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芬納咖啡:對齊“精細度”
商界青年 2025-01-02 21:21:25

百年晉商繁華地,煙火幀幀定格鐘樓街。站在太原鐘樓街的巷口,沿著(zhù)古老的石板路一路前行,穿過(guò)青磚灰瓦的古建筑和現代化的高樓大廈,尋覓巷道里飄出的咖啡醇香。

“與芬納,共鐘樓。”芬納咖啡依托鐘樓街的繁華而興,也傳承著(zhù)這片土地上開(kāi)拓進(jìn)取的晉商精神。百年前,馳騁歐亞的晉商舉世矚目,舉商貿之大業(yè),奪金融之先聲,錢(qián)莊票號匯通天下;百年后,這片土地也未曾衰落,以末起家,以本守之,走出了無(wú)數優(yōu)秀的企業(yè)家。芬納咖啡正是其中之一。

人來(lái)人往煙火氣中,芬納咖啡開(kāi)辟一處靜謐空間,留給顧客更多思考、回味、咂摸的空間。一代人有一代人的長(cháng)征,在急功近利的時(shí)代風(fēng)氣下,對于精品咖啡的堅守與傳承的故事,悄然發(fā)生于這一方閣樓中。

芬納咖啡店內產(chǎn)品

芬納咖啡店內產(chǎn)品

吹平褶皺:芬納咖啡的成長(cháng)

芬納咖啡誕生前,主理人王永平是一個(gè)資深咖啡愛(ài)好者。

“最開(kāi)始接觸咖啡是在2018年左右,有一次我在成都出差,在各種媒體信息中,我了解到商業(yè)咖啡的堪稱(chēng)‘迷人’的裂變獲客模式。再加上對于咖啡的濃厚興趣,我當時(shí)便萌發(fā)了一個(gè)念頭:要不去嘗試一下咖啡行業(yè)?”

“那個(gè)時(shí)候想得還是太理想化了。”王永平回憶,盲目照搬商業(yè)咖啡的模式,用過(guò)度投機取巧的方式獲取用戶(hù),而缺乏對差異化與品牌核心競爭力的深度思考,面對市場(chǎng)的沖擊顯然難以站穩腳跟,最后只能是用人民幣買(mǎi)來(lái)了教訓。19年芬納咖啡品牌孵化在清控創(chuàng )新基地,21年底第一家店倒在了激烈的市場(chǎng)競爭中。

創(chuàng )業(yè)的過(guò)程并不輕松,真正能夠登頂遠眺的,永遠是那些心無(wú)旁騖、堅持往前走的人。一棵咖啡樹(shù)的成長(cháng)要四年,每?jì)闪6棺永镱^外頭包裹著(zhù)一層果皮,要經(jīng)過(guò)常規的日曬或者水洗,將外層的果皮去掉,才能露出里面小巧的咖啡豆。芬納咖啡的成長(cháng)正如一顆咖啡豆,在各種撲面而來(lái)的風(fēng)雨中,凝聚出自己的核心。

面對慘淡的市場(chǎng)環(huán)境,王永平開(kāi)始及時(shí)調整步伐,“如果我們要做精品咖啡,為何要跟他們走一樣的路。”后面他選擇了“極致差異化”的模式,與一家書(shū)店合作,在二樓東劃出一片區域做咖啡。他決定走精品咖啡的道路,從原料、設備到服務(wù)和用戶(hù)體驗,照顧到顧客的全部感官。“Finertion”意為“精細度”,就此成為芬納咖啡的代名詞。

這家店承載著(zhù)精品咖啡的堅守和傳承,開(kāi)始了它不輟不休的故事。

芬納咖啡店內操作臺

微火慢煮:有了口碑慢慢來(lái)

“很多人說(shuō)咖啡門(mén)檻低,但相反門(mén)檻越低的其實(shí)門(mén)檻越高”。作為餐飲行業(yè)的淺灘區,太多人如同浪潮一般一股腦涌入又迅速退出,在王永平看來(lái),要想在行業(yè)深入扎根,品質(zhì)和口碑是最為重要的。

走近鐘樓街的這片區域,最先映入眼簾的是一段紅色的樓梯,進(jìn)入二樓后視野驀地開(kāi)闊。簡(jiǎn)潔大方的裝修風(fēng)格,愜意的音樂(lè )與屏幕上放映的紀錄片,顧客可以閑坐窗邊,享受一杯綿密絲滑的香濃咖啡。

店內咖啡種類(lèi)眾多,“美式”“手沖”“拿鐵”,也包括無(wú)咖飲品或低咖飲品,照顧到顧客各式各樣的需求。跟云南的咖啡莊園合作,店內大量使用用的是來(lái)自我們云南的一款精品咖啡豆,厭氧日曬處理,通過(guò)厭氧發(fā)酵后的豆子做成咖啡尾段呈紅酒風(fēng)味,加入冷凍提純技術(shù)析出更高純度的牛奶,會(huì )使拿鐵咖啡既有奶的醇厚,又有咖啡的醇香,層次豐富余韻悠長(cháng)。吧臺菜單上有一個(gè)Tips——“所有意式咖啡均可更換低因咖啡豆”,主理人告訴我們“晚上想喝咖啡的客人,會(huì )因為咖啡因不耐受,而影響睡眠。” ,為了保證咖啡豆的新鮮度,大批量的儲存低因咖啡豆顯然是行不通的,只能和供應商協(xié)調,請求幫忙小批量烘焙一批豆子,一個(gè)月拿一次,一次一到兩公斤。盡管麻煩了一些,但多年合作的供應商也愿意賠錢(qián)去做,堅持到了現在。

