1月17日,海爾集團2024年工作總結表彰大會(huì )暨第八屆職工代表大會(huì )第六次會(huì )議舉行。

會(huì )上,海爾集團董事局副主席、總裁梁海山發(fā)布了“海爾集團2024年度創(chuàng )新成果”。2024年,海爾集團創(chuàng )造了創(chuàng )業(yè)40年來(lái)最好的業(yè)績(jì):全球收入4016億元,增長(cháng)8%;全球利潤總額302億元,增長(cháng)13%,走出了一條持續穩健向上的增長(cháng)曲線(xiàn)。

面向2025年,海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰提出,生態(tài)的海爾既是海爾不斷進(jìn)化的土壤,也是海爾未來(lái)發(fā)展的方向,生態(tài)企業(yè)的發(fā)展路徑需要充分的用戶(hù)思維、持續滿(mǎn)足用戶(hù)價(jià)值、倒逼企業(yè)內部組織變革,要給每個(gè)創(chuàng )客提供一個(gè)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的舞臺,讓每個(gè)人都成為自主人。

持續穩健增長(cháng),創(chuàng )造歷史最好業(yè)績(jì)

2024年是極不平凡的一年,國際經(jīng)濟形勢復雜多變,科技革命和地緣政治變化推動(dòng)全球產(chǎn)業(yè)鏈重組,對全球經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響。

海爾集團董事局副主席、總裁梁海山首先代表集團董事會(huì )向每一位矢志不渝、勇往直前的海爾創(chuàng )客表示了感謝,向所有用戶(hù)、生態(tài)方以及社會(huì )各界表達了誠摯謝意。他表示,在創(chuàng )業(yè)40周年之際,在社會(huì )各界的支持下,全體海爾人迎難而上,持續深耕實(shí)體經(jīng)濟,深化產(chǎn)業(yè)布局,取得了穩健的發(fā)展成果。

全球引領(lǐng),品牌影響力持續提升。作為最早走出去全球創(chuàng )牌的企業(yè)之一,海爾已經(jīng)連續16年蟬聯(lián)全球大型家電品牌零售量第一,連續6年以全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌入選“凱度BrandZ最具價(jià)值全球品牌100強”;連續21年上榜世界品牌實(shí)驗室發(fā)布的“世界品牌500強”。在谷歌與凱度聯(lián)合發(fā)布的“中國全球化品牌50強”榜單中,海爾蟬聯(lián)行業(yè)第一,連續8年穩居10強。

科技引領(lǐng),國際話(huà)語(yǔ)權越來(lái)越強。2024年,海爾持續布局原創(chuàng )科技和基礎技術(shù)創(chuàng )新。產(chǎn)品技術(shù)維度,首創(chuàng )溫濕氧磁多維精準控制家用保鮮技術(shù),榮獲2024年度家電行業(yè)唯一牽頭的國家科技進(jìn)步獎二等獎;原創(chuàng )“極低溫室效應高效大溫跨熱聲熱泵”技術(shù),斬獲中國顛覆性技術(shù)創(chuàng )新大賽最高獎,家電行業(yè)唯一。場(chǎng)景技術(shù)維度,推出“血管內靶向溫度管理系統”,為腦卒中患者提供術(shù)后精準降溫治療,解決傳統降溫方式起效慢,易引發(fā)肺炎等并發(fā)癥的痛點(diǎn)。AI技術(shù)應用維度,構建智家大腦HomeGPT,獲中國信通院可信AI評估最高雙4+級評價(jià),行業(yè)首家;卡奧斯首創(chuàng )天智工業(yè)大模型,沉淀出4700+機理模型和200+專(zhuān)家模型,助力企業(yè)實(shí)現工業(yè)生產(chǎn)的高精度和高效率。

2024年,海爾入圍世界知識產(chǎn)權組織、歐洲專(zhuān)利局TOP100榜單,中國家電行業(yè)唯一;智慧家庭發(fā)明專(zhuān)利5582項,連續12次全球第一;主導和參與發(fā)布5項國際標準,140+項國家、行業(yè)標準,定義行業(yè)發(fā)展新趨勢。

生態(tài)引領(lǐng),戰略布局持續深化。2024年,海爾集團持續推進(jìn)全球布局,新建供應鏈項目21個(gè),投產(chǎn)11個(gè)。其中,海爾埃及生態(tài)園、膠州上合園區、鄭州壓縮機工廠(chǎng)、青島水生態(tài)工廠(chǎng)等陸續投產(chǎn),產(chǎn)業(yè)鏈全球布局能力持續提升;同時(shí)空氣產(chǎn)業(yè)規模最大的海外制造基地在泰國奠基。

在強化全球戰略布局的同時(shí),海爾持續與覆蓋能源化工、汽車(chē)制造等行業(yè)的龍頭企業(yè)達成戰略合作,產(chǎn)業(yè)生態(tài)實(shí)踐不斷做深。同時(shí),海爾并購開(kāi)利商用制冷,完善大制冷產(chǎn)業(yè)版圖;并購上海萊士,構建覆蓋全產(chǎn)業(yè)的血液生態(tài);并購微慕,奠定儲能產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本盤(pán);并購南非Kwikot,拓展非洲市場(chǎng)。海爾在全球的生態(tài)版圖持續擴大并完善。

模式引領(lǐng),人單合一持續進(jìn)化升級。2024年,海爾人單合一模式從1.0自進(jìn)化到2.0,以“零邊界”為宗旨,將鏈群合約的生態(tài)組織升華為無(wú)窮進(jìn)化的生態(tài)平臺。在智能交互生態(tài)中,自進(jìn)化出物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新引擎。

不僅如此,在ESG領(lǐng)域,海爾基于6 Green戰略,推動(dòng)綠色低碳循環(huán)經(jīng)濟,打造1座“可持續燈塔工廠(chǎng)”和2座國家級綠色工廠(chǎng),至此已經(jīng)擁有9座燈塔工廠(chǎng),全球最多;持續關(guān)注社會(huì )公益,援建希望小學(xué)數量達到406所,展現了大企業(yè)的責任擔當。

在時(shí)代浪潮中海爾一路劈波斬浪,穩健遠航,在穩固第一曲線(xiàn)引領(lǐng)優(yōu)勢的同時(shí),激活第二曲線(xiàn)發(fā)展動(dòng)能,在不同賽道展現出了強大的潛力。

在智慧住居生態(tài),海爾智家布局智慧家庭、智慧暖通和新興產(chǎn)業(yè)生態(tài),成為全球用戶(hù)認可的智慧住居生態(tài)企業(yè)。歐睿國際數據顯示,海爾連續16年蟬聯(lián)全球大型家電品牌零售量第一,是第二名的1.5倍。

在大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài),盈康一生經(jīng)過(guò)5年發(fā)展,從一臺特種冰箱發(fā)展出一個(gè)生命科學(xué)服務(wù)產(chǎn)業(yè),從一家醫院發(fā)展出器械和服務(wù)雙輪驅動(dòng)的臨床醫學(xué)生態(tài),從一袋血液發(fā)展出一個(gè)生物科技產(chǎn)業(yè)。2024年通過(guò)內生和外延式發(fā)展,收入突破百億,增長(cháng)96%。

在數字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)生態(tài),卡奧斯以科技創(chuàng )新持續打造引領(lǐng)全球的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,目前已連續6年位居國家級雙跨平臺榜首;海納云聚焦數字城市應急+安全“1+9+X”戰略地圖,打造泛在、跨域、全時(shí)空的智能數字底座,并將城市級“安全風(fēng)險綜合監測預警”平臺持續復制;卡泰馳聚焦打造線(xiàn)上線(xiàn)下一體化汽車(chē)產(chǎn)業(yè)生態(tài),穩居全國二手車(chē)零售連鎖第一品牌;海爾新能源圍繞發(fā)電、儲電、管電,打造新能源3.0時(shí)代一體化服務(wù)競爭力,兩年跑出行業(yè)3倍增速。

2024年是海爾業(yè)績(jì)穩健增長(cháng)的一年,是創(chuàng )新成果持續突破的一年,創(chuàng )造的歷史最好業(yè)績(jì)生動(dòng)展現了海爾的堅韌與進(jìn)取,也詮釋了中國企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的決心與信心。

每個(gè)人都成為自主人,加速打造生態(tài)企業(yè)

創(chuàng )業(yè)40年,海爾打造了一個(gè)全球化企業(yè)、一個(gè)世界級品牌、一個(gè)全球引領(lǐng)的管理模式。站在時(shí)間的交匯點(diǎn)上,海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰以《每個(gè)人都成為自主人》為主題發(fā)布了“海爾集團2025年度創(chuàng )新方向”。

2024年12月26日舉行的海爾集團創(chuàng )業(yè)40周年紀念會(huì )上,周云杰曾用“三個(gè)海爾”,即世界的海爾、進(jìn)化的海爾、生態(tài)的海爾,回答了“海爾是什么、為什么以及將來(lái)要做什么”。在此次大會(huì )上,周云杰再次明確指出,生態(tài)的海爾既是海爾不斷進(jìn)化的土壤,也是海爾未來(lái)發(fā)展的方向,他著(zhù)重擘畫(huà)了如何加速打造生態(tài)的海爾。

