡。
店內(nèi)咖啡種類眾多,“美式”“手沖”“拿鐵”,也包括無咖飲品或低咖飲品,照顧到顧客各式各樣的需求。跟云南的咖啡莊園合作,店內(nèi)大量使用用的是來自我們?cè)颇系囊豢罹房Х榷?,厭氧日曬處理,通過厭氧發(fā)酵后的豆子做成咖啡尾段呈紅酒風(fēng)味,加入冷凍提純技術(shù)析出更高純度的牛奶,會(huì)使拿鐵咖啡既有奶的醇厚,又有咖啡的醇香,層次豐富余韻悠長(zhǎng)。吧臺(tái)菜單上有一個(gè)Tips——“所有意式咖啡均可更換低因咖啡豆”,主理人告訴我們“晚上想喝咖啡的客人,會(huì)因?yàn)榭Х纫虿荒褪?,而影響睡眠?rdquo; ,為了保證咖啡豆的新鮮度,大批量的儲(chǔ)存低因咖啡豆顯然是行不通的,只能和供應(yīng)商協(xié)調(diào),請(qǐng)求幫忙小批量烘焙一批豆子,一個(gè)月拿一次,一次一到兩公斤。盡管麻煩了一些,但多年合作的供應(yīng)商也愿意賠錢去做,堅(jiān)持到了現(xiàn)在。
“線上宣傳這一部分,我們是相對(duì)滯后的。”面對(duì)缺點(diǎn),主理人也毫不避諱。從芬納咖啡的小程序后臺(tái)來看,穩(wěn)定的用戶大概有兩萬人。拓展市場(chǎng)的過程,芬納咖啡也做過不少的探索。運(yùn)營(yíng)線上賬號(hào)或者請(qǐng)博主宣傳曝光,王永平慢慢發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)瞬即逝的流量,并不能真正地打通芬納咖啡的市場(chǎng)。“所以還是要沉下心,把產(chǎn)品和服務(wù)做好,線上宣傳也不退步,慢慢來。”“而且面對(duì)目前國(guó)內(nèi)的咖啡市場(chǎng),其實(shí)是創(chuàng)新乏力的,出來一款爆款,大家都在模仿復(fù)刻,而所謂的創(chuàng)新也是各種原料一通亂兌。而我們要出品上線一款新品,一定是經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的打磨,最終成形后,還要店里的員工每天都喝一杯,如果一直喝半個(gè)月還沒有喝膩,那我們就會(huì)對(duì)這款新品很有信心。產(chǎn)品上架后,還要不斷積累用戶反饋,繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化,最終我們得到了我們想要的結(jié)果,那就是【芬納出品,必屬精品】。
正是王永平對(duì)于咖啡的不斷思考,才能使芬納咖啡迅速沉淀下來,微火慢煮,后味無窮。

芬納咖啡產(chǎn)品
念茲在茲:堅(jiān)持走精品咖啡的差異化道路
鐘樓街的芬納咖啡店面是一個(gè)歷經(jīng)一百年風(fēng)雨的古建筑,國(guó)民日?qǐng)?bào)社的前身,厚重的歷史和輕盈的木質(zhì)結(jié)構(gòu)為它增添了不可言喻的魅力。
這里不是開始,也不會(huì)是結(jié)尾,芬納咖啡的故事會(huì)一直延續(xù)下去。據(jù)主理人所說,今年在“云崗國(guó)際機(jī)場(chǎng)”和“又見平遙劇場(chǎng)”的分店計(jì)劃,還有一直看好的社區(qū)店模型,也是一直在積極探索。如果進(jìn)展順利的話能夠在年底落地實(shí)施,他也在積極推進(jìn)新品,比如口感上呈甜咸風(fēng)味的“蘇緹拿鐵”,在新品研發(fā)上遵循自己的獨(dú)特思路。正如剛剛上線的兩款冬季新品里的廣告文案,正是芬納咖啡一直追求的核心價(jià)值—【我們拒絕雷同,不是為了特立獨(dú)行;我們做跟別人不一樣的咖啡,是為了讓每個(gè)平凡的我們都有權(quán)利享受更好的咖啡;我們費(fèi)盡心思,研發(fā)出眾的產(chǎn)品,因?yàn)榉窒硎俏覀兊某踔?】
“在這里,你能喝到10種全球不同產(chǎn)區(qū)的豆子。”這是芬納咖啡在精品咖啡上的自信,精選一個(gè)月內(nèi)新鮮烘焙的咖啡豆,不在原料上偷懶,哪怕?lián)p耗的成本更高。在原始供應(yīng)鏈上減負(fù)成本,從而為顧客提供更加優(yōu)惠的價(jià)格,追求高品質(zhì)的同時(shí)也能讓顧客以更低成本品嘗到高品質(zhì)的咖啡。
創(chuàng)業(yè)的過程并不輕松,面對(duì)大浪淘沙、變化莫測(cè)的各行各業(yè),不確定的因素越來越多。“但我覺得做差異化的路線會(huì)有機(jī)會(huì)”,這也是王永平對(duì)眾多年輕創(chuàng)業(yè)者的建議,在加入一個(gè)行業(yè)前,先做足了解,多學(xué)習(xí)模式成熟的店而不推薦加盟。

芬納咖啡店內(nèi)陳設(shè)
結(jié)語
芬納咖啡的旅程,是一段對(duì)精品咖啡無盡追求的傳奇。它不僅代表著一段發(fā)展的歷程,更是一份對(duì)卓越品質(zhì)和純粹熱愛的承諾。在這里,每一杯咖啡都是芬納對(duì)咖啡藝術(shù)的深刻理解和對(duì)顧客深情的體現(xiàn)。展望未來,無論市場(chǎng)如何變幻,顧客的期待如何提高,芬納咖啡都將保持其最初的熱情和執(zhí)著,用一杯又一杯的精致咖啡,續(xù)寫自己的品牌傳奇,展現(xiàn)咖啡文化的深厚底蘊(yùn),讓每一位顧客都能體驗(yàn)到那份源自內(nèi)心的溫馨與感動(dòng)。
記者:張蒙瑤;攝影:柴于涵;編輯:王露
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