走進(jìn)蒂凡尼玻璃·手作工作室，抬頭看見(jiàn)滿是由蒂凡尼玻璃制作的掛飾，墻壁上特色的鏡子和藝術(shù)畫(huà)，在燈光下熠熠閃爍；門(mén)旁矗立的夢(mèng)幻圣誕樹(shù)，洋溢著圣誕的歡樂(lè)氛圍；屋內(nèi)的操作臺(tái)前，主理人張愛(ài)玲女士向我們展示了玻璃焊錫工藝品操作流程，一番操作下來(lái)，精致小巧的玻璃燭臺(tái)逐漸成型……

主理人展示焊錫蒂凡尼玻璃過(guò)程

2023年4月，蒂凡尼玻璃·手作工作室在西安小寨開(kāi)業(yè)，出于對(duì)工作室轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，于2024年11月搬至古玩城。正如其名，它是一家專門(mén)DIY蒂凡尼玻璃的手作工作室，蒂凡尼玻璃起源于歐洲中世紀(jì)彩色玻璃窗工藝，其制作工藝獨(dú)特，是將彩色玻璃切割成各種形狀，用銅箔包邊后焊接在一起。

蒂凡尼玻璃的藝術(shù)價(jià)值高，色彩豐富、鮮明且富有層次感，圖案簡(jiǎn)潔抽象，形態(tài)靈活多樣，常以自然元素為靈感，廣泛用于蒂凡尼燈、玻璃器皿、彩色玻璃窗等藝術(shù)品工藝。

逃離焦慮之路，開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)

在創(chuàng)業(yè)之前，張愛(ài)玲從事美術(shù)教育工作，受疫情影響，招生受阻，線下辦公也困難重重，整日焦慮不堪，甚至經(jīng)常半夜驚醒想著要如何拉動(dòng)招生，無(wú)奈下，她選擇和女兒做手工來(lái)“逃避”。當(dāng)她沉浸在做手工時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己從緊張的狀態(tài)中脫離而出，再次工作時(shí)，專注力竟意外地加強(qiáng)。在一次偶然的與朋友的約會(huì)中，她發(fā)現(xiàn)了玻璃工藝的魅力，之后在有相關(guān)專業(yè)儲(chǔ)備的朋友的指導(dǎo)下，逐步接觸蒂凡尼玻璃，愈探索愈被其吸引。

疫情結(jié)束后，張愛(ài)玲毅然從工作了五年的美術(shù)機(jī)構(gòu)中辭職開(kāi)啟了創(chuàng)業(yè)旅程，打造了一家屬于自己的蒂凡尼玻璃工作室。

“在西安，沒(méi)有一家手作工作室是做蒂凡尼玻璃的，獨(dú)一無(wú)二，這就是‘蒂凡尼玻璃·手作工作室’的招牌”。

創(chuàng)業(yè)不是張愛(ài)玲的臨時(shí)起意抑或只是熱愛(ài)驅(qū)使，在創(chuàng)業(yè)前，張愛(ài)玲經(jīng)過(guò)了層層考量，調(diào)研手作室在西安的分布密度、項(xiàng)目的確定與選擇、店鋪選址等等。在項(xiàng)目的確定與選擇方面，張愛(ài)玲尤其謹(jǐn)慎，她清楚光有蒂凡尼玻璃這一“當(dāng)家花旦”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，豐富的品類才能為顧客提供更多選擇，鞏固客流量，同時(shí)，還要考慮到線上平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著新媒體平臺(tái)的迅速發(fā)展，任何一個(gè)事物的爆火都會(huì)促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，對(duì)于手作工作室則恰恰相反，短視頻平臺(tái)中的手工制品在爆火后，大量的半成品材料包層出不窮，它們價(jià)格低廉，操作簡(jiǎn)易，如此一來(lái)，線下手作市場(chǎng)的需求量即會(huì)大大受挫。最終，蒂凡尼玻璃·手作工作室確定了蒂凡尼玻璃、土耳其燈、軟陶戒指、diy串珠等項(xiàng)目。

在選址方面，主理人只有一個(gè)要求——位于“商圈地帶”，人流量愈大生意則愈大，人們?cè)诓栌囡埡?，閑來(lái)無(wú)事時(shí)，手作便是最佳選擇。所以主理人敲定了西安最繁華的商圈之一也是西安年輕人最愛(ài)的集聚地——小寨，盡管房租昂貴，競(jìng)爭(zhēng)激烈，但其帶來(lái)的客流量也顯而易見(jiàn)。如此，蒂凡尼玻璃·手作工作室正式落地，步入正軌。

與主理人交談中

工作室從成立到如今，西安仍然只有一家DIY蒂凡尼玻璃的工作室，那便是此處，它是主理人張愛(ài)玲逃離現(xiàn)實(shí)壓力的“烏托邦”，也為我們開(kāi)辟出新的娛樂(lè)之地。

掌握顧客心理亦為營(yíng)業(yè)之道

在曾經(jīng)的商圈寫(xiě)字樓中，手作店千篇一律，同質(zhì)化嚴(yán)重，那要如何“鶴立雞群”呢？蒂凡尼玻璃·手作工作室用其成果回答——掌握顧客的消費(fèi)心理。

營(yíng)銷對(duì)于許多初創(chuàng)者是難題，蒂凡尼玻璃·手作工作室也不例外，盡管從前的經(jīng)驗(yàn)為張愛(ài)玲積累起了大量的人脈資源，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，于是蒂凡尼玻璃·手作工作室重視起宣傳工作，在三家平臺(tái)上架團(tuán)購(gòu)。