早在2019年,海爾集團便以前瞻性的戰略眼光,正式邁入生態(tài)品牌戰略階段。歷經(jīng)6年的不懈創(chuàng )新與探索,目前海爾正穩步向生態(tài)企業(yè)轉型。周云杰認為,生態(tài)企業(yè)是企業(yè)發(fā)展的新方向,具有體驗創(chuàng )新、平臺開(kāi)放、生態(tài)共贏(yíng)三大特征,而生態(tài)企業(yè)的發(fā)展則依托于充分的用戶(hù)思維、持續滿(mǎn)足用戶(hù)價(jià)值、倒逼企業(yè)內部組織變革。

他提出,海爾集團要積極構建三大產(chǎn)業(yè)生態(tài):智慧住居生態(tài):成為全球市值最大的家生態(tài)公司,同時(shí)成為中國一流的智能制造標桿。大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài):抓住醫療科技發(fā)展機遇,打造第二曲線(xiàn)。數字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)生態(tài):抓住AI時(shí)代機遇,讓數據成為新經(jīng)濟生產(chǎn)力。

面向2025年,周云杰明確提出海爾的四大關(guān)鍵任務(wù):堅定創(chuàng )建世界一流企業(yè):持續做強中國、美國、新西蘭等引領(lǐng)區域市場(chǎng),加大在東南亞、中東、非洲、拉美等“一帶一路”共建國家和地區的戰略布局;堅定做強全球柔性供應鏈體系:在當前全球市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)要持續升級供應鏈布局,建立全球高效協(xié)同的柔性供應鏈體系;堅定轉型,持續創(chuàng )用戶(hù)極致體驗:融入國內大循環(huán),推動(dòng)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式探索和轉型,持續創(chuàng )新用戶(hù)的極致體驗;堅定以新技術(shù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展:當前以AI為代表的新技術(shù)浪潮快速發(fā)展,企業(yè)要持續立足科技創(chuàng )新,充分利用新技術(shù),強化原創(chuàng )性顛覆性技術(shù)研發(fā),不斷推動(dòng)用戶(hù)體驗的持續迭代和生態(tài)流程的實(shí)時(shí)優(yōu)化,推動(dòng)智能交互引擎的轉型。

堅持“人的價(jià)值最大化”,是海爾創(chuàng )業(yè)40年來(lái)一以貫之的宗旨。面對紛繁復雜的發(fā)展形勢,周云杰提出,2025年要持續從文化、組織、機制等緯度深化落地,不斷激發(fā)全員創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新激情,讓每個(gè)人都成為自主人:

一是,充分利用AI,建立敏捷高效、分布式的自組織:形成創(chuàng )單鏈群、體驗鏈群、迭代鏈群相互協(xié)同的自組織;建立信息共享及時(shí)顯關(guān)差的平臺;充分地三權下放,決策權、用人權、分配權下放到小微。

二是,給每個(gè)創(chuàng )客提供一個(gè)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新的舞臺:你能翻多大跟斗,就給你提供多大舞臺;最大限度、最大程度地開(kāi)放,吸引一流人才;大膽啟用年輕人才,給85后、90后、95后、00后更多的機會(huì ),鼓勵他們創(chuàng )新,寬容他們的失敗;建立多元包容的文化,對專(zhuān)業(yè)人才不要求全責備,要用其所長(cháng),通過(guò)培養補其所短;建立暢通的溝通渠道,要有為員工排憂(yōu)解難的能力和體系。

三是,建立對賭跟投、增值分享的機制,讓個(gè)人收益和企業(yè)收益相一致。創(chuàng )客激勵機制是對賭跟投、增值分享機制的一個(gè)基礎,有四個(gè)特點(diǎn):第一,海爾集團始終堅持集體所有制;第二,堅持“三個(gè)讓利”,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者給資產(chǎn)所有者讓利,大股東給小股東讓利,現在的管理者給未來(lái)的管理者讓利;第三,堅持激勵與價(jià)值動(dòng)態(tài)匹配;第四,對賭跟投,共擔風(fēng)險,共創(chuàng )共享。

站在時(shí)代的潮頭,海爾的2024年無(wú)疑是濃墨重彩的一筆。聚生態(tài)、開(kāi)新局、創(chuàng )未來(lái),在全球格局深刻調整、百年未有之大變局加速演進(jìn)的歷史關(guān)頭,走過(guò)40年的海爾,不僅以持續攀升的業(yè)績(jì)成果彰顯了自身的強勁實(shí)力,更以其卓越的全球戰略和創(chuàng )新精神,讓世界看到了中國企業(yè)的勃勃生機與無(wú)限可能,生態(tài)的海爾還將繼續堅守創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新精神,攜手全球合作伙伴,加快建設世界一流企業(yè)的步伐。