“線(xiàn)上宣傳這一部分,我們是相對滯后的。”面對缺點(diǎn),主理人也毫不避諱。從芬納咖啡的小程序后臺來(lái)看,穩定的用戶(hù)大概有兩萬(wàn)人。拓展市場(chǎng)的過(guò)程,芬納咖啡也做過(guò)不少的探索。運營(yíng)線(xiàn)上賬號或者請博主宣傳曝光,王永平慢慢發(fā)現,轉瞬即逝的流量,并不能真正地打通芬納咖啡的市場(chǎng)。“所以還是要沉下心,把產(chǎn)品和服務(wù)做好,線(xiàn)上宣傳也不退步,慢慢來(lái)。”“而且面對目前國內的咖啡市場(chǎng),其實(shí)是創(chuàng )新乏力的,出來(lái)一款爆款,大家都在模仿復刻,而所謂的創(chuàng )新也是各種原料一通亂兌。而我們要出品上線(xiàn)一款新品,一定是經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的打磨,最終成形后,還要店里的員工每天都喝一杯,如果一直喝半個(gè)月還沒(méi)有喝膩,那我們就會(huì )對這款新品很有信心。產(chǎn)品上架后,還要不斷積累用戶(hù)反饋,繼續調整優(yōu)化,最終我們得到了我們想要的結果,那就是【芬納出品,必屬精品】。

正是王永平對于咖啡的不斷思考,才能使芬納咖啡迅速沉淀下來(lái),微火慢煮,后味無(wú)窮。

芬納咖啡產(chǎn)品

念茲在茲堅持走精品咖啡的差異化道路

鐘樓街的芬納咖啡店面是一個(gè)歷經(jīng)一百年風(fēng)雨的古建筑,國民日報社的前身,厚重的歷史和輕盈的木質(zhì)結構為它增添了不可言喻的魅力。

這里不是開(kāi)始,也不會(huì )是結尾,芬納咖啡的故事會(huì )一直延續下去。據主理人所說(shuō),今年在“云崗國際機場(chǎng)”和“又見(jiàn)平遙劇場(chǎng)”的分店計劃,還有一直看好的社區店模型,也是一直在積極探索。如果進(jìn)展順利的話(huà)能夠在年底落地實(shí)施,他也在積極推進(jìn)新品,比如口感上呈甜咸風(fēng)味的“蘇緹拿鐵”,在新品研發(fā)上遵循自己的獨特思路。正如剛剛上線(xiàn)的兩款冬季新品里的廣告文案,正是芬納咖啡一直追求的核心價(jià)值—【我們拒絕雷同,不是為了特立獨行;我們做跟別人不一樣的咖啡,是為了讓每個(gè)平凡的我們都有權利享受更好的咖啡;我們費盡心思,研發(fā)出眾的產(chǎn)品,因為分享是我們的初衷!】

“在這里,你能喝到10種全球不同產(chǎn)區的豆子。”這是芬納咖啡在精品咖啡上的自信,精選一個(gè)月內新鮮烘焙的咖啡豆,不在原料上偷懶,哪怕?lián)p耗的成本更高。在原始供應鏈上減負成本,從而為顧客提供更加優(yōu)惠的價(jià)格,追求高品質(zhì)的同時(shí)也能讓顧客以更低成本品嘗到高品質(zhì)的咖啡。

創(chuàng )業(yè)的過(guò)程并不輕松,面對大浪淘沙、變化莫測的各行各業(yè),不確定的因素越來(lái)越多。“但我覺(jué)得做差異化的路線(xiàn)會(huì )有機會(huì )”,這也是王永平對眾多年輕創(chuàng )業(yè)者的建議,在加入一個(gè)行業(yè)前,先做足了解,多學(xué)習模式成熟的店而不推薦加盟。

芬納咖啡店內陳設

結語(yǔ)

芬納咖啡的旅程,是一段對精品咖啡無(wú)盡追求的傳奇。它不僅代表著(zhù)一段發(fā)展的歷程,更是一份對卓越品質(zhì)和純粹熱愛(ài)的承諾。在這里,每一杯咖啡都是芬納對咖啡藝術(shù)的深刻理解和對顧客深情的體現。展望未來(lái),無(wú)論市場(chǎng)如何變幻,顧客的期待如何提高,芬納咖啡都將保持其最初的熱情和執著(zhù),用一杯又一杯的精致咖啡,續寫(xiě)自己的品牌傳奇,展現咖啡文化的深厚底蘊,讓每一位顧客都能體驗到那份源自?xún)刃牡臏剀芭c感動(dòng)。

記者:張蒙瑤;攝影:柴于涵;編輯:王露

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