最初，蒂凡尼玻璃·手作工作室與許多手作店一樣選擇以低價(jià)吸引顧客前來(lái)，可從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這并不是明智的選擇。一家調(diào)低價(jià)格，其他的店也會(huì)跟著做出調(diào)整，“價(jià)格戰(zhàn)”便開(kāi)始了，蒂凡尼玻璃作為高成本高消耗的手作經(jīng)不起如此折騰，張愛(ài)玲當(dāng)機(jī)立斷調(diào)高價(jià)格，不參與類似價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，另尋他法，張愛(ài)玲多年的美術(shù)銷售經(jīng)驗(yàn)為其指出了一條明路：

其一是服務(wù)周到，眼明手快。在顧客diy的過(guò)程中，無(wú)論是什么問(wèn)題，張愛(ài)玲總是不厭其煩地一次又一次地為他們講解，尤其在吸取了一條差評(píng)的教訓(xùn)后，不等顧客開(kāi)口，張愛(ài)玲便會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)，這些在她眼中也只是常規(guī)操作；在蒂凡尼玻璃·手作工作室，每一個(gè)顧客制作完土耳其燈后，張愛(ài)玲便會(huì)調(diào)節(jié)店面燈光，給顧客展示最終的效果，為他們與成品打卡拍照，直到顧客滿意。給顧客以沉浸式體驗(yàn)，給予其情緒價(jià)值，他們的滿足感與成就感就是對(duì)蒂凡尼玻璃·手作工作室最好的反饋。

土耳其燈成品

其二是緊跟熱點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)。2021年，韓劇《無(wú)法抗拒的他》在國(guó)內(nèi)爆火，其中男主制作的蝴蝶玻璃受到觀眾們的青睞。同款工藝品從韓國(guó)直郵到中國(guó)耗費(fèi)大量的時(shí)間金錢(qián)成本，原價(jià)昂貴的同時(shí)亦供不應(yīng)求。蒂凡尼玻璃·手作工作室抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)，推出了同款蝴蝶玻璃項(xiàng)目，吸引了一批又一批的粉絲前來(lái)制作。不僅如此，店內(nèi)裝飾也隨節(jié)日時(shí)時(shí)更換。如今，咖啡店、蛋糕店、brunch店各個(gè)都“卷裝修、卷裝飾”，蒂凡尼玻璃·手作工作室也不例外。11月與12月的小店點(diǎn)綴著圣誕元素，而在新的一年初，小店掛上火紅的燈籠，貼上祝福的春聯(lián)，洋溢起新春的喜悅...每一次店面的更換都吸引著一批批新顧客的前往，把握顧客的新鮮感又何嘗不是生意之經(jīng)呢？

了解顧客們的不同需求以“對(duì)癥下藥”，把握顧客們消費(fèi)的心理以更好地服務(wù)，蒂凡尼玻璃·手作工作室不只有表面功夫，一條又一條的好評(píng)是顧客最真誠(chéng)的稱贊與支持。

舊藝新章，向非遺轉(zhuǎn)型

張愛(ài)玲的先生對(duì)古玩深有研究，受其先生影響，張愛(ài)玲逐漸接觸非遺文化，看到非遺文化被市場(chǎng)遺忘，她深感遺憾與惋惜。在學(xué)習(xí)研究后，張愛(ài)玲在工作室中增加了古法制香、掐絲、非遺螺鈿鑲嵌飾品等項(xiàng)目，決心向非遺轉(zhuǎn)型。

對(duì)于古法制香和其他非遺項(xiàng)目，蒂凡尼玻璃·手作工作室并沒(méi)有將其照搬?？紤]到古人與現(xiàn)代人審美存在差距，如若不變通創(chuàng)新，加入現(xiàn)代元素，平衡市場(chǎng)包容度，只能被市場(chǎng)淘汰。張愛(ài)玲向我們介紹“純天然的古法制香在窖藏后散發(fā)出的清香每個(gè)階段有不同階段的韻味；一條條扁平的銅絲在天馬行空后彎曲成不同的線條與形狀，它可以是裝飾擺件也可以用來(lái)當(dāng)書(shū)簽……”這些非遺產(chǎn)品值得我們?nèi)ネ诰蚺c應(yīng)用，也逐漸成為工作室的一大招牌，它們讓顧客在diy的過(guò)程中體會(huì)到古人的聰穎才智與中華文化的博大精深。

古法制香原料

張愛(ài)玲懷著對(duì)非遺的一腔熱忱，將傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合。在工作室里，各類非遺項(xiàng)目注入了全新的生命力，既貼合當(dāng)下時(shí)尚多元的審美潮流，又傳承著古老先輩們的智慧結(jié)晶。顧客們親身體驗(yàn)，沉浸式感受非遺所散發(fā)的獨(dú)特魅力，讓非遺項(xiàng)目不再被時(shí)間遺忘。

結(jié)語(yǔ)

從“獨(dú)一無(wú)二”的蒂凡尼玻璃到“獨(dú)具匠心”的非遺手藝，東西方文化的邂逅與交融是蒂凡尼玻璃·手作工作室不斷學(xué)習(xí)和傳承的過(guò)程，亦是升華自我之路，它不斷用自己的小力量，讓大家發(fā)現(xiàn)“舊東西”的“新樣貌”，我們也期待著它帶給我們更多的驚喜！

記者：景暄；攝影：陳伊星；編輯：李青